ESTRATEGIAS DE RSE EN

LAS ORGANIZACIONES
SESION 5

MODELO DE GESTIN y RSE

Es la forma utilizada para lograr la
efectividad organizacional deseada, al
menor costo y tiempo posible.
El entorno empresarial de hoy exige una
nueva forma de hacer negocios: el
compromiso con el Desarrollo Sustentable
La RSE es el modelo de gestin empresarial
que permite a la empresa construir
competitividad sostenible

MODELO DE GESTIN DE LA RSE

1.DIAGNOSTICO
INTERNO
INDICADORES
Y
DIAGNOSTICO
EXTERNO
BENCHMARKING

Programa de RSE
.Etica
Calidad de Vida
Laboral
MedioAmbiente
Mkt Responsable
Comunidad

4.
TRANSPARENCIA Y
RETROALIMENTACION

2.
PLANIFICACIN
Diseo y
Elaboracin de
Planes de
Accin/Programa
s de RSE

.
3.IMPLEMENTACI
N

CICLO DE MEJORA CONTINUA

PROGRAMA DE RSE
Apoyo a la
Comunidad

GRUPOS DE
INTERS
Qu queremos
lograr? Objetivos

Calidad de
Vida Laboral
tica
Empresarial
Marketing
Responsable

SELECCIN
DEL
PROYECTO

Benchmarking

SITUACIN
ACTUAL (I y E)

Medioambiente

Anlisis de Mercado

NEGOCIO Y
ESTRATGIA

DEFINICIN
DEL
PROYECTO

PROGRAMA DE RSE
1. Descripcin de la Empresa y el negocio
2. Mapeo/Identificacin de Stakeholders
3. Seleccin del proyecto acorde con el negocio de la
empresa y expectativas de sus partes interesadas
4. Benchmarking
5. Definicin del Proyecto

Objetivo General
Objetivo Especfico
Actividades
Resultados Esperados
Grado de involucramiento de la empresa y asignacin
de tareas
Indicadores de Desempeo
Cronograma
Presupuesto

6. Reporte (Solo proyectar)

PROGRAMA DE RSE
1. Descripcin de la Empresa y Anlisis
del negocio
Nombre de la Empresa.
Breve resea histrica
Misin, Visin y valores de la empresa
Principales Productos/Servicios
ANALISIS DEL MERCADO
Anlisis FODA Fuerzas de Porter, tomando en consideracin
impactos econmicos, sociales y ambientales del negocio.

PROGRAMA DE RSE
2. Mapeo/Identificacin de Stakeholders
Lista de partes interesadas y cules son sus principales
expectativas en relacin con la empresa. Tomar como referencia:

Stakeholder

Drivers

Gobierno/Regulador

Buen Gobierno/Competencia

Inversionistas

Valor

Consumidores

Calidad/Precio

Proveedores

Beneficio Mutuo

Sociedad

Beneficio Social

Empleados

Desarrollo Profesional

STAKEHOLDERS: DEFINICION
Stakeholders
Grupos de Interes / Partes Interesadas

Son personas, grupos o instituciones

que
pueden :
impactar ser impactadas,
directa indirectamente
Por:
1.
2.
3.

Las actividades,
Productos
Servicios
de la empresa.

DIFERENTES TIPOS DE STAKEHOLDERS

Stakeholders secundarios:

son aquellos que tienen un

inters pblico o especial en la organizacin
Medios de
Comunicacin

Inversionistas, Analistas
Financieros
Consumidores

Gobiernos

Empresa

Accionistas

Empleados

Comunidades

Activistas
y
ONGs

Proveedores

Medio ambiente
Grupos
Religiosos

Industria,
Stakeholders primarios:
Competidores

Fuente: Boston College

son aquellos que tienen un

inters directo en la organizacin y su xito

PROGRAMA DE RSE
3. Seleccin del proyecto acorde con el
negocio de la empresa, el contexto y las
expectativas de sus partes interesadas
Cul es el
negocio de la
empresa?

Cules son las

Principales
Expectativas de
mis GI?

Cul es el
contexto en el
que se encuentra
inserta la
empresa?

Caso Crpora TresMontes/Luchetti

Program
a RSE

PROGRAMA DE RSE

4. Benchmarking
Revisin e identificacin de las mejores prcticas del
sector en cuanto a RSE.
Objetivo:
No reinventar la rueda, buscar diferenciacin/ventaja
competitiva, obtener ms ideas para la idea del proyecto.

PROGRAMA DE RSE
5. Definicin del Proyecto
Acorde al negocio, entorno y expectativas de stakeholders
Los objetivos son los cambios, modificaciones o efectos que
esperamos lograr en la realidad en la cual intervenimos a travs de
un proyecto. Estos deben diferenciarse de los medios necesarios
(acciones) para lograr dichos cambios.
Debido a la importancia de los mismos, estos deben tener las siguientes
caractersticas:
Ser claros, redactados en lenguaje sencillo;
Concretos, breves;
Realistas y viables;
Pertinentes;
Fin, objetivo y resultados suelen redactarse en presente o pasado, como si
se tratara de un estado adquirido

PROGRAMA DE RSE

5.Definicin del Proyecto

(Acorde al negocio, entorno y expectativas de
stakeholders)

OBJETIVO GENERAL

Qu se quiere lograr con el proyecto?

Es el objetivo de impacto que el proyecto se compromete

a cumplir al trmino de su ejecucin. Todos los esfuerzos
estn orientados a la consecucin del mismo. La
formulacin del propsito nace como respuesta al
problema central identificado

PROGRAMA DE RSE
5. Definicin del Proyecto

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Cmo alcanzamos el objetivo del proyecto?

Son los efectos esperados que el proyecto se propone alcanzar para garantizar el
logro del propsito (impacto). Al igual que en el Propsito, la consecucin de los
resultados es responsabilidad directa del proyecto y su diseo debe suponer que
los resultados definidos deben ser suficientes para alcanzar el propsito.
Los objetivos debern ser realistas, de lo contrario se corre el riesgo de que el
proyecto pierda credibilidad.
Los verbos ms utilizados en la formulacin de los objetivos son los siguientes:
Incrementar
Promover
Fortalecer
Reducir
Mejorar

PROGRAMA DE RSE
5. Definicin del Proyecto

ACTIVIDADES

Con qu actividades lograrn los resultados del proyecto?

Son los principales medios que debern ejecutarse para asegurar el

logro de los resultados definidos.
Nos indican cmo se desarrollar el proyecto y el tipo de recursos
humanos y materiales requeridos.
Es necesario formular un conjunto de actividades por cada resultado
definido. Al igual que en el nivel anterior, las acciones propuestas por
cada resultado deben ser suficientes para garantizar su
cumplimiento.
Las actividades planteadas en este nivel son el insumo fundamental
para la elaboracin de los planes operativos y presupuesto del
proyecto.

PROGRAMA DE RSE
5.

Definicin del Proyecto

METAS / RESULTADOS ESPERADOS

Son los logros cuantificables al final de un proceso.

Su medicin se realiza utilizando criterios de cantidad, calidad y

tiempo.
La exigencia de considerar metas para cada nivel de la Jerarqua
de Objetivos se fundamenta en la necesidad de explicar qu
queremos lograr especficamente con los procesos de cambio
enunciados en ellos.

PROGRAMA DE RSE

5. Definicin del Proyecto

INDICADORES

Son medidas especficas del progreso alcanzado en el cumplimiento de

las metas propuestas para el logro de los objetivos (propsito y
resultados) y acciones del marco lgico.
De acuerdo a la jerarqua de objetivos, podemos elaborar tres tipos de
indicadores:
Indicadores de impacto: miden los cambios que se espera lograr al final de
un perodo y se ubican en el nivel del propsito u objetivo general del proyecto.
Indicadores de efecto: miden los cambios que se van a producir en el
proceso, ya sea en seis meses, un ao o ms. En ese sentido, a estos
indicadores tambin se los conoce con el nombre de indicadores de proceso.
Estos se ubican en el nivel de los resultados u objetivos especficos del
proyecto.
Indicadores de cumplimiento o producto: indican si las metas planteadas
en el nivel de las acciones se han cumplido en el tiempo y con los recursos
previstos

PROYECTO RSE

PROYECTO RSE
Grupos de 4 personas (NO se aceptan grupos ms grandes.
Previa solicitud puede constituirse uno ms pequeo pero
mnimo 3 integrantes)

Elegir una empresa (de preferencia PYME)

Presentacin Preliminar
04 DE MAYO

Presentacin Final
11 DE MAYO

Sustentacion
11 DE MAYO