SISTEMA DE INFORMACION

LA FINALIDAD DE LOS
SISTEMAS
DE
INFORMACION, COMO LAS
DE
CUALQUIER
OTRO
SISTEMA DENTRO DE UNA
ORGANIZACIN,
SON
PROCESAR
ENTRADAS,
MANTENER ARCHIVOS DE
DATOS
RELACIONADOS
CON LA ORGANIZACIN Y
PRODUCIR INFORMACIN,
REPORTES
Y
OTRAS
SALIDAS.

ELEMENTOS DEL SI

El Equipo computacional es el hardware necesario para

que el SI pueda funcionar.
El Recurso humano que interacta con el SI, el cual
esta formado por las personas que utilizan el sistema,
alimentndolo con datos o utilizando los resultados que
genere.
Los programas (software) que son ejecutados por la
computadora y producen diferentes tipos de
resultados.
Las telecomunicaciones que son bsicamente software
y hardware, facilitan la transmisin de texto, datos,
imgenes y voz en forma electrnica.
Procedimientos que incluyen las Polticas y reglas de
operacin, tanto en la parte funcional del proceso de
negocio, como los mecanismos para hacer trabajar una
aplicacin en la empresa.

Sistema de Informacin
Proveedores

AMBIENTE

Clientes

SISTEMA DE INFORMACION
ENTRADA

PROCESAMIENTO
CLASIFICACIN
CALCULO

SALIDA

Retroalimentacin

Instancias
reguladoras

Inversionistas

Competidores

ELEMENTOS DE UN SISTEMA
INFORMACION
FRONTERA DEL
SISTEMA
ENTRADA
DATOS

SALIDA
SISTEMA
MEDIO AMBIENTE
RETROALIMENTACIN DE
LOS RESULTADOS DE LA
COMPARACIN

INFORMACION

ACTIVIDADES BASICAS
ENTRADA: el sistema toma los
datos que requiere para
procesar la informacin. Las
entradas pueden ser manuales
o automticas.

Estaciones de trabajo
Cintas magnticas
Unidades de disquetes
Cdigos de barras
Voz
Teclado
Mouse

ACTIVIDADES BASICAS
ALMACENAMIENTO: A
travs de esta
capacidad el sistema
puede recordar la
informacin guardada
en la sesin o proceso
anterior.

Discos magnticos
Discos duros
Disquetes
Discos compactos
Discos de alta
capacidad (zip, jaz)

ACTIVIDADES BASICAS
PROCESAMIENTO DE
INFORMACION: Capacidad
del sistema para efectuar
clculos de acuerdo con una
secuencia de operaciones
preestablecidas. Estos
clculos pueden efectuarse
con datos introducidos
recientemente en el sistema
o bien con datos que estn
almacenados.

ACTIVIDADES BASICAS
SALIDAS DE
INFORMACIN: Es la
capacidad de un sistema
de informacin para
sacar la informacin
procesada o bien datos
de entrada al exterior.

Impresoras
Estaciones de trabajo
Disquetes
Graficadores
Plotters

USOS DE LOS SI
Automatizar los procesos operativos

Proporcionar informacin que sirva

de apoyo al proceso de toma de
decisiones.

Lograr ventajas competitivas a

travs de su implantacin y uso.

UTILIDAD DE LOS SI

REALIZAR CALCULOS NUMRICOS

DE ALTA VELOCIDAD Y ALTO
VOLUMEN
SUMINISTRAR COMUNICACIN
RPIDA, PRECISA Y ECONOMICA
DENTRO Y ENTRE ORGANIZACIONES
ALMACENAMIENTO DE GRANDES
CANTIDADES DE INFORMACION EN
UN ESPACIO DE FCIL ACCESO

PERMITIR EL ACCESO RPIDO Y ECONMICO A UNA GRAN

CANTIDAD DE INFORMACIN EN TODO EL MUNDO.
AUMENTAR LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA DE LA GENTE QUE
TRABAJA EN GRUPOS EN UN LUGAR O EN DIVERSAS
LOCALIDADES.

TIPOS DE SI
SISTEMAS TRANSACCIONALES
Son los sistemas que logran la automatizacin de procesos
operativos dentro de una organizacin, tales como pagos,
cobros, plizas, etc. Sus principales caractersticas son:
Logros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organizacin.
Intensa entrada y salida de informacin; sus clculos
o procesos suelen ser simples y poco complejos
Estos sistemas se encargan de integrar gran cantidad
de informacin que se maneja en al organizacin
Son fciles de justificar ante la direccin general, ya
que sus beneficios son visibles y palpables.
Son fcilmente adaptables a paquetes de aplicacin
que se encuentran en el mercado.

TIPOS DE SI
SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES
Suelen introducirse despus de haber
implantado los sistemas transaccionales ms
relevantes de la empresa, ya que estos
constituyen su plataforma de informacin.
La informacin que generan sirve de apoyo a los
mandos intermedios y a la alta administracin
en el proceso de toma de decisiones.
Suelen ser intensivos en clculos y escasos en
estradas y salidas de informacin.
Apoyan la toma de decisiones que, por su
misma naturaleza son repetitivas y
estructuradas, as como no repetitivas y no
estructuradas.
Los sistemas de apoyo a las decisiones se pueden
clasificar en:
DSS (decision support systems) GDSS (group decision
support systems) EIS (executive information systems)
EDSS (expert decision support systems).

TIPOS DE SI
SISTEMAS ESTRATEGICOS
Suelen desarrollarse dentro de la
organizacin, por lo tanto no pueden
adaptarse fcilmente a paquetes disponibles
en el mercado.
Su forma de desarrollo se basa en
incrementos y a travs de su evolucin dentro
de la organizacin. Se inicia con un proceso o
evolucin y a partir de ah se van agregando
funciones o procesos.
Su funcin es agregar ventajas que sus
competidores no poseen.
Apoyan el proceso de innovacin del producto
o procesos dentro de la empresa.

Enfoque de Negocios
Entender a los Negocios como un sistema
Debemos entender a un sistema como un
conjunto de componentes que
interactuan entre si para lograr un
propsito
Debemos entender a un subsistema como
un componente de un sistema

Como una empresa es un

sistema
COMPRAS

PROVEEDORES

BIEN SERVICIO
TERMINADO

EMPRESA

ORDEN
DISEO DE
PRODUCTO

PRODUCCIN
DISEO

VENTAS

ENTREGAS

SERVICIO

ORDEN
PROD
ORDENES

PREFERENCIAS

BIEN
SERVICIO

SOLICITUD
DE SERVICIO

CLIENTES