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STRATGIQUE
La stratgie est une
anticipation lucide, la
tactique est une
ractivit habile.
La Stratgie
Est la dtermination
des buts et objectifs
long terme d'une
entreprise et le
choix des actions et
de l'allocation des
ressources
ncessaires pour
les atteindre.
A.D Chandler.
Pas de stratgie efficace sans la
dfinition dobjectifs prcis.
I. La notion de stratgie
1. Les dcisions stratgiques
2. Stratgie dlibre et
stratgie mergente
II. La dmarche
stratgique
1. Les tapes de la dmarche
stratgique
2. Les dterminants de la
dmarche stratgique
III. La segmentation
stratgique
1. La dmarche de
segmentation stratgique
2. Segmentation stratgique
et segmentation marketing
MOULY MANAGEMENT DES
ENTREPRISES
LES DIRIGEANTS
DENTREPRISE FIXENT DES
OBJECTIFS ET PRENNENT DES
DCISIONS STRATGIQUES
EN TENANT COMPTE DES
ATTENTES ET DES
INTENTIONS DES
DIFFRENTES PARTIES
PRENANTES
MOULY MANAGEMENT DES
ENTREPRISES
I. La notion de
stratgie
1. Les dcisions stratgiques
Une dcision stratgique est une dcision prise par
lentreprise
Pour rpondre aux principaux objectifs quelle sest fixs.
Cette dcision doit tre cohrente avec le mtier (ce que
lentreprise sait faire) et les finalits (ce que lentreprise veut
faire).
Ces dcisions stratgiques prises par la direction gnrale
prsentent un ensemble de caractristiques: elles orientent
lentreprise moyen et long terme, impliquent souvent
dimportants changements organisationnels, prsentent un
degr lev de complexit.
2. Stratgie dlibre et
stratgie mergente
Mintzberg opre une distinction entre stratgie
dlibre et stratgie mergente.
La stratgie dlibre est celle qui rsulte de plans
stratgiques intentionnellement conus par la direction
gnrale, par les managers.
Mais force est de constater que ces stratgies
dlibres ne sont pas toujours appliques, en raison
de lvolution de lenvironnement qui remet en cause les
grandes orientations ou
parce que les parties prenantes nadhrent pas au plan
stratgique.
Le
DAS
Une
chane de valeur est l'ensemble des tapes dterminant la
capacit d'une organisation obtenir un avantage concurrentiel.
Ces tapes correspondent aux services de l'entreprise ou de manire
MOULY MANAGEMENT
DES
arbitraire aux activits complexes
imbriques
qui constituent
ENTREPRISES
l'organisation.
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III. La segmentation
stratgique
1. La dmarche de segmentation stratgique
Dans une entreprise multiactivit, le diagnostic stratgique est
raliser au niveau de chaque domaine dactivit, ce qui suppose la
ralisation dune segmentation stratgique. La segmentation
stratgique se dfinit comme la subdivision de lentreprise en
sous-ensembles homognes appels domaines dactivit
stratgiques partir de plusieurs critres. Les critres les plus
souvent utiliss pour oprer la segmentation stratgique sont:
la technologie utilise: par exemple un distributeur peut
prvoir une commercialisation en magasin et une vente par
Internet;
le type de clients: on peut alors prendre en compte les
caractristiques conomiques, gographiques ou
sociodmographiques pour dterminer diffrents groupes de
clients;
le type de besoins satisfaits chez le client: une technologie
peut ainsi sadresser des clients qui ont les mmes
caractristiques sociodmographiques mais des attentes
diffrentes. Dans la vente de matriel informatique ou de
tlphones portables, on tiendra compte, par exemple, de
lutilisation faite des produits
et des services.
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DES
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ENTREPRISES
2. Segmentation
stratgique et
segmentation marketing
Segmentation stratgique
Niveau danalyse
Principe de la
Segmentation
Lensemble de lentreprise
Constituer
ensembles
homognes
stratgiques
Domaines
des
sous-
Segmentation marketing
Un
domaine
stratgique
dactivit
dactivits
dactivit
Segments de march
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EXERCICES
MOULY MANAGEMENT DES
ENTREPRISES
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