Unidad Profesional Interdisciplinaria de

Ingeniera y Ciencias Sociales y

Administrativas
Instituto Politcnico Nacional

SIX SIGMA

MTRICAS Y OBJETIVOS

Integrantes:
- Morales Gil Carlos
- Martnez Garca Eduardo Alexis
- Jurez Sandoval Vctor Alejandro
MANUFACTURA ESBELTA
Secuencia: 3IM60
Profesor: De Jess Balderas Frumencio Facundo

Metodologa Six Sigma

Qu es Seis Sigma?
Seis Sigma, es un enfoque revolucionario de gestin que mide
y mejora la Calidad, ha llegado a ser un mtodo de referencia
para, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de los
clientes y lograrlo con niveles prximos a la perfeccin. Pero
qu es exactamente Seis Sigma?
Dicho en pocas palabras, es un mtodo, basado en datos, para
llevar la Calidad hasta niveles prximos a la perfeccin,
diferente de otros enfoques ya que tambin corrige los
problemas antes de que se presenten. Ms especficamente se
trata de un esfuerzo disciplinado para examinar los procesos
repetitivos de las empresas.

OBJETIVO
La meta de 6 Sigma es llegar a un mximo de 3,4 defectos por
milln de eventos u oportunidades (DPMO), entendindose como
defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra
cumplir los requisitos del cliente.1
Obtener 3,4 defectos en un milln de oportunidades es una meta
bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la
eficiencia de un proceso con base en su nivel de sigma:
1
2
3
4
5
6
7

sigma=
sigma=
sigma=
sigma=
sigma=
sigma=
sigma=

690.000 DPMO = 32% de eficiencia

308.538 DPMO = 69% de eficiencia
66.807 DPMO = 93,3% de eficiencia
6.210 DPMO = 99,38% de eficiencia
233 DPMO = 99,977% de eficiencia
3,4 DPMO = 99,99966% de eficiencia
0,019 DPMO = 99,9999981% de eficiencia

La mayora de las empresas

se encuentran en 3 Sigma

Manual Six Sigma DMAIC

Proceso de mejora,
sistemtico, cientfico y
basado en hechos.

Definir el
problema

En que problema trabajar

Por que trabajar en ese
problema
Cliente
Requerimientos
Beneficios

Medir

Objetivos
Toma de
datos

Identificar
causas
reales del
problema

Descubrir
la causa
raz

Herramie
ntas de
mejora
de
calidad

Analizar

Mejorar

-Diseo
-Implementacin
-Evaluacin de
proyecto
-Verificar la
estabilidad
Controlar

CONCLUSIN
Seis Sigma se obtienen por dos caminos.
Los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las
caractersticas del producto o servicio, permitiendo conseguir
mayores ingresos y, por otro, el ahorro de costes que se deriva
de la disminucin de fallos o errores y de los menores tiempos
de ciclo en los procesos.
As, las experiencias de las compaas que han decidido
implantar Seis Sigma permiten indicar desde cifras globales de
reducciones del 90 por 100 del tiempo de ciclo o 15 mil
millones de dlares de ahorro en 11 aos (Motorola),
aumentos de productividad del 6 por 100 en dos aos (Allied
Signal), hasta los ms recientes de entre 750 y 1000 millones
de dlares de ahorro en un ao (General Electric).