MODELO DE

ROBBINS
Integrantes: Tamara Canales
Christian Melo
Juan M Valdebenito
Asignatura: Comportamiento Organizacional
Profesor : Osvaldo Duran

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Campo

de estudio que investiga el

impacto que los individuos,
grupos y estructuras tienen en la
conducta
dentro
de
las
organizaciones, con la finalidad
de aplicar estos conocimientos
para mejorar la eficacia de dichas
organizaciones.
Robbins (2004)

NIVELES DEL MODELO ROBBINS

Un

modelo es una abstraccin de la realidad, de

manera de hacer de esta algo ms simple y
predecible.

Nivel
Organizaciona
l

Nivel Grupal
Nivel
Individual

VARIABLES DEL CO
Variables

Dependientes: Son los factores claves

que se quieren explicar o predecir y que son
afectados por otros factores.

Variables

Independientes: Pretenden explicar las

variables dependientes.

VARIABLES DEPENDIENTES
DEL CO

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Caractersticas
Biogrficas
Variables
Independientes

Habilidades
Personalidad

Actitudes

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Caractersticas

Biogrficas

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Habilidades

Capacidad que tiene un individuo de realizar diversas

tareas inherentes a su trabajo.
Existen

dos tipos de habilidades

Habilidades Fsicas
Habilidades intelectuales

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Habilidades Fsicas
Factores de Fuerza:
Fuerza dinmica
Fuerza Torcica
Fuerza Esttica
Factores de
Flexibilidad:
De extensin
Dinmica

Otros factores:
Coordinacin Corporal
Balance
Vigor

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Habilidades Intelectuales
Aptitud

Numrica
Comprensin Verbal
Razonamiento deductivo
Razonamiento inductivo
Visualizacin espacial
Memoria.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Personalidad

Es la forma en que una persona acta con los

dems y acta ante su entorno.
Factores que determinan la personalidad:
Biolgicos
Psicolgicos
Sociales

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Rasgos de personalidad
Locus Control
Locus Externo: El control esta a cargo de los
dems.
Locus Interno: El individuo se autocontrola.
Autoritarismo: Alto rendimiento de las
personas autoritarias cuando las tareas son
estructuradas.
Maquiavelismo: Manipulador del poder, mayor
rendimiento en puestos sin carga tica.
Propensin al riesgo: Tomadores de decisin
con rapidez y poca informacin

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Actitudes

Son proposiciones o declaraciones evaluativas

favorables o desfavorables respecto a personas,
objetos o acontecimientos

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Tipo

de Actitudes
Satisfaccin Laboral: actitud general
de un individuo hacia su trabajo (+-).
Se mide por la suma de varios factores
que no solo son los inherentes a la tarea
que realiza.
Participacin

en el Trabajo: Grado en
que una persona se identifica
activamente con su puesto y considera
que su desempeo como algo
importante

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Tipo

de Actitudes
Compromiso
Organizacional:
Grado en que un empleado se
identifica con una organizacin
determinada y con sus metas y
objetivos

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Motivacin

Variables
Dependientes

Percepcin

Aprendizaje

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Motivacin

Voluntad de llevar a cabo

grandes esfuerzos para
alcanzar
las
metas
organizacionales,
condicionada por la
capacidad del esfuerzo
para satisfacer alguna
necesidad individual

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Percepcin

Es lo que el individuo piensa que

es la realidad. La forma en la que
se interpretan las cosas
Mecanismos

de Simplificacin
Selectividad: El individuo elige
las partes que mas le interesan
Similaridad
Supuesta:
El
individuo percibe las realidades
por semejanzas con otras

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Percepcin
Mecanismos

de Simplificacin
Estereotipo: el individuo cree que
todo el mundo es igual dentro de
un mismo grupo.
Efecto Carisma: El individuo ve la
realidad por algo que se destaca

VARIABLES DEL CO A NIVEL

INDIVIDUAL
Aprendizaje
Cualquier
cambio
relativamente
permanente en el comportamiento, que
tiene lugar como resultado de la
experiencia.
Mecanismos:
Modelaje: El individuo toma un modelo
de comportamiento en su proceso de
acoplamiento organizacional
Formacin: reforzamiento sistemtico
del comportamiento deseado que sigue
el proceso de prueba y erros

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Grupo:

Dos o ms individuos que interactan y que

son interdependientes y la razn por la que se unen
es lograr objetivos comunes

Tipos

de Grupos

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Variables

Independientes

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Equipos

Conjunto de personas, cuyos

esfuerzos individuales dan como
resultado un objetivo en comn.
Para lograr transformar a los
individuos en elementos de
equipos, este debe ser atractivo
para ellos.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Tipos

de equipos
De solucin de problemas: de 5 a 12 empleados ,
los que se renen algunas horas a la semanas con la
finalidad de discutir las formas de mejorar la
calidad. La eficiencia y el ambiente de trabajo
Autodirigidos: de 10 a 15 empleados que asumen la
responsabilidad de sus antiguos supervisores, auto
dirigen los programas, planes, control, etc.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Tipos

de equipos
nter funcionales: estn formados por empleados
de diferentes reas de trabajo, que se renen para
llevar a cabo una tarea, pueden ser por fuerza de
tareas (equipos interfuncionales temporales) o por
comits
(grupos
formados
por
lneas
interdepartamentales

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Conflicto
Proceso que comienza cuando una persona siente
que otra a afectado o esta a punto de afectar
negativamente sus intereses.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL

El resultado de un conflicto puede ser

funcional o disfuncional.

Conflicto disfuncional es aquel en el

que el resultado no trae nada positivo,
por el contrario produce perdidas de
recursos, genera problemas y tensin.

Conflicto funcional es aquel que

produce sinergias, es necesario poner
todos los esfuerzos por resolver los
problemas y aprender de ellos con el fin
de lograr un resultado funcional.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Comunicacin
La comunicacin organizacional es el flujo de
mensajes dentro de una red de relaciones
interdependientes

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Flujos

de la comunicacin
Se producen a travs de redes
Redes Formales: Siguen el
camino trazado por la relacin de
los roles definidos en el
organigrama
Redes Informales: Surgen al
interior de la organizacin, sin
planificacin y al margen de los
conductos oficiales

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Liderazgo
El

liderazgo es la capacidad de influir en el

grupo , para que este logre las metas

La

teora de las caractersticas del liderazgo

pretende buscar caractersticas de personalidad,
sociales, fsicas o intelectuales
que diferencian a los lderes de
los seguidores

VARIABLES DEL CO A NIVEL

GRUPAL
Poder
Se define como la capacidad que tiene un X para
influir sobre un Y, de manera que Y acte de forma
que desea X.
Para que exista poder tiene que haber alguien que
sea sometido a ese poder, por lo tanto debe existir
una relacin de dependencia.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

ORGANIZACIONAL
Variables

Independientes

VARIABLES DEL CO A NIVEL

ORGANIZACIONAL
Estructura

organizacional es la forma en que las

tareas y los puestos se dividen, agrupan y coordinan.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

ORGANIZACIONAL
Procesos de trabajos y los trabajos
es la forma como se combinan las actividades para crear
puestos individuales
Los procesos de trabajo depender de la tecnologa
disponible.

Cultura Interna
La cultura organizacional es una percepcin comn,
compartida por todos los miembros de la organizacin,
que da significado compartido a un sistema.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

ORGANIZACIONAL
Cultura Interna
7 caractersticas principales, que captan la esencia de la
cultura:
Innovacin y asuncin al riesgo
Atencin al detalle
Orientacin a los resultados
Orientacin hacia las personas
Orientacin al equipo
Energa
estabilidad

VARIABLES DEL CO A NIVEL

ORGANIZACIONAL
Mtodos

de Apreciacin del Rendimiento

El propsito de la evaluacin del rendimiento puede ser:
tomar decisiones acerca de los recursos humanos en
general, identificar las necesidades de capacitacin y
desarrollo, identificar un criterio contra el cual se
validen los programas de seleccin y desarrollo,
investigacin,
promocin,
capacitacin
y
compensacin, etc.

VARIABLES DEL CO A NIVEL

ORGANIZACIONAL
Poltica de Recursos Humanos
Las polticas son reglas que se establecen para dirigir
funciones y asegurar que estas se desempeen de
acuerdo con los objetivos deseados
Cada organizacin pone en practica la poltica de
los recursos humanos que mas convenga con su
filosofa y a sus necesidades