UNIVERSIDAD NACIONAL

AUTONOMA DE MEXICO.
FACULTAD DE PSICOLOGIA
ANALISIS DE PUESTOS
.

ANALISIS
DE
PUESTOS

DEFINICION DE PUESTO

1.-Conjunto de operaciones, cualidades,

responsabilidades y condiciones que
forman una unidad de trabajo especfica
e impersonal. Este concepto implica dos
elementos esenciales:
Su contenido esta determinado por un
conjunto de funciones concretas.
Sus requisitos estn determinador por
los factores de habilidad, esfuerzo,
responsabilidad y condiciones de
trabajo.

2.-Constituye un conjunto de
tareas, requerimientos y
condiciones de una unidad de
trabajo especfica e impersonal.

Que es el anlisis de puestos?

Es una investigacin sobre los mismos,

encaminada a conocer y definir los
contenidos y los requisitos que
demanda el puesto.
Es una tcnica administrativa para
fomentar la productividad, es el punto
de partida para muchas de las funciones
importantes de la empresa, la cuales,
estn en la bsqueda de permanente
productividad y competitividad.

Un desmenuzamiento de un todo
integrado con la finalidad de
estudiar cada una de sus partes, as
como las relaciones existentes entre
cada una de ellas. En este se
estudia bsicamente las tareas a
realizar, los requisitos para
efectuarlas con xito y las
condiciones bajo las cuales se llevan
acabo

FINALIDAD DEL ANALISIS

DE PUESTOS.

Tiene como finalidad conocer lo

que cada trabajador hace y las
aptitudes que requiere para
desempear eficientemente el
puesto

El anlisis de puestos puede cubrir

las siguientes necesidades:

Reclutar a miembros potenciales.

Establecer requisitos a satisfacer por
los candidatos para ocupar un puesto.
Seleccionar mejor al ocupante de un
puesto.
Detectar necesidades de capacitacin
y desarrollo.
Establecer planes de carrera.
Definir la remuneracin de cada
puesto en relacin con los dems.

Establecer las bases para evaluar el

rendimiento o desempeo del ocupante
del puesto.
Eliminar duplicidades en el trabajo.
Coordinar las tareas de los diversos
puestos.
Evitar riesgos de trabajo.
Establecer sistemas de incentivos a la
productividad.
Determinar montos de finanzas y
seguros.
Establecer tipos de supervisin
necesaria.
Base para efectuar auditorias integrales.

Requerimientos para
realizar un anlisis de
puestos

Recabar todos los datos referentes al

puesto, con integridad y precisin.
Separar los objetivos que constituyen el
trabajo, de los subjetivos que debe
poseer el trabajador, y ordenar ambos
grupos con los datos correspondientes.
Consignar por escrito los datos obtenidos
de manera clara y sistemtica.
Organizar el conjunto de los resultados
del anlisis.

Seleccin del
personal

Para llevar un anlisis de puestos

eficiente, se debe contar con un
trabajador adecuado, que cumpla las
siguientes caractersticas:
Experiencia en el puesto.
Un buen rendimiento.
Facilidad para comunicarse.
Responsabilidad.
Tipo de relaciones con otros
trabajadores.

Instrumentos para la
recopilacin de datos

Observacin directa.

Entrevista.

Cuestionarios.

Observacin directa

Se lleva acabo ene l lugar donde se desarrolla el

trabajo.
Es conveniente tomar datos por escrito.
Su realizacin requiere que el trabajador no se
sienta incomodo, para que as la presencia del
analista no perjudique en las actividades que
realiza.
Este mtodo permite recabar informacin directa.
Es necesario observar todas las operaciones que
realiza.
Es recomendable utilizar el registro anecdtico;
con este podremos establecer el antecedente y
consecuente de la ejecucin de la tarea en un
momento determinado.

Entrevista

Nos permite que el trabajador pueda hablar

ms ampliamente sobre sus actividades y
la forma en las que las realiza.
En la entrevista por lo regular se debe
preguntar lo siguiente:
Establecer un rapport.
Que es lo que hace?
Cmo lo hace?
Con que fin lo hace?
Cuando lo hace?
Dnde lo hace?

Cuestionarios

En estos se refleja con claridad cual es la

informacin que se desea obtener.
Se deben de tomar en cuenta los objetivos para
los cuales se pretende aplicar; por que
dependiendo de estos sern las preguntas que
se realizaran.
Los cuestionarios pueden presentar los
siguientes problemas:
La elaboracin: Debe ser redactado de tal
manera que al momento de la aplicacin sea
entendible y al mismo tiempo se pueda obtener
la informacin deseada.
La redaccin: La comunicacin escrita es ms
complicada que la verbal.

Elaboracin del anlisis

de puestos definitivo

Una vez recopilados y analizados los datos, se

procede a la elaboracin del anlisis de puestos
definitivo; donde se describir de forma detalla y
sistemtica los elementos que lo integran.
Este informe se realiza en trminos claros y
precisos, utilizando un lenguaje accesible que
evite ambigedades.
Es recomendable actualizar anualmente el anlisis
de puestos antes de una revisin de contrato.
En la presentacin del anlisis de puestos
definitivo es comn presentar anexos, que
contengan los apuntes que tomo el analista y las
recomendaciones. Con el fin de revelar como se
tomaron ciertos datos y si estos son ciertos

Elementos del
anlisis de puestos

Descripcin del puesto.

Especificacin del puesto.

Descripcin del
puesto
Constituye un informe escrito sobre el
contenido del puesto con base
esencialmente en las funciones que el
puesto comprende.
La descripcin del puesto consta de
tres partes:
Descripcin encabezado (ficha de
identificacin).
Descripcin genrica.
Descripcin especifica.

Descripcin encabezado
(ficha de identificacin)
Son los datos que permiten identificar al
puesto. Contiene los siguientes puntos:
Titulo del puesto: Es el que se da
oficialmente y el de uso cotidiano. Debe
ser lo mas breve posible y sintetizar los
elementos que lo componen.
Clave: Numero en que se encuentra el
puesto en el archivo.
Categora: Rango que se le asigna dentro
de la empresa (ejecutivo, intermedio u
operativo).

Horario: Se refiere a la hora de entrada

y de salida.
Sueldo asignado: Se determina lo que
gana.
Ubicacin del puesto: Ubicacin dentro
de la empresa. Se puede determinar
por un organigrama o con una breve
descripcin por escrito.
Jerarqua y contactos: Se anota el
puesto del supervisor inmediato y el
de los trabajadores a su cargo as
como relaciones internas y externas.
Numero de trabajadores que
desempean el puesto.

Descripcin genrica

Explicacin sobre en conjunto de

actividades del puesto como un
todo. Debe ser de forma breve y
clara. Su principal funcin es
mencionar los objetivos bsicos y
los elementos a los que con mayor
frecuencia se recurre.

Descripcin especfica

Se describe detalladamente las

operaciones que se realizan en el
puesto.
Actividades diarias.
Actividades peridicas.
Actividades eventuales.
Accesorios del puesto: equipo
cotidiano, recursos tcnicos,
herramientas, maquinas, papelera,
etc.

Especificacin del
puesto

Consiste en un reporte escrito sobre la

habilidad, la responsabilidad y
esfuerzo que exige el puesto, as como
las condiciones a las que se somete el
ocupante.

Habilidad

Se refiere a la capacidad necesaria para ocupar el

puesto; y se divide en:
Habilidad fsica: Se puede determinar con lo siguiente:
Entrenamiento.
Destreza.
Agilidad.
Rapidez.
Habilidad mental: Se puede determinar con lo siguiente:
Escolaridad.
Experiencia (dada en trminos de tiempo mnimos y
mximos).
Criterio.
Iniciativa.
Conocimientos.
Capacidad de expresin.
Ingenio.

Responsabilidad

Se refiere a la actividad propia del puesto y de

la relacin que este guarda con el proceso
productivo, con el equipo que se maneja, con
datos confidenciales, etc. Puede ser por:
Por trabajo de otros: Riesgos a los que estn
expuestos los subordinados y terceras personas
con motivo de las funciones que realiza el
ocupante del puesto.
Por valores: Equipo, dinero o informacin
confidencial.
Por trmites, procesos o procedimientos:
Cuando el trabajador debe realizar trmites en
forma y tiempo adecuados o cuando el trabajo
se lleva en secuencia.

Esfuerzo

Determinado en gran parte por el tipo de habilidad

que requiere el trabajador y de la intensidad o
grado en que este se aplica para desempear su
labor. Dos tipos:
Esfuerzo fsico: Se determina con:
Fuerza fsica.
Tensin muscular.
Cansancio fsico.
Postura.
Esfuerzo mental: Se determina con:
Atencin visual y auditiva.
Fatiga mental.
Concentracin.
Tensin nerviosa.

Condiciones fsicas

Se refiere a las condiciones fsicas del medio donde

se desenvuelve el trabajo, as como los riesgos que
asume el ocupante. Dentro de estas estn:
Iluminacin.
Temperatura.
Humedad.
Ventilacin.
Ruidos.
Limpieza.
Espacio.
Posicin: Se refiere a la postura que debe adoptar el
trabajador para la realizacin de la tarea.
Riesgos: Pueden ser:
Contraer enfermedades.
Sufrir accidentes.

Otros requisitos del

puesto

Son datos adicionales; que se refieren a

condiciones de tipo fsico que necesite cubrir el
sujeto para cubrir su puesto. Algunos dependen
de las polticas de la empresa. Se pueden
mencionar los siguientes:
Edad (limites mnimos y mximos).
Estatura.
Sexo.
Peso.
Estado civil.
Disponibilidad para viajar.
Presentacin.
Nacionalidad.

Ejemplo de
anlisis de
puestos.