POSICIONAMIENTO

Los productos se crean en la fabrica, pero las marcas se

crean en la mente

 Una vez decidido en que segmento entrar el producto

en el mercado, la compaa debe decidir que posicin
quiere ocupar en esos segmentos. Los consumidores
definirn el posicionamiento de un producto con base a
sus atributos importantes.
Para simplificar el proceso de compra, los consumidores
organizan productos, servicios, y compaas en distintas
categoras y los posicionan en su mente.

 Los consumidores posicionan los productos con o sin la

ayuda de los mercadlogos.
Los mercadlogos deben planear las posiciones que
otorguen a sus productos la mayor ventaja posible en
los mercados meta determinados.

Seleccin de una estrategia de

posicionamiento
El producto debe diferenciar su oferta mediante la
creacin de un paquete nico de ventajas competitivas,
que sean atractivas para un segmento del mercado.
El posicionamiento consta de tres pasos:
Identificacin de posibles ventajas competitivas.
Seleccin de ventajas competitivas correctas.
Elegir una estrategia global de posicionamiento.

Identificacin de posibles ventajas

competitivas.
Los mercadlogos deben entender las necesidades de
los clientes meta, mejor que los competidores para as
proporcionarles mayor valor, la compaa no debe dar
promesas huecas, debe entregar la calidad y el servicio
prometido. El posicionamiento inicia con una
diferenciacin real de la oferta de marketing. Una
compaa o mercado se puede diferenciar con base en
el producto, los servicios, los canales, el personal y la
imagen.

Diferenciacin de los productos

Se efecta dentro de una gama continua. Son dos:
Productos fsicos que casi no permite variacin: Pollo, acero,
aspirina, etc.
Productos que se puede diferenciar mucho: Automoviles, ropa,
muebles, etc.

Diferenciacion en servicio
En esta diferenciacin se puede notar al ofrecer una
entrega rpida, conveniente o cuidadosa. Ejemplo:
Commerce Bank, serpost Per, etc.

Diferenciacion de canal
Las compaas que practicas esta diferenciacin obtiene
ventaja competitiva por la forma en que establecen la
cobertura, conocimientos y el desempeo del canal.
Ejemplo: Amazon.com, Dell y Avon, que tienen canales
directos de alta calidad.
Tambin podemos notar el xito de Catarpillar que se
basa en su superioridad de sus canales.

Diferenciacin del personal

Contratar y capacitar mejor al personal que los
competidores. Ejemplo: Disney, Singapore Airlines, que
gozan de una gran reputacin respecto a su personal.

Diferenciacin de imagen
Debe comunicar los beneficios y el posicionamiento
distintivos del producto, para lograr esto requieren de
una gran creatividad y un trabajo intenso. Ejemplo: IBM,
Nike, Mc Donald`s, etc.

Seleccin de las ventaja competitiva

correctas
Su estrategia de posicionamiento: decidir cuantas y
cuales diferencias promover.
CUNTAS DIFERENCIAS SE VEDEN PROMOVER?
Muchos mercadlogos piensan que las compaas
deben promover agresivamente solo un beneficio ante
el mercado meta.
Cada marca debe elegir un atributo y declarar ser la
nmero uno en ese atributo.
Otros mercadologos piensan que las compaas se
deben posicionar con base en mas de un factor de
diferenciacin

Seleccin de una estrategia general

de posicionamiento
El posicionamiento total de una marca es su propuesta
de valor.
Las 5 propuestas de valor ventajosas con base en las
cuales las compaas pueden posicionar sus productos:
mas por mas, mas por lo mismo, los mismo por menos,
menos por mucho menos y mas por menos.

 Mas por mas: Implica ofrecer el producto o servicio a un

precio mas alto para cubrir los costos elevados.
Mas por lo mismo: Al introducir una marca que ofrece
una calidad comparable pero menor precio.
Los Mismo Por Menos: No firman ofrecer productos
diferentes ni mejores, sino que ofrecen casi las mismas
cosas de las tiendas departamentales pero con
descuentos sustanciales que son posibles gracias al
mayor poder de compra de esas compaas y al bajo
costo de sus operaciones.
Menos por mucho menos: Implica satisfacer las bajas
necesidades de desempeo o calidad de los
consumidores a un precio mucho mas bajo.

 Mas por menos: A corto plazo existen compaas que

pueden ocupar realmente posiciones tan cmodas y a
largo plazo resulta difcil sostener semejante
posicionamiento.

Desarrollo de la declaracin de
posicionamiento
El posicinamiento de la compaa y de la marca deben
resumirse en una declaracin de posicionamiento. Esta
declaracin deben seguir el siguiente formato:
Para(segmento meta y necesidades) nuestra(marca) es
(concepto) que (diferencia).
El posicinamiento primero declara la afiliacin del
producto dentro de una categora y despus muestra su
diferencia entre otros miembros de la misma categora.
Colocar una marca en una categora especifica sugiere
que podra compartir semejanzas con otros productos
de esa categora. Pero la superioridad de la marca se
enfatiza en su diferencia.

Comunicacin y entrega de la
posicin elegida
El posicionamiento de la compaa exige acciones
concretas, no slo palabras. Si la compaa decide
basar su posicin en calidad y servicios mejores,
primero deber entregar esa posicin.
El diseo de la mezcla de marketing, producto, precio,
plaza y promocin; implica bsicamente precisar los
detalles tcticos de la estrategia de posicionamiento.

Posicionamiento de la Gaseosa Kola

Real.
Actualmente Kola Real se encuentra en el mercado
peruano, mexicano, venezolano y ecuatoriano, gracias a
sus diversas estrategias de comunicacin logrando
posicionarse como la nica empresa que brinda calidad
a precio justo.

Reposicionamiento de la Gaseosa
KR
La gaseosa KR busca reposicionarse en mercado de bebidas
refresqueras, lanzando al mercado una bebida con un envase
ms practico y ligero para el publico en general, este producto
sera en un envase en lata, ya que, KR no tiene ningn
producto con el envasado que estamos tratando,
enfocndonos en el problema medioambientalista con el
envase a lanzar, aparte KR tiene un gran problema con el
envase porque es tradicional, sencillo y carece de un buen
logotipo.
En este caso haremos que la gaseosa en lata, tenga una
segmentacin geogrfica, analizando las competencias y
beneficios como es la publicidad.

Reposicionamiento de la gaseosa KR
en Per
Segmentacin Geogrfica: Ser dirigido especialmente
al publico peruano, lanzado el producto con un diseo
innovador que en l vaya reflejados sus costumbres y
centros histricos mas importantes del Per.

Po