PRESENTACION

VIA LOGISTICA S.A.

2012
SUMANDO SERVICIOS
ENERO 2010

PLAN DE PRESENTACIN

ARQUITECTURA DE SOFTWARE Y HARDWARE

LOGISTICA DE DISTRIBUCION
RED DE COMUNICACION
GPS & SOFTWARE DE GESTION

ENERO 2010

ARQUITECTURA SOFTWARE Y HARDWARE

ENERO 2010

ESTRUCTURA DEL SOFTWARE DE VIA LOGISTICA

Oficina Principal
Base Colonial

Mdulo de
Recojos

CLIENTE

rea De
Produccin

Red
es

Re
de
s
LAN

LA
N

Gerencias y
Unidades
de Apoyo

e
rn
e
t
In

BD
VIA

Mdulo de
Paquetera

N
WA
s
e
Red

RANSA

Redes LAN
Redes WAN

Of. Paquetera
(Local/Nacional)
AN
es L
Red

Servidor Central
Win /SERVER-200 8 / SQL

Mdulo de
Call Center

Pagina
Web

Mdulo de
Gestin

AN

Atencin
al Cliente

Facturacin y
Cobranzas

sL
de
Re

Mdulo de
O. Despachos

Mdulo de
Fact y Contab.

Of. Mensajeria
Nacional

Mdulo de
Seguridad

Re
de
sW
AN

Oficinas de
Distribucin (Lima)

Oficinas Postales
a Nivel Nacional
Agentes

ENERO 2010

ESTRUCTURA DEL HARDWARE Y SEGURIDAD DE VIA LOGISTICA

Lnea Speedy Business de 3GB .
Salida a Internet, Correo, FTP,
Teleconferencia.

Red Privada Via Logistica

Switch

FireWall

Red
Publica
(Internet)

FireWall

ROUTER 1
IP1: Privada
IP2: Publica
IP3: Intranet
I

UPS
.
.
.

1 Lnea Dedicada (IP VNP)

512kb. (Regular) x Cada
Of. Que se Conecte

BD
SERVIDOR 2

SERVIDOR 3

Servidor de Imagen
Servidor de directorio

SERVIDOR 1

Servidor de Correos Linux

Servidor Web. Via

Servidor BD Windows (Via, Aplicaciones)

Aplicaciones Web e Intranet Local
IP1 : Privada
IP2 : Publico

Soporte 8 IP Mnimo
Transmisin de Dato y Voz
(Un Router x Red Local)

Caractersticas Principales del Servidor 2 y 3

Dispositivo
Computador HP- Cuad Cord 3/0
2 Procesadores Intel
4 Gb RAM
2 Disco SATA de 360 G.b. C/U
1 Tarjeta de Red 10/10081000 (3com)
1 Tarjeta de Red 10/100/1000 (3com)
Dispositivo Backup Externo

Detalle
Procesos Simtricos
Mnimo
Con RAID
Red Privada
Red Publica
Type Backup

Dispositivo

ROUTER (2,3,4,5,...,n)

Detalle

Switch

IMB XEON INTEL 2,GB de Marca (IBM) Estabilidad

1 Procesadores
Proceso Simtrico
4 GB de RAM
Mnimo
4 Disco SATA 7200 RPM 400 G.b. C/U
1 Tarjeta de Red 10/100/1000 (3com) Red Privada

IP1 : Privada
IP2: Intranet

Red Privada

. . .

ENERO 2010

LOGSTICA DE DISTRIBUCIN

ENERO 2010

SERVICIO ACTUAL
TRANSPORTISTA

VIA LOGISTICA

CONSIGNATARIO

NIVEL DE
SERVICIO
TRACKING
(CALL CENTER)
(SEGUIMIENTO)

PEDIDOS

CLIENTE
CARGA GENERAL

P
L
A
N
I
F
I
C
A
C
I

APLICATIVO

D
E
S
P
A
C
H
O

LOCAL / NACIONAL

CONTROL DE
DOCUMENTOS
LIQUIDACIONES (OPERACIONES)

ENERO 2010

PROCESOS - LIMA
11

RECOJO

22

TRASLADO

33

RECEPCION Y REGISTRO DE INFORMACION

44

CONSOLIDACION

55

EMBALAJE Y ROTULADO

66

PROGRAMACION DEL DESPACHO

77

DESPACHO

88

SEGUIMIENTO

ENERO 2010

PROCESOS PROVINCIAS-LIMA
8.1
8.1

RECEPCIN CARGA EN AGENCIA

8.2
8.2

VERIFICACIN DOCUMENTOS VS PIEZAS

8.3
8.3

PROGRAMACIN ENTREGAS

8.4
8.4

ENTREGA DE MERCADERA

8.5
8.5

REPORTE DE ENTREGAS

8.6
8.6

ENVO DE CARGOS

99

CONFIRMACION DE ENTREGAS

10
10

LIQUIDACION DOCUMENTARIA

11
11

LIQUIDACION DEL SERVICIO

9

R
UTA
C
UEN
TA
C
ONS
I GN
D
ATA
OCU
RIO
M
E
P
NTO
IEZA
S
S

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

TRANSPORTE INTERPLANTA
La Distribucin de VIA LOGISTICA, garantizara que la mercadera llegue al Centro de Distribucin desde la planta.

Entrega de Producto Terminado

Encargado de
Despacho
CLIENTE X

Transportista VIA
LOGISTICA

Llegada al Centro de Distribucin

Transportista VIA
LOGISTICA

CLIENTE

El encargado de despacho del

CLIENTE entrega la mercadera
paletizada por cdigo / lote.

El encargado de recepcin y despacho de

VIA LOGISTICA recibe la paleta y carga la
unidad de transporte.
El Cliente entrega la G/R de traslado.

10

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

PLANIFICACIN
Se inicia con la Generacin de las O/Despacho luego la preparacin de carga o llamado tambin el picking. ,

CLIENTE

Via email, enva el archivo de interfase

TXT de los Pedidos ; adems
del Cronograma de Despachos.

Operador Sistemas

Planificador

CD - VL

RUTEO - VL

Se corre el proceso de generacin

de pedidos en el sistema VL,

11

Proceso
Generacin de Rutas.

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

Operador Sistemas
CD - VL

Operador Sistemas
Listados Picking

CD - VL

Imprime las Gua Remisin

Transportista por cada
punto de destino

Se recibe rutas y se generan

hoja de despacho por placa
camin.

12

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de la Propuesta

DESPACHO
Operario Despacho

CD - VL

Transportista

El transportista, inicia la carga

de la mercadera con destino a
los puntos de entrega
recibiendo adems las G/R.

Se enva al cliente, la
documentacin
correspondiente al
despacho, para su ajuste
en su sistema.

DESPACHO
-Facturas Gua

13

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

TRANSPORTE
La Distribucin de Via Logistica , garantizara que la
mercadera llegue a su destino en el tiempo
establecido por el cliente.
Transporta la Mercadera a las canales (Mayorista,
minorista, Autoservicios, Instituciones, etc)
Transportista
Transportista

Encargado de
Recepcin
CLIENTE

Local X

Llegada a destino de entrega

Descarga la mercadera, adems hace

entrega de la Factura-Gua a los
encargados de recepcin de los
locales destino.

Se hace efectiva la entrega y el

encargado de recepcin firma
copia de G/R en seal de
conformidad.

CANALES
- Autoservicio
- Minorista
- Mayorista

Entrega de Mercadera

14

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

SEGUIMIENTO DE ENTREGAS
Dentro de la operacin de seguimiento se incluye atencin por RECHAZOS (totales/parciales) y RECOJOS (programados y no programados).

Coordinador de Transporte
Transportista

Transportista

Tienda X

El transportista se comunica con la

Ejecutiva de cuenta, indicando que
existe un rechazo por el cliente.
La Ejecutiva de Cuenta, se comunica con el
Cliente y este da la conformidad para proceder
con el rechazo.

El cliente hace entrega al transportista de la

mercadera en calidad de rechazo, adems
de la documentacin con la firma de este.
* Rechazo parcial -- Copia de Factura-Gua
* Rechazo total -- Original de Factura-Gua

El cliente enviar un comunicado sobre la devolucin

(va e-mail) a la red de contactos de VL

15

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

Transportista

Transportista

Se dirige al almacn a hacer entrega de la

mercaderia de rechazo con su
documentacin correspondiente.

El transportista, se dirige al CD para

liquidar la documentacin entregando al
almacn la mercadera en devolucin.

RECHAZOS :
- Guia/Remisin
- Factura-Guia : Original - R.Total
Copia - R.Parcial
- Constancia de visita (Doc.Call Center)

16

ENERO 2010

Alcance y Enfoque de Propuesta

LIQUIDACIN DE FLETES
Transportista

Entrega la documentacin necesaria

que certifica la entrega de mercadera

Liquidador de Fletes

Procede a Liquidar los servicios

ejecutados por el Transportista

17

ENERO 2010

RED DE COMUNICACIN MOVIL

18

ENERO 2010

RED DE COMUNICACIN
La comunicacin con todos
nuestros agentes a nivel
nacional es a travs de una
red corporativa.
Toda la red tiene equipos de
comunicacin :

NEXTEL.
Celulares CLARO y MOVISTAR.
RPMs y RPCs.
Equipos fijos.

19

ENERO 2010

SOFTWARE : GPS & GESTION VIA

20

ENERO 2010

Seguimiento satelital de vehculos

Cada una de las unidades estn dotadas de su respectivo GPS, para su ubicacin en tiempo real, aplicando asi
el principio de trazabilidad en nuestra mercadera.

21

ENERO 2010

SISTEMA DE GESTION
SISTEMA VIA LOGISTICA S.A.
MAESTRO PRINCIPAL

OPERACIONES

CALL CENTER

CONTABILIDAD

GERENCIA

CLIENTES
TARIFAS CLIENTES
RECOJOS DIARIOS
DESTINOS
ORDENES DE DESPACHO
AGENTES
MANIFIESTOS
TARIFAS AGENTES
RECIBIDO CONFORME
GESTION CAJA CHICA
ENPRESA TRANSPORTES
REPORTE DE CARGOS
PAGO A AGENTES
TARIFA TRANSPORTISTAS
MONTO FACTURAS
PAGO A TRANSPORTISTAS
PRODUCTOS
ADICIONAL AGENTES
REPORTES
CAJA
CHICA
VEHICULOS
G/P OPER. GENERAL
EMPLEADOS
G/P DESTINO

FACTURACION

REPORTES VARIOS

SERVICIOS

ASISTENTES

LOGUEO

LOGUEO
CONSULTAS DNI
CAMBIO CONTRASEA
BACKUPS
VALIDACION DE ARCHIVO
SEGURIDAD
IMPORTAR ARCHIVO
GR-R
CALENDARIO
EXPORTAR ARCHIVO
ACTUALIZACION DE DATA
GR-R

BALANCE OPERACIONES

REPORTE
DE
INGRESADAS
REPORTE
DE
LISTADO CARGOS
ENVIADAS
FACTURAR
REPORTE DE ENTREGAS
PRE-FACTURACIN
CONTROL DE CALIDAD
AGENTES

22

ENERO 2010

MUCHAS GRACIAS

23

ENERO 2010