Gestin de productos en el mercado

Mezcla de Mercadotecnia

1. Diseo
2. Estrategias de marca
3. Estrategias de empaque

Precio

Mix de
MK

Promocin

1. Anlisis de costos
2. Anlisis del consumidor
3. Anlisis de la competencia

Producto

1. Publicidad
2. Promocin de ventas
3. Fuerza de ventas
4. Mercadotecnia Directa
5. Relaciones Pblicas

Plaza
1. Naturaleza de los canales de distribucin
2. Niveles
3. Estrategias

NECESIDADES O EXPECTATIVAS?

MERCADOTCNIA
EL CLIENTE ES IMPORTANTE ?

DEFINIR EL MERCADO
Se debe identificar claramente la especializacin de la empresa para no
equivocarse en el momento de la decisin de produccin y la posterior
venta.

EN QU NEGOCIO EST?

QU VENDE?

QU NECESIDAD
SATISFACE?

Nosotros vendemos las soluciones de ventilacin y

de aire acondicionado
( no rejas metlicas)

Nosotros vendemos soluciones a los problemas de

control de acceso
( no barreras y rejas)

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENRICAS

Michael Porter

LIDERAZGO TOTAL EN COSTOS

El liderazgo en costos requiere de la construccin agresiva de instalaciones

capaces de producir grandes volmenes en forma eficiente, de vigoroso
empeo en la reduccin de costos basados en la experiencia, de rgidos
controles de costo y de los gastos indirectos, evitar cuentas marginales, y la
minimizacin de los costos en las reas cmo I&D, servicio, fuerza de ventas,
publicidad,etc

Estrategia Operativa (Mejor Costo)

BARATO

DIFERENCIACIN

Crear algo an no percibido en el mercado, algo nico. Los mtodos de

diferenciacin pueden tomar muchas formas: Diseo e imagen de marca,
tecnologa, en caractersticas muy fundamentales, en servicio al cliente,
cadenas de distribucin.

Estrategia de innovacin o Liderazgo en desarrollo de nuevos productos

(Mejor Producto)
BUENO

ALTA SEGMENTACIN

Consiste en enfocarse sobre un grupo de compradores en particular , en un

segmento de lnea de producto o en un mercado geogrfico.
La estrategia se basa en la premisa de que la empresa puede as servir muy
bien a un estrecho objetivo en particular.

Estrategia de Acercamiento con el cliente o Intimidad con el cliente (Mejor

Solucin Total)
BONITO

MERCHANDISING

Canal de Distribucin

EL MERCHANDISING
ESTRATGICO
SE BASA EN UN PLAN,
COMPUESTO POR
DISTINTAS FASES,
QUE PERMITE
RENTABILIZAR Y
POTENCIAR
AL MXIMO
EL PUNTO DE VENTA.

RUMOR

Objetivos de la Mezcla Promocional

A.

INFORMAR

B. CONVENCER

C. RECORDAR

UNIDAD DE NEGOCIO
Dispuesta a la venta

GRUPO OBJETIVO

todo producto o servicio tiene su propio mercado.

Hay que diferenciar en este punto quin es un comprador y quin es un usuario

CRITERIOS DE SELECCIN DE UNA UNIDAD DE NEGOCIO

ATRAYENTE
De nada vale posicionar un
producto o servicio sobre la base de
un valor que no es apreciado, por
ejemplo: por la altura de un edificio.

VERDADES
FORTALEZAS DE LA
MARCA
Si se pregona un atributo
inexistente, el
consumidor no volver a
comprar, por ejemplo
calidad insuperable.

CRITERIOS DE SELECCIN DE UNA UNIDAD DE NEGOCIO

VENTAJA COMPETITIVA
De nada sirve posicionarse sobre
las mismas fortalezas de la
competencia. Si no se percibe una
diferencia.

COMUNICABLE
La comunicacin debe ser
clara y convincente

diseo

El Cliente de HOY

Su cliente recuerda su nombre bajo dos y slo dos condiciones

 Cuando le suministra productos o servicios

extremadamente mediocres

Cuando le suministra productos o servicios

sorprendentemente buenos

Un lector no compra libros, sino informacin y conocimientos

Un gerente no pide estados financieros, sino informacin adecuada para

tomar decisiones.

Un hombre de negocios no quiere un traje fino, sino

presencia e imagen

NIVELES DE EXCELENCIA EN LA RELACIN CON EL CLIENTE

Estrategia que utilizan las empresas para vender

MEJORES UNIDADES de negocio

CALIDAD TOTAL

El objetivo no es vender ms productos sino vender

mejores productos, slo as aseguraremos las ventas.