4 - Nat

INDUCCIN VTR
NAT
Objetivo
Disminuir el uso de IPs administradas por VTR, ya que se han disparado

por la masificacin de equipos que se pueden conectar a travs de
internet por parte de los clientes, entre ellas: Consolas de juego, TV,
equipos 3G, Notebooks, Smart TV, etc.
Potenciar el uso de equipos domsticos conectados a la red inalmbrica.
Afrontar el agotamiento mundial de las IPv4.
Introduccin
Existen dos modos de aprovisionar un cable modem, va NAT (Network

Address Translation) y Bridge. NAT entrega IP privada a travs del CM o
MTA y Bridge entrega IP pblica a los PC a travs de la RED HFC.
BRIDGE
NAT
IP: 192.168.0.2
192.168.0.2
IP:
IP: 186.230.14.2
186.230.14.2
IP:
IP: 186.230.14.2
186.230.14.2
IP:
Cable
Cable
Modem
Modem
Cable
Cable
Modem
Modem
IP:
201.148.70.127
IP:
IP:201.148.70.127
200.48.115.11
IP:
200.48.115.11
IP: 190.115.5.53
190.115.5.53
IP:
Router
Router
Virtual
Virtual
IP: 192.168.0.3
192.168.0.3
IP:
IP: 192.168.0.4
192.168.0.4
IP:
IP: 192.168.0.5
192.168.0.5
IP:
IP: 192.168.0.6
192.168.0.6
IP:
En la actualidad VTR provisiona el servicio de internet en modalidad

Bridge, la cual asocia a cada PC conectado a un Cable Modem o a una
eMTA una IP Pblica. Para recuperar estas IPs, dado el alto costo de
mantencin que provoca, se planea migrar los servicios Internet Wi-Fi a
modo NAT (Clientes Stock). Todo cliente nuevo que contrate sus servicio de
Internet con Wi-Fi (Cliente Flujo) se incorporara en el sistema NAT.
Cmo Estamos hoy?
Cambios Observados?
Modificacin del Aprovisionamiento automtico para Internet Wi-Fi
Se modificar el aprovisionamiento para los nuevos clientes con servicio de
Internet Wi-Fi, que cuenten con Cable Modem y eMTA homologados en NAT.
Entregando IP Privadas a cada equipo conectado a VTR.
Modificacin del aprovisionamiento manual para Internet Wi-Fi
Junto con modificar el aprovisionamiento automtico se modificar la Pgina
de Aprovisionamiento Manual (SAM) a fin de contar con la opcin manual de
aprovisionamiento.
Se activa la funcin automtica que permita revertir la modalidad de
NAT a Bridge.
Se entregar una solucin sin costo a los clientes que requieran de una IP
Pblica, (modalidad Bridge), para que su servicio de Internet inalmbrico
funcione con sus dispositivos y/o aplicaciones particulares.
Quin Realiza el Cambio?
Dado lo anterior se diseo una funcin (post venta) en Suscriptores que

ser administrada por el CES Tcnico , NNOC y Supervisor de
Operaciones Tcnicas. Para realizar los cambios de modalidad (NAT o
Bridge) dado que la reversin de modalidad requiere un diagnstico
tcnico que la justifique.
*
Importante: El rea Comercial y Ventas, desconoce la

modalidad NAT para los clientes Wi-Fi, por lo tanto el cliente No
elige en que modalidad se realizara la instalacin del Wi-Fi. La
modalidad (NAT o Bridge) depende de la homologacin del
dispositivo a instalar. (La prioridad siempre es NAT)
Cmo se ve en Suscriptores?
Siempre que un cliente cuente con el servicio Wi-Fi, debemos seleccionar

un concepto dentro del servicio de Internet, luego presionar en el botn
Linterna o Detalle y nos mostrara la ventana Inspector de
Conceptos donde indicara el Tipo de Conexin Internet el cual
puede ser NAT o Bridge.
Revertir el Modo de Aprovisionar
Si el cliente presenta problemas con la modalidad NAT, existe la posibilidad

de cambiar su tipo de conexin a Bridge. Seleccionamos el botn M,
elegimos el nuevo tipo de conexin, escribimos la observacin y
modificamos. (El Cable Modem o eMTA se reiniciara).
Revertir el Modo de Aprovisionar
El botn M solo ser visible para usuarios con privilegios, los cuales se
asignarn a travs de los Roles Tango.
La funcin se encuentra disponible solo para el servicio de Internet

Inalmbrico, dado lo anterior si el servicio de Internet es almbrico, no
contar con la funcionalidad habilitada a travs de suscriptores, as
como tampoco mostrar el tipo de conexin.
No es posible modificar el tipo de conexin con una orden de reparacin

pendiente.
Es posible modificar el tipo de conexin, solo si el servicio de Internet se

encuentra en estado activo; sin orden de corte o eliminacin pendiente.
El campo de observacin es obligatorio, para as obtener respaldo de lo

que ms ha afectado a los clientes al quedar como NAT o BRIDGE.
Modificacin en SAM para NAT

Aprovisionamiento
.
.
.
El checkbox Tipo de Conexin determina el modo de funcionamiento (Bridge o NAT) del

Equipo VTR
segn su homologacin.
La homologacin para el funcionamiento en NAT se realiza por modelos de equipos.
Si el modelo del Equipo no se encuentra homologado para funcionar en NAT nos
mostrara un error al actualizar el cambio.
Cmo ve la conexin el cliente?
En cuanto a los clientes, estos vern IP del rango 192.168.0.XX.
Troubleshooting
Troubleshooting
Problemas de Navegacin.
Si el CM/eMTA presenta problemas de US o DS. (Enviar Orden Tcnica al

domicilio)
Si cliente navega en un equipo y en otros presenta problemas. (Problemas

de los equipos)
Si el cliente no navega en ninguno de sus equipos.

Realizar Ping al CM o eMTa (192.168.100.1)
Revisar el estado del CM o eMTA
Realizar Ping a la P.E del servicio NAT (192.168.0.1)
Revisar la configuracin del DHCP en el CM o eMTA
Realizar Ping a la P.E del Servicio Bridge (X.X.X.1)
Revisar conexin de Modo seguro con funciones de Red o desactivar
el Antivirus (Posible Problema de VTR IP Valida sin Navegacin)
Realizar Ping a una pagina por IP (200.1.123.3)
Revisar conexin de Modo seguro con funciones de Red o desactivar
el Antivirus
Realizar Ping a un Host (www.google.cl)
Revisar DNS automticos y masivos relacionados (Problema del
Equipo)
Si el cliente resuelve sin problemas el Ping. Se puede revisar el Proxy en
Troubleshooting
Dado lo anterior y para descartar un problema de la configuracin NAT

se podr realizar una Modificacin a travs de TANGO para que el
cliente quede con servicio Bridge (de no funcionar se podr solicitar
reprovisionamiento a travs de Vrequest).
Si cliente logra navegar en modo Bridge, se deber solicitar a BackOffice

que se vuelva a provisionar como NAT y si cliente vuelve a presentar
problemas con la configuracin se deber ingresar orden Soporte
Navegacin para que sea visto por operadores NNOC.
Troubleshooting
El resto de los escalamientos, tales como:

Problemas con descarga Nacional/Internacional
Problemas de Correo
Falla con URLs especificas
* No registrarn cambios en la solicitud de sus pruebas
Troubleshooting Adicional
DMZ
El DMZ (Demilitarized zone) o Zona

Desmilitarizada es una red local que se
ubica entre la red interna de una
organizacin
y
una
red
externa,
generalmente Internet.
El objetivo de una DMZ es que las

conexiones desde la red interna y la
externa a la DMZ estn permitidas,
mientras que las conexiones desde la
DMZ slo se permitan a la red externa, es
decir: los equipos locales (hosts) en la
DMZ no pueden conectar con la red
interna.
Port Triggering
Port Triggering es una opcin en la configuracin de un Router (NAT) que

permite a un ordenador central de forma dinmica y automtica
redireccionar un puerto especfico a s mismo. El Port Triggering abre un
puerto de entrada cuando el equipo est utilizando un puerto de salida
especificada para el trfico especfico.
Motorola SBG-900
Configuracin NAT SGB-900

1. Ingresamos:
1.1
De forma remota con el rango IP 10.x.x.x del Cable Modem
Inalmbrico (CES).
1.2 De forma local con la IP 192.168.100.1 (Hogar del Cliente).
1.3. El usuario a ingresar es: admin o root y Password: motorola, luego
se presiona Log in.
1.
1.
1
2
1.
3
Direccin IP y Puerta de Enlace VTR

2. Ingresamos en Gateway.
2.1 Marcamos en la pestaa WAN: Nos mostrara informacin de la
red Externa VTR.
2.2 Static IP Address: Muestra la Direccin IP asignada por VTR.
2.3 WAN Default Gateway: Corresponde a la Puerta de Enlace
asignada por VTR.
2.4 DNS IP Address: Indican las los servidores DNS asignados por
VTR.
2.
2.5 Confirmamos los datos y luego presionamos en Apply.
1
2
2.
2
2.
3
2.
5
2.
4
onfiguracin del Servidor DHCP NA

3.1 Marcamos en la pestaa LAN: Nos mostrara informacin de la
red Local.
3.2 Seleccionamos el submen DHCP Server Config: Configuracin
del Servidor DHCP.
3.3 LAN IP Address: Indica el rango de la Puerta de Enlace asignada
para el servicio NAT.
3.4 Starting IP Address : Indica la Direccin IP inicial, para comenzar
a asignar direcciones IP a los equipos que se conecten al Cable
Modem.
3.
3.5 En caso de existir problemas
de Duplicidad de IP
1
3.
Cambiamos el tercer octeto de la red Local por 192.168.50.1
2
3.6 Luego presionamos en Apply.
3.
3
3
3.
4
3.
5
3.
6
Tabla de MAC
red Local.
4.2 Seleccionamos el submen DHCP Leases: Muestra la Tabla de
MAC y sus configuraciones (DMZ Reservacin de IP Tabla de
MAC).
4.3 Current DHCP Leases: Muestra las Direcciones IP asignadas del
servidor DHCP, las MAC asociadas, Nombre del Equipo y sus estados
actuales (Dinmica Esttica)
4.
4.4 Confirmamos la informacin
y luego presionamos en Apply.
1
4.
2
4
4.
3
4.
4
IP Esttica
red Local.
MAC).
5.3 Reserve New IP Address: Permite seleccionar un equipo de la tabla
de MAC, para asignarle una direccin IP Esttica.
5.4 Agregamos la MAC del equipo, su direccin IP, tickeamos Bypass
Firewall y asignamos un nombre al equipo.
5.
5.5 Luego presionamos en Add.
1
5.
2
5.
5
5.
3
5.
4
DMZ
red Local.
MAC).
6.3 DMZ Host: Seleccionamos el equipo al cual deseamos asignar el
DMZ, solo puede existir un equipo (IP Esttica) dentro de esta
configuracin. Entregando mayores atributos dentro de la red local,
pero perdiendo la proteccin
6. del firewall.
6.4 Luego presionamos en1Apply.
6.
2
6.
4
6.
3
Bypass
red Local.
7.2 Seleccionamos el submen NAT Config: Muestra la habilitacin
del servicio y la tabla de exclusin del servicio NAT.
7.3 New NAT Passthrough: Seleccionamos el equipo al cual deseamos
asignar el Bypass y tickeamos Bypass Firewall. (El equipo
volver a obtener una direccin IP Publica)
7.
1
7.
2
7
7.
4
7.
3
Motorola
Motorola
6580
Motorola
2500
Motorola
2501
SBG-90
SBG-901
SBGSVGSVG-
Configuracin NAT
1. Ingresamos:
1.1
Inalmbrico (CES).
1.3. El usuario a ingresar es: admin o root y Password: motorola, luego
se presiona Login.
1.
1.
1
2
1.
3
Direccin IP VTR
2. Ingresamos en Basic.
2.1 Marcamos en el botn Setup: Nos mostrara informacin de la red
Externa VTR.
2.2 LAN IP Address: Indica la Puerta de Enlace de la red Local. Si
existen problemas de Duplicidad de IP Cambiamos el tercer
octeto de la red Local por 192.168.50.1
2.3 WAN IP Address: Muestra la Direccin IP asignada por VTR.
2.4 IPv4 DNS Servers: Indica las los servidores DNS asignados por
2 VTR.
2.
1
2.
2
2.
3
2.
4

3.1 Marcamos en el botn DHCP: Nos mostrara informacin de la red
Local.
3.2 DHCP Server: El Servidor DHCP debe estar activado.
3.3 Starting Local Address: Indica la Direccin IP inicial, para comenzar
a asignar direcciones IP a los equipos que se conecten al Cable
Modem. (Debe corresponder al mismo rango de la puerta de enlace)
3.4 Number of CPEs: Indica la cantidad de direcciones IP disponibles
por el DHCP.
3
3.
1
3.
5
3.
2
3.
3
3.
4
Tabla de MAC
Local.
4.2 DHCP Clients: Muestra las Direcciones IP asignadas del servidor
DHCP, las MAC asociadas y sus estados actuales (Dinmica
Reservada).
4
4.
1
4.
2
IP Esttica
Local.
DHCP, las MAC asociadas y sus estado actuales (Dinmica
Reservada)
5.3 Reserve New IP Address: Permite seleccionar un equipo de la tabla
de MAC y reservar una direccin IP a dicho equipo.
5.4 Agregamos la MAC del equipo, su direccin IP y asignamos un
5 nombre al equipo.
5.
3
5.
1
5.
5
5.
4
5.
2
DMZ
6. Ingresamos en Advanced.
6.1 Marcamos en el botn DMZ Host.
6.2 DMZ Address: Seleccionamos la direccin IP del equipo al cual
deseamos asignar el DMZ, solo puede existir un equipo (IP Esttica)
dentro de esta configuracin. Entregando mayores atributos dentro
de la red local, pero perdiendo la proteccin del firewall.
6
6.
2
6.
1
6.
3
Bypass
7.1 Marcamos en el botn Options.
7.2 WAN Blocking: Si existe un Router conectado, esta opcin debe
estar desactivada.
7.3 La tabla de Bypass permite habilitar protocolos especficos. En
caso de existir problemas con una VPN, Activar los protocolos Ipsec
y PPTP.
7.4 Pass Through MAC Address: Seleccionamos el equipo al cual
deseamos asignar el Bypass. (El equipo volver a obtener una
7
direccin IP Publica)
7.5 Luego presionamos en Add MAC Address.
7.
2
7.
3
7.
1
7.
4
7.
5
Firewall
8. Ingresamos en Firewall.
8.1 Marcamos en el botn Web Filter.
8.2 En caso de existir problemas de navegacin o falla en la
resolucin de DNS, debemos desactivar el Firewall Protection. El
cual puede generar incompatibilidad con algunos antivirus
(McAfee).
8
8.
1
8.
3
8.
2
Arris
Arris
WTM-552
WTM-652
Configuracin NAT
1. Ingresamos:
1.1
Inalmbrico (CES).
Password: 3184ZweBQCe
Password: En Blanco
1.3
Luego seleccionamos Wireless Router.
1.4 Marcamos en Login y nos registramos con la clave correspondiente.
1.
1
1.
2
1.
3
1.
4

2. Ingresamos en WAN Setup.
2.1 Marcamos en el botn WAN Status: Nos mostrara informacin de
la red Externa VTR.
2.2 Connection Type: Indica el tipo conexin utilizada por VTR
2.3 Wan IP Address: Muestra la Direccin IP asignada por VTR.
2.4 Wan GateWay: Muestra la Puerta de Enlace de la direccin IP
Publica de VTR
2.5 DNS Servers: Indica las los servidores DNS asignados por VTR.
2
2.
1
2.
2
2.
3
2.
4
2.
5

3. Ingresamos en LAN Setup.
3.1 Marcamos en LAN Settings: Nos mostrara informacin de la red
Local.
3.2 IP Address: Indica la Puerta de Enlace de la red Local. Si existen
problemas de Duplicidad de IP Cambiamos el tercer octeto de la
red Local por 192.168.50.1
3.4 IP Pool Starting Address: Indica la Direccin IP inicial, para
comenzar a asignar direcciones IP a los equipos que se conecten al
Cable Modem. (Debe corresponder al mismo rango de la puerta de
enlace).
3.5 IP Pool Ending Address: Indica la cantidad de direcciones IP
3 disponibles por el DHCP.
3.6 Luego presionamos en Save.
3.
3.
1
2
3.
3
3.
4
3.
3.
5
6
Tabla de MAC
4.1 Marcamos en el botn DHCP Client List: Nos mostrara
informacin de la red Local.
4.2 DHCP Clients List: Muestra las Direcciones IP asignadas del
servidor DHCP, las MAC asociadas y sus estados actuales (Dinmica
Reservada)
4.3 Confirmamos la informacin y luego presionamos en Refresh.
4
4.
1
4.
2
4.
3
IP Esttica
5.1 Marcamos en el botn IP Reserve: Nos mostrara informacin de
la red Local.
5.2 Active DHCP Client: Muestra las Direcciones IP asignadas del
servidor DHCP, las MAC asociadas y sus estado actuales (Dinmica
Reservada)
5.3 IP Reserve List: Permite seleccionar un equipo de la tabla de MAC y
reservar una direccin IP al equipo seleccionado, solo debemos
agregar el nombre del equipo, su direccin IP y la MAC del equipo .
5
5.
1
5.
3
5.
4
5.
2
DMZ
6.1 Marcamos en el botn DMZ.
6.2 DMZ: Seleccionamos la direccin IP del equipo al cual deseamos
asignar el DMZ, solo puede existir un equipo (IP Esttica) dentro de
esta configuracin. Entregando mayores atributos dentro de la red
local, pero perdiendo la proteccin del firewall.
6
6.
2
6.
1
6.
3
Firewall
7.1 Marcamos en el botn Firewall Setting.
resolucin de DNS, debemos desactivar el Firewall. El cual puede
generar incompatibilidad con algunos antivirus.
7
7.
2
7.
1
7.
3
Arris DG-950
Configuracin NAT
1. Ingresamos:
1.1
Inalmbrico (CES).
El usuario es: technician y la Password: Password Of The Day
El usuario es: admin y Password: password
1.3
Luego presionamos en aceptar.
1.
1.
1
2
1.
3

2. Ingresamos en WAN Setup.
2.1 Marcamos en el botn Dynamic: Nos mostrara informacin de la
red Externa VTR.
2.2 Enable DHCP: El DHCP debe estar habilitado, Indica el tipo conexin
utilizado por VTR.
2.3 IP Address: Muestra la Direccin IP asignada por VTR.
2.4 GatewayAddress: Muestra la Puerta de Enlace de la direccin IP
Publica de VTR
2.5
Confirmamos los datos y luego presionamos en Apply.
2
2.
1
2.
2
2.
3
2.
4
2.
5

3.1 Marcamos en LAN Settings: Nos mostrara informacin de la red
Local.
3.4 Start IP Address: Indica la Direccin IP inicial, para comenzar a
asignar direcciones IP a los equipos que se conecten al Cable
Modem. (Debe corresponder al mismo rango de la puerta de
enlace).
3.5 End3IP Address: Indica la cantidad de direcciones IP disponibles por
el DHCP.
3.
3.6 NAT
Mode:
Debe
estar
seleccionado
RoutedWithNAT
3.
2
3.7 Luego
presionamos
en
Apply.
1
3.
3
3.
4
3.
5
3.
3.
6
Tabla de MAC
Local.
4
4.
1
4.
2
4.
3
IP Esttica
Local.
5.3 Fixed DHCP Clients: Permite seleccionar un equipo de la tabla de
MAC y reservar una direccin IP al equipo seleccionado, solo
debemos agregar su direccin IP y la MAC del equipo .
5.4 Luego presionamos en Add Client.
5
5.
1
5.
3
5.
4
5.
2
DMZ
6.2 Enable DMZ: Activamos el DMZ
6
6.
2
6.
3
6.
1
6.
4
Firewall
7.1 Marcamos en el botn Firewall Setting.
7
7.
2
7.
1
7.
3
Cisco DPQ-3925
Configuracin NAT
1. Ingresamos:
1.1
Inalmbrico (CES).
1.3. El usuario a ingresar es: cisco y Password: cisco, luego se presiona
Log in.
1.
1
1.
2
1.
3

2. Ingresamos en Status.
2.1 Marcamos en la pestaa Gateway: Nos mostrara informacin de
la red Externa VTR.
2.2 Internet IP Address: Muestra la Direccin IP asignada por VTR.
2.3 Default Gateway: Corresponde a la Puerta de Enlace asignada
por VTR.
2.4 DNS (1-2-3): Indican las los servidores DNS asignados por VTR.
2.5 Confirmamos los datos y luego presionamos en Refresh.
2
2.
1
2.
2
2.
3
2.
5
2.
4

3. Ingresamos en Setup.
3.1 Marcamos en Lan Setup: Nos mostrara informacin de la red
Local.
3.2 local IP Address: Indica la Puerta de Enlace de la red Local. Si
existen problemas de Duplicidad de IP Cambiamos el tercer
octeto de la red Local por 192.168.50.1
3.4 Starting IP Address:: Indica la Direccin IP inicial, para comenzar a
enlace).
3.5 3
Maximum Number of DHCP Users: Indica la cantidad mxima de
direcciones
IP.
3.
3.6 Luego
presionamos en Save Settings.
1
3.
2
3.
3
3.
4
3.
5
3.
Tabla de MAC
4.1 Marcamos en Lan Setup: Nos mostrara informacin de la red Local
4.2 Connected Devices Summary: Muestra las Direcciones IP
asignadas del servidor DHCP y las MAC asociadas.
4
4.
1
4.
2
4.
3
IP Esttica
5.1 Marcamos en Lan Setup: Nos mostrara informacin de la red
Local.
5.2
Pre-assigned DHCP IP Addresses: Permite seleccionar un equipo
de la tabla de MAC y reservar una direccin IP al equipo
seleccionado, solo debemos agregar su direccin IP y la MAC del
equipo.
5.3 Luego presionamos en Add Static IP.
5
5.
1
5.
2
5.
3
DMZ
6. Ingresamos en Applications & Gaming.
6.3 Luego presionamos en Save Settings.
6
6.
1
6.
2
6.
3
Bypass
7. Ingresamos en Security.
7.1 Marcamos en VPN Passthrough.
7.2
VPN Passthrough: La tabla de Bypass permite habilitar
protocolos especficos. En caso de existir problemas con una VPN,
Activar los protocolos Ipsec Passthrough y PPTP Passthrough.
7
7.
1
7.
2
7.
2
7.
3
Firewall
8. Ingresamos en Security.
8.1 Marcamos en el botn Firewall.
8
8.
1
8.
2
8.
3
Thomson DWG-875
Configuracin NAT
1. Ingresamos:
1.1
Inalmbrico (CES).
El usuario es: thomson y la Password: thomson
El usuario es: En Blanco y Password: admin
1.3
Luego presionamos en aceptar.
1.
1.
2
1
1.
3
Direccin IP VTR
2. Ingresamos en Network.
2.1 Marcamos en el botn WAN: Nos mostrara informacin de la red
Externa VTR.
2.2 WAN Connection: Indica el tipo conexin utilizada por VTR
2.3 IPv4 Address: Muestra la Direccin IP asignada por VTR.
2.4 IPv4 DNS Servers: Indica las los servidores DNS asignados por
VTR.
2
2.
1
2.
3
2.
4
2.
2

3.1 Marcamos en LAN: Nos mostrara informacin de la red Local.
3.4 Lease Pool Start: Indica la Direccin IP inicial, para comenzar a
enlace).
3.5 Lease Pool End: Indica la cantidad de direcciones IP disponibles por
3
el DHCP.
3.
1
3.
2
3.
3.
3
3.
4
3.
Tabla de MAC
4.1 Marcamos en el botn Computers: Nos mostrara informacin de
la red Local.
DHCP y las MAC asociadas de los equipos del cliente.
4.3 Confirmamos la informacin visualizada, con los equipos del
cliente.
4
4.
1
4.
2
Bypass
5.1 Marcamos en el botn Options.
5.2 WAN Blocking: Si existe un Router conectado, esta opcin debe
estar desactivada.
5.3 La tabla de Bypass permite habilitar protocolos especficos. En
caso de existir problemas con una VPN, Activar los protocolos Ipsec
y PPTP.
5
5.
1
5.
2
5.
3
5.
4
Firewall
6.1 Marcamos en el botn Web Filter.
6
6.
1
6.
2
6.
3

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INDUCCIN VTR

Disminuir el uso de IPs administradas por VTR, ya que se han disparado

Potenciar el uso de equipos domsticos conectados a la red inalmbrica.

Afrontar el agotamiento mundial de las IPv4.

Existen dos modos de aprovisionar un cable modem, va NAT (Network

En la actualidad VTR provisiona el servicio de internet en modalidad

Cmo Estamos hoy?

Quin Realiza el Cambio?

Dado lo anterior se diseo una funcin (post venta) en Suscriptores que

Importante: El rea Comercial y Ventas, desconoce la

Siempre que un cliente cuente con el servicio Wi-Fi, debemos seleccionar

Revertir el Modo de Aprovisionar

Si el cliente presenta problemas con la modalidad NAT, existe la posibilidad

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Es posible modificar el tipo de conexin, solo si el servicio de Internet se

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Modificacin en SAM para NAT

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En cuanto a los clientes, estos vern IP del rango 192.168.0.XX.

Si el CM/eMTA presenta problemas de US o DS. (Enviar Orden Tcnica al

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Si el cliente no navega en ninguno de sus equipos.

Dado lo anterior y para descartar un problema de la configuracin NAT

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El objetivo de una DMZ es que las

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