JOVENES EMPRENDEDORES

Forjando Amistades, Forjando Futuros

Lineamientos para trabajo en red

Desarrollo de capital social

Mayo 10, 2010

Patricia López Aufranc

MARVAL
O’FARRELL L. N. Alem 928 - P.7 - Tel.(54-11) 4310-0100
& MAIRAL Buenos Aires - Argentina 1
pla@marval.com.ar
“Me podrías decir qué camino debo tomar?
preguntó Alicia.

“Depende mucho de adonde quieras llegar”

contestó el gato.

“En realidad, no me importa a donde llego”

respondió Alicia.

“Entonces, no importa qué camino elijas” dijo

el gato.

Qué?
Porqué?
Cómo?
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Desarrollo de capital social

Emprendedor Otros Trabajadores

independientes o en relac. de dependencia

Persona que identifica una . Vocación

oportunidad y organiza los
recursos necesarios para ponerla . Profesión/oficio
en marcha (comienza un proyecto
por propia iniciativa)

Características
. Innovador
. Flexible
. Dinámico
. Carrera
. Capaz de asumir riesgos
. Creativo
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Desarrollo de capital social

Toda empresa necesita:

. Una idea

quien la impulse (emprendedor/líder)

. Capital social quienes secunden (socios, empleados)
quienes “compren” (clientes)

capital
. Recursos económicos financiamiento

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Desarrollo de capital social

Nos concentraremos en la creación y desarrollo del capital social,

destacando su impacto en la vida personal y en el trabajo

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Desarrollo de capital social

1. Tu nombre/reputación es tu activo más importante. Mejorá tus

aptitudes técnicas y complementarias continuamente (capacidad de
dirección, liderazgo, manejo de equipos, idiomas, comunicación, oratoria). Las aptitudes “no

esenciales” adquieren importancia a medida que uno avanza en

su carrera.
Tu reputación en cada
Creá tu marca personal…….. momento condiciona tu futuro

Para que “compren” lo que “vendemos”,

primero nos tienen que “comprar” a cada uno de No hay una segunda oportunidad para causar una
nosotros. primera impresión

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Forjando Amistades, Forjando Futuros
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Desarrollo de capital social Yo

¿Qué integra la “marca personal”?

®
• Cómo quiero “ser” y cómo quiero ser “visto”
• Trabajar bien, trabajar duro, distinguirse de los demás
• Crear demanda para tu producto o servicio (por medios distintos de la publicidad)

Mejor que salir a vender es ofrecer algo que la gente quiera comprar

Recordar la historia de la papa

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Forjando Amistades, Forjando Futuros
Lineamientos para el trabajo en red Líder
. personalidad
Desarrollo de capital social adecuada
¿Qué integra la “marca personal”? . conocimientos y
habilidades
(Cont.)
(naturales más
aprendizaje)
• Hacer que la comunidad de negocios te tenga confianza . creatividad e
• Crearse reputación de experto (el mejor) imaginación
. inteligencia
• Crear confianza en tu negocio/servicio emocional
. oportunidad
• Adquirir condiciones de liderazgo (líder se nace o se aprende)
• Ser innovador y adquirir reputación de serlo Yo
• Distinguirse de la competencia (calidad de servicios, confiabilidad)
• Consistencia y sustentabilidad (entregar lo prometido y aún más)
• Adquirir reputación de “hacedor”

El resultado es un “yo” con marca registrada ®

(no cualquiera que hace lo que yo hago)

No es lo mismo Coca Cola que cualquier bebida cola

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2. ¡No cuenta sólo lo que sabés, o lo que sabés hacer, importa

a quién conocés! (Y quién te conoce).
Las personas que cada uno conoce y quiénes lo conocen a
uno son nuestros “contactos”.

Todos tenemos infinidad de contactos y un

potencial infinito de hacer nuevos contactos

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Desarrollo de capital social

Los contactos se dividen en:

. Las personas que conocés (¿quiénes son, qué has hecho por ellos, qué han hecho
por vos, cómo los vas a mantener?)

. Las que deberías conocer pronto (¿quiénes son, por qué querés
conocerlos, cómo pensás contactarlos?)

. Las que deberías conocer en el futuro (¿quiénes son, por qué

querés conocerlos, cómo pretendés contactarlos?)

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Desarrollo de capital social

La calidad de los contactos y la forma en que se usan y no la

cantidad es lo importante.
500 “amigos” en Facebook 10 ó 20 contactos
sirven de poco si uno no los activos pueden ser
¿Qué podés ofrecerles? pone a “funcionar” la clave del éxito

Contactarte con la gente es más fácil de lo que parece.

Tus contactos son un valor en el desarrollo de tu profesión/oficio

o negocio y son cruciales para tu vida personal y el éxito de tu
carrera (cualquiera sea el camino que tomes).

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Desarrollo de capital social
Autotest
1= pobre 80: Perfecto
2= promedio 70/79 Muy bien
60/69 Bien
(1) ¿La gente me aprecia? 3= bueno
4= muy bueno
50/59 Falta camino
40/49 Te están ganando
1 2 3 4 5 5= el MEJOR 30/39 A trabajar

(2) ¿Conozco gente todo el tiempo?

1 2 3 4 5
(3) ¿Cuando me presentan a alguien, establezco una relación fácilmente?
1 2 3 4 5
(4) ¿Qué cuento sobre mí/mi proyecto/empresa/lo que hago, a la gente que
encuentro? (tengo claro mi “aviso”; ¿cómo me “vendo”?)
1 2 3 4 5

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Desarrollo de capital social

(5) ¿Ayudo a otros regularmente?

1 2 3 4 5
(6) ¿Trato de conectar a la gente entre sí?
1 2 3 4 5
(7) ¿Uso 10 horas por semana “conectando” y “conectándome”?
1 2 3 4 5
(8) ¿Tengo presencia en internet? ¿Cómo la uso? (webpage/pertenezco a redes sociales)
1 2 3 4 5

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Desarrollo de capital social

(9) ¿Conozco a la gente influyente en mi comunidad?

1 2 3 4 5
(10) ¿La gente influyente en mi comunidad me conoce?
1 2 3 4 5
(11) ¿Hablo en público regularmente? ¿llevo a cabo otras actividades por
las que me hago notar?
1 2 3 4 5
(12) ¿Participo en actividades comunitarias?
1 2 3 4 5

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Desarrollo de capital social

¿Cómo ganar el respeto de un mentor importante sin suplicarle?

¿Cómo desarrollar lazos estrechos con socios, amigos? Generar confianza

¿Cómo conectarse?
¿Cómo decir lo correcto, a la persona correcta, en el momento
correcto, causando la impresión correcta?
¿Cómo maximizar tus contactos para que ellos saquen provecho de
conocerte y vos de conocerlos a ellos?
¡Asegurate que ellos se beneficien antes!

Pensá en tus contactos como en tus ahorros. Hay que crearlos

cuando uno no los necesita para usarlos cuando hagan falta
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Claves

. Estar abierto a conectarse

. Estar en el lugar justo en el momento justo
. Estar preparado (saber qué decir cuando uno se topa con quien quiere conocer)
. Usar tus contactos para hacer nuevos contactos
. No olvidarse de hacer seguimiento (mantener vivos los contactos)

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3. Construí tu equipo para el éxito: patrocinadores, mentores, modelos a

seguir, amigos, aliados, familia. A la gente le encanta que la admiren,
sentirse importante, por eso es fácil
conseguir ayuda

Buscá y encontrá a quienes te apoyen; ellos son el centro de tu trabajo

en red (ganá su respeto, pediles su opinión).

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4. Sé un “agente/corredor (broker) de contactos”. Construí relaciones;

intercambiá información. Identificá los “agentes de contacto” en tu red.
Interactuá social y profesionalmente.

Siempre
- Agregá valor
- Tené credibilidad
- Superá las expectativas
- Recordá el “toque personal”

Agradecé!

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Desarrollo de capital social

5. En las redes de contactos lo importante es dar. Aprendan a colaborar.

Armen lazos de confianza. Esfuércense por encontrar oportunidades
para ayudar a otros y compartir sus conocimientos (cuánto más uno haga por los demás,
más dispuestos estarán los otros para ayudarlo a uno). Construyan una reputación de ser

serviciales. Esta es la regla de oro.

Ayuda y te ayudarán

Recibir es un efecto colateral

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6. Compartí actividades que reúnan a un conjunto de individuos diferentes

en torno a un punto común de interés. Identificá actividades
compartidas como una manera de ampliar tu red.

Las asociaciones profesionales, deportivas, culturales, religiosas,

actividades de la comunidad, tienen un potencial ilimitado para hacer
contactos. Encuentren algún interés en común y las barreras
desaparecerán. Encuentra las actividades que te interesen y participá en
ellas.
Cuando hay puntos en común las barreras desaparecen
¡Involucrate!

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Desarrollo de capital social

Participar en organizaciones de características diversas

no es una alternativa, es una necesidad.

Unite, participá, liderá

Si vas a tener un rol pasivo, no te molestes

El que trabaja siempre es bienvenido

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7. Unite a redes existentes – creá tu propia red. Conectá grupos

diferentes de personas. Estimulá la colaboración y la confianza
mutua. Las relaciones llevan tiempo, esfuerzo y crecen a su
propio ritmo (Periódicamente evaluá el interés de seguir participando en determinadas redes).

No pierdas el foco OJO

El que mucho abarca poco aprieta

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8. Planeá tu trabajo en red. Establecé metas. Guardá una parte de tu

tiempo para dedicar al trabajo en red. Construí un plan. Mantené
registro de tus acciones en red, hasta que te salga natural.

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9. Aprovechá la tecnología. Las redes sociales cibernéticas

serán las que cambien la forma de trabajar en red en el futuro.
Los e-mail, los grupos sociales, las Newsletters son
herramientas fantásticas cuando se usan bien.

- Recordá siempre la delgada línea entre estar presente y ser cargoso

- Destacate – Sé original
- No te sobre expongas

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10. Mantenéte conectado. Estar en contacto es más importante y más

difícil aún que realizar el contacto inicial.
El capital humano es esencial para el éxito, tan o más importantes que
las aptitudes tradicionales de gestión (anotá los cumpleaños en tu calendario, mandá artículos
interesantes, enviá invitaciones a eventos).
- Seguimiento

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 CONCLUSIONES

… si haciendo todo ésto, no tienen éxito en lo que emprendan ……

……………………………. no consiguen novio/novia…

………………ni son el más popular del pueblo…

---------- Vuelvo el año que viene y les doy otra clase.

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Muchas gracias
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