CLIMA ORGANIZACIONAL

Carolina Betancud Loyola

Educadora diferencial
C Magister gestin educacional

Propsito y objetivos
Conceptos y diferencias entre Clima y

cultura organizacional.
Demostrar capacidad de trabajo colaborativo
Aplica habilidades y actitudes al disear y
llevar a cabo investigaciones

Ruta de aprendizaje
Retroalimentacin taller 10 min
Exposicin docente 30 min
Parada de tres minutos
Exposicin docente 30 min
Instrucciones taller clima organizacional 10

min
Entrega organizaciones y grupos formados

LA CULTURA DE LA
ORGANIZACION
Sistema de significados e ideas
que tienen los miembros de una
organizacin y que determinan el
comportamiento entre ellos y las
personas externas a la misma
Representa el como y por que
hacemos las cosas en la
organizacin.

COMO SE PERCIBE
La cultura se aprecia

En lo que se ve, se oye o se experimenta

Como un aspecto compartido

Aunque con antecedentes diferentes (las

personas)describen la cultura de la
organizacin en trminos semejantes
Como una expresin descriptiva

Lo que se describe de la organizacin, no lo

que parecera ser a cada miembro

Funciones de la cultura
TIENE

TRANSMITE.

FACILITA

INCREMENTA.
SIRVE.

CULTURAS
Dbiles donde los comportamientos

fundamentales son superficiales.

Fuertes

donde los comportamientos estn

bien arraigados y difundidos.

EL ORIGEN DE LA CULTURA
Las costumbres, tradiciones y la

forma de hacer las cosas de una

organizacin se debe a lo hecho
antes y el xito que han tenido esos
esfuerzos
Se origina en la MISIN y VISIN

de sus fundadores

Cmo aprenden la cultura los

individuos
HISTORIA

RITUALES
SMBOLOS
MATERIALES
LENGUAJE
Mijares

La cultura como
desventaja
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TEMAS ACTUALES DE LA
CULTURA
1. Crear cultura tica
2. Crear cultura sensible al

usuario.
3. Promover la sensibilidad
en el centro de trabajo.
5. Crear cultura
de innovacin

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Sociologa/
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Bases del clima y cultura

organizacional
Ambos se relacionan con metas y los objetivos, que deben
reflejar la declaracin de la misin de la organizacin, la
meta planeada por la direccin que justifica la existencia de
la organizacin.

Planes estratgicos
elaborados por
administradores de
niveles altos y
medios
establecen las
metas generales de
la organizacin

Planes

Planes operativos
muestran cmo es
que se habrn de
implantar los
planes
estratgicos en
las actividades de
todos los das.

Difieren en sus horizontes de tiempo, en su mbito de

accin, complejidad e impacto y en su independencia.

Bases del clima y cultura

organizacional
Buscar las mejores
formas de combinar
armnicamente

Delimitar lneas de
enlace para facilitar la
coordinacin entre
relaciones que se
los distintos elementos
producen entre los
Organizarde la organizacin
recursos y relacionarlos
consiste en
con
el entorno
Establecer las
descripciones de
cada puesto de trabajo
y procesos, definiendo
las cualidades
requeridas

Especificar los flujos de

informacin.

Concepto de clima
organizacional
Ambiente

interno en
Propiedades o caractersticas que posee una
que se
organizacin que la distingue de otras.
encuentra la
organizacin
lo forman las
personas
que la
Las definiciones giran
integran
alrededor de factores
organizacionales puramente
objetivos como estructura,
polticas y reglas, hasta
atributos percibidos tan
subjetivos como la

Concepto de clima
organizacional
El clima tiene una connotacin de

continuidad pero no de forma tan

permanente como la cultura, por
lo tanto puede cambiar despus
de una intervencin particular

Relacin entre clima

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organizacional y desempeo
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del Sistema organizacional y
el comportamiento individual

Parada de tres minutos

Instrucciones:

Con su mismo grupo de trabajo realice un reflexin sobre los

contenidos trabajados hasta el momento de las siguiente
manera:
1. Redacten dos preguntas sobre los contenidos. Tiempo

tres minutos
2. Vocero de cada grupo plantea pregunta al otro grupo que

designar profesor; si una pregunta u otra muy parecida

ya ha sido planteada por otro equipo, se la saltan.
3. El otro grupo debe responder la pregunta.
4. Sigue la exposicin del relator- profesor.

Por qu se mide el C.O.?

Es una herramienta til e importante de diagnstico,

cuyo fin es
organizacin.

mejorar

el

funcionamiento

de

la

Permite diagnosticar las fuentes de conflicto, de estrs o

de
insatisfaccin
contribuyentes
comportamientos negativos.

generar

Permite iniciar y mantener un cambio que indique a la

administracin los elementos especficos sobre los

cuales orientar sus intervenciones.
Permite encauzar el desarrollo de la organizacin y

prever los problemas que puedan surgir.

Importancia del Alineamiento

de la Estrategia con el CO

Dimensiones de C.O
Las dimensiones del clima organizacional

son las caractersticas susceptibles de ser

medidas en una organizacin y que
influyen en el comportamiento de los
individuos.
Por esta razn para llevar a cabo un

estudio de clima organizacional es

conveniente conocer las diversas
dimensiones que han sido investigadas
por diversos autores.

Estructura
Responsabilidad
individual

Percepcin de las obligaciones, de las reglas y de

las polticas que se encuentran en una
organizacin.
Sentimiento de autonoma, sentirse su propio
patrn.

Remuneracin
Percepcin de equidad en la remuneracin cuando
el trabajo est bien hecho.
Apoyo

Riesgos y toma de
decisiones

Percepcin del nivel de reto y de riesgo tal y como

se presentan en una situacin de riesgo.
Los sentimientos de apoyo y de amistad que
experimentan los empleados en el trabajo.

Tolerancia al
conflicto
Es la confianza que un empleado pone en el clima

Liderazgo y C.O
Prcticas de Liderazgo
Los jefes tienen gran impacto e influencia sobre las
expectativas, motivos y conductas de sus
colaboradores.
La evaluacin de las prcticas de liderazgo predice los
resultados del CO.
Se observa una diferencia significativa entre la

percepcin de clima de los jefes y la de sus

colaboradores.
Mejorar el CO es mejorar prioritariamente las
prcticas de supervisin y liderazgo.

Quines son responsables del

Clima Organizacional?

DE TODA LA ORGANIZACIN!!!!!!!!
No es un tema de responsabilidad exclusiva

de las reas de Gestin Humana.

Las reas de Gestin Humana son un

facilitador y consultor del proceso.

Qu factores son importantes

para generar un clima ptimo para
el cambio en clima organizacional?

Para que las plantas crezcan no basta que

tengan tierra, agua y abono. Se requiere que

el Sol las caliente y les d energa para
crecer. Igualmente, en la empresa, el lder no
slo debe proveer al subordinado aspectos
materiales y cuantitativos para hacer su
trabajo. Debe darle calor humano y
preocuparse por sus emociones.
David Fishman.