ADMINISTRACION POR

OBJETIVOS
(APO)
Origen de la administracion por objetivos
Caracteristicas de la APO
Definicion por objetivos
Estrategia organizacional
Ciclo de la APO
Apreciacion critica de la administracion y de la APO.

ORIGEN DE LA ADMINISTRACION
POR OBJETIVOS
Es el modelo administrativo que se identifico con el espiritu
pragmatico de la teoria neoclasica.surgio en 1954 cuando
PETER F. DRUCKER,considerado el padre de la APO,publico un
libro sobre la administracion por objetivos.

CARACTERISTICAS DE LA
APO
La APO es un metodo que usan el gerente y sus subordinados
para,en conjunto,definir las metas y especificar las
responsabilidades que esperan,que asi se convierten en los
imdicadores o estandares de desempeo que se usaran para
evaluar el personal.

 La APO funciona al Esquema siguiente:

1:El gerente y el subordinado se
reunen,discuten,negocian y en conjunto formulan
los objetivos del desempeo del subordinado.
2:Apartir de ese punto,el gerente se compromete a
proporcionar el apoyo,la direccion y los recursos
necesarios para que el subordinado trabaje con
eficacia para alcanzar los objetivos.el gerente exige
resultados y garantiza los medios y los recursos
(capacitacion,habilidades en equipo,etc).para que
el subordinado pueda alcanzarlos.
3:EL subirdinado se pone a trabajar Para alcanzar
las metas y exige los medios y los recursos
necesarios para alcanzar objetivos.

GERENTE
Formulacion
Conjunta
De los
objetivos
De
desempeo
SUBORDINAD
O

Accion
indidual del
gerente
Proprcionar
apoyo,direcci
on y recursos

Accion
individual del
subordinado
desempear
las tareas

Evaluac
io
conjunt
a del
logro
de los
objetiv
os y
replant
eamien
to y del
proceso
de la
APO

APOYO INTENSO DE STAFF

La implantacion de la APO requiere de un enorme Apoyo de un
sttaff bien preparado y capacitado.El enfoque de tipo ``hagalo
usted mismo`` no es aconsejable en la APO,por que esta exige
de la coordinacion y la integracion de esfuerzos,y el staff se
puede encargar de ello.

DEFINICION DE OBJETIVOS
La administracion por objetivos es un modelo que utilizan las
gerencias de una organizacin para establecer Las metas de sus
administraciones,al inicio de cada periodo (de coincidencia con
el ejercicio fiscal de ka empresa),en consonancia con las metas
organizacionales generales,establecidas por los accionistas por
medio de la direccion.un objetivo es un enunciado escrito que
expone los resultados qye se deberan alcanzar dentro de un
periodo determinado.

IMPORTANCIAS DE LOS
OBJETIVOS SON LOS
SIGUIENTES
Los objetivos proporcionan una directriz o un fin comun
Permiten el trabajo en equipo y eliminan las tendencias
egocentricas de los grupos que existen dentro la organizacin
Sirven de base para evaluar los planes y evitam errores
provocados por la omision
Mejoran la posibilidad de prever el futuro.la organizacin debe
dirigir su destino en lugar de someterse a la fatilidad o al azar.
Cuando los recursos son escasos los objetivos ayudan a orientar
y prevenir su distribucion con buen criterio.

CRITERIOS PARA ESCOGER

LOS OBJETIVOS
Se establecen De acuardo a su prioridad Y su contribucion para alcanzar
los resultados claves
A) es necesario determinar cuales actuvidades tienen repercuciones en
los resultados
B) el objetivo debe ser especifico,mensurable y claro ,ademas,debe
estar basado en datos concretos:el que,el cuato y el cuando
C) los objetivos se deben concentrar en la actividad y no en la Persona
D) cada objetivo debe ser detallado mediante metas subsidiarias
E) deben utlizar un lenguaje que los gerentes puedan comprender con
facilidad

F) Se deban sujetar alos principios de la administracion

concetrarse en los blancos vitales de la empresa y
nodispersarse en actividades secundarias.
G) Los objetivos deben indicar los rsultados que se
tienenquealcanzar,pero no deben indicar el cuanto,pero no el
como.
H) El obejtivo debe ser dificil dealcanzar y requerir un
esfuerzo especial,peono a logado de ser imposible.
Debe representar una tarea que se extienda durante todo el
ejercicio fiscal de la empresa.
J) Tiene que estar ligado al plan de utilidades de la
empresa,el cual,segn algunos autores,debe ser el objetivo
ultimo de toda compania.

LOS OBJETIVOS MAS

FECUENTES SON
A) Posicion competetiva en el mercado.
B) Innovacion y creatividad en los productos
C) productividad,eficencia y calidad
D) Rentabilidad de los recursos fisicos y finanieros.
F) Calidad de la administracion y desarrollo de ejecutivos.
G) Responsabilidad publica y social de la empresa.
H) Satisfacion del cliente.

I) Competitividad en el escenario global.

LA JERARQUIA DE LOS OBJETIVOS

En razon de las organizaciones persiguen varios objetivos de

manera simultanea,surge el problema de saber cuales son los mas
importantes y prioritarios.los obejtivos deben estar escalonados en
orden gradual de importancia (de relevancia o prioridad) en una
jerarquia de objetivos,en funcion de su contribucion a la
organizacin como un todo.Cada entidad tiene su jerarquia de
objetivos.Los estrategicos sonsuperiores a los tacticos y estos
estan antes quelasopracionales,ello indica que existen tres niveles
de objetivos.

Los estrategicos,los tacticos y los

operacionales
A) Objetivos estrategicos: son los llamados objetivos
organizacionales,es decir,son objetivos amplios que abarcan la
totalidad de la organizacin. Sus caracteristicas basicas son:
globalidad y largo plazo.
B)Ojetivos tacticos: tambien se le conoce como
departamentales,es decir,corresponden a cada departamento
de la oganizacion.Sus caraceristicas basicas son: relacion con
cada departamento y mediano plazo.
C)Objetivos operacionales: son los referentes a cada
actividad o tarea.sus caracteristicas basicas son:especializacion
y corto plazo.

ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL
La teoria neoclasica hace un notable hincapie en la la planeacion
esrategica.Una vezbque se han escogido y establecido los
objetivosorganizacionales (o globales dela empresa),el siguiente
paso sera saber como alcanzarlos,es decir, establecer la estrategia
que empleara la empresa para alcanzar coneficiencia esos
objetivos y escoger las tacticas y las operaciones que sirvan mejor
para poner enpractica la estrategia adoptada.

Concepto de estrategia y de
tactica
El antiguo concepto militar define estrategia comoel hechode
desplegar fuerzasa gran escala contra un enemigo.En terminos
organizacionales podemos definir estrategia como la movilizacion
de todos los recursos de la empresa en el ambito global con miras
a alcanzar sus objetivos a largo plazo.La tactica es un esquema
especifico de como emplear los recursos dentro de una estrategia
general.

PLANEACION ESTRATEGICA
La teoria neoclasica inaugura un area muy importante de la teoria
administrativa:la administracion estrategica.La literatura sobre
estrategia organizacional es vasta y no cesa de aumentar. Esta se
ha convertdio en una disciplina academica independiente,como el
marketing y las finanzas,que cuenta con sus propias publicaciones
academicas,clubes y asociaciones, y su congresos congresos
periodicos.

El modelo prescriptivo de la
planeacion estrategica de los
neoclasicos consta de cinco etapas
A) Formular los objetivos organizacionales.
B) Efectuar un analisis externo de la empresa o una auditoria
externa.
C) Efectuar un analisis interno de la empresa o unaauditoria
interna.
D) Idear las opciones estrategicas y elegir la estrategiaque se
utilizara.
E) Formular los planes tacticos y operacionales de la estrategia.

Base de la planeacion
estrategica
Formulacion
de los
objetivos
organizaciona
les

Analisis
interno de la
empresa

Analisis
externo del
ambiente

Puntos fuertes y puntos

condiciones
Debiles,recursos disponibles
externas
y capacidades y habilidades
oportunidades Formulacion de
alternativas
estrategicas
amenazas

EL CICLO DE LA APO
La APO implica un proceso ciclico,por lo cual el resultado de un
ciclo permite hacer correciones y ajustes en el siguiente con base
en la retroalimentacion que proporciona la evaluacion de los
resultados.El ciclo de la APO corresponde al ejercicio fiscal de la
empresa de modo que facilita la ejecucion y el control.
Los principales autores neoclasicos,como humble y odiorne,
hablan de modelos de APO bastante variados,con ciclos que
abarcan contenidos diferentes.

1. Modelo de humble:
Humble define la APO como un sistema dinamico que procura integrar las
necesidades de la compania al definir sus metas de utilidades y de
crecimiento con la necesidad del gerente de constribuir y desarrollarse.Es
un estilo de gerencia exigente y gratificante.

2. Modelo de odiorne:
George odiorne propone un modelo de APO compuesto por un ciclo de
siete etapas.

Ciclo de la APO segun Humble:

-planes estrategicos de la empresa.
-planes tacticos de la empresa.
-planes de cada departamento de la empresa.
-resultados de cada departamento.
-evaluacion y control de los resultados
Modelo de la APO de odiorne:
1. Objetivos de la organizacin medidas de desepeno de la organizacin
2. Revision de la estructura de la organizacin
3. El supervisor establece los objetivos y las meidas de los subordinados
3. El subordinado propone los objetivos y las medidas paras trabajo
4. Acuerdo comun sobre los ojetivos del subordinado
5. Nuevo datos
5. Retroaccion de los resultados periodicos frente a plazos intermedios
5. Abandonar los objetivos inadecuados
6. Evaluacion periodica acumulativa de los resultados de los subordinados frente
a los objetivos
7. Evaluacion del desempeno de la organizacin.

APRECIACION CRITICA DE LA
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Y DE LA APO
La APO no es una formula magica.Dando que implica un proceso
politico (una definicion politics de los propositos que mueven a
la organizacin),un proceso de planeacion (la planeacion
estrategica y la tactica) y otro en direccion que involucra la
supervision y la ejecucion) es comun que uno o mas de esos
tres procesos no funcionen bien.Ahi es donde empiezan a
presentarse poblemas con la APO.Aun cuando se trata de un
excelente herramienta administrativa,una administracion
estrategica como la APO tiene puntos debiles que es preciso
conocer.

BENEFICIO Y PROBLEMAS
DE LA APO
PROBLEMAS

BENEFICIOS

Aclara los obejtivos

Mejora la planeacion

Clarifica los esandares de control

Aumenta lamotivacion personal

Evalua de forma mas objetiva

Eleva la moral

Coaciona a los subordinados

Introduce objetivos
incompatibles
Produce un papeleo excesivo
Se enfoca en los resultados
faciles de medir mas que en
los resultadosimportantes

personas
TRANSICIONDEL ESTILO
Orientacion
ADMINISTRATIVO A PARTIR
hacia los
DE LA APO
clientes
Orientacion
ANTES DE LA APO
DESPUES
DE LA APO
hacia los
resultados
Creacion de
innovaciones
Administracion de lo cotidiano

Vision hacia el interior

Orientacion hacia los productos

Orientacion hacia la organizacin

Orientacion hacia las actividades

Administracion de la rutina

MUCHAS GRACIAS POR SU

ATENCION PRESTADA