Sistemas

Telefnicos
Ing. David Benavides, MAE Msc

Introduccin a los
Sistemas Telefnicos

Sistemas Telefnicos

Concepto de telefona
clsica

El sistema telefnico es el mayor sistema integrado del

mundo. Permite que dos abonados particulares,
situados en puntos diametralmente opuestos del globo
puedan establecer una comunicacin, en muchos
casos automticamente.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Terminal Telefnico:
El telfono comn, es un dispositivo conectado con el
mundo exterior por un par de alambres, conocido como
par telefnico. Es un dispositivo de sealizacin,
formado por un dial rotativo o los botones de discado.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Lnea Telefnica.
Una lnea telefnica tradicional es un circuito
balanceado de 600 [Ohm], normalmente de dos hilos
(aunque puede tener cuatro) que une un terminal
abonado con una central de conmutacin o
enrutamiento, tambin llamada PBX.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Lneas Troncales (lnea telefnica)

Una troncal es un enlace que interconecta las llamadas
externas de una central telefnica, concentrando y
unificando varias comunicaciones simultneas en una
sola seal (anloga o digital) para un transporte y
transmisin a distancia ms eficiente y con esto poder
establecer comunicaciones con otra central o una red
entera de ellas.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Red telefnica bsica

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Red telefnica bsica

RTB es el conjunto de elementos constituido por todos

los medios de transmisin y conmutacin necesarios
para enlazar dos equipos terminales mediante un
circuito fsico que se establece especficamente para la
comunicacin y que desaparece una vez que se ha
completado la misma. Se trata de una red de
telecomunicaciones conmutada, en ingls PSTN
(Public Switched Telephone Network).

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Conversin
Analgica/Digital

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Esquema bsico de lnea

anloga

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

PBX o Central Telefnica

(Private Branch Exchange), Central Telefnica o de
enrutamiento privado, es un equipo capaz de crear
circuitos temporales entre dos extremos llamados
abonados, con el fin de establecer una comunicacin.
Se diferencian de las centrales pblicas por su
capacidad y porque son de propiedad de particulares.
La capacidad de una Central estar dada, bsicamente,
por la cantidad de circuitos temporales que es capaz de
mantener en forma simultnea.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Telefona a travs de PBX

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Puertos FXO y FXS (I)

FXO: Foreign Exchange Office a ser usadas para

conexin a la Central (Central Office o CO) y a las lneas
telefnicas.

FXS: Foreign Exchange Station a ser usada para

conectar un Fax o a una unidad de telfono.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Puertos FXO y FXS (II)

Los puertos FXS tienen la capacidad de generar timbre
en las llamadas, por lo que se conectan a ellos todo
tipo de dispositivos que necesitan de ese timbre:
telfonos analgicos, faxes y troncales SIP de enlace
entre centrales.
Los puertos FXO se comportan como terminales,
necesitando del timbre que componen las llamadas. Se
conectan a ellos lneas analgicas o digitales de
telefona tradicional.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Sealizacin
Es el proceso de generacin y manejo de informacin e
instrucciones necesarias para el establecimiento de
conexiones en los sistemas telefnicos. Es decir, el
sistema debe producir, transmitir, recibir, reconocer e
interpretar seales en un proceso cuyo resultado ser
una conexin especfica a travs del sistema de
conmutacin.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Sealizacin
Las seales que se envan entre centrales que
intervienen en una llamada son:
Sealizacin de direccin (nmero del abonado
seleccionado).
Abonado seleccionado contest.
Cuelgue del abonado seleccionado.
Cuelgue del abonado llamante (seal de clareo).

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Pasos para el establecimiento de una llamada

Cuando un abonado hace una llamada telefnica se
producen una serie de sucesos:

El abonado que llama descuelga el telfono.

La central detecta la peticin de establecimiento de una
comunicacin.
Se hacen pruebas para encontrar rganos libres en la
central.
Cuando se encuentran rganos libres, se enva el tono
de invitacin a marcar al abonado que llama.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

El abonado marca las cifras.

La central interpreta las cifras y encamina la llamada
hasta su destino.
Se determina si el abonado llamado est libre o no.
Si el abonado llamado est ocupado, se enva el tono
de ocupado al abonado que llama.
Si el abonado llamado est libre, se enva el tono de
llamada al abonado que llama y la corriente de llamada
para hacer sonar el timbre (ringing) del aparato del
abonado llamado.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Si el abonado llamado no contesta, el llamante cuelga y

los rganos afectados quedan liberados.
Si el abonado llamado contesta, se interrumpen el tono
y da inicio la llamada.
Se establece el camino para la conversacin y
comienza la cuenta de tarificacin.
Cuando termina la conversacin, el abonado llamado
cuelga y finaliza el perodo tarifado.
El abonado que llama cuelga y se libera el sistema.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Sealizacin DTMF

Un telfono de teclado usa sealizacin llamada

Dual Tone Multi Frecuency (DTMF). En este tipo
de sealizacin se enva cada cifra por medio
de una combinacin de seales de un par de
frecuencias para no se pueda imitar la seal que
se quiere enviar.
Cada combinacin de dos frecuencias (una
cifra) utiliza seales cuyas frecuencias no son
armnicas por lo tanto existir muy poca
probabilidad de que se distorsione su
combinacin por ruidos.
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Sealizacin DTMF

Los tonos DTMF se dividen en dos tipos de cdigos:

Cdigo estndar: El cdigo estndar de DTMF comprende los
nmeros (0-9) y los smbolos * y #
Cdigo extendido: Agrega al cdigo estndar las letras (A-D).

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Conexiones Digitales E1 y
T1

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Conexiones Digitales E1 y T1

T1
Es un estndar de entramado y sealizacin
para transmisin digital de voz y datos basado
en
PCM
ampliamente
usado
en
telecomunicaciones en Norteamrica, Corea del
Sur y Japn. La lnea Tcarrier, como tambin se
la conoce, fue desarrollada por los laboratorios
AT&T para Amrica del Norte y Japn.
Un sistema digital T-1 consiste en 24 canales de
64 Kbps multiplexados.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Conexiones Digitales E1 y T1

E1
E1 es el esquema preferido en lugar de T1 en la
mayora de pases (exceptuando Norteamrica,
Corea del Sur y Japn). Es un formato de
transmisin digital.
Incluye sealizacin de canales asociados
(Channel Associated Signaling - CAS) en donde
un juego de bits es usado para replicar la
apertura y cerrado del circuito (como para los
circuitos de llamadas en datos, sin riesgos de
prdidas de informacin).

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Conexiones Digitales E1 y T1

E1
La trama E1 consta en 32 divisiones (time slots)
PCM (pulse code modulation) de 64k cada una,
lo cual hace un total de 30 lneas de telfono
normales mas 2 canales de sealizacin.
Consta de cuatro hilos que eran originalmente
un par de cables de cobre trenzado, pero ahora
pueden tambin incluir cable coaxial, fibra
ptica, microonda digital y otros medios.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Sealizaciones locales
En nuestro medio local, se pueden encontrar las
siguientes sealizaciones:

ISDN PRI (Red Digital de Servicios

Integrados, en ingles ISDN)
MFC/R2 (Multi-Frequency Compelled R2,
R2 dirigido por multifrecuencia)
SS7 (Sistema de sealizacin por canal
comn n. 7)

Ing. David Benavides

Introduccin

Sistemas Telefnicos

Sealizacin SS7

Sistema de sealizacin por canal comn n. 7 (SS7)

Ing. David Benavides

Introduccin

Sistemas Telefnicos

Sealizacin SS7
Caractersticas

Alta flexibilidad: puede ser empleado en diferentes

servicios de telecomunicaciones
Alta capacidad: Un solo enlace de sealizacin soporta
cientos de troncales
Alta velocidad: establecer una llamada a travs de varias
centrales toma menos de 1 segundo.
Alta confiabilidad: contienen poderosas funciones para
eliminar problemas de la red de sealizacin.
Economa: puede ser usado por un amplio rango de
servicios de telecomunicaciones. Requiere menos
hardware que los sistemas anteriores.

.
Ing. David Benavides

Telefona IP

Sistemas Telefnicos

VoIP

Voice Over Internet Protocol (Voz sobre

Protocolo de Internet), es el enrutamiento de
conversaciones de voz sobre internet u otra red
basada en el protocolo IP.

Consiste en aprovechar la infraestructura

desplegada originalmente para la transmisin
de datos, para transmitir voz, por medio del
protocolo IP que se ha convertido en el ms
utilizado en todo el mundo.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Modalidades de VoIP

De PC a PC
De PC a la red pblica conmutada
De telfono a PC
Telfono IP a telfono IP
Telfono Wi-Fi

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

VoIP Funciones
bsicas
Digitalizacin de la voz
Paquetizacin de la voz
Enrutamiento de los
paquetes

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Funciones Adicionales

Conversin de nmeros telefnicos a

direcciones IP y viceversa
Generacin de la sealizacin requerida
por la red telefnica
Control de admisin, tarificacin y
facturacin
Manejo de Fax

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

VoIP Ventajas

Ahorro
de ancho de banda y
aprovechamiento de los intervalos entre
rfagas de datos haciendo un uso ms
efectivo de canales costosos

Convergencia de las comunicaciones de

datos y voz en una plataforma nica,
facilitando la gestin, el mantenimiento y
el entrenamiento del personal

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

VoIP - Limitantes

Las redes IP normalmente no permiten garantizar

un tiempo mnimo para atravesarlas

Las redes IP estn diseadas para descartar

paquetes en caso de congestin y retransmitirlos
en caso de error. Esto no es adecuado para la voz

Los retardos de cientos de milisegundos, comunes

en redes de datos, son inaceptables en una
conversacin telefnica

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

VoIP: Requerimientos

Utilizar protocolos que permitan garantizar cierto grado

de calidad de servicio (QoS). Prioridad a la voz sobre
los datos.

Controlar el nmero mximo de saltos y los dems

factores que contribuyen al retardo de transmisin
para mantenerlo por debajo de 170 milisegundos.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

VoIP: Tendencias (I)

ICANN autoriz el dominio .tel para que se pueda

ubicar un nmero telefnico a partir de un url
Las grandes empresas telefnicas estn abandonando
las centrales tradicionales para sustituirlas por
softswitches en su migracin a IP
Orange ofrece tarifa plana en todo EEUU y Canad
por $35 al mes
Skype ofrece llamadas gratuitas sobre Internet
utilizando peer to peer, google est tambin presente
con google talk

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

VoIP: Tendencias (II)

Cisco Systems compra la empresa Sipura para

abandonar el H323 y pasarse a SIP
Linksys-VoIP (antes Sipura) saca sus primeros
productos (los antiguos Sipuras remarcados)
Asterisk Now se posiciona como la distribucin
ms utilizada por los iniciados y expertos.
Elastix organiza Elastixworld en noviembre del
2010 (Quito), 2011 (Mxico), 2012 (Madrid), 2013
(Mxico) y 2014 (Chile) incursionando como una
de las distro ms importantes de la actualidad.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Tendencias en la empresa

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Conclusiones de VoIP

La transicin a VoIP es inevitable

El cambio de paradigma crea una gran
convulsin en el mercado
La transicin puede ser muy traumtica, y
muchas organizaciones puede no estar listas
para el salto.

Ing. David Benavides

Linux y Asterisk

Sistemas Telefnicos

Introduccin a Linux
Linux

es un sistema operativo de libre distribucin

basado en cdigo UNIX para computadoras personales

(PC) y servidores.
Linux

hace su aparicin a principios de la dcada de

los noventa, en el ao 1991, y su autor fue un

estudiante de informtica de la Universidad de Helsinki
(Finlandia), llamado Linus Torvalds.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Principales caractersticas

Multitarea

Multiusuario

Multiplataforma

Multiprocesador

Proteccin de la memoria entre procesos

Memoria virtual usando paginacin

Todo el cdigo fuente est disponible, incluyendo

el ncleo completo y todos los drivers

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Evolucin de los SO: Linux (I)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Evolucin de los SO: Linux (II)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Evolucin de los SO: Linux (III)

http://futurist.se/gldt
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Comandos Bsicos (I)

Comando

Descripcin

ls

Lista los archivos en el directorio actual

ls -la

Lista los archivos y sus atributos

cd

Cambia de directorio

cd ..

Cambia al directorio padre

cat

Muestra el contenido de un archivo en la pantalla

pwd

Muestra la ruta actual

cp

Copia un archivo o grupo de ellos

mv

Mueve un archivo. Tambin se usa para

renombrar archivos

rm

Elimina un archivo

tail -f

Muestra las ltimas lneas de un archivo

mkdir

Crea un directorio
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Comandos Bsicos (II)

Comando

Descripcin

tar -xvzf

Descomprime un archivo tar.gz

top

Muestra un reporte en tiempo real de los procesos que se

ejecutan en el sistema. Puede ser ordenado por consumo
de memoria o CPU. Muy til para diagnstico.

find

Permite buscar archivos

vi

Programa para ver y editar archivos de texto plano

ifconfig

Muestra informacin de las interfaces de red y permite

modificarlas temporalmente

ps -aux

Muestra un reporte de los procesos que se estn

ejecutando en el servidor

reboot

Reinicia el equipo

shutdown -h
now

Apaga el equipo
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Comandos Bsicos, redes

(III)
Comando

Descripcin

ifconfig eth0
192.168.1.100
255.255.255.0 up

Para asignar direcciones IP manualmente

system-config-network

Programa interactivo de consola que nos deja

configurar la red mucho ms fcil

service network restart

Reiniciar el servicio de red para que se reflejen

los cambios

vi /etc/sysconfig/network- manualmente
cambiar
los
archivos
scripts/ifcfg-eth0
configuracin de tus interfaces de red

de

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Tipos de directorios de Linux

Estticos:
Contiene binarios, bibliotecas, documentacin y otros ficheros que
no cambian sin intervencin del administrador.
Dinmicos:
Contienen ficheros que varan constantemente en su contenido.
Compartibles:
Contienen ficheros que se pueden encontrar en un ordenador y
utilizarse en otro
No Compartibles:
Contienen ficheros que no se pueden usar mas que en el equipo
que fueron originados

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Directorios principales (I)

Directorio

Descripcin

sbin

Incluye binarios (programas ejecutables) que pueden ser

usados slo por el administrador.

bin

Contiene binarios necesarios para el correcto

funcionamiento del sistema. Los binarios de esta carpeta
pueden tambin ser utilizados por cualquier usuario

boot

Este directorio contiene el kernel y otros archivos

necesarios para el arranque del Sistema Operativo.

dev

Este directorio contiene archivos que permiten la

comunicacin con los distintos dispositivos de hardware
que se encuentren instalados.

etc

Este directorio contiene los archivos de configuracin para

el Sistema Operativo.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Directorios principales (II)

Directorio

Descripcin

home

Aqu residen los directorios de los distintos usuarios,

excepto el usuario root.

lib

Contiene bsicamente las libreras compartidas que

requieren los programas. Estas libreras son anlogas a
los archivos .dll en Windows

lost+found

Contiene los resultados de una reparacin del sistema de

archivos cuando se encuentran corruptos.

mnt

Este directorio se lo utiliza para montar otros sistemas de

archivos o dispositivos. Por ejemplo, una unidad de
CDROM o un PEN DRIVE

opt

Este directorio contiene paquetes de software que

normalmente no son parte de la instalacin original del
Sistema Operativo.
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Directorios principales (III)

Directorio

Descripcin

proc

Es un directorio virtual que Contiene los archivos del

sistema de archivos de proceso, donde el kernel y drivers
escriben archivos para que otros programas los puedan
leer.

root

Este es el directorio personal del usuario root o

superusuario.

tmp

Este directorio contiene archivos temporales usados por

distintos programas.

usr

Este directorio contiene informacin para ser compartida

como programas que pueden ser usados por los usuarios
del sistema, la documentacin de dichos programas y
hasta libreras relacionadas.

var

Este directorio contiene informacin que est en constante

cambio.
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Permisos (I)

En Linux cada directorio o archivo tiene permisos

de acceso, los cuales pueden ser de 3 tipos:

Lectura
Escritura
Ejecucin

Cada archivo tiene un dueo y un grupo al cual

pertenece, y para cada una de estas entidades se
pueden establecer permisos diferentes.

Se puede establecer permisos para usuarios que

pueden tener acceso a otros archivos que no son
de su propiedad.
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Permisos (II)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

RPM (RedHat Package

Manager)

Los RPMs, permiten actualizar paquetes de

software y se encargan de resolver las
dependencias necesarias para que los
paquetes no causen problemas en el sistema. El
sistema RPM mantiene una base de datos
interna de todos los paquetes instalados con
sus respectivas dependencias y versiones.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Comando yum

Yum es un recurso que nos ayuda a instalar

paquetes RPMs desde repositorios y lo hace
ms sencillo.

Algunas opciones del yum:

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Editor de textos vi

El vi es un editor de texto de pantalla

completa que maneja en memoria el texto
entero de un archivo.

Es el editor clsico de UNIX, est en todas

las versiones. Puede usarse en cualquier
tipo de terminal con un mnimo de teclas.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Comandos bsicos de vi
Comando

Descripcin

vi arch1

Arranca en modo comando editando el archivo arch1

Inserta texto a la izquierda del cursor

Agrega texto a la derecha del cursor

ESC

Vuelve a modo comando

Borra el carcter bajo el cursor

dd

Borra una lnea

h o flecha izquierda Mueve el cursor un carcter a la izquierda

j o flecha abajo

Mueve el cursor una lnea hacia abajo

k o flecha arriba

Mueve el cursor una lnea hacia arriba

l o flecha derecha

Mueve el cursor una lnea hacia la derecha

:w

Graba el archivo (graba en disco)

:q

sale del editor (debe grabarse primero)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Comandos avanzados de vi
Comando

Descripcin

vi:

Abre la ventana de edicin sin abrir ningn archivo.

vi arch1:

Edita el archivo arch1 si existe; si no, lo crea.

vi arch1 arch2:

Edita sucesivamente los archivos arch1 y luego arch2

vi +45 arch1:

Edita el archivo arch1 posicionando el cursor en la lnea

45.

vi +$ arch1:

Edita el archivo arch1 posicionando el cursor al final del

archivo.

vi +/Habia arch1:

Edita el archivo arch1 en la primera ocurrencia de la

palabra "Habia".

Ing. David Benavides

Asterisk conceptual

Sistemas Telefnicos

Asterisk: Qu es?

Es una solucin Phone Box Exchange (PBX)

multiprotocolo de alta calidad, liberado con licencia
GPL.

Es un software de central telefnica, con todas las

opciones soportadas por las centrales comerciales
convencionales, y la posibilidad de ser ampliada
mediante programas complementarios y desarrollo
de cdigo.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Breve historia de Asterisk

Asterisk, desarrollado por Mark Spencer y

sponsorizado por Digium (creada para tal fin),
comenz en 1999.
La ltima versin estable: Asterisk 12.xx ser
publicada en el 2014.
La versin que se utilizar en el curso: Asterisk 1.8
que se incluye en Elastix 2.3.0
En la actualidad es una solucin probada y robusta,
tanto para empresas que lo utilizan de base de
usuarios como para proveedores o carriers.
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Versiones histricas de
Asterisk

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Licenciamiento

La empresa Digium, fundada por Mark Spencer,

administra y mantiene el cdigo fuente de Asterisk,
y lo ofrece bajo dos licencias: GPL y licencia
comercial.
Vende hardware creado especialmente para
Asterisk.
Ofrece soporte tipo express profesional.
Certificaciones dCAP (Digium Certified Asterisk
Professional) y dCAA (Digium Certified Asterisk
Administrator)
http://www.digium.com
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Licencia GPL (General Public

License)

Libertad de ejecutar el programa, con cualquier

propsito.
Libertad de modificar el programa (acceso al cdigo
fuente).
Libertad de redistribuir copias.
Libertad de mejorar el programa y publicar mejoras.
Aadidos de terceros al cdigo de Asterisk implican la
cesin de los derechos comerciales a Digium pero se
conserva el copyright del desarrollador. El nuevo
conjunto se libera como GPL.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Aspectos generales

Asterisk es un demonio que se ejecuta en background,

al igual que el resto de procesos servidores conocidos
(apache, openssh, proftpd, ...).
La configuracin normalmente se almacena en varios
archivos de texto editables de forma tradicional.
Se distribuye como cdigo fuente para ser compilado e
instalado. Aunque existen versiones 'paquetizadas'
para las distribuciones GNU/Linux ms comunes.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Esquema diagramado

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Asterisk Esquema
conceptual

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Sistema tradicional vs.

Asterisk

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Requisitos mnimos de
Asterisk (I)

Servidor dedicado (pc o server), core 2 duo

2.5 ghz, 1 GB ram, disco duro 40 GB
Tarjetas de comunicaciones (Digium,
Sangoma, Openvox) pci o pci express con
cancelacin de eco por hardware.
Conectividad de red mnimo 100 Mbps.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Requisitos mnimos de
Asterisk (II)

Dispositivos o terminales compatibles con

VoIP
Lneas telefnicas (anlogas o digitales) en
relacin a la capacidad a instalarse.
Administracin y supervisin.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Dispositivos compatibles con

Asterisk

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Tarjetas de telefona IP (I)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Tarjetas de telefona IP (II)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Softphones

Tienen la ventaja de que

pueden ser gratuitos, para
quien
ya
tenga
el
computador
Los ms populares son los
basados en SIP y estn
empezando a usarse los
basados en IAX
Facilitan CTI (Computer
Telephony Integration)

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Hardphones

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Arquitectura Base de
Asterisk

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Asterisk y los Interfaces Anlogos

Puertos FXO: Son utilizados para conectarse con la PSTN. Para establecer estas
conexiones se pueden utilizar las tarjetas X100P y TDM400P de Digium o bien
tarjetas TE110P o TE410P conectadas con bancos de canales de voz. Se conectan
lneas telefnicas a estos puertos.

Puertos FXS: Son utlizados para que se puedan conectar extensiones analgicas a
la central telefnica. Para establecer estar conexiones se pueden utilizar las tarjetas
TDM400P de Digium o bien tarjetas TE110P o TE410P conectadas con Bancos de
Canales.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Asterisk y los Interfaces Digitales

La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI E1) utiliza, un acceso

Primario (30 canales de Voz + 2 de sealizacin). Estas interfaces son
integradas dentro de Asterisk con las tarjetas de Digium TE110P y TE410P
para acceso primarios.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Factores que pueden afectar la

calidad de la voz

Retardo (Latency)
Fluctuacin del retardo (jitter)
Prdida de paquetes
Paquetes aislados
Rfagas de paquetes
Compresin de voz
Eco
Distorsin de digitalizacin

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Grfica de retardos

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Generacin de Eco

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Protocolos y cdecs

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Protocolos usados para

transmisin de voz

UDP. La transmisin se realiza sobre paquetes UDP,

pues aunque UDP no garantiza la recepcin del
paquete, el aprovechamiento del ancho de banda es
mayor que con TCP.

RTP (Real Time Protocol). Maneja los aspectos

relativos a la temporizacin, marcando los paquetes
UDP con la informacin necesaria para la correcta
entrega de los mismos en recepcin.

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Cdecs para compresin de

voz

Sirven para digitalizar la voz humana.

Cuando dos dispositivos van a establecer una
comunicacin, acuerdan el codec a utilizar.
Factores importantes a la hora de seleccionar un
codec:
Calidad de audio.
Coste computacional.
Gasto de ancho de banda.
Requeridos: G.711 y G.723 de dominio pblico
Mientras ms compresin se utilice se requiere menos
ancho de banda pero se introduce ms retardo

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Tabla de Cdecs para compresin de voz

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Protocolo SIP (Session Initiation Protocol)

Protocolo de la capa de aplicacin para crear, modificar y terminar sesiones

multimedia entre dos o ms participantes.

Protocolo simple, pero fcilmente extensible: los mtodos definen la

transaccin, los encabezados describen la transaccin , y el cuerpo del
mensaje el texto

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Funcionalidades de SIP

Ubicacin del usuario: determina el sistema que se

debe utilizar para conversar con un usuario dado
Disponibilidad del usuario: determina la disposicin
del usuario de recibir la comunicacin
Funcionalidades del usuario: determina el medio y
los parmetros del medio que se utilizarn
Establecimiento de sesin: establecimiento de los
parmetros de la sesin en ambos extremos
Manejo de la sesin: transferencia y terminacin de
sesiones, modificacin de los parmetros de la
sesin y solicitud de otros servicios

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Protocolo IAX2 (Inter Asterisk eXchange v2)

Este protocolo ha sido desarrollado para solucionar problemas de NAT

(por ejemplo con H.323).

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Funcionalidades bsicas de
Asterisk
Transferencia
Transferencia Atendida
Llamada en espera
Caller ID
Bloqueo de Caller ID
Timbres distintivos
Msica en espera
Salas de Conferencia (10
simultaneos)
Call Back
Call Group

Buzn de Voz personal

Colas de llamada
Colas con prioridad
Registro de llamadas en BD
Buzn de Voz por Mail
Pickup de llamadas
Desvo si ocupado
Desvo si no responde
Msica en transferencia
Call Pickup
Bsqueda en Bases de Datos

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Funcionalidades Avanzadas
(I)

IVR: Interactive Voice Response, gestin de

llamadas con mens interactivos.

LCR: Least Cost Routing, encaminamiento de

llamadas por el proveedor VoIP ms
econmico.

AGI: Asterisk Gateway Interface, integracin

con todo tipo de aplicaciones externas.

AMI: Asterisk Management Interface, gestin y

control remoto de Asterisk.
Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Funcionalidades Avanzadas
(II)

CDR (call detail record): Detalle y registro de

llamadas entrantes y salientes.

Tablero de control de monitoreo en Tiempo

Real

Grabacin de llamadas total o bajo demanda

Marcacin Predictiva, Progresiva y Selectiva

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Asterisk y su configuracin
(I)
La configuracin principal de ASTERISK se basa,
entre otros, en los siguientes ficheros de
configuracin:

Dahdi / zaptel.conf / zapata.conf : Configuracin

de lineas y extensiones analgicas y digitales
sip.conf : Configuracin de extensiones y
conexiones con Operadores IP u otros asterisks
h323.conf / oh323.conf : Configuracin de
conexiones con Operadores IP

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Asterisk y su configuracin
(II)

iax.conf : Configuracin de extensiones y

conexiones con Operadores IP u otros asterisks
voicemail.conf : Configuracin del Sistema de
Mensajera
extensions.conf : Configuracin del Plan de
numeracin interno y externo
musiconhold.conf : Configuracin del Sistema de
msica en espera

Y varios otros ms

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Ejemplos de aplicaciones prcticas (I)

Central telefnica con conexiones y extensiones de varios tipos

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Ejemplos de aplicaciones prcticas (II)

Gateway para dotar a una central telefnica tradicional de servicios

nuevos

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Ejemplos de aplicaciones prcticas (III)

Gateway para dotar a una central telefnica tradicional de nuevas

extensiones

Ing. David Benavides

Sistemas Telefnicos

Ejemplos de aplicaciones prcticas (IV)

Varias oficinas conectadas con un Asterisk centralizado

Ing. David Benavides

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Ejemplos de aplicaciones prcticas (V)

Varias oficinas con centrales Asterisk interconectados

Ing. David Benavides

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Qu es Asterisk?

Ing. David Benavides

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Qu es Asterisk?

Ing. David Benavides

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Qu es Asterisk?

Ing. David Benavides

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Qu es Asterisk?

Ing. David Benavides

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Qu es Elastix?

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Bibliografa Recomendada

Asterisk, The Future of Telephony. Jim Van Meggelen,

Jared Smith & Leif Madsen O' Reilly

Elastix a Ritmo de Merengue Alfio Muoz

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