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TRABALHO
Organizao, Processo e
Estruturas
Dbora Carvalho
ORGANIZAO DO TRABALHO
Organizao
ORGANIZAO DO TRABALHO
Objetivos
da organizao
Tipo
de atividades
Departamentalizao
Dbora Carvalho
FUNES E
DEPARTAMENTALIZAO
FUNES E
DEPARTAMENTALIZAO
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
Tipos de departamentalizao Diversos
critrios.
Os mais frequentes:
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
DEPARTAMENTALIZAO POR FUNES:
ADMINISTRAO
DIR. FINANCEIRA
DIR. MARKETING
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DIR.REC.HUMANOS
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
DEPARTAMENTALIZAO POR PRODUTO:
DIR. MARKETING
Rdio e televiso
Frigorficos e
Mquinas de lavar
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Telemveis
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
DEPARTAMENTALIZAO POR CLIENTES:
DIR. MARKETING
Empresas
Organismos oficiais
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Pblico
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
DEPARTAMENTALIZAO POR REA
GEOGRFICA:
DIR. MARKETING
Zona norte
Zona centro
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Zona sul
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
DIR. MARKETING
VINHO DO PORTO
Mercado Interno
Exportao
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ORGANIZAO DO TRABALHO
CONCEITOS:
RESPONSABILIDADE
AUTORIDADE
DELEGAO
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ORGANIZAO DO TRABALHO
RESPONSABILIDADE Obrigao
de se empenhar da melhor forma
possvel na realizao das funes
que a essa pessoa foram atribudas.
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ORGANIZAO DO TRABALHO
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ORGANIZAO DO TRABALHO
AUTORIDADE
RESPONSABILIDADE
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ORGANIZAO DO TRABALHO
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Razes
para
que
os
gestores
procedam delegao de poderes:
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Maior rapidez na tomada de decises
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Permite o treino e desenvolvimento do
pessoal
Os
gestores
nunca
aprenderiam
a
desempenhar determinadas funes se no
lhes fosse dada a oportunidade de o fazerem
na prtica (a gesto, como a natao, no se
aprende
s
com
aulas
tericas,
mas
praticando).
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Aumenta o nvel de motivao
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Melhores decises e trabalho
melhor executado
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Desempenho de tarefas e funes mais
complexas
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ORGANIZAO DO TRABALHO
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Regra bsica a no esquecer
A
delegao
faz-se
sempre
com
uma
finalidade. Assim, sempre que se delega, deve
dar-se liberdade de atuao, isto , deixar que
a pessoa em quem se delega se esforce por
desempenhar bem a funo, e evitar excesso
de paternalismo e omnipresena em todos os
momentos de dificuldade.
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Princpios de organizao:
Unidade de comando;
Paridade
entre
autoridade
responsabilidade;
Princpio escalar e cadeia de comando;
Amplitude de controle.
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Princpios de organizao:
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Princpios de organizao:
Paridade
entre
autoridade
e
responsabilidade:
Significa
que
a
responsabilidade exigida a um membro da
organizao no pode ser superior que est
implcita no grau de autoridade delegada.
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Princpios de organizao:
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Princpios de organizao:
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ORGANIZAO DO TRABALHO
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Contiguidade
geogrfica:
quanto
mais
separados trabalharem menos subordinados
podero ser eficientemente controlados por um
s gestor, portanto menor deve ser a amplitude
do controle;
Interdependncia
ou
interligao
de
tarefas: quanto mais interdependentes e/ou
interrelacionadas
forem
as
tarefas
dos
subordinados, maior a necessidade de controle
e, por conseguinte, menor a amplitude;
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Estabilidade
ou
instabilidade
do
ambiente: num ambiente instvel, uma
amplitude de controle revela-se mais
eficiente;
Competncia,
experincia
e
motivao
dos
empregados:
a
amplitude do controle necessria varia no
sentido inverso do grau de competncia,
motivao
e
experincia
dos
subordinados.
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Outros conceitos:
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ORGANIZAO DO TRABALHO
Vantagens da centralizao:
Contribuio para a uniformidade de polticas
e de ao;
Reduo de riscos de erro pelos subordinados
(por falta de informao ou capacidades);
Melhor utilizao das capacidades de peritos
(experts), geralmente afetos gesto de
topo;
Permisso
de um controle apertado nas
operaes.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura organizacional o conjunto
de relaes formais entre os grupos e os
indivduos que constituem a organizao.
Define as funes de cada unidade da
organizao e os modos de colaborao
entre
as
diversas
unidades
e
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Tipos de estruturas:
Simples
Funcional
Divisionria
Em rede.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura simples:
Esta estrutura organizativa a mais
simples, sendo comum em grande parte
das empresas familiares e de pequena
dimenso. Geralmente, constituda por
apenas dois nveis hierrquicos: o gestorproprietrio, o patro e os empregados
que a ele reportam -se diretamente.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura simples
GESTOR
EMPREGADOS
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura funcional:
As insuficincias das estruturas simples,
medida que a empresa cresce, conduzem
geralmente adoo de uma nova estrutura
baseada na diviso do trabalho e delegao de
autoridade e responsabilidade a partir das
funes clssicas da gesto: financeira,
produo, comercial, pessoal, etc. Cada um
destes departamentos chefiado por um
especialista funcional na respectiva rea.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura funcional:
ADMINISTRAO
PRODUO
MARKETING
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FINANCEIRA
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura divisionria:
a forma de organizao na diviso das
tarefas com base na diversidade de produtos,
servios, mercados ou processos da empresa.
Cada diviso tem os seus prprios especialistas
funcionais, que geralmente esto organizados
em departamentos. As divises, cada uma
delas com os seus prprios produtos, servios
ou
mercados,
so
relativamente
independentes.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura divisionria:
ADMINISTRAO
GESTOR
1. DIVISO
GESTOR
2. DIVISO
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura em rede:
A organizao em rede constituda por
uma srie de empresas independentes
ligadas umas s outras por computador,
do que resulta o desenho, a produo
ou a comercializao de um produto ou
servio.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Estrutura em rede:
A estrutura em rede enquadra-se
assim nas tendncias que se vm
verificando para a reduo das
atividades secundrias das empresas,
sobretudo das de grande dimenso
o outsourcing; a substituio do
fazer pelo comprar.
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ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
AGENTES DE PROMOO
E DE PUBLICIDADE
EMPRESAS DE
EMBALAGEM
FORNECEDORES
SEDE
(EMPRESA)
DISTRIBUIDORES
DESIGNERS
PRODUTORES
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