ADMINISTRACIN

DE EMPRESAS

Paradigma
Patrn o modelo; son una serie de reglas o
reglamentos que establecen lmites, este patrn nos
permite resolver problemas exitosamente dentro de
los lmites.

Hablar de nuevos paradigmas implica

hablar de cambio.
Pero Por qu esa resistencia al cambio? Qu
nos impide ver esas nuevas ideas?
A esa barrera mental que nos impide ver los
cambios o las nuevas ideas las llamamos
paradigmas.

Qu es el Pensamiento
Sistmico?

El pensamiento sistmico es la actitud del

ser humano, que se basa en la percepcin
del mundo real en trminos de
totalidades para su anlisis
comprensin y accionar, a diferencia del
planteamiento del mtodo cientfico: que
slo percibe partes de ste y de manera
inconexa.

Qu es el Pensamiento
Sistmico?
El pensamiento sistmico aparece formalmente
hace unos 55 aos atrs, a partir de los
cuestionamientos que desde el campo de la Biologa
hizo Ludwing Von Bertalanffy, quien cuestion la

aplicacin del mtodo cientfico en los

problemas de la Biologa, debido a que ste
se basaba en una visin mecanicista y
causal, que lo haca dbil como esquema
para la explicacin de los grandes problemas
que se dan en los sistemas vivos. Este
cuestionamiento lo llev a plantear un
reformulamiento global en el paradigma intelectual
para entender mejor el mundo que nos rodea,

El pensamiento sistmico
es integrador,
tanto en el anlisis de las situaciones como
en sus conclusiones, proponiendo soluciones
en las cuales se tienen que considerar
diversos elementos y relaciones que
conforman la estructura de lo que se define
coma "sistema", as como tambin de todo
aquello que conforma el entorno del sistema
definido.
La base filosfica que sustenta esta posicin
es el Holismo (del griego holos =
entero).

El enfoque Sistmico
contemporneo aplicado
al estudio de las organizaciones
plantea una visin inter, multi y
transdisciplinaria que ayuda a analizar
a la empresa de manera integral
permitiendo identificar y comprender
con mayor claridad y profundidad los
problemas organizacionales, sus
mltiples causas y consecuencias.

Enfoque Sistmico
contemporneo
Viendo a la organizacin como un ente
integrado, formada por partes que se
interrelacionan entre s a travs de una
estructura, se estar en capacidad de poder
detectar con amplitud tanto la problemtica
como los procesos de cambio que de manera
integral, es decir a nivel humano, de
recursos y procesos, seran necesarios de
implantar para tener un crecimiento y
desarrollo sostenibles en trminos viables
en el tiempo.

Para Qu sirve el
pensamiento Sistmico?

Para comprender el Mundo para resolver sus

graves problemas. Para comprender el
Sistema de nuestro pas, nuestras
instituciones: resolver sus problemas.
Comprender qu es Desarrollo Sostenible y
hallar la forma de hacerla posible. Es decir
poder resolver los problema complejos

Enfoque Sistmico
contemporneo
El mtodo cientfico y el Paradigma
Reduccionista con que nos han formado
desde nios han tenido xitos importantes
ha sabido resolver los problemas de los
Sistemas Simples, desagregables, lineales,
deterministas, predictibles, pero este
enfoque es insuficiente para el mundo
globalizado y complejo actual.

Enfoque Sistmico
contemporneo

Ahora, se trata de resolver otro tipo de

problemas.
Ahora se trata de afrontar problemas
inherentes a Sistemas Complejos (biolgicos,
sociales...) dotados de organizaciones llenas
de bucles de retroalimentacin positivos y
negativos encajados en cascadas sucesivas,
no lineales, quizs deterministas,
impredictibles.

LAS COMPETENCIAS
Mandon, Nicole

Saber movilizar los propios conocimientos y

cualidades para hacer frente a un problema
(1990).

Zarifian, philippe

La toma de iniciativa y de responsabilidad

del individuo sobre las situaciones
profesionales con las cuales confronta
(1999).

LAS COMPETENCIAS
Las competencias son el conjunto de
los conocimientos, habilidades y
actitudes con los cuales se describe
claramente y en un lenguaje corriente
qu es lo que una persona debe hacer
para desempear su trabajo
eficientemente.

LAS COMPETENCIAS
Las competencias pueden ser
profundas y tangibles, hay
competencias que son fciles de
detectar y desarrollar como las
destrezas y conocimientos. Hay otras,
sin embargo, que estn ms
escondidas y por lo tanto son ms
difciles de detectar: hablamos por
ejemplo del concepto que uno tiene
de si mismo, de las actividades, los
valores o el ncleo de la personalidad.

Dnde hallar ventajas

competitivas?

Actividade
s
Secundari
os

La Cadena de Valor

Logstica
Logistica
de entrada
entrada

Administracin
Recursos Humanos
Gestin de la tecnologa
Compras
Operacione
s

Logstica
de salida

MKg
Ventas

VALOR AADIDO

Servicio

FUENTES OCULTAS DE LA CREACION DE RIQUEZA EN

LOS PAISES EN DESARROLLO
(Michael Fairbanks y Stace Lindsay)

Banco Mundial
1.1. Evitar
Evitarlaladependencia
dependenciaexcesiva
excesivade
delos
losfactores
factoresbsicos
bsicosde
deventaja
ventaja
2.2. Mejorar
Mejorarelelconocimiento
conocimientode
delos
losclientes
clientes
3.3. Conocer
Conocersu
suposicin
posicincompetitiva
competitivarelativa
relativa
4.4. Saber
Sabercundo
cundointegrar
integrarhacia
haciadelante
delanteyycundo
cundono
nohacerlo
hacerlo
5.5. Mejorar
Mejorarlalacooperacin
cooperacinentre
entreempresas
empresas
6.6. Superar
Superarlalaactividad
actividaddefensiva
defensiva
7.7. Evitar
Evitarelelpaternalismo
paternalismo

Evitar la dependencia excesiva

de los factores bsicos de
ventaja
Excesiva
Excesiva confianza
confianza en
en los
los factores
factores bsicos
bsicos

Los
Los productores
productores nacionales
nacionales suponen
suponen que
que las
las
ventajas
ventajas de
de los
los recursos
recursos naturales
naturales yy de
de una
una
manos
manos de
de obra
obra barata
barata les
les valdrn
valdrn para
para ocupar
ocupar
posiciones
posiciones de
de liderazgo
liderazgo en
en los
los mercados
mercados de
de
exportacin;
exportacin; por
por tanto,
tanto, no
no crean
crean las
las
condiciones
condiciones propicias
propicias para
para la
la innovacin.
innovacin.

Mejorar el conocimiento de los

clientes
Conocimiento
Conocimiento deficiente
deficiente de
de los
los
clientes
clientes
Las
Las compaas
compaas tienden
tienden aa producir
producir bienes
bienes yy luego
luego
buscar
buscar mercados
mercados donde
donde venderlos.
venderlos. Se
Se hace
hace
poco
poco por
por determinar
determinar las
las necesidades
necesidades de
de los
los
usuarios
usuarios yy consumidores
consumidores antes
antes de
de comercializar
comercializar
los
los productos
productos entre
entre nuevos
nuevos compradores.
compradores. YY
adems
adems no
no se
se conocen
conocen bien
bien las
las implicaciones
implicaciones
que
que para
para las
las estrategias
estrategias aa largo
largo plazo
plazo tiene
tiene el
el
hecho
hecho de
de optar
optar por
por atender
atender determinados
determinados

Conocer su posicin competitiva

relativa
Deficiente
Deficiente conocimiento
conocimiento de
de la
la
posicin
posicin relativa
relativa
Ni
Ni las
las compaas
compaas ni
ni los
los gobiernos
gobiernos conocen
conocen oo
aprecian
aprecian su
su posicin
posicin frente
frente aa las
las empresas
empresas oo
pases
pases competitivos.
competitivos. El
El hecho
hecho de
de operar
operar sin
sin esa
esa
informacin
informacin inhibe
inhibe la
la capacidad
capacidad de
de las
las
compaas
compaas para
para planear
planear el
el futuro
futuro de
de su
su
industria.
industria.

Saber cundo integrar hacia

delante y cundo no hacerlo
No
No integrar
integrar hacia
hacia adelante
adelante
Muchas
Muchas compaas
compaas suelen
suelen estar
estar aa merced
merced de
de los
los
intermediarios
intermediarios de
de la
la distribucin,
distribucin, quienes
quienes
ejercen
ejercen un
un enorme
enorme poder
poder de
de negociacin
negociacin sobre
sobre
ellas
ellas yy les
les impiden
impiden el
el acceso
acceso aa un
un aprendizaje
aprendizaje
decisivo
decisivo sobre
sobre el
el mercado.
mercado. Las
Las que
que s
s realizan
realizan la
la
integracin
integracin hacia
hacia delante
delante tienden
tienden aa establecer
establecer
mecanismos
mecanismos que
que facilitan
facilitan la
la obtencin
obtencin de
de
utilidades
utilidades aa corto
corto plazo,
plazo, pero
pero no
no reexaminan
reexaminan ni
ni

Mejorar la cooperacin entre empre

Deficiente
Deficiente cooperacin
cooperacin entre
entre
empresas
empresas
Un
Un agrupamiento
agrupamiento dbil
dbil de
de industrias
industrias conexas
conexas
yy de
de soporte
soporte
El
El transporte
transporte de
de las
las flores
flores de
de Colombia
Colombia en
en los
los
mercados
mercados estadounidenses.
estadounidenses.

Superar la actitud defensiva

Actitud
Actitud defensiva
defensiva
Conforme
Conforme la
la competitividad
competitividad de
de la
la industria
industria de
de la
la
exportacin
exportacin se
se vuelve
vuelve ms
ms feroz,
feroz, el
el sector
sector
pblico
pblico yy el
el privado
privado toman
toman partido
partido yy suponen
suponen
que
que el
el otro
otro es
es el
el responsable
responsable del
del fracaso:
fracaso: el
el
sector
sector pblico
pblico acusa
acusa al
al privado
privado de
de mala
mala
administracin,
administracin, el
el sector
sector privado
privado al
al pblico
pblico de
de
no
no haber
haber creado
creado un
un clima
clima macroeconmico
macroeconmico
propicio.
propicio. YY ambos
ambos tienen
tienen razn.
razn.

Evitar el paternalismo
Paternalismo
Paternalismo
El
El gobierno
gobierno se
se siente
siente responsable
responsable por
por el
el xito
xito de
de
las
las industrias,
industrias, pero
pero tradicionalmente
tradicionalmente no
no ha
ha
logrado
logrado contribuir
contribuir aa crear
crear ventajas
ventajas competitivas
competitivas
sustentables;
sustentables; las
las empresas
empresas no
no asumen
asumen la
la plena
plena
responsabilidad
responsabilidad de
de su
su futuro
futuro y,
y, acostumbradas
acostumbradas
como
como estn
estn aa la
la ausencia
ausencia de
de presin
presin competitiva
competitiva
real
real yy aa recibir
recibir ayuda
ayuda del
del gobierno,
gobierno, comienzan
comienzan aa
recurrir
recurrir aa ventajas
ventajas fcilmente
fcilmente imitables.
imitables.