PROCESO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRACION

Proceso de disear y
mantener un ambiente
en el que las personas,
trabajando en grupos,
alcancen con eficiencia
metas seleccionadas.
seleccionadas

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICAR
ORGANIZAR
INTEGRAR
DIRIGIR
CONTROLAR

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICAR : Etapa
del proceso destinada a
proyectarse en el futuro
y detectar posibles
proble-mticas que deban
ser solucionadas en el
pre-sente
Diagnosticar :
Anlisis Externo
Mercado
Competencia
Clientes

PROCESO ADMINISTRATIVO
Anlisis interno :

Nuestras fuerzas
Nuestras
debilidades

OBJETIVOS Y
METAS :

Qu ?
Cmo ?
Para quin ?

PROCESO ADMINISTRATIVO
TOMA DE
DECISIONES :

Deteccin del
problema
Determinacin de los
criterios
Ponderacin de los
criterios
Identificacin de
alternativas

PROCESO ADMINISTRATIVO
Evaluacin de
alternativas
Seleccin de la
alternativa
Factores que
afectan la toma de
decisiones
Implementacin de
la alternativa
Evaluacin de
resultados

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANES DE APOYO

Nuevos productos
Compra de equipos
Compra de materiales
Contratacin de
trabajadores
Capacitacin
etc.

ELABORAR
PRESUPUESTOS
Operacin
Financieros

PROCESO ADMINISTRATIVO
ORGANIZAR :
Generar una
estructura intencionada de roles y
puestos

Autoridad : Poder
legtimo
Lineal o jerrquica
Funcional
Staff o asesora

PROCESO ADMINISTRATIVO
ESTRUCTURA :

Departamento :
rea, divisin o
sucursal definida de
una organizacin
sobre la que un
administrador tiene
autoridad para el
desempeo de
actividades
especficas.

PROCESO ADMINISTRATIVO
Departamentalizacin

Por nmeros
Por tiempo
Por funciones
Por territorios
Por productos
Por clientes
Matricial
Unidades
estratgicas de
negocios

GERENTE GENERAL
G E R E N C IA F IN A N Z A S

G E R E N C IA P E R S O N A L
C A P A C IT A C IO N

G E R E N C I A C O M E R C IA L I Z A C IO N

PROCESO ADMINISTRATIVO
INTEGRACIN :
Corresponde a la
incorporacin e
integracin del
recurso humano a
la empresa

PROCESO ADMINISTRATIVO
INTEGRACIN :
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
CONTRATACIN
INDUCCIN
CAPACITACIN

PROCESO ADMINISTRATIVO
RECLUTAMIENTO

INTERNO
EXTERNO
MIXTO
TCNICAS

SELECCIN

ANTECEDENTES
VERIFICACIN
ENTREVISTAS
PRUEBAS O TEST
DECISIN

PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTRATACIN
CDIGO DEL
TRABAJO

INDUCCIN
CONCEPTO
TIPOS

FORMAL
INFORMAL

CAPACITACIN

MODALIDADES
FINANCIAMIENTO

PROCESO ADMINISTRATIVO
DIRECCIN : Proceso
de influir sobre las
personas para lograr
que contribuyan a las
metas institucionales y
del grupo.

FACTORES HUMANOS
ADMINISTRADOR
MOTIVACIN
COMUNICACIN

PROCESO ADMINISTRATIVO
FACTORES
HUMANOS :

Visin clsica :
Teora X
Teora Y

Visin Neoclsica :

Teora Z
Trabajador Adulto

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ADMINISTRADOR :

LIDERAZGO : Arte o
proceso de influir sobre
las personas para que se
esfuercen voluntaria y
entusiastamente para
lograr las metas del
grupo.
Componentes
Estilos
Uso autoridad
Toma de
decisiones

PROCESO ADMINISTRATIVO
MOTIVACIN :
Impulsos, deseos,
necesidades,
anhelos y fuerzas
similares que generan accin.

TEORAS MOTIVACIONALES
MOTIVADORES

PROCESO ADMINISTRATIVO
COMUNICACIN :
Transmisin de
informacin de un
emisor a un receptor, asegurndose de
que este ltimo la
comprenda.
Escrita, verbal y
gestual
Ascedente y
descendente
Horizontal y cruzada

PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL : Funcin

encargada del
seguimiento y evaluacin
del cumplimiento de los
objetivos propues-tos,
con el fin de remediar y
corregir las posibles
desviaciones,
readecuando la
planificacin.

PROCESO ADMINISTRATIVO
TIPOS DE
CONTROL

Segn su finalidad
Segn su aplicacin
Segn su mbito

HERRAMIENTAS

Estndares
Grficas
Manuales
Cuantitativas