ELABORACION E

INTERPRETACION DE LOS
GRAFICOS DE CONTROL

Qu es un Proceso?
Un proceso puede definirse como un
Conjunto
de
Actividades
interrelacionadas o que interactan , las
cuales
transforman
entrada
en
resultados
Los
elementos
de entrada
y
los
resultados
pueden ser
tangibles o
intangibles

Proceso
Todo proceso funciona bajo ciertas condiciones o
variables que son establecidas por las personas
que lo manejan para lograr una produccin
satisfactoria.
Eficacia del Proceso =
Capacidad para alcanzar
los resultados deseados

Elemento
sEntrada:

Actividades
interrelacionadas

Resultado
s
Eficiencia del Proceso =
Resultados logrados
frente a recursos utilizados

Concepto.Un grfico de control es una herramienta

estadstica utilizada para evaluar la
estabilidad de un proceso. Permite
distinguir entre las causas de variacin. Todo
proceso tendr variaciones, pudiendo stas
agruparse en:

Causas aleatorias de variacin. Son causas

desconocidas y con poca significacin,
debidas al azar y presentes en todo proceso.
Causas
especficas
(imputables
o
asignables). Normalmente no deben estar
presentes en el proceso. Provocan variaciones
significativas.

Utilidades:
- Ayudan a la mejora de procesos, menores
costos y mayor eficacia.
- Proporcionan un lenguaje comn para el
anlisis del rendimiento del proceso.

Ventajas:
- Permite distinguir entre causas aleatorias y
especficas de variacin de los procesos,
- Los grficos de control son tiles para
vigilar la variacin de un proceso en el
tiempo, probar la efectividad de las acciones
de mejora emprendidas, as como para
estimar la capacidad del proceso.

Grficos de Control
Las grficas de control se emplean para vigilar
la estabilidad de un proceso . Los datos se
clasifican en:
B) Variables.- Cuando provienen de valores
continuos como tiempo, longitud, volumen ,
etc
A)
Atributos.- Cualidades o caractersticas, por
ejemplo, bueno o malo

1.-Recoleccin de datos a una tabla

Matriz:
Ejemplo: Interlab y/0
Intralab

Analistas
A1

Ejemplo: Grfico Control

para MR (material
referencia)

N OBSERVACIONES
X1

X2

X3

X4

X5

Analista
s
A1

A2

A2

A3

A3

.
.

A1
A2
A3

Observaciones

1.- Para N
observacion
es=2 ,3 ,
4
LC=Lnea
Control
LA=Lnea Aviso

2.- Para N
Observacion
es por 1

s
LC x 3 *
c4 * n

s
LA x 2 *
c4 * n

R
LC x 3 *
D2 * n
R
LA x 3 *
D2 * n

C4 y D2 de tabla; de
acuerdo al N
Observaciones

LC X 3 * S

LA X 2 * S

FECHA

NUMERO DE

ANALISTAS

OBSERVACIONES

PATRON
PT-354

1-dic

jacky

23.94

1-dic

fredy

23.96

2-dic

fredy

23.9

2-dic

jacky

24.02

2-dic

fredy

23.9

2-dic

jacky

24.02

2-dic

elba

23.97

2-dic

gilda

23.95

3-dic

karina

23.86

3-dic

gilda

10

23.91

Interpretacin de los
Grficos de Control

Interpretacin de los
Grficos de Control

En
ese
caso,
el
supervisor del proceso
debe
detener
la
marcha del mismo e
investigar con los que
operan
el
proceso
hasta descubrir la o las
causas que desviaron
al
proceso
de
su
comportamiento
habitual
.Una
vez
eliminadas las causas
del problema, se puede
continuar
con
la
produccin normal.

continuacin

continuacin
3 Variacin en el mismo sentido de la tendencia
central
Se debe a un desgaste uniforme y continuado de la
herramienta que
realiza el proceso.

continuacin

continuacin
5 Cambios irregulares en el grfico de promedios.
El proceso se desplaza en un sentido y el recorrido
permanece constante.

Se le llama diente de sierra y es tpico de desajustes

de la
mquina debido a dejadez del operario.

Sin

el

compromiso
del personal
de
la
organizacin,
no es posible
el
xito del
Sistema !

 MUCHAS GRACIAS