LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO EN LAS
ORGANIZACIONES

LUVIA MARIL SOLS CARAS

A. Objetivos de Aprendizaje:
A travs del anlisis del presente caso, el lector podr comprender la importancia
de la realizacin de una evaluacin del desempeo dentro de cualquier empresa, ya
que al evaluar a todos los trabajadores de manera individual en cada uno de los
puestos, la empresa se puede reconocer que tanta es la eficiencia de cada uno de sus
trabajadores y de esa manera tomar decisiones sobre sus recursos humanos,
decisiones como realizar una capacitacin a sus empleados, llevar a cabo una charla
motivacional, etc. Esto causa que la organizacin tenga un mayor nivel de
funcionabilidad, y por ende una mayor calidad de productos o servicios. La
evaluacin del desempeo se ha convertido en un elemento fundamental para
cualquier empresa en la actualidad, adems promueve muchas cosas en los
trabajadores dentro de la organizacin, cosas que hoy en da juegan un papel
importante en la bsqueda de la calidad de la empresa, es decir, ser eficiente en sus
funciones, en la prestacin de servicios y as conseguir una mayor productividad.

C. Antecedentes legales de la empresa

Inversiones Beltetn es una empresa local dedicada a la construccin de
casas, edificios, drenajes, carreteras, entre otras obras. Esta es una constructora
reconocida por su buen trabajo y responsabilidad en terminar las obras en el
tiempo determinado, est constituida por el propietario, administradora,
secretaria, maestro de obras, piloto, albailes (numero segn tamao de obra),
ayudantes de albail, (numero segn tamao de obra), encargado de los
materiales en bodega y como servicio staff un ingeniero. Por lo tanto es
necesario saber dirigir al personal de acuerdo al sistema de operaciones que se
efecte, segn la problemtica de las obras, de igual manera implementando un
sistema reglamentario para tener la base estndar del trabajo a realizar

E. Situacin especfica, decisin, problema u oportunidad

En esta empresa constructora se ha dado el caso, de usurpacin de
funciones, por motivo de no tener clara las instrucciones de cada funcin por la
razn de que los dirigentes son familiares creen que pueden tomas decisiones
que no le corresponden, tambin ha pasado que la empresa no me lleva los
materiales necesarios, o hacen falta para realizar el trabajo en cada obra, ya que
la administracin no es informada a tiempo de los materiales que se terminaron a
lo largo de la realizacin, por el motivo de no poder llevar todo el material que
se necesita para ejecutar la obra por la seguridad que hay en el pas ( pueden ser
robadas). Por lo cual es importante y necesario tener una comunicacin entre el
encargado de los materiales en bodega y el personal administrativo para que
abastezcan a los trabajadores con materiales para cumplir con las funciones y el
trabajo terminado en el tiempo determinado acordado en la negociacin.

F. Alternativas
Para comenzar se debe de realizar una evaluacin del desempeo a cada uno de los
trabajadores que incorporan la empresa durante un periodo de tiempo que dure lo suficiente
para poder identificar su efectividad (esto con el motivo de ver que trabajadores si realizan sus
funciones de acuerdo a lo que la empresa espera), esto brindara suficiente informacin a la
organizacin para la toma de decisiones para implementar nuevas medidas que mejoren el
funcionamiento de la empresa. Ya al tener la informacin sobre el desempeo de cada
trabajador se pueden implementar nuevos sistemas operacionales para cambiar la forma en la
que se prestan los servicios de la empresa, con esto buscamos que nuestra prestacin de
servicios sea ms adquirida, ya que lamentablemente los procesos con los que se cuentan
actualmente son ineficientes, puesto que durante la realizacin de proyectos se dan problemas
para poder organizarse correctamente. Si los procedimientos se llegasen a mejor en la empresa,
estaramos hablando de un gran mejora que har que su productividad sea mucho mayor y por
ende los servicios que se prestan sern ms requeridos dentro de los mercados.

PREGUNTAS
Por qu la evaluacin del desempeo influye en la toma de decisiones del empresario?
Influye en la toma de decisiones de los empresarios porque con ella pueden adquirir informacin
relevante que les permite darse cuenta de cmo se encuentra su empresa y cules son las opciones que
tiene para poder mejorar en todos los aspectos posibles y de esa manera hacer crecer su competitividad
dentro de los mercados.
En base a la experiencia:
Por lo que ya ha pasado en su empresa, qu hara usted para mejorar la efectividad de sus
empleados si est no es la deseada?
Lo que hara si se me presentara esta caso sera implementar una capacitacin para cada uno de mis
empleados, en donde no solo les expliquen de qu manera deben de realizar cada una sus funciones, si
no tambin que se les informe sobre los objetivos que la empresa busca alcanzar con su puesto en
especfico, esto lo hara con la intencin de que el empleado se desempee en su trabajo de una
manera ms adecuada y as mismo tenga claro cules son los objetivos de la empresa y que as busque
alcanzarlos.

GRACIAS POR SU
ATENCIN