2014 / 2015

Les contrats
dadhsion et les
clauses abusives

Prpar par
Fadile Mehdi
&
Hadri Brahim

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Introduction
Dans la thorie gnrale du contrat, les contractants
sont supposes gaux au niveau des droits et
obligations de chacun deux.
Une telle affirmation nest pas toujours juste surtout si
lon parle de contrat dadhsion.
Dautant plus, si on voque le terme de clauses
abusives.
Donc, il y a suppression du consensualisme,
condition sinquanone de tout contrat.

Problmatique

Quest ce quun contrat dadhsion ?

Quest ce quune clause abusive ?

De quoi dispose la loi pour lutter contre ses abus ( Loi

Qubcoise et Loi Franaise) ?

De quoi dispose la Loi Marocaine ?

Plan
Introduction
Contrat dadhsion
Clauses abusives
Exemples de cas
Lgislation Marocaine
Conclusion

Contrat dadhsion

Dfinition : Un contrat dadhsion est un contrat dont le

contenu contractuel a t fix totalement ou
partiellement, de faon abstraite et gnrale avant la
priode contractuelle.
En dautres termes, une absence de dbat pralable
ainsi quune dtermination unilatrale du contenu
contractuel

Contrat dadhsion
Clauses de nature
technique

Clauses de nature
juridique

Clauses de
livraison

Clauses
pnales

Contenu
typique

Clauses de
dtermination
des prix et de
moyens
paiement

Clauses dobligations et
de moyens

Contrat dadhsion

Manque
de
lgibilit

Imprcisions

Clauses
inacceptables

Les abus
Lacunes

Ambiguts

Types

Contrat
de
transpor
t

Contrat
dassurances

Contrat de
services

Contra
t de
baux

Contrat
de
banque
s

t
Tex

t
Tex

ur
Yo

ur
Yo

Clauses abusives en
matire de contrat
dadhsion

Clauses abusives
1

Dans les contrats

conclus
entre
professionnels
et
non-professionnels
ou consommateurs,
sont abusives les
clauses
qui
ont
pour objet ou pour
effet de crer, au
dtriment du nonprofessionnel ou du
consommateur, un
dsquilibre
significatif entre les
droits
et
obligations
des
parties
au
contrat. (art L.
132-1 du code de la
consommation).

larticle
1437 de
la loi qubcoise
qui dispose que la
clause abusive est
celle
qui
dsavantage
le
consommateur
ou
ladhrent
dune
manire excessive
et
draisonnable,
allant
ainsi

lencontre
de
la
bonne foi

Est considre
comme
abusive
toute
clause
relevant
d'un
contrat d'adhsion
qui, en dpit de
l'exigence de bonne
foi,
cre
au
dtriment
du
consommateur
un
dsquilibre
significatif entre les
droits
et
obligations
des
parties . (article
12
de
la
loi
Marocaine
de
protection
du
consommateur

Types de clauses abusives

Clause externe

Clause illisible (forme)

Clause incomprhensible (contenu)

Critres des clauses abusives

Critre du lien de causalit
Critre de lcart aux rgles habituelles ou de lobligation
essentielle
Lentorse la bonne foi
Critre de lquivalence des prestations
Le caractre excessif et draisonnable
Le moment de lvaluation du caractre abusif

Critre de lien de causalit

les contrats de cartes de dbit contiennent habituellement une clause
qui interdit au titulaire de la carte de divulguer son numro
didentification personnel qui que ce soit et qui le rend entirement
responsable de tout retrait frauduleux la suite de la divulgation du
numro. la suite de la perte de sa carte, une personne avait t
victime de retraits frauduleux.
Or, elle avait admis avoir divulgu son numro son conjoint, ce qui,
aux termes de la clause en litige, la rendait entirement responsable
des retraits frauduleux. Cependant, il avait t tabli, notamment au
moyen denregistrements vido, que la personne qui avait effectu ces
retraits navait aucune ressemblance avec le conjoint.
La clause a donc t juge abusive, car, dans les circonstances
particulires de laffaire, la violation de lobligation de confidentialit
navait aucun lien avec les retraits frauduleux

lcart aux rgles habituelles ou de

lobligation essentielle
Larrt Allendale de la Cour dappel portait sur une clause du contrat
standard de fourniture dlectricit dHydro-Qubec qui prtendait
exonrer celle-ci de toute responsabilit de quelque nature que ce
soit face son abonn.
En lespce, un appareil dfectueux appartenant Hydro-Qubec
avait caus un incendie dans lusine de labonn. Le juge Fish,
sigeant alors la Cour dappel, a retenu plusieurs arguments afin de
conclure linvalidit de cette clause, dont le fait quil sagissait dune
clause abusive contraire larticle 1437. Dans ses motifs, il a dabord
not que la clause invoque par Hydro-Qubec avait une porte
beaucoup plus vaste que celle des clauses dexonration des autres
distributeurs dlectricit au Canada.
La clause scartait donc des pratiques habituelles de lindustrie. De
surcrot, le juge Fish a observ que la clause scartait des principes
fondamentaux du droit civil qubcois.

Critre de lquivalence des prestations

si les frais imposs semblent beaucoup plus levs que la valeur du

prjudice subi par lentreprise ou que la valeur du service que celleci rend au consommateur, la clause pourra tre juge abusive.

Caractre excessif & Draisonnable

Clauses

Excessif

Draisonnable

valuation du caractre abusif

Au moment de la formation du contrat : Le cas dune
clause dun contrat dassurance qui prvoit que les soins
dentaires doivent tre prodigus dans les 12 mois
suivant laccident pour tre rembourss alors quil est
admis que, pour des raisons mdicales les traitements
ne pouvaient tre effectus dans ce dlai

valuation du caractre abusif

Au moment de lexcution du contrat: En lespce, le
bail forestier stipulait que le locataire devait obtenir de la
locatrice lautorisation crite pour couper des arbres. Une
autre clause prvoyait la rsiliation du bail en cas de
contravention aux conditions du bail. La preuve rvle
que les locataires nont coup que les arbres qui
devaient ltre sans toutefois obtenir lautorisation crite
pralable.
La Cour considre la clause de rsiliation abusive dans
les circonstances.

Lgislation Marocaine

Lgislation Marocaine
Inspire de la Loi Franaise de lutte contre les clauses
abusives.
Met en place une liste non exhaustive des clauses
considres comme abusives. Ci-aprs quelques
clauses dont parle la loi.

Lgislation Marocaine
Rserver au fournisseur le droit de modifier
unilatralement les caractristiques du produit, du
bien livrer ou du service fournir.
Prvoir un engagement ferme du consommateur, alors
que lexcution de lengagement du fournisseur est
assujettie une condition dont la ralisation dpend de
sa seule volont.
Imposer au consommateur qui nexcute pas ses
obligations
une
indemnit dun
montant
disproportionnellement lev.

Lgislation Marocaine
Constater de manire irrfragable ladhsion du
consommateur des clauses dont il na pas eu,
effectivement, loccasion de prendre connaissance avant
la conclusion du contrat.
Autoriser le fournisseur modifier unilatralement les
termes du contrat et sans en informer le consommateur.
Obliger le consommateur excuter ses obligations
alors mme que le fournisseur nexcuterait pas les
siennes.
Supprimer ou dentraver lexercice dactions en justice ou
des voies de recours consommateur.

Lgislation Marocaine
Larticle 15 de la loi de protection du consommateur
dispose que Dans le cas des contrats dont toutes ou
certaines clauses proposes au consommateur sont
rdiges par crit, ces clauses doivent tre rdiges de
faon claire et comprhensible.
En cas de doute sur le sens d'une clause, l'interprtation
la plus favorable au consommateur prvaut .

Lgislation Marocaine
Larticle 16 quant lui frappe de nullit les clauses
abusives dun contrat, et dispose ainsi Sont nulles les
clauses abusives contenues dans les contrats conclus
entre fournisseurs et consommateurs .

Thank You !

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