I.

DATOS GENERALES
1.1. TTULO TENTATIVO.

La Cultura Organizacional y la Calidad de

Vida Laboral de los Servidores Administrativos
de la Universidad Nacional San Luis
Gonzaga de Ica

1.2. CARRERA PROFESIONAL. Administracin

1.3. REA DE INVESTIGACIN Administracin General
1.4. TEMA ESPECFICO.

Calidad de Vida Laboral

1.5. ESPECIFICACIN DEL TEMA. Cultura Organizacional y Calidad de Vida

Laboral

1.6. ENTIDAD Y/O PERSONAS CON LA QUE COORDINA.

Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
Facultad de Administracin de la UNICA
Asamblea Nacional de Rectores
Rector de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
Decano de la Facultad de Administracin
Presidente de la ANR.
Dr. Csar Angeles Caballero
Dr. Alejandro caballero Romero
1.7. FECHA DE PRESENTACIN DE LA INVESTIGACIN.
22 de Julio de 2015
1.8. FIRMA DEL RESPONSABLE DE LA INVESTIGACIN.

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

2.1.1. Descripcin de la realidad o situacin problemtica

2.1.2. Formulacin del problema: general y especficos

2.1.3. Delimitacin del problema.

1. La Realidad Objetiva, es una y origina y/o es,

2. La situacin Problemtica (son muchas) y comprende a su vez,
3. El problema cientfico, que es lo que da origen a la investigacin.
tiva
e
j
b
o
d
Realida

PS
PP

Situacin
problemtica

PR

PP

PF

PL
Problema

PD

PE
PR

2.1.1. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD O SITUACIN PROBLEMTICA

En esta primera dcada del siglo XXI se puede reconocer las implicaciones que acarrea los cambios que se
van suscitando en la sociedad, ms an en el mbito empresarial, nos preguntamos entonces hacia dnde
se perfilan las nuevas organizaciones en un entorno cada vez ms convulsionado y en constante
transformacin? Es necesario precisar en que contexto las organizaciones, sobre todo las peruanas, se
desenvuelven, para estar al tanto sobre cules son sus posibilidades de desarrollarse en este mundo
altamente globalizado y competitivo; y cmo pueden llegar a gestionar el cambio como nica alternativa
viable de supervivencia.
Encuentro una expresin de Aristteles donde expresa que cada individuo contaba con un patrn innato y
especfico de desarrollo que tenda hacia la debida autorrealizacin; aunque este concepto de
autorrealizacin no es aceptado por otros, como los cnicos dentro de la filosofa occidental o Xun-zi dentro
de la oriental, ya que afirmaban que el ser humano estaba regido por un instinto de conservacin; por tanto,
este era malo en esencia, pudiendo generar el caos ya que acta egostamente y que las civilizaciones
eran algo antinatural que deban ser despreciadas. Pero filsofos actuales como Habermas imaginan un
futuro en el que los hombres junto con su capacidad de razonar y su conocimiento acumulado pueden
llegar a trabajar en pro de una sociedad mejor.
Las organizaciones se encuentran expuestas a la rpida toma de decisiones y a la adaptacin a una serie
de cambios, los cuales les permite seguir siendo competitivas y mantenerse en el mercado tanto social
como laboral donde se encuentran, por ello la formacin de los jvenes debe seguir esta tendencia de
cambio y rapidez en sus acciones laborales. ..

Describir la realidad tal cual

se presenta, objetivamente.
No

calificar,
No comparar,
No concluir,
No deducir
No inducir
No recomendar ni sugerir
No lo que debera ser
No como quisiera que sea
Sino lo que es o est

Si:
datos estadsticos
tablas,
cuadros,
grficos

2.1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA: GENERAL

Y ESPECFICOS

2.1.2.1 Problema General

De qu manera la Cultura Organizacional se relaciona en la Calidad
de Vida Laboral de los Servidores Administrativos de la Universidad
Nacional San Luis Gonzaga de Ica?
En qu medida la Cultura Organizacional influye en la Calidad de
Vida Laboral de los Servidores Administrativos de la Universidad
Nacional San Luis Gonzaga de Ica?
Es la Cultura Organizacional lo que origina la Calidad de Vida
Laboral de los Servidores Administrativos de la Universidad Nacional
San Luis Gonzaga de Ica?

2.1.2.1 Problemas Especificos

a. De qu manera los Artefactos de la Cultura Organizacional se

relacionan con la Calidad de Vida Laboral de los Servidores
Administrativos de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
en la actualidad?
b. Cmo los Valores de la Cultura Organizacional se relacionan en la
Calidad de Vida Laboral de los Servidores Administrativos de la
Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica en la actualidad?
c. De qu manera los supuestos inconscientes de la Cultura Organizacional
se relacionan con la calidad de Vida Laboral de los Servidores
Administrativos de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
en la actualidad?

2.1.3. Delimitacin del problema.

2.1.3. 1. Delimitacin Social: Servidores Administrativos

2.1.3. 2. Delimitacin Geogrfica o espacial: Universidad

Nacional San Luis Gonzaga de Ica
2.1.3. 3 Delimitacin Temporal: Abril Julio 2015
2.1.3.4. Delimitacin Conceptual
a. Cultura organizacional: la coleccin especfica de las normas
y valores que son compartidos por personas y grupos en una
organizacin y que controlan la forma en que interactan entre
s dentro de la organizacin y con el exterior.
b. Calidad de Vida Laboral: carcter positivo o negativo de un
ambiente laboral

VARIABL
E
Cultura
organizacional
(V1: VI)

INDICADORES
Artefactos
Valores
Supuestos inconsciente

Satisfaccin general en el trabajo.

Satisfaccin
con
la
organizacin,
realizacin y formacin.
Satisfaccin con los diferentes aspectos
relacionados con el contrato de trabajo.
Calidad de
Satisfaccin con las condiciones de salud
Vida laboral
y seguridad en el trabajo.
(V2: VD)
Condiciones de trabajo
Formacin acadmica y formacin
profesional continua.
Movilidad laboral y geogrfica.
Conciliacin vida laboral y familiar.
Remuneracione Adecuadas

2.2.1. Justificacin
2.2.2.Importancia
2.2.3. Limitaciones
2.2.4. Viabilidad

2.2.1. Justificacin
El presente trabajo se justifica porque permitir conocer
el estado o realidad de los servidores de la Universidad
Nacional San Luis Gonzaga, quienes podrn tener un
diagnstico situacional que los conlleve a mejorar su
calidad de vida laboral y, en consecuencia, poder
incrementar su productividad. Por ello, esta
investigacin pretende ser una herramienta valiosa para
la toma de decisiones de los servidores inmersos en el
estudio, dado que permitir reforzar las condiciones
positivas y sustituir los factores negativos en propuestas
que beneficien a los servidores y a la Universidad.

2.2.2.Importancia
La presente investigacin tratar de realizar un anlisis minucioso de
las relaciones existentes entre la Cultura Organizacional y la Calidad
de Vida Laboral de los servidores administrativos de la Universidad
Nacional San Luis Gonzaga de Ica, entendiendo que las
organizaciones estn compuestas por seres humanos que tienen
costumbres, ritos, actitudes, aptitudes, y especialmente necesidades
que satisfacer, las cuales lo inducen a tener ciertos
comportamientos, que coadyuvan la calidad en el cumplimiento de
sus funciones que al mismo tiempo condicionan la prestacin de
servicios de la Institucin repercutiendo en la competitividad a nivel
local, regional y nacional .
El presente trabajo de investigacin es establecer la existencia de la
cultura organizacional, como factor condicionante de la calidad de

2.2.3. Limitaciones
La investigacin se desarrollara tomando en cuenta la idiosincrasia
de los servidores de la universidad que provienen de distintos
lugares del pas lo cual es una limitante importante para poder
establecer un parmetro de acuerdo al tipo de cultura que manejan
dichas personas.
La fluctuacin de los diferentes comportamientos en relacin a los
periodos de tiempo en que se realizo la investigacin.
En el desarrollo de la investigacin se va a encuestar a los
elementos de la muestra.
Con la implementacin de la una cultura organizacional apropiada
a cambiar la calidad de vida laboral de sus servidores.

2.2.4. Viabilidad
Econmica: El investigador solventara el costo total
de la investigacin con sus recursos propios
Tcnica: El investigador cuenta con los recursos
tecnolgicos necesarios (Computadora y accesorios,
bibliografa, internet, etc.)
para realizar la
investigacin.
Operativa:
El investigador cuenta con el
conocimiento obtenido en su formacin profesional
(estudios de licenciatura en Adinistracin) que lo
habilita para realizar la investigacin.

2.3.1. Antecedentes
2.3.2. Bases tericas.
2.3.3. Marco conceptual
2.3.4. Marco filosfico

Los antecedentes encontrados son los siguientes:

INTERNACIONALES

COTA YEZ, Brenda Elizabeth y CALVILLO MORN, Fernando (2008). La Cultura Organizacional como factor
condicionante de la Productividad: El Caso de una Empresa de la Industria del Plstico en Jalisco, Eudomed, Mxico.
Conclusiones
La cultura organizacional es un elemento importante para impulsar la competitividad de la empresa, reconoce las
capacidades intelectuales, el trabajo y el intercambio de ideas entre los grupos. Al permitir el intercambio de ideas,
facilita la realizacin de las actividades de la empresa crendose un clima de compaerismo y al mismo tiempo de
entrega en el trabajo.
El lder, es quien gua a la realizacin de los objetivos de la empresa mediante la implantacin de estrategias
adecuadas. Que la empresa tenga un clima favorable, es decir, cuente con un lder capaz, un clima agradable y que
se retribuya el esfuerzo de los trabajadores es muy importante en esta empresa, en la cual se refleja estos puntos
favorables en su nivel de produccin.
Los resultados del estudio aplicado a la empresa seleccionada, indican que existe una gran identificacin de los
trabajadores de la empresa para con la misma (o mejor dicho para con el propietario). La identificacin de estos,
provoca una mayor confianza y un mayor compromiso, lo cual le ha permitido a productora de plsticos incrementar
su produccin, el nmero de productos que elaboran, as como, incorporarse a la fabricacin de productos
innovadores.
No obstante, los resultados del anlisis, nuestra observacin, consiste nicamente en el levantamiento de encuestas
y la aplicacin de un cuestionario, lo que requiere complementarse con otros instrumentos metodolgicos como la
observacin directa, entrevistas a profundidad que puedan proporcionar informacin diferente y complementaria de la
empresa.

Los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigacin que

preceden al que se est realizando, pero que adems guarda mucha
relacin con los objetivos del estudio que se aborda, es decir pueden
estar relacionados ocn la variable investigada (variable depndiente),
a la variable independiente o a las dos variables.
Se recomienda:
5 Locales.
5. Nacionales
5 Internacionales

Apellido del autor (ao).

Titulo del trabajo
Objetivo del trabajo (se refiere al objetivo general del trabajo).
Como se realiz la investigacin (puede incluir mtodo, instrumentos,
muestra).
Resultados obtenidos en el trabajo (usualmente se reflejan de manera
numrica, ejemplo el 30%, o la mayora...).
Conclusiones del trabajo (solo se coloca las que sean pertinentes para el
trabajo que se est realizando, lo que no viene al caso, se obvia).
Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.

PREZ VELASCO, VCTOR MIGUEL (2007). Cultura

organizacional y valores profesionales Tesis Doctoral Lima
Per.
Conclusiones

La existencia de un modelo de evaluacin organizacional, el

modelo tecnocultural.
Diseo un cuestionario de valores en coherencia con el
modelo antes mencionado y que coadyuva a la
exploracin y evaluacin de valores en el trabajo.

GARCA SNCHEZ, Jaime (2004) Evolucin histrico-social y cultura

organizacional del Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos en Mxico
CIDET. Mxico, Quertaro.
Conclusiones
El Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos (SNIT) en Mxico, desde su
surgimiento y posterior desarrollo, ha transitado por dos grandes etapas
histricas que engloban a su vez dos proyectos diferentes de nacin: El
proyecto nacional revolucionario (conformado por dos etapas; el periodo del
desarrollo estabilizador y el periodo de desarrollo social), y el proyecto
neoliberal. Cada uno de estos proyectos de nacin posee caractersticas
muy particulares que es necesaria conocer y explicar para entender no slo
el nacimiento de lo que posteriormente sera SNIT sino tambin su
desarrollo y sobre todo su cultura organizacional y situacin actual.

Conclusiones
En esta obra la autora habla de cmo el clima y cultura organizacional se
limitaba a un enfoque abstracto de la administracin de la
organizacin, muchas veces vinculada con la adecuada estructuracin
de un ambiente favorable para trabajar, que garantice que el personal
pueda dar lo mejor de s. Sin embargo, este tipo de enunciado era
planteado como una aspiracin benevolente de preocupacin por el
trabajador, que no necesariamente era genuino, y que, por lo general,
no estaba vinculada con la estrategia de la organizacin

La base terica presenta una estructura sobre la cual se disea el

estudio, sin esta no se sabe cuales elementos se pueden tomar en
cuenta, y cuales no. Sin una buena base terica todo instrumento
diseado o seleccionado, o tcnica empleada en el estudio, carecer
de validez.
El marco terico de la investigacin considera:

Conceptos explcitos e implcitos del problema.

Conceptualizacin especifica operacional.
Relaciones de teoras v conceptos adoptados.
Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis.
Concluir las implicaciones de la teora con el problema.

Su contenido se basa en todos los estudios, enfoques, escuelas

estudiadas refernetes a las dos variables objeto de estudio.

2.3.2.1 LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
A.
B.
C.
D.
E.
F.

Concepto
Escuelas de la Cultura Organizacional
Definiciones de cultura organizacional
Niveles de la cultura.
Proceso de Formacin de la Cultura.
Factores fundamentales de la Formacin de la Cultura

A. Orgenes
B. Evolucin
C. Por que surge la calidad de vida en el
trabajo
D. Definiciones
E. Criterios para establecer un proyecto de
calidad de vida en el trabajo
F. Beneficios de la calidad de vida en el
trabajo
G. Limitaciones de los proyectos de
Calidad de Vida Laboral.

Los principales conceptos que guiaran la presente investigacin son los

siguientes
Autonoma: es la caracterstica del empleo que ofrece a los empleados cierto
criterio y control sobre las decisiones relacionadas con l, lo cual crea un sentido
de responsabilidad en los trabajadores.
Balance social: es una tcnica de administracin de personal, la cual a travs
de una encuesta de opinin, permite analizar la calidad de vida de los
trabajadores, y evaluar los resultados obtenidos por las polticas de personal
aplicadas en la empresa.
Calidad de vida laboral: ventajas o desventajas del ambiente laboral para las
personas.
Comunicacin abierta: este tipo de comunicacin es aquella en que los
empleados pueden hablar libremente con su supervisor o con los ejecutivos de
ms alto nivel sobre cualquier asunto que deseen.
Etc, etc.

El concepto cultura organizacional es un conceptos centrales de la administracin como ciencia y como filosofa, pero es bueno
hacer mencin que dentro de las escuelas de pensadores es difcil manejar un concepto concreto de lo que simboliza la cultura
organizacional, puesto que cada uno posee una concepcin diferente aunque esta se encuentre orientado hacia al mismo fin.
Es interesante analizar el concepto de cultura organizacional y lo que esta simboliza en la vida del ser humano en s, sino que
tambin esta vinculado con factores internos y externos de la vida misma del individuo. No solamente es una conjunto de
comportamientos, no solamente hay cultura organizacional en las empresas o instituciones puesto que en una hogar cualquiera,
aunque sea un matrimonio nuevo tambin tiene una cultura organizacional. Y no solamente es cultura organizacional, la de un
hospital porque tambin es cultura organizacional de una banda de asesinos. Cultura organizacional es todo aquello que es
considerado un producto especial y exclusivo del hombre organizado y que forma una cualidad que lo distingue del cosmos.
En cualquier caso, la cultura organizacional no debe entenderse como una entidad homognea y armnica: sus automatismos
son muy heterogneos y se enfrentan entre si y la cultura universal solo puede entenderse como algo que est en proceso,
como algo que es el argumento dinmico de la organizacin social.
En su desarrollo filogentico, el hombre ha escalado diversos niveles evolutivos que implican mayor perfeccin de su especie.
Su psiquis se hace ms compleja y, por consiguiente, los fines y metas de la humanidad se amplan y profundizan. Esta idea
invita a pensar que la complejidad del nivel evolutivo de los individuos, es premisa y condicin para explicar y comprender la
propia fuerza movilizadora puesta en alcanzar su propio bienestar, concebirlo y estimarlo. Por tanto, el nivel de desarrollo
personal influye en las estimaciones y valoraciones que se realicen sobre diferentes aspectos, como por ejemplo, la calidad de
vida. Aproximase a una concepcin orientada en un enfoque filosfico materialista dialctico de la psicologa que permita
estudiar y determinar la calidad de vida de las personas, desde su dimensin personal, constituye un objetivo clave, por lo que
se exponen puntos de partida para reflexiones y propuestas.
Por tanto puede relacionarse con la terminologa de cultura organizacional y es as como se concibe que cualquier actividad que
pretenda transformar las realidad al mejoramiento de la calidad de vida para las generaciones presentes y futuras puede permitir
la adopcin de rutinas relacionadas con la cultura organizacional y la promocin de los valores culturales de un individuo en un
entorno real y favorable.

2.4.1. Objetivo general

2.4.2. Objetivo especificos

OG. Comprobar que

V.I.

la
tienen una relacin directa con la
administrativos de la UNICA: en la actualidad

OG.

V.I.

Verificar que la
influye directamente en la
administrativos de la UNICA: en la actualidad

OG. Verificar que la

V.D. de los servidores

V.D.

de los servidores

V.I. origina la V.D. de los servidores administrativos de la UNICA:

en la actualidad

El objetivo general de la presente investigacin

es:
Verificar que la Cultura Organizacional se
relaciona directamente con la Calidad de Vida
Laboral de los Servidores Administrativos de la

Los objetivos especficos que nos permitirn comprobar el objetivo

general de la presente investigacin son los siguientes:
Analizar los artefactos de la Cultura Organizacional para medir su grado
de relacin con la Calidad de Vida Laboral de los Servidores
Administrativos de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica.
Identificar y evaluar los valores de la Cultura Organizacional para medir
su grado de relacin con la Calidad de Vida Laboral de los Servidores
Administrativos de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica.
Identificar y analizar los supuestos inconscientes de la Cultura
Organizacional para medir su grado de relacin con la Calidad de Vida
Laboral de los Servidores Administrativos de Universidad Nacional San
Luis Gonzaga de Ica.

VARIABL INDICAD
ES
ORES

VI

OBJETIVOS ESPECIFICOS

I.1. VI
con VD.
I.2. VI
con VD.

I.1.
I.2.

VI
VI

I.3.

VI

I.3. VI
con VD.

I.4.

VI

I.4. VI
con VD.

2.1.

VI con 2.1.
VD VD.

Evaluar la como
factor de VI para
OE medir su grado de
1. relacin con VD
OE
2
OE
3
OE
4

TIPO DE INVESTIGACIN
DESCRIPTIVA

PROPSITO DE LA INVESTIGACIN
- Cules son las caractersticas de
- Cmo es
- Cmo vara en el tiempo

OBJETIVO GENERAL
Verbos utilizados
- Describir
- Diagnosticar

- Cmo se presenta.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Verbos utilizados
Identificar
Estudiar
Detectar
Categorizar
Definir
Especificar
Clasificar

Detallar

Codificar

Enumerar

Caracterizar

Caracterizar

- Comparar

Contrastar
Asemejar
Determinar

Diferenciar
Asociar

- Cules son los elementos que componen un

fenmeno

- Analizar

Criticar

Descomponer

EXPLICATIVA

- Cuales son las causas que lo originaron

- Por qu ocurre este fenmeno

- Explicar

PROYECTIVA

Cules sern las caractersticas de un aparato,

diseo, o propuesta que permita lograr los objetivos
para cambiar un fenmeno

Proponer

Analizar
Comprender
Deducir
Inferir
Formular
Producir
Formular
Proyectar
Verificar
Demostrar
Probar
Valorar
Ajustar
Juzgar

Establecer
Interpretar
Entender
Relacionar
Inventar
Disear
Preparar
Planear
Comprobar
Determinar

COMPARATIVA

ANALTICA

EXPERIMENTAL

EVALUATIVA

- Cmo se manifiesta un fenmeno en dos o ms

grupos?

Existe relacin entre dos o ms variables

Hasta que punto un programa , diseo o

propuesta,est alcanzando los objetivos que se
propuso

Confirmar

Evaluar

Estimar
Calificar

2.5.1. Hiptesis general

2.5.2. Hiptesis especifico

La Cultura Organizacional se relaciona

con la Calidad de Vida Laboral de los
Servidores
Administrativos
de
la
Universidad
Nacional
San
Luis
Gonzaga de Ica.

He1 Los Artefactos de la Cultura Organizacional tiene

una relacin directa en la Calidad de Vida Laboral
de los Servidores Administrativos de la
Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica.
He2 Los Valores de la Cultura Organizacional tienen
de Vida Laboral de los Servidores Administrativos
de la Universidad Nacional San Luis Gonzaga
de Ica.
He3 Los Supuestos inconscientes de la Cultura
Organizacional tienen una relacin significativa
en la Calidad de Vida Laboral de los Servidores
Administrativos de la Universidad Nacional San
Luis Gonzaga de Ica.

2.6.1. Identificacin de variables

2.6.2. Operacionalizacin de las variables

VARIABLE INDEPENDIENTE:
La Cultura Organizacional

VARIABLE DEPENDIENTE:
La Calidad de Vida Laboral

2.6.2.1. VARIABLE
INDEPENDIENTE
Cultura
Organizacional

Indicadores:
Artefactos
Valores
Supuestos
Inconscientes

3.6.2.2 VARIABLE DEPENDIENTE

Calidad de Vida Laboral
Indicadores:
Satisfaccin general en el trabajo
Satisfaccin con la organizacin, realizacin y
formacin.
Satisfaccin con los diferentes aspectos
relacionados con el contrato de trabajo.
Satisfaccin con las condiciones de salud y
seguridad en el trabajo.
Condiciones de trabajo.
Formacin acadmica y formacin profesional
continua.
Movilidad laboral y geogrfica.
Conciliacin vida laboral y familiar.

CONOCIMIENTO ESTADO

CONOCIMIENTO PROCESO

GN

CONCEPTO

FASE DE
PERCEPCION

FASE DE
DESCRIPCION

FASE DE
INTERPRETACION

FASE DE
EXPERIMENTACION

PROBLEMA
HIPOTESIS

PROCESO DE
CONTRASTACION
(Modelo experimental)

MC

MIC

Conocimiento Pre
Cientfico

Conocimiento
Proto
Cientfico

GN: Modelo Gnoseolgico del conocimiento

MC: Modelo del Mtodo de la Ciencia
MIC: Modelo del Mtodo de la Investigacin Cientfica

Conocimiento
Cientfico

DEFINICION

FASE DE APLICACION
Teora

Tecnologa

CONCLUSION
(Modelo Conceptual: Teoras,
hiptesis, principios, etc.)

MTODO CIENTFICO DE ROBERTO HERNNDEZ,

CARLOS FERNNDEZ Y PILAR BAUTISTA
i. Paso 1.

ii. Paso 2.

Concebir la idea de
investigacin:

Plantear el problema de
investigacin:

Establecer el problema de investigacin

Desarrollar
las
preguntas
de
investigacin
Justificar la investigacin y su viabilidad

iii. Paso 3.

Elaborar el marco terico:

Revisar la literatura
Detectar la literatura
Obtener la literatura
Consultar la literatura
Extraer y recopilar la informacin de
inters
Construir el marco terico

iv. Paso 4.

v. Paso 5.

Definir si la investigacin es
exploratoria, descriptiva,
correlacional o explicativa y hasta
qu nivel llegar.

Establecer hiptesis:

Detectar las variables

Definir conceptualmente las variables
Definir operacionalmente las variables

vi. Paso 6.

vii.Paso 7.

Seleccionar el diseo apropiado de

investigacin (diseo
experimental, preexperimental o
cuasi experimental o no
experimental).

Determinar la poblacin y
la muestra:

Seleccionar la muestra
Determinar el universo
Estimar la muestra

viii. Paso
8.

Recoleccin de datos:

Elaborar el instrumento de medicin y aplicarlo

Determinar la validez y confiabilidad del
instrumento
Codificar los datos
Crear un archivo o base de datos

Analizar los datos:

ix. Paso 9.
Seleccionar las pruebas estadsticas
Elaborar el problema de anlisis
Realizar los anlisis

Presentar los resultados

x. Paso
10.

Elaborar el informe de investigacin

Presentar el informe de investigacin

Cul es mi
tema de
inters?
Qu pasos
debo seguir?

Qu
bibliografa he
revisado sobre
el tema que me
interesa
investigar?

YA PUEDO
INICIAR MI
INVESTIGACI
N

2.8.1.

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

Observacin,
Encuesta,
Anlisis
Documental,
Semntica Diferencial,
Psicodrama,
Sociograma,
Test,
Experimento)

Una vez obtenida y recopilada la informacin nos abocamos de inmediato a su

procesamiento, esto implica el cmo ordenar y presentar de la forma ms lgica e
inteligible los resultados obtenidos con los instrumentos aplicados, de tal forma
que la variable refleje el peso especfico de su magnitud, por cuanto el objetivo
final es construir con ellos cuadros estadsticos, promedios generales y grficos
ilustrativos de tal modo que se sinteticen sus valores y puedan, a partir de ellos,
extraer enunciados tericos, as los datos numricos se procesarn agrupndolos;
se tabularan; se construirn con ellos cuadros estadsticos, calculndose las
medidas de tendencia central o cualquiera otra que sea necesaria.

El procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los datos

obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una tcnica analtica en la
cual se comprueba la hiptesis y se obtienen las conclusiones

PRESENTACIN DE LOS DATOS

Esta etapa incluye la tabulacin de los datos, que se pueden mostrar de la siguiente forma (el
anlisis y la interpretacin se incluyen en las conclusiones y debe ser a la luz de la teora, es
decir haciendo referencia al marco terico):

Formas de presentacin de los datos.

Una vez ordenada, tabulada y elaborada la informacin recogida, se hace necesaria su
presentacin en forma sistemtica. Para ello se cuenta con cuatro procedimientos diferentes:

1. REPRESENTACIN ESCRITA
Consiste bsicamente en incorporar en forma de texto los datos estadsticos recopilados. Ej:
EL IPC de los ltimos meses se ha mantenido bajo. En Septiembre fue de un 0,2, en octubre
de un 0,4 y en noviembre de un 0,6.(INE)

2. REPRESENTACIN SEMI-TABULAR
Consiste en incorporar cifras a un texto, y se resaltan dichas cifras para mejorar su comprensin. Ej:
En Chile sus habitantes profesan distintas religiones, segn el censo de 1985, el desglose es el siguiente:
7.000.000 se declaran Catlicos ( 63,6%)
3.465.000 se declaran Evanglicos ( 31,4%)
398.000 se declaran Masones (3,6%)
154.000 se declaran Adventistas (1,4%)

3. REPRESENTACIN TABULAR
Consiste en ordenar los datos numricos en filas y columnas, con las
especificaciones correspondientes acerca de su naturaleza.
*** partes de un cuadro o tabla:
1.- ttulo
2.- Columna matriz
3.- encabezamiento de las columnas
4.- cuerpo
Ejemplo: Agua Clara

Ciudad
Arequipa
Lima
Trujillo

Total a la fecha
763,7
703,8
1466,5

Normal a la fecha
363,3
301,2
1040,1

ao pasado
222,4
163,1
590,2

4. REPRESENTACIN GRFICA.
Es el mtodo grfico para mostrar los datos obtenidos, si bien es el ms
atractivo, presenta una serie de limitaciones como:
No permite la apreciacin de detalles.
No da valores exactos
Requiere mayor tiempo de elaboracin
Presenta deformaciones.
Ej: Agua Clara

ANALISIS DE LA INFORMACION:
Tomando en cuenta el consumo de Agua de mesa, encontramos que el mes de
mayor consumo es el mes de Marzo, con 22,000 paquetes de 15 unidades cada
uno; luego en 2do lugar esta el mes de Junio con 19,00 paq; en tercer lugar
encontramos al mes de Febrero con 17,000 paq, en cuarto lugar esta el mes de
Abril con 14,000 paq, en quinto lugar encontramos al mes de enero y mayo con
12000 paq.

2.9.1. TIPO
La presente investigacin es de tipo
bsica y aplicada al mismo tiempo se trata
de establecer la posible relacin existente
entre las dos variables para luego plantear
la posible solucin a travs de la
aplicacin de conocimientos establecidos
y
aceptados
como
verdades
y
bsicamente es de tipo no experimental.

2.9.2. NIVEL
La presente investigacin abarca los
niveles descriptivo, porque se empieza por
la descripcin de la realidad en la cual se
ubica la situacin conflictiva para luego
analizarla en funcin a la relacin entre sus
variables para as presentar alternativas de
solucin pertinentes.

2.9.3. DISEO
El diseo de la investigacin es de
carcter no experimental en el diseo de
las relaciones de las variables en la
verificacin de la hiptesis. El enfoque se
orienta
hacia
una
investigacin
Transeccional, descriptiva y explicativa.

Entre los principales diseos se pueden mencionar los siguientes:

1.Exploratorio.
2.Descriptivo.
3.Desarrollo:
3.1. Transversal,
3.2. Longitudinal.
4. Comparativo.
5. Correlacional.
6. Mtodo Ex post facto.
7. Mtodo Experimental.
Los cinco primeros tratan de describir los objetos de estudio por
tratarse de variables que responden a una relacin de asociacin o
funcionalidad mientras que los estudios ex post facto y
experimentales responden a las relaciones causales entre las
variables a ser estudiadas.

EL DISEO EXPLORATORIO
Este enfoque representa la ms simple de las modalidades de
investigacin ya que presenta el estado actual de un hecho mediante
el examen global de observaciones. Se trata de trabajos cuya
intencin es adquirir informacin bsica de un fenmeno no muy
conocido o cuya informacin es vaga. Por tanto, se buscan datos,
no puede partir de hiptesis especficas.
Ejemplos:
Existe alta tasa de castigo fsico entre los nios de un rea pobre de
Lima.
La incidencia de dificultades de aprendizaje es alta en los jvenes
entre 12 y 15 aos en la zona de Ate Vitarte.
El 49% de personas de nivel socio econmico bajo cree que tener
muchos hijos garantiza la vejez y slo el 7% de nivel alto participa de
esta opinin.

 Lo resaltante de este mtodo es que analiza los datos y ofrece

interpretaciones cuidadosas, se apoya en muestras relativamente
amplias usando el muestreo aleatorio, los datos suelen ser
valiosos.
Estos estudios no son puramente cientficos se realizan para tomar
medidas prcticas, un trabajo puede tener como problema recoger
informacin entre los pobladores pobres de una zona marginal de la
ciudad acerca de lo que piensan sobre postas mdicas, mdicos,
medicamentos, curanderos, medicina popular, etc. y estos datos al
ser tabulados sirven para disear un Programa de Salud
Comunitaria.
Su diseo puede ser graficado de la siguiente manera:

M Oy

MTODO DESCRIPTIVO

Est referido a aquellos trabajos cuya finalidad es bastante

modesta ya que se limitan a la observacin y descripcin de
las caractersticas que presentan dos o ms variables. Para
algunos autores los estudios comparativos, exploratorios,
de desarrollo se ubicaran dentro de este mtodo.

ESTUDIOS DE DESARROLLO:
El propsito de este tipo de estudios es observar los cambios que se
operan en la conducta por efecto de la variable TIEMPO. En esta
indagacin se encuentran una serie de factores difciles de controlar,
se utilizan dos tipos de estrategias:
1. Enfoques Transversales.
2. Enfoques Longitudinales.

ENFOQUE TRANSVERSAL:
Compara muestras (n) de sujetos de diferentes edades
(G1 G2 G3 ..G n), medidas simultneamente (O1 O2 O3
O n) en
un punto del tiempo. Los estudios de corte transversal basan sus
hallazgos en el examen de muestras de sujetos relativamente
amplias
.
El investigador observa en momento dado el desarrollo de una o dos
variables obteniendo informes en un corto tiempo. Son estudios
caracterizados por su bajo costo. Las observaciones se expresan
por regla general en alguna medida de tendencia central. Si al
comparar las medias de ejecucin por edad de la variable examinada
se obtienen diferencias significativas stas se atribuyen a efectos del
tiempo sobre el organismo.

Esquema:
M T1
M T2
O
M T3
M T4
Donde:
MT1 a MT4 son las muestras de 4 edades o momentos
simultneos

ENFOQUE LONGITUDINAL:

Toma un solo grupo de sujetos (G1) y lo sigue a travs de varias

edades, tomando repetidas medidas (O1 O2 O3
O n). Se
trata de un diseo de medidas repetidas en que los mismos
sujetos son observados en diferentes puntos del tiempo. El
mtodo requiere de muchos aos para concluir una investigacin
ya que el investigador tiene que esperar que los sujetos cumplan
la edad determinada en el plan para examinarlos. Su costo es
alto y tiempo prolongado sin embargo es un estudio confiable que
permite la descripcin de un mayor nmero de variables
observando con mayor precisin las variaciones individuales que
ocurren en el desarrollo.
Ambas estrategias metodolgicas evalan el cambio de la conducta
relacionndolo con la edad, traducen el tiempo a edad cronolgica

Su esquema es
C = f (E 1, E 2, E 3 E n)
Donde:
C = conducta observada
E = edad cronolgica a diversos niveles
f = relacin funcional entre conducta y edad
Sin embargo, este modelo no es suficiente ya que el cambio
evolutivo no puede explicarse solo en funcin de la variable edad ya
que existen otras variables influyentes.
Existe una combinacin de ambos enfoques es decir, el transversal y
el longitudinal llamado

DISEO DE INTERVALO TEMPORAL

Compara sujetos de una misma edad de cohortes diferenciados
partiendo de observaciones nicas en diferentes momentos.
Se podra dar el siguiente ejemplo: Se ha encontrado que sujetos
examinados con test de inteligencia en 1993 obtenan puntuaciones
ms elevadas que sujetos que tenan la misma edad en 1986.
El rendimiento de una cohorte respecto de otra se explica por el
mejoramiento del ambiente en trminos de mayor estimulacin
intelectual disfrutada en este caso nos referimos a los sujetos de
1993.

En el grfico se aprecian las tres estrategias de investigacin

evolutiva.
El enfoque transversal incluye varias muestras (M1- M5) de distintas
edades (E1 E 5) medidas cada una, en una sola vez (O1) en un punto
del tiempo.
El diseo longitudinal toma una muestra (M1) a travs de todas las
edades (E1 E 5 ) con observaciones repetidas (O1 - O5 ).
El diseo de enfoque de intervalo temporal compara una misma
edad (E1) en distintas muestras de cohortes (M1- M5) utilizando
observaciones nicas (O1) segn BALTES (1981).

MTODO COMPARATIVO

Referido a estudios que avanzan ms all de la mera descripcin y

tiene como objetivo central comparar variables para determinar
diferencias o semejanzas.
Bsicamente, tratan de verificar si existen o no diferencias
significativas con respecto a una variable comportamental que se
mide entre grupos diferenciados por niveles de una variable
atributiva que suele actuar como independiente. La indagacin se
inicia con la seleccin de grupos de sujetos diferenciados por niveles
de variable atributiva, si la variable fuese status socio econmico se
formaran grupos distinguidos por sus niveles socio econmicos. Se
puede afirmar que se trata de un muestreo intencionado basado en
el conocimiento que tiene el investigador sobre la poblacin (N).

Su diseo puede ser representado de la siguiente forma:

G1 G 2 G 3

Gn

O1 O 2 O 3

On

MTODO CORRELACIONAL

Est referido a un abanico muy amplio de estudios de carcter

descriptivo, orientados a indagar por lo que es un fenmeno.
Involucran no solo descripcin sino tambin comparaciones entre
variables, avanzan hacia la identificacin de relaciones de asociacin
entre variables e incluso pueden buscar explicaciones de tipo causal,
siendo esta ltima afirmacin no tan aceptada por algunos investigadores.
A diferencia del mtodo experimental este mtodo estudia lo que el
hombre no ha podido controlar.
Los estudios correlacionales se caracterizan porque tratan con variables
que por su naturaleza no son manipulables.
Ejemplo: clase social, sexo, inteligencia, actitud segn Kerlinger (1981),
adems no conllevan a la verificacin de hiptesis causales en el sentido
de que una variable produzca la otra.

Sin embargo, los modelos causales de reciente desarrollo buscan

establecer influencias de tipo causal a partir de datos no
experimentales, los datos son recogidos en ambientes naturales
habituales a los sujetos sobre grupos que poseen diferencias en la
variable dependiente indagando sobre el presente.
Su esquema es:

M1: Ox r Oy

Ox
M

r
Oy

en la variable dependiente, se toman medidas de ellas

con la finalidad de observar la direccin y el grado en
que covaran.
Las
variables
biolgicas,
sociales,
ecolgicas
y
psicolgicas que a menudo se interrelacionan ya estn
predeterminadas en diferentes niveles. El investigador
las mide tal y como se encuentran en su estado natural.
Las hiptesis que se someten a prueba se denominan
hiptesis de covariacin, son proposiciones que
afirman la existencia de una relacin funcional entre
dos propiedades relevantes que se dan dentro de un
universo de individuos claramente determinado.
Responden a problemas tipo: Cul es la relacin entre A
y B?, se podra afirmar como hiptesis que existe relacin
entre el castigo fsico y la conducta agresiva en los nios.
Si
se
encontrara
una
relacin
significativa
estadsticamente entre las variables se podra inferir que
entre los nios que reciben castigo habr mayor
probabilidad a encontrar sujetos agresivos.

MTODO EX POST FACTO:

Nos referimos a este mtodo cuando la conducta que se investiga ya
ha ocurrido, sin ninguna manipulacin experimental.
Kerlinger (1981) aplica este trmino a cualquier investigacin en la
que resulta imposible manipular o asignar al azar sujetos a
condiciones experimentales. Por tanto se afirma que son estudios
no experimentales.
La posicin de las variables al iniciarse la investigacin es la
siguiente y x que significa dado y que x la ha producido, dado un
comportamiento, se busca que factor o factores lo han generado, por
ejemplo la desnutricin y la ejecucin intelectual. La bsqueda tiene
carcter retrospectivo, puesto que se indaga por las posibles
variables que actuaron en forma natural, sin control ni manipulacin
experimental, en un tiempo pasado. A este procedimiento se le
denomina ex post facto.

Su representacin esquemtica es:

G1
G2

(X)

O1
O2

El diseo indica que se toman dos grupos de sujetos, siendo que el G 1 ha sido
afectado por la variable X en forma natural, mientras que el G 2 se utiliza de
comparacin y est conformado por sujetos de las mismas caractersticas pero
no han sido afectados por X.
Mediante las observaciones se trata de establecer semejanzas y diferencias que
puedan existir entre los dos grupos para determinar la aparicin de un fenmeno
segn VAN DALEN & MEYER (1983).
Por ejemplo que factores son comunes a los individuos que tenido xito
ocupacional y cules son comunes a los que no han tenido xito, que factores
son comunes al grupo de buen rendimiento y cuales al de bajo rendimiento, etc.

MTODO EXPERIMENTAL:

Utiliza la variable manipulada, hiptesis de relacin causa efecto que adoptan la

expresin y = f (x).
La variable dependiente (y) es una funcin de la independiente (x) esta antecede.
El examen del mtodo experimental nos ha mostrado la claridad y robustez de su lgica: si
se introducen variaciones en la variable x, se espera que se produzcan cambios
concomitantes en la variable y.
El experimentador predice la ocurrencia de y, a partir de x, asumiendo que variar como
resultado de la manipulacin ejercida sobre x. Para asegurar la validez del efecto de esta
relacin, se mantienen bajo control las variables extraas que presuntamente pueden
afectar el libre juego de x sobre y, a la vez que se mantiene una activa manipulacin de x.
Adems, la posicin de cada variable en el experimento es irreversible.
No se debe olvidar que hay de por medio aspectos ticos que norman la investigacin
cientfica y los cuales no se deben olvidar, por ejemplo para estudiar los efectos de la
desnutricin sobre la ejecucin intelectual no podra someterse a situaciones de
desnutricin a grupos de nios para luego compararlo con otro grupo de nios normalmente
alimentados.
En esta situacin es imposible realizar un experimento solo se pueden indagar sobre los
factores que generaron la conducta partiendo de la observacin y buscando causas que la
expliquen.

 Estos estudios son utilizados en estudios clnicos o biomdicos, se caracterizan

por la manipulacin del factor causal llamado riesgo para la determinacin
posterior del efecto. En esa manipulacin se organiza usualmente la muestra en
un grupo de estudio o experimental y un grupo control, en el primero se introduce
el factor de riesgo o lo que se desea medir mientras que en el grupo control no
se aplica la variable. Para evaluar el efecto de los factores causales es
necesario conocer la situacin de ambos grupos antes de someter a riesgo a uno
de ellos y luego medir segn el tiempo fijado, el cambio y efecto producidos.
Este estudio tambin puede realizarse con dos grupos con medicin antes y
despus de la aplicacin del factor causal, siendo el control de las variables ms
efectivo.
Otro tipo de estudio es el cuasi experimental que posee caractersticas de
experimental y se utiliza cuando el grupo control no se puede dejar sin
intervencin y se realizan diversas variantes para medir el efector del factor
causal, en este tipo de diseo se aplica una combinacin de variables a fin de
que el grupo control no se quede sin intervencin debido a esa caracterstica se
tienen un menor control de las variables y menos seguridad de la relacin causa
efecto.

2.10.1. Poblacin
La poblacin estratificada para los
fines de
la presente investigacin
sern: las servidores
administrativos
de la institucin.

2.10.2. Muestra
La muestra ser tomada utilizando procedimientos
aleatorios y tcnicas estadsticas.
La muestra del presente estudio est representada por un
grupo representativo y adecuado de servidores
administrativos, docentes y alumnos de la Universidad
Nacional San Luis Gonzaga de Ica, obtenida de la
aplicacin de la siguiente frmula:

VARIABLES
/POBLACIONES

CUALITATIVA

CUANTITATIVA

POBLACION
INFINITA
n= Z2. (p . q)

POBLACIN FINITA

n=

n=

Z2.
E2

n=

N. Z2. (p . q)
N.E2 + Z2 (p . q)
N. Z2. 2
N. E2 + Z2.

2 pq

Z
n 2
E

Donde:
n = Muestra inicial
Z = Lmite de confianza= 1.96
p = Campo de variabilidad de aciertos=
0.6
q = Campo de variabilidad de errores= 0.4
E = Nivel de precisin para generalizar los
resultados. = 0.05

2
2
Z
p
(
1
.
9
)
(0.6) (0.4)

= 369
n
6 (0.0 )2
E 2q
5

Utilizando el factor de correccin finito tomado como referencia la

muestra inicial (369) para lo cual aplicamos la siguiente frmula:
No

n
n 1
1
N

Donde:
n = Valor de muestra inicial.
N0 = Muestra ajustada
N = Poblacin (11,000 alumnos, 1200 docentes, 1000 servidores)=
13200

n
369
N0

358.19541 358
n 1
369 1
1
1
N
13200

3.1. Cronograma de actividades

El cronograma de las actividades se presenta en el siguiente
Diagrama de GANTT.
N

ACTIVIDADES

01

Diseo y Elaboracin del Plan de Tesis.

02

Presentacin del Plan de Tesis.

03

Aprobacin del Plan de Tesis.

04

Revisin Bibliogrfica

05

Elaboracin de los instrumentos de Investigacin

06

Recoleccin de Datos

07

Procesamiento y anlisis de Informacin.

08

Redaccin del Informe Final.

09

Ao: 2010 (Meses)

TIEMPO

Sustentacin de Tesis

3.2. Recursos y Presupuesto de la

investigacin
El presupuesto general estimado para la realizacin del
presente Proyecto de investigacin es el siguiente:
Recursos Humanos
Econmicos
Fsicos
Financieros
OBJETO DE GASTO

MONTO
PARCIAL

MONTO TOTAL

REMUNERACIONES

a) Asesora especializada
b) Encuestadores

S/.1300.00

500.00
300.00
200.00
300.00

c) Apoyo secretarial

d) Asesora Tcnica

BIENES

a) Materiales de escritorio

b) Materiales para procesamiento de datos.

c) Materiales de impresin

700.00

200.00
200.00
100.00
200.00

d) Textos
C

El desarrollo del presente Trabajo de

investigacin ser financiado con
recursos propios de la investigadora.

SERVICIOS

1250.00

a) Viticos

300.00

b) Movilidad Local

200.00

c) Refrigerios

200.00

d) Tarifas de servicios pblicos

200.00

e) Impresiones y empastado

100.00

f) Servicios no personales.

250.00

TOTAL DEL PRESUPUESTO

S/.

3250.00

Problema
(1)

Objetivos
(2)

Hiptesis
(3)

1.1. Problema Principal

De qu manera se relaciona
en de Vida Laboral de los
Servidores Administrativos de
San Luis Gonzaga de Ica?
1.2. Problemas Secundarios
a. De qu manera los
Artefactos de se relacionan
con de Vida Laboral de los
Servidores Administrativos de
San Luis Gonzaga de Ica?
b. Cmo los Valores de se
relacionan en de Vida Laboral
de
los
Servidores
AdministratIvos de San Luis
Gonzaga de Ica?
c. De qu manera los
supuestos inconscientes de
se relacionan con la calidad
de Vida Laboral de los
Servidores Administrativos de
San Luis Gonzaga de Ica?

2.1. Objetivo General

Verificar que se relaciona
directamente en de Vida
Laboral de los Servidores
Administrativos de San Luis
Gonzaga de Ica.
2.2. Objetivos Especficos
a.Analizar los artefactos de
para medir su grado de
relacin con de Vida Laboral
de
los
Servido
res
Administrativos
de
Universidad Nacional San
Luis Gonzaga de Ica.
b.Identificar y evaluar los
valores de para medir su
grado de relacin con de Vida
Laboral de los Servidores
Administrati
vos
de
Universidad Nacional San
Luis Gonzaga de Ica.
c.Identificar y analizar los
supuestos inconscientes de
para medir su grado de
relacin con de Vida Laboral
de
los
Servidores
Administrativos
de
Universidad Nacional San
Luis Gonzaga de Ica.

3.1. Hiptesis General

se relaciona con de Vida
Laboral de los Servidores
Administrativos de San
Luis Gonzaga de Ica
3.2. Hiptesis
Secundarias
* Los Artefactos de tiene una
relacin directa en de
Vida Laboral de los
Servidores
Administrativos de San
Luis Gonzaga de Ica.
* Los Valores de tienen de
Vida Laboral de los
Servidores
Administrativos de San
Luis Gonzaga de Ica.
*
Los
Supuestos
inconscientes de tienen
una relacin significativa
en de Vida Laboral de los
Servidores
Administrativos de San
Luis Gonzaga de Ica.

Variables
(4)

VARIABLE
INDEPENDIENTE:
Cultura

Indicadores
(5)

Indicadores:
Artefactos
Valores
Supuestos Inconscientes

Organizacional

VARIABLE
DEPENDIENTE
:
Calidad de Vida
Laboral

Satisfaccin general
en el trabajo.
Satisfaccin con la
organizacin,
realizacin y
formacin.
Satisfaccin con los
diferentes aspectos
relacionados con el
contrato de trabajo.
Satisfaccin con las
condiciones de salud y
seguridad en el
trabajo.
Condiciones de
trabajo.
Formacin acadmica
y formacin profesional
continua.
Movilidad laboral y
geogrfica
Conciliacin vida
laboral y familiar.

Instrumento
(6)

Poblacin y
Muestra
(7)
a
Poblacin
13,200.
unidades
E
Muestra:
369 n
c
unidades
u
e
s
t
a
b
.
O
b
s
e
r
v
a
c
i

Fuentes de
Informacin
(8)

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Cuarta Edicin. Mxico, Editorial McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de
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