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smbolos
hroes
son personas
reales o
imaginarias,
vivas o muertas,
que sirven de
modelos de
comportamiento
rituales y
valores.
son actividades
colectivas
representan el
nivel ms
profundo de la
cultura
Cultura nacional
La expresin cultura nacional se utiliza para definir los valores,
creencias, normas de conducta, hbitos y tradiciones que
caracterizan a una sociedad humana en un pas determinado. Puede
haber una cultura nacional en un pas tnica y lingsticamente
homogneo, pero en muchos pases existen diversas culturas
distintas y el pas puede parecer estar constituido por un mosaico de
culturas.
Cultura profesional
La cultura profesional es
la compartida por
individuos que
pertenecen a la misma
profesin, por ejemplo,
abogados, mdicos,
ingenieros civiles o
contables. Guarda
mucha relacin con las
tareas que
corresponden al empleo
y el papel desempeado
en la sociedad por los
miembros de la
profesin.
la misin y la imagen de la
organizacin
el trato personal
Un consultor de empresas
tiene que conocer la
cultura de la organizacin
lo antes posible en su
cometido si no desea que
se le considere un extrao
que no sabe cmo se
hacen normalmente las
cosas en la organizacin
cliente y cuya presencia,
por tanto, irritara
comportamien
to del
consultor
concierne a
las relaciones
interpersonale
s y a las
maneras. Por
ejemplo,
conviene
obtener
asesoramiento
sobre:
cmo vestirse;
cmo tratar al personal;
la puntualidad;
cundo y cmo iniciar el examen de los
problemas;
comunicacin escrita y oral con el
cliente;
relaciones interpersonales oficiales y
oficiosas;
el empleo de intermediarios;
manifestacin o reserva de las
emociones;
qu lenguaje y palabras utilizar;
Establecimiento de un clima de
confianza
En una sociedad de
contexto elevado, las
relaciones se basan en
la amistad, los lazos
familiares y el buen
conocimiento
recproco
En una sociedad de
contexto bajo, la
relacin por lo general
se fija en un contrato
escrito. El cliente
desea obtener un
trabajo tcnico
exactamente definido
y puede no estar muy
interesado en la
relacin total con el
consultor.
Criterios de racionalidad
puede aplicar la eficacia
econmica como un
criterio y evaluar las
diversas soluciones en
funcin de su impacto en
la productividad y el
rendimiento financiero de
la organizacin. Puede
tcnicas principales de
evaluacin