FACULTAD DE IGENIERIA INDUSTRIAL Y MECANICA

LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA

Profesor: Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca Chvez
Semana 13

CONTABILIDAD GENERAL
Semestre 2015 - III
1

OBJETIVOS
Explicar y conocer el sistema del proceso de toma de
decisiones en la gestin del sistema de operaciones en
las organizaciones sociales.

Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca

TOMA
TOMADE
DEDECISIONES
DECISIONES

La decisin, es el
proceso de anlisis y
seleccin,
entre
diversas
alternativas
disponibles del curso de
accin que la persona
deber seguir.
Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca

TOMA DE DECISIONES
La
teora
del
comportamiento
de la
administracin concibe a la
organizacin
como
un
sistema de decisiones, en
este sistema, cada persona
participa
racional
y
consistentemente, tomando
decisiones
individuales
respecto
alternativas
racionales
de
comportamiento.

Organizacin (Empresa) como un sistema de decisiones

GERENTE

Gerente Divisin
Produccin

Jefe Dpto.
Ingeniera

Gerente Divisin
Comercial

Jefe Dpto Jefe Dpto.

Fabricacin. Cont. Calid.

Jefe Dpto.
Almacn

Supervisor

Operario

Jefe Dpto.. Jefe Dpto.

Ventas
Exportacin.

Supervisor

Operario

Gerente Divisin
Finanzas/RR:HH.

Supervisor

Operario

Jefe Dpto.
Contabilidad

Jefe Dpto.
Jefe Dpto.
Tesorera Adm. RR.HH.

Supervisor

Operario

Operario
6

TOMA DE DECISIONES
7

IMPLEMENTACION
DE LA
ALTERNATIVA

SELECCIN DE ALTERNATIVAS Y
PERCEPCION DE LA SITUACION

EVALALUACION Y
COMPARACION
DE LAS ALTERNATIVAS

BUSQUEDA DE
ALTERNATIVAS
DE SOLUCION

DEFINICION
DE LOS
OBJETIVOS

ANALISIS Y
DEFINICION DEL
PROBLEMA

PERCEPCION DE
LA SITUACION

Mg. Jos Gonzalo Carhuajulca

NATURALEZA
NATURALEZADE
DELA
LATOMA
TOMADE
DEDECISIONES
DECISIONESGERENCIALES
GERENCIALES
1.1.TOMA
TOMADE
DEDECISIONES
DECISIONES
PROGRAMADAS:
PROGRAMADAS:
Se
Se toma
toma de
de acuerdo
acuerdo con
con las
las
polticas,
procedimientos
o
reglas
polticas, procedimientos o reglas
escritas
escritas que
que facilitan
facilitan lala toma
toma de
de
decisiones
en
situaciones
decisiones
en
situaciones
recurrentes
porque
recurrentes porque limitan
limitan yy
excluyen
excluyenalternativas.
alternativas.
Ejemplo.
Ejemplo.
Los
Los gerentes
gerentes no
no se
se preocupan
preocupan
por
por elel rango
rango salarial
salarial de
de un
un
empleado
empleado recin
recin contratado,
contratado, por
por
regla
regla general
general las
las organizaciones
organizaciones
cuenta
con
una
escala
cuenta con una escalade
desueldos
sueldos
yy salarios
para
todos
salarios para todos los
los
puestos.
puestos.

2.2.TOMA
TOMADE
DEDECISIONES
DECISIONESNO
NO
PROGRAMAS:
PROGRAMAS:
Aborda
Aborda problemas
problemas pocos
pocos
frecuentes
o
excepcionales.
frecuentes o excepcionales. Es
Es
cuando
cuando se
se presenta
presenta un
un problema
problema
que
que no
no cubre
cubre una
una poltica
poltica que
que se
se
presentan
en
situaciones
presentan
en
situaciones
imprevisibles
imprevisiblesen
enlalaorganizaciones.
organizaciones.
Ejemplo:
Ejemplo:
--Como
Comoasignar
asignarlos
losrecursos
recursosde
de
una
unaorganizacin.
organizacin.
--Que
Quehacer
hacercuando
cuandouna
unalnea
lneade
de
productos
productosha
hafracasado.
fracasado.
--como
comomejorar
mejorarlas
lasrelaciones
relaciones
con
conlalasociedad.
sociedad.

Mg. Adm. Jos Gonzalo Carhuajulca

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION

1. VISION
2. MISION
3. OBJETIVOS
4. METAS
5. ESTRATEGIAS
6. POLITICAS
7. PRESUPUESTO
8. TECNICAS:
- GRAFICA DE GANTT
- GRAFICA DE PERT

ORGANIZACION

1 . FUNCIONALIZACION
2 . DEPARTAMENTALIZACION
3 . JERARQUIA
4 . AUTORIDAD
5 . RESPONSABILIDAD
6. TECNICAS:
- ORGANIGRAMAS
- MANUAL DE
ORGANIZACIN Y FUNCIONES

DIRECCION

1. LIDERAZGO
2. DELEGACION
3. AUTORIDAD
4. COMUNICACIN
5. SUPERVICION
6. TECNICAS
- MOTIVACION

CONTROL

1. ESTABLECIMIENTOS DE
LOS MEDIOS DE CONTROL.
2. OPERACIN DE
RECOLECCION DE DATOS .
3. INTERPRETACION Y
VALORACION DE
RESULTADOS
4. UTILIZACION DE LOS
MISMOS RESULTADOS

EL
ELPROCESO
PROCESOADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVOEN
ENLA
LAPRACTICA
PRACTICADE
DELOS
LOSGERENTES
GERENTES

Planeacin
Los gerentes usan la
lgica para analizar
objetivos y estrategias

Control

Naturaleza Interactiva

Los gerentes se
aseguran que la
Organizacin se dirija
hacia los objetivos.

Organizacin

Los gerentes asigna el

trabajo, y los recursos
para alcanzar los
objetivos

Direccin
Los gerentes dirigen y
motiva a los empleados
para lograr objetivos.

10

CUALIDADES DE LA GERENCIALES

1. TENER CAPACIDAD
ADMINISTRATIVA

1. TENER CAPACIDAD
TECNICA

CUALIDADES
CUALIDADES DE
DE LA
LAGERENCIALES
GERENCIALES
1. TENER CAPACIDAD
ADMINISTRATIVA:
Implica conocer y aplicar el
Proceso Administrativo:
Planeacin, Organizacin,
Direccin y Control.

Mg. Adm. Jos Gonzalo Carhuajulca

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CUALIDADES
CUALIDADES DE
DE LA
LAGERENCIALES
GERENCIALES
2. TENER CAPACIDAD
TCNICA:
Es el conocimiento
especifico de la funciones
correspondiente al cargo
que desempea y de la
actividad econmica de la
empresa.
Mg. Adm. Jos Gonzalo Carhuajulca

13

RELACION ENTRE EFICACIA Y EFICIENCIA

No es eficiente Es eficiente pero Es eficaz pero

no es eficaz.
ni eficaz.
no es eficiente

Es eficiente y
eficaz a la vez

No
alcanza
las
metas y objetivos y
desperdicia
los
recursos
de
su
organizacin.

Alcanza las metas y

objetivos
de
su
organizacin y a la
vez
economiza
recursos o lo hace
rendir

Administra muy bien

los recursos pero no
alcanza las metas y
objetivos
determinados por su
organizacin.

Alcanza las metas y

objetivos pero hace
uso indiscriminado
de los recursos de
su organizacin

R
E
N
D
I
M
I
E
N
T
O

14