DOCTORADO EN ADMINISTRACIN:

ESTUDIOS ORGANIZACIONALES

DOCENTE: DR. ALEJANDRO CARMONA

ALUMNO: JOS ALFREDO HERNNDEZ ESQUIVEL
Estructura y diseo vs lealtad y sentimiento
Por: STHEPEN R. BARLEY Y GIDEON KUNDA
Noviembre 2015

ESTRUCTURA Y DISEO VS LEALTAD Y SENTIMIENTO

Confrontan las ideas de la concepcin de los discursos gerencial norteamericano de lo
coercitivo a lo racional. Se incrementa en ondas 1870.

ltimamente a las retoricas normativas de control.

Teorizacin gerencial (control racional y retorica normativa).

Sociedades industriales occidentales: sociedad mecnica y orgnica vs colectivismo e

individualismo. (paralela a los ciclos econmicos de expansin y contraccin).

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La visin postula una sucesin de fases.
Primera. Finaliza en el siglo XIX el discurso gerencial busco legitimar las
practicas coercitivas en las plantas de produccin.

inicio del presente siglo las formas iniciales de produccin masiva y la oleada
de consolidaciones corporativas haban puesto en escena las condiciones
para una segunda fase, la retrica utilitarista se hizo cada vez ms popular.

Tercera fase: la depresin marco como la fuerza de trabajo de cuello blanco.

Creci el discurso gerencial empez a hacer nfasis en el control normativo.

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Sucesin de las ideologas gerenciales desde 1870.
Ideologa.
Mejoramiento
industrial

Administracin
cientfica
Capitalismo de
bienestar / Relaciones
humanas

Era de ascenso

Carcter

1870-1900

1900-1923

Normativo

Racional

1923-1955

Normativo

Sistemas racionalistas
Cultura organizacional

1955-1980
1980 - presente

Racional
Normativo

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Mejoramiento Industrial 1870 1900.
Surgimiento: Durante 1880 y 1890, construccin de bibliotecas, facilidades
re-creacionistas, ofrecimientos de clases para empleados y sus familias,
establecimiento de clubes sociales, igualmente se instituy la reparticin de
utilidades y planes de seguro social, se mejor el aspecto esttico y sanitario,
algunos industriales llegaron a construir pueblos enteros para sus
empleados.
Retorica: refleja el contexto en el cual evoluciono a finales del siglo XIX,
cambio social (huelgas, sindicatos socialismo).

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Desafo de la retorica: George Pullman declara la existencia de una nueva era en el
trabajo su esencia era una nocin protestante del deber, la ruta era cambiar a los
empleados. (los empleados transformaban su vida comunal en orden, se poda
conseguir la paz industrial).

La depresin de 1896 arroj ms dudas sobre la promesa de una utopa econmica.

En resumen: el camino a las utilidades, el control, y la paz industrial se basa en
alinear los intereses, valores y creencias de los trabajadores con los propietarios.

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Administracin cientfica 1900 - 1923.
Surgimiento. Una respuesta radicalmente diferente a las tendencias contemporneas se
estaba gestando en las plantas de produccin.
Conocida como el movimiento de la administracin sistemtica, la respuesta consisti
en intentos de los gerentes con conocimientos de ingeniera intentaran aplicar los
principios de su disciplina a la organizacin.
Los experimentos proclamaban que la creciente complejidad de la industria haba
minado la habilidad de los gerentes para planificar y controlar.
Los problemas de la industria podran solucionarse con el desarrollo de mtodos ms
racionales para administrar la planta.

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A finales de los 80's y principios de los 90's, un nmero de libros y
documentos aparecieron mostrando esquemas para el mejoramiento de la
coordinacin y el control de la administracin.
tres tipos: Contabilidad de costos, sistemas de produccin y control, y
sistemas de remuneracin. (mejorar la productividad: causas y efectos).
Federic Taylor hace investigacin durante las primeras dcadas del siglo XX,
en donde la administracin cientfica suministr al movimiento de la
administracin sistemtica unas bases ideolgicas coherentes.

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Tres etapas:
Taylor 1895-1901, la administracin cientfica llego a ser influyente.
Gantt 1903 comenz a comercializar sus propias variantes de la
administracin cientfica.
1901-1911, Taylor principios de administracin cientfica (best seller).
Retorica: Taylor ningn obrero que se auto respete desea que le den cosas,
todo hombre debe ganarlas. (teoras del bienestar)

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La retrica: la administracin cientfica evolucion alrededor de tres temas:
1. Una indeclinable creencia en la utilidad y la moralidad del razonamiento
cientfico,
2. El axioma de que toda la gente es primeramente racional y
3. La suposicin de que toda la gente ve al trabajo como una cuestin
econmica.
Desafo de la retorica: La inhabilidad del movimiento de la eficiencia para
reducir sustancialmente los desperdicios, para rebajar los costos, as como su
obvia incapacidad para conducir a una utopa industrial, hizo que muchos
defensores modificaran su punto de vista. Ms apoyo factores humanos.

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Relaciones humanas, 1925 - 1955. Eltn Mayo psiclogo.
El surgimiento del capitalismo del bienestar despus de la primera guerra mundial
marc el reinicio del inters en el control normativo.

Entonces el resurgir del capitalismo de bienestar en la dcada de 1920 se ve mejor

como un intento de modificar y extender las premisas del racionalismo hacia el
campo de las relaciones de personal.
legitimando una preocupacin por los factores humanos en lugar de trabajo, los
psiclogos industriales y los trabajadores de personal en 1920 establecieron el
camino de una nueva ideologa del control normativo: La retrica de orientacin de
grupos del movimiento de las relaciones humanas.

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Esta teoras surgieron en 1930, fue hasta 1940 que las relaciones humanas
tuvieron importancia y soporte institucional. Para fines de 1950 la retorica de las
relaciones humanas estaba bien establecida. (en desarrollo organizacional,
rediseo del trabajo y gestin de personal).

Retorica: racionalismo vs la administracin cientfica. Los tericos de las relaciones

humanas sealaban que los trabajadores eran principalmente seres sociales
conducidos por una necesidad de permanencia y aceptacin.

Desafo a la retrica: las organizaciones eran acusadas de minar los valores de la

sociedad democrtica y de contribuir a la desintegracin de las familias y
comunidades. Los portavoces de las gerencias empezaron a reclamar que las
prcticas de las relaciones humanas eran costosas y entregaban pocos resultados.

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Los sistemas racionalistas, 1955 - 1980.
Surgimiento: durante la segunda guerra mundial. se emplearon equipos de
matemticos, fsicos y estadsticos para disear mtodos que resolvieran los
problemas logsticos.

Para mediados de los 60 la teora de colas, anlisis de redes, simulacin y la

teora de programacin lineal y dinmica fueron suficientemente
desarrolladas.

El comportamiento organizacional empez a librarse de la retrica y las

prcticas del movimiento de las relaciones humanas a fines de los 60.

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Retrica: Los pasajes anlogos que prescriben actividades racionales y
calculables como antdotos para los excesos de las relaciones humanas llenan la
literatura de la administracin de los 60 y principios de los 70.

Los gerentes que entendieran el sistema organizacional podran controlar el

desempeo de la organizacin sin conocer detalles, adems como los detalles no
eran muy importantes, los gerentes entrenados podan aplicar sus habilidades a
casi cualquier organizacin o problema que se encontrase. (no aceptaban el
racionalismo).

Desafo a la retrica: Las polticas de comercio asimtrico y la ventaja del bajo

costo en el sudeste asitico permitieron a los japoneses mercadear sus productos
a precios inferiores a aquellos a los cuales se producen en los Estados Unidos.

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Cultura organizacional y clida, 1950-presente.
Surgimiento: influidos por la antropologa y el interaccionismo simblico, ms
estudios buscaron balancear a los racionalistas de sistemas promoviendo un
paradigma alterno para el anlisis organizacional.

Los gerentes buscaban conseguir que sus firmas fueran ms competitivas. La

lectura de los practicantes de este sistema explcitamente ligaba la lectura
organizacional de los japoneses a la competencia japonesa.

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A fines de la dcada las nociones de cultura y compromiso se haban entrelazado con una
variedad de esfuerzos para re-vitalizar las industrias norteamericanas, tales como el
movimiento de la calidad total y el movimiento de manufactura de clase mundial.

La calidad se vea como el producto de un estado de la mente que requera una revolucin,
en la manera como los gerentes y los trabajadores visualizaban sus trabajos. El compromiso
era la calidad como el clculo a la eficiencia.

Retrica: Los textos de cultura argumentaban que la unidad y la lealtad, son los primeros
atributos de una cultura que podran balancear las consecuencias no intencionales del diseo
racional. De hecho se deca que las culturas mejoraban la autonoma puesto que los
empleados bien socializados, podan ser confiados para actuar con los mejores intereses de la
organizacin.

Conclusiones:
Las compaas (centralizadas o
descentralizadas)
La cultura.
Valores.

Dudas y comentarios

GRACIAS