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INTEGRANTES:
ANGELA ACOBO
KATHY CARDENAS
SAYURI OBLITAS
MARYORI PACHECO
EDWARD ANAHUA
ALEJANDRO SAMAN
BAJO LA SUPERVISIN Y
ASESORAMIENTO DE:
Msc. HORACIO BARREDA
RESEA HISTRICA
DATOS GENERALES
RUC: 20498422013
Razn Social:
ASOCIACION PAZ
HOLANDESA
Nombre Comercial:
ASOC. PAZ HOLANDESA
Tipo Empresa:
Asociacin
LOCALIZACIN
SERVICIOS
MATRIZ DE SERVICIO-MERCADOS
Proyectos
de Ciruga
Nios con
labio
Leporino
Nios en
general
Turistas
Hospitales y
Orfanatos
Estudiantes
y
profesionales
en medicina y
enfermera
Publico en
general
Hospital
Tratamientos
Post
operatorios
Clnica
Para
viajeros
Donaciones
Congresos
mdicos
PERSONAL
Marjan Van Mourike (Directora)
Dr. Perci Bellido Benavente (rea Medica)
Sr. Max Romero Valcrcel (rea Administrativa)
Sr. Miguel Talavera (Marketing y Relaciones Pblicas)
Enfermeras (3)
Logopedistas (2)
Psicloga (1)
Doctores (3)
Dentista (1)
Tcnica (1)
Limpieza (2)
Logstica (1)
MATRIZ EFI
Peso
Fortalezas
1 Experiencia y conocimientos
tcnicos
2 Contar con un hospital propio
3 Tecnologa en equipos mdicos
4 Relaciones pblico-sociales
Calificaci
Peso
n
Ponderad
o
Debilidades
0.17
0.50
0.08
0.08
0.17
4
3
3
0.08
0.17
0.08
2
2
1
0.33
0.25
0.50
0.17
0.33
0.08
0.17
1.00
0.50
2.67
MATRIZ EFE
Peso
Calificaci
n
Peso
Ponderado
1 Crecimiento de la poblacin
0.17
0.50
0.08
0.25
0.08
0.25
0.17
0.67
Amenazas
0.25
0.50
2 Crisis econmica
3 Incremento de la competencia
4 Normas y leyes Gubernamentales
0.08
0.08
0.08
1.00
2
1
2
0.17
0.08
0.17
2.58
Matriz Interna-Externa
MATRIZ
FODA
FORTALEZAS
1. Experiencia y conocimientos
tcnicos.
DEBILIDADES
1. Falta de identificacin del
personal
2.
2.
3.
4.
Relaciones pblico-sociales
3.
Procesos no definidos
formalmente
4.
Dependencia de las
donaciones
OPORTUNIDADES
1. Crecimiento de la
poblacin
ESTRATEGIAS FO
1. Realizar mayor publicidad en
los medios.
2.
Globalizacin y nuevas
tecnologas
2.
3.
Desarrollar el mercado.
1.
2.
Crisis econmica
2.
3.
Incremento de la
competencia
4.
Normas y leyes
Gubernamentales
3.
ESTRATEGIAS DO
1. Desarrollar al personal
2.
3.
Generar ingresos
aprovechando el local propio.
ESTRATEGIAS DA
1. Fomentar la participacin
colaborativa en los
trabajadores.
2.
3.
Realizar cambios
Organizacionales.
Resultados
Matrices
Resultado
Estrategia Sugerida
Perfil Competitivo
EFE
EFI
Interna - Externa
Peyea
FODA
Planeacin
Estratgic
a
1. VISION
LOGRAR EL
AUTOFINANCIAMIENTO PARA
EL AO 2014.
2. MISIN
Brindar asistencia gratuita y
estructurada, medica y social
a los nios peruanos de 6
meses a 16 aos,
provenientes de las clases
sociales mas pobres.
3. VALORES
Lo mas
important
e es
nuestro
Paciente
2
EFI
EFE
INTERNA
EXTERNA
Penetrar en el mercado
Realizar una campaa publicitaria
Desarrollar el mercado
Desarrollar al personal
Fomentar el trato horizontal
PERSPECTIVA
PROCESOS
INTERNOS
FINANCIERO
CLIENTE
FINANCIERO
APRENDIZAJE
ATEMPORA
L
MAPA ESTRATGICO
ATEMPORA
L
MAPA ESTRATGICO
PROCESOS
INTERNOS
ATEMPORA
L
TEMPORAL
ATEMPORA
L
ATEMPORA
L
ATEMPORA
L
PROCESOS
INTERNOS
MAPA ESTRATGICO
CUADRO DE MANDO
FINANCIERO
MAPA ESTRATGICO
PROCESOS
INTERNOS
MAPA ESTRATGICO
APRENDIZAJE
MAPA ESTRATGICO
APRENDIZAJE