UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS SEDE PISCO

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE

NEGOCIOS INTERNACIONALES

LA CULTURA ORGANIZACIONAL
INFLUYE EN EL PROCESO PRODUCTIVO
REALIZADO POR LOS TRABAJADORES
DE LA EMPRESA S.A.A. AUSTRAL
GRUOP DE ABRIL AGOSTO 2016
AUTOR (A):
MARIA CAROLINA PARIONA
CAHUA

CAPITULO I:
PLANTEAMIENTO
METODOLOGICO

1 DESCRIPCION DEL AREA PROBLEMATIC

Las personas como protagonistas de estos procesos
detentan unos supuestos comportamentales que se
expresan en: prcticas, costumbres, normas y valores que
se viven en la cultura corporativa, en consonancia con sus
decisiones. En esta direccin, la innovacin empresarial es
ms frecuente en las empresas cuya cultura organizacional
favorece los aspectos de adaptabilidad personal y
organizacional, as como implicacin o involucramiento, y
focalizacin en los clientes. As, la orientacin de las
empresas en su misin, los compromisos de directivos y
trabajadores, las caractersticas propias de su gestin
empresarial, sus maneras de ser y actuar en las
interacciones de La firmas, se viven y descubren en la
cultura organizacional. Los procesos de innovacin se
constituyen en los espacios de evolucin de las firmas y
forman parte de los sistemas regionales y nacionales de
produccin.

1.2 DELIMITACION DE LA
INVESTIGACION
Delimitacin Conceptual:
La Cultura Organizacional influye
en el proceso productivo.
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Es la que designa unsistemade
significado
comn
entre
los
miembros que distingue a una
organizacin de otra.
PROCESO PRODUCTIVO:
Un proceso productivo consiste en
transformar entradas en salidas
por medio de recursos naturales,
fsicos, tecnolgicos, humanos,
econmicos, etc. ste proceso
incluye acciones que ocurren en
forma planificada y producen un
cambio
o
transformacin
de
materiales, objetos y sistemas al
final de los cuales se obtiene el
producto.

Delimitacin Social:
Trabajadores del rea de
produccin de la
empresa Austral Group
S.A.A.
Delimitacin Espacial:
Austral Group S.A.A.
Pisco.
Delimitacin Temporal:
Abril agosto del 2016.

1.3 FORMULACION DEL PROBLEMA

1.3.1. PROBLEMA PRINCIPAL
De qu manera la cultura organizacional influye
en el proceso productivo realizado por los
trabajadores de la empresa AUSTRAL GRUOP
S.A.A. de abril agosto 2016?
1.3.2. PROBLEMA SECUNDARIO
De
qu forma la cultura organizacional
mejora el rendimiento de los trabajadores de la
empresa AUSTRAL GRUOP S.A.A. de abril
agosto 2016?
En qu medida el proceso productivo mejora el
rendimiento de la empresa AUSTRAL GRUOP
S.A.A. DE ABRIL AGOSTO 2016?

1.4. OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACION

1.4.1. OBJETIVO GENERAL:

Determinar como la cultura organizacional

influye en el proceso productivo realizado por los
trabajadores de la empresa AUSTRAL GRUOP
S.A.A. de abril agosto 2016
1.4.2. OBJETIVO ESPECIFICO:
Precisar como la cultura organizacional mejora
el rendimiento de los trabajadores de la
empresa AUSTRAL GRUOP S.A.A. de abrilagosto
2016.
Indicar como el proceso productivo mejora el
rendimiento de la empresa AUSTRAL GRUOP
S.A.A. DE ABRIL AGOSTO 2016.

1.5. JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

INVESTIGACION

JUSTIFICACIN

La cultura organizacional contribuye al proceso productivo para que

permita destacar que la gestin empresarial tiene sentido en la
medida en que los retos sean superados satisfactoriamente, para lo
cual se requiere una amplia dosis decreatividadpara el manejo
ycontroldel proceso productivo de la empresa Austral Group. La
organizacin objeto de estudio, ha logrado desempearse
exitosamente mostrando dos aspectos importantes: por una parte
destaca que la mejor forma de aumentar la efectividad es haciendo
las cosas de manera diferente a la forma tradicional, incorporando
as el cambio como una constante en el funcionamiento
organizacional; y por la otra, el nfasis puesto en la investigacin
de los enfoques yteorasgerenciales para adaptarlos a su
funcionamiento. La inversin en eladiestramientoy actualizacin
del personal, es otro aspecto de especial significacin con que
cuenta dicha empresa, a fin de convertirlo en el eje
ymotoresencial de los procesos de transformacin.

CAPITULO II:
MARCO TEORICO

2.1. ANTECEDENTES DE LA
INVESTIGACION
2.1.1. ANTECEDENTES
INTERNACIONALES
A.INNOVACIN
presentada

por

Y
el

CULTURA
autor

Ignacio

ORGANIZACIONAL
Gmez

Roldn

de

laUniversidad Nacional de Educacin a Distancia(Espaa) en

2014.
B.CULTURA

ORGANIZACIONAL

EN

LA

ADMINISTRACIN PBLICA presentada por la autora

Mara teresa Gmez Bernal de la universidad de Extremadura
(Espaa) en 2013 .
C.LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LAS FINANZAS
presentado por los autores Ernesto H. Costa ,Graciela

2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES

A.DIMENSIONES

GENERICAS

DE

LA

CULTURA

ORGANIZACIONAL presentada por el autor Castellano Masas Pedro;

de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) en 2014.
B.ESTUDIO

DE

LA

CULTURA

ORGANIZACIONAL

EN

UNA

EMPRESA PERUANA DE TELECOMUNICACIONES presentada por

los autores Silvia, Dioses Farfn Rmulo, Lomparte Alvarado; Jos,
Scudere Olivera; de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC) en 2014.
C.IMPLICANCIAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA
SOSTENIBILIDAD DE UNA ORGANIZACIN DE LA SOCIEDAD
CIVIL UNA APROXIMACIN DESDE EL CASO DE LA ASOCIACIN
CULTURAL ARENA Y ESTERAS (Lima 2008-2012)

El autor

2.1.3. ANTECEDENTES REGIONALES

A.INFLUENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL E
INNOVACIN

EN

LA

GESTION

DE

LAS

CAJAS

MUNICAPALES, CMAC ICA S.A. presentada por la

autora Janet Sarmiento Morales de la universidad Alas
Peruanas - Ica en 2012.
B.FACTORES MOTIVACIONALES Y LA PRODUCTIVIDAD
EN LA ENTIDAD FINANCIERA BANCO DE CREDITO DEL
PERU EN LA CUIDAD DE ICA presentada por el autor
Ivn Jess, Herrera Medina de la universidad Alas Peruanas Ica en 2014.
C.MOTIVACION

LIDERAZGO

EN

LA

DIRECCION(Ica); La autora ngela Mara Cabrera Sols,

2.2. BASES
TEORICAS
CULTURA ORGANIZACIONAL
"El patrn de premisas bsicas que un determinado grupo
invent, descubri o desarroll en el proceso de aprender a
resolverproblemasde
adaptacin
externa
y
deintegracininterna y que funcionaron suficientemente bien
a punto de ser consideradas vlidas y, por ende, de ser
enseadas a nuevos miembros del grupo como la manera
correcta de percibir, pensar y sentir en relacin a estos
problemas

Caractersticas de la cultura organizacional

Clasificacin de la cultura organizacional
Desarrollode la cultura de una organizacin
Tipos de cultura
Creacin y conservacin dela cultura
Aprendizaje de la cultura por parte de los trabajadores
Culturas uniformes
Implicaciones de la cultura para el desempeo y la
satisfaccin

PROCESO PRODUCTIVO
Un proceso productivo consiste en transformar entradas en
salidas por medio de recursos naturales, fsicos, tecnolgicos,
humanos, econmicos, etc. ste proceso incluye acciones que
ocurren en forma planificada y producen un cambio o
transformacin de materiales, objetos y sistemas al final de los
cuales se obtiene el producto.
Tipos de procesos productivos.
Factores del proceso productivo.
Descripcin del proceso productivo.
Fases del proceso productivo.
Organizacin de la produccin.
Las 7 m del proceso productivo.
Etapas del proceso productivo.
Tendencias aplicables a todo proceso productivo.
Sistemas productivos en las empresas prestadoras de
servicios.
Los sistemas de produccin.
Inspeccin de losprocesosproductivos.
Tcnica de anlisis del proceso de produccin.

2.3.DEFINICIN DE TERMINOS
BASICOS

Creencias: es el estado de lamenteen el que

unindividuosuponeverdaderoelconocimientoo
laexperienciaque tiene acerca de unsucesoocosa.
Actitudes: es la forma de actuar de una persona, el
comportamiento que emplea un individuo para hacer
las labores.
Aptitudes: carcter o conjunto de condiciones que
hacen a una persona especialmente idnea para una
funcin determinada.
Consultor: es un profesional que provee de
consejoexpertoen un dominio particular o rea de
experiencia, sea mantenimiento, contabilidad, u otros.
Escamoteando: Hacer desaparecer a una persona o
una cosa de la vista con habilidad y astucia.
Antagonismo: Incompatibilidad, oposicin o rivalidad
entre personas, opiniones o ideas.

CAPITULO III:
HIPOTESIS,
VARIABLES

3.1. HIPOTESIS DE LA
3.1.1. HIPOTESIS
GENERAL:
INVESTIGACION
La cultura organizacional influye en el

proceso
productivo realizado por los trabajadores de la
empresa AUSTRAL GRUOP S.A.A.
3.1.2. HIPOTEIS ESPECIFICO
La cultura organizacional mejora el rendimiento de
los trabajadores de la empresa AUSTRAL GRUOP
S.A.A.
El proceso productivo mejora el rendimiento de la
empresa AUSTRAL GRUOP S.A.A.
3.1.3. HIPOTESIS NULA:
La cultura organizacional no influye en el proceso
productivo realizado por los trabajadores de la
empresa AUSTRAL GRUOP S.A.A.

3.2. VARIABLE
3.2.1. VARIABLE
INDEPENDIENTE:
Cultura Organizacional.

3.2.2. VARIABLE
DEPENDIENTE:

Proceso Productivo.

OPERACIONALIZACION DE
VARIABLES

CAPITULO IV:
METODOLOGIA

4.1.DISEO DE LA INVESTIGACION
4.1.1. TIPO DE INVESTIGACION:
El presente trabajo de investigacin es, No
Experimental no se modificaron las variables solo
observaremos
y
estimaremos
la
cultura
organizacional y el proceso productivo realizado por
los trabajadores poblacin sujeto del estudio de
investigacin.

4.1.2. NIVEL DE INVESTIGACION:

Descriptiva,
el objetivo es estimar la cultura
organizacional y el proceso productivo realizado por
los trabajadores de la empresa Austral Gruop Pisco.
4.1.3. METODO DE LA INVESTIGACION:
Es Descriptivo

4.2. POBLACION Y MUESTRA DE LA

INVESTIGACION

4.2.1.
POBLACIN:
Se trabajar con la poblacin adulta de 25 a 45 aos de la empresa
Austral Group S.A.A. de Pisco que son 800 trabajadores.

4.2.2. MUESTRA:
El tamao de la muestra teniendo en cuenta que es finita, ser
calculado utilizando la formula siguiente:
n=
n=

n= 66.96
Donde:
N= total de poblacin
=(1.96)2(si la seguridad es del 95%)
P=proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05)
q=1-p (en este caso 1- 0.05 = 0.95)
d= precisin (en este caso deseamos un 5 %)

CRITERIOS DE INCLUSIN:
Trabajadores que desean participar en el estudio de investigacin.

CRITERIOS DE EXCLUSIN:
Trabajadores que no desean colaborar con la investigacin.

4.3. TECNICA E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE DATOS
4.3.1. TCNICA
La tcnica a utilizar ser la encuesta donde se busca recopilar datos
de los trabajadores de austral gruop por medio de un cuestionario
previamente diseado.
4.3.2. INSTRUMENTOS:
Su instrumento
cerradas.

un

cuestionario

estructurado

con

preguntas