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Cuando se Administra?
Se Administra cuando se genera de la
Administracin un verdadero proceso.
El proceso tiene cuatro subprocesos:
Planificar, Organizar, Dirigir y
Controlar.
Koontz le agrega otro subproceso: la
integracin del personal.
Fayol a los cuatro anteriores le
agrega uno ms que es el de
Coordinar.
Surgir la pregunta:
A quin se Administra?...
Contestaremos que a todas las
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Control
El Control no es otra
cosa que ver aquello que
se haba pensado en el
planteamiento y si se ha
cumplido o no.
Para ver estos
resultados: se
supervisa, se
controla, se evala y
se concreta a travs de
los resultados, y estos
son la concrecin de lo
planeado, es lo que se
obtuvo.
LA PLANIFICACION
Stoner dice: Planificacin es
el proceso de establecer
metas y elegir medios para
alcanzar dichas metas.
Ortiz dice: Es el proceso que
se sigue para determinar en
forma exacta lo que la
Organizacin har para
alcanzar sus objetivos.
Sisk dice: Es el proceso de
evaluar toda la informacin
relevante y los desarrollos
futuros probables, da como
LA PLANIFICACION
Goodstein dice: Es el
proceso de establecer
objetivos y escoger el medio
ms apropiado para el logro
de los mismos antes de
emprender la accin.
Ackof dice: Es un proceso
de decidir antes de que se
requiera la accin.
Murdick dice: Proceso que
consiste en decidir con
anticipacin lo que hay que
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
Los principios de la Administracin son verdades
fundamentales de aplicacin general que sirven
como guas de conducta a observarse en la
accin administrativa.
PRINCIPIOS:
Factibilidad: Lo que se planea debe ser realizable.
Objetividad y Cuantificacin: utiliza datos objetivos
como la estadstica, estudios de mercado, clculos
probabilsticos, modelos matemticos y datos
numricos al elaborar planes para reducir al mnimo los
riesgos.
Flexibilidad: se dan mrgenes de holgura que
permitan afrontar situaciones imprevistas.
Unidad: los planes especficos de la empresa deben
integrarse a un plan general y lograr propsitos y
objetivos generales.
Intercambio de estrategias: cuando se extiende en
PRINCIPIOS DE PLANIFICACION
Los planes en cuanto al periodo
establecido para su realizacin se
clasifican en:
CORTO PLAZO: Menor o igual a un
ao.
Estos a su vez
pueden ser:
Inmediatos:
hasta seis meses
Mediatos: mayor
de seis o
menor de
doce meses.
MEDIANO PLAZO: de uno a tres
Planeamiento de la Misin
La misin de una empresa, es
su propsito de existir, su
finalidad especfica es que la
distingue de otras de su tipo. Es la
que indica que es ahora y lo que
aspira a ser y que justifica su
existencia ya que se basa en sus
propios valores, su mbito de
accin y su lugar en el mercado.
Por la naturaleza de todos sus
fines es a largo plazo.
Qu somos hoy? (naturaleza y
finalidad del negocio).
Qu aspiramos a ser? (Qu
necesidades vamos a satisfacer
en nuestros clientes internos y
externos?).
Valores
Una forma de conducta
especfica o de condicin
ltima de la vida que
contiene un elemento de
juicio porque incluyen los
conceptos del individuo en
cuanto a lo correcto, lo
bueno, lo deseable en
trminos personales o
sociales.
Fundamentan los procesos
estratgicos, el tipo de
Organizacin, guan la
direccin y sirven de base
para el proceso de Control.
Valores personales
Libertad.
El respeto a uno
mismo.
Honestidad.
Obediencia.
Lealtad.
Valores Organizacionale
Sobre el recurso
humano: Nuestra
gente es lo ms
importante.
Sobre la satisfaccin
del consumidor.
Sobre la calidad de los
productos.
Sobre la inversin de
nuestros accionistas.
Sobre la competencia
(leales).
Sobre la innovacin.
Objetivos Estratgicos
Son declaraciones que
describen la naturaleza, el
alcance, el estilo, los ideales y
sueos de una organizacin
para el corto, mediano y largo
plazo.
En conjunto configuran una
definicin operativa de la visin
y cuyo logro nos permite saber
si la hemos alcanzado.
Para que los objetivos
constituyan respuestas
positivas o soluciones a los
grandes problemas,
necesidades o carencias, se
Objetivos Estratgicos
Son las metas y
estrategias planteadas
por una organizacin
para reforzar a largo
plazo, la posicin de la
organizacin en un
mercado especfico.
Son los resultados que
la empresa espera
alcanzar en un tiempo
mayor a un ao.
Son las acciones que le
permitan cumplir con su
misin, inspirados en la
visin.
Alcanzables.
Comprensibles.
Cuantificados.
Ubicados en el tiempo.
Transformables en
tareas.