PRESENTACIN

Buenos das licenciada,

compaeros a nuestro
grupo le toco exponer
sobre la COMUNICACIN
ASERTIVA daremos inicio
a nuestra exposicin .

COMUNICACIN
1.COMUNICACIN
ASERTIVA
:
La comunicacin es el proceso

mas importante de la interaccin

del ser humano.
Es el intercambio de ideas
sentimientos y experiencias que
han ido moldeando las
actitudes , conocimientos ,
sentimientos y conductas ante
la vida .

2.ASERTIVIDAD:

Es la capacidad para
expresar propias opiniones
los sentimientos y las
emociones sin complejos ,
de una manera tranquila ,
sin agresividad temor o
ansiedad , permitiendo a
una persona auto afirmar
sus derechos como
individuo evitando ser
manipulado .

QUE ES COMUNICACIN
ASERTIVA?
La comunicacin asertiva es la habilidad
de expresar ideas positivas y negativas y
los sentimientos de una manera abierta,
honesta y directa que reconoce nuestros
derechos al mismo tiempo y sin la
intencin de herir o perjudicar respetando
los derechos de los dems .
Que nos permite asumir la responsabilidad
de nosotros mismos y nuestras acciones ,
sin juzgar ni culpar a otras personas . Y
que nos permita afrontar de manera
constructiva y encontrar una solucin
mutuamente satisfactoria en el conflicto
existente .

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIN
ASERTIVA
Con los ojos: demuestra inters ,
muestra sinceridad.
La postura del cuerpo: el lenguaje
corporal congruente mejorara la
importancia dl mensaje.
Los gestos: adecuados ayudan a dar
nfasis .
Voz: un nivel, un tono bien modulado
es mas convincente y aceptable y no
intimida
Tiempo: utiliza tu criterio para
maximizar la receptividad y el
impacto
Contenido: como, Donde, cuando se
elige un comentario es
probablemente se sea mas
importante que lo que dice .

VENTAJAS DE LA
COMUNICACIN ASERTIVA
Disminucin de la ansiedad.
Aumento de relaciones mas intimas
y significativas.
Una mejor adaptacin social.
Un aumento de la autoestima.
Aumento de la confianza y
seguridad en ti misma .
Mejorar la aceptacin y el respeto
propi y el de los dems.

*Tipos de comunicacin asertiva

* Comunicacin
agresiva

* Comunicacin
pasiva/sumisa

*Comunicacin agresiva
* Es aquella que se

relaciona con la
persona que expresa
necesidades, deseos u
opiniones hostilmente.
* Normalmente treta de
imponer sus forma de
pensar a los dems en
ignorar todo
sentimiento o postura
que sea contraria a el o
ella

*consecuencia
*Culpabilidad
*Humillacin
*Violencia
*Escaza relacin
*Amenaza
*Violacin de
derechos

*Comunicacin pasiva
*Es la que esta

relacionada a la
persona que no
expresa
necesidades,
posturas ni opiniones;
normalmente esta de
acuerdo con los otros
aunque vaya en
contra de sus propias
creencias

*consecuencia
*Insatisfaccin
*Frustracin
*Culpabilidad
* coraje
*Baja autoestima