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GESTION

EMPRESARIAL EN
LA CONSTRUCCION
CAPITULO IV
TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION Y COMUNICACIONES
TIC
ING. OSCAR CASAS DAVILA
1

1- INTRODUCCION
2- ASPECTOS GENERALES
3- LOS e-Books o LIBROS ELECTRONICOS
4- LAS REDES SOCIALES
5- LOS MARKETPLACES o MERCADOS
DIGITALES
6- GESTION DE RECURSOS
7- OPTIMIZACION DE LAS TIC
8- FUGAS CIBERNETICAS
9- TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y
COMUNICACIONES EN EL PASADO Y
EL PRESENTE
2

Es necesario establecer que la Tecnologa


de la Informacin y Comunicaciones - TICse entiende como aquellas herramientas
y mtodos empleados para recabar,
retener, manipular o distribuir
informacinse encuentra asociada con
las computadoras y las tecnologas afines
aplicadas a la toma de decisiones.

La TIC est cambiando la forma


tradicional de hacer las cosas, las
personas que trabajan en el
gobierno, en empresas privadas, que
dirigen personal o que trabajan como
profesional en cualquier campo
utilizan la TIC cotidianamente,
mediante el uso del Internet, las
tarjetas de crdito, el pago
electrnico de la planilla, entre otras
funciones

es por eso que la funcin de la TIC


en los procesos de la empresa como
manufactura y ventas se han
expandido grandemente .
La primera generacin de
computadoras estaba destinado a
guardar los registros y monitorear el
desempeo en un da determinado ,
en realidad describa lo que haba
pasado una semana antes.
5

Los avances actuales hacen posible


capturar y utilizar la informacin en el
momento que se genera, es decir,
tener procesos en lnea.

Este hecho no solo ha cambiado la


forma de hacer el trabajo y el lugar
de trabajo, sino que tambin ha
tenido un gran impacto en la forma en
la que las empresas compiten.

Volviendo al tema utilizando


eficientemente la TIC se pueden
obtener ventajas competitivas, pero
es preciso encontrar procedimientos
acertados para mantener tales
ventajas como una constante, as
como disponer de cursos y recursos
alternativos de accin para
adaptarlas a las necesidades del
momento, pues las ventajas no
siempre son permanentes.
9

El sistema de informacin tiene que


modificarse y actualizarse con
regularidad si se desea percibir
ventajas competitivas continuas.

El uso creativo de la TIC puede


proporcionar a las empresas una
nueva herramienta para diferenciar
los recursos humanos, productos y / o
servicios respecto de sus
competidores.

10

Las TIC representan una


herramienta cada vez mas
importante en los negocios, sin
embargo el implementar un sistema
de informacin de una empresa no
garantiza que sta obtenga
resultados de manera inmediata o a
largo plazo.

11

En la implementacin de un sistema
de informacin intervienen muchos
factores siendo uno de los principales
el factor humano.

Es previsible que ante una situacin


de cambio el personal se muestre
renuente a adoptar los nuevos
procedimientos o que los desarrolle
plenamente y de acuerdo a los
lineamientos que se establecieron.
12

13

De todo lo anterior es necesario


hacer una planeacin estratgica
tomando en cuenta las necesidades
presentes y futuras de la empresa.

As como una investigacin


preliminar y estudio de factibilidad
del proyecto que deseamos.

14

La investigacin preliminar abarcar


aspectos internos como externos de
la empresa, es aqu el momento de
definir:

quienes somos en este momento y


adonde queremos llegar?
quien es mi competencia directa e
indirecta?.

15

como est la empresa en relacin


a sus competidores?
como lo hacen los dems?
El conocimiento general de la
empresa se da en este punto.

16

El Estudio de Factibilidad permitir


a la empresa evaluar factores
como:
Recursos financieros.
Recursos materiales y
Recursos humanos, as como
Los tiempos que se requieren para
la implementacin del nuevo
sistema.

17

Se debe de ser totalmente objetivo


y realista en este proceso, ya que
una informacin inadecuada en este
primer paso se ver reflejada en el
momento de poner a prueba el
sistema y peor aun en el momento
de estar operando y esperando
resultados que tal vez nunca
lleguen.

18

En

este punto es importante no


olvidar el aspecto financiero no
dejando a un lado los indicadores
financieros de rentabilidad.
El

aspecto cualitativo es importante,


para eso se tendr que tomar en
cuenta la misin y la visin de la
empresa.

19

Al hacer un estudio de factibilidad se


determinan las variables que se
tomarn en cuenta en el proyecto y la
importancia relativa de cada una de
ellas.

Una vez definidas las variables se


procede a analizar las opciones que
existen en el medio y estas opciones son
sometidas al escrutinio para determinar
en que porcentaje cumplen cada una de
las variables previamente definidas.
20

Una de las opciones que


generalmente se presentan en el
rea de sistemas de informacin es:

lo hacemos en casa o la
compramos?
Si lo compramos, que compramos?

21

Actualmente existe una gama


muy amplia de sistemas de
informacin desarrollados para
satisfacer las necesidades de la
mayora de la empresa, si bien es
cierto que no estn hechas a la
medida de la empresa

22

Algunos de estos sistemas


tienen la opcin de hacer
adaptaciones a sus reportes o
algunas pantallas y en el caso
de sistemas ERP* cuentan con
su lenguaje de programacin
que permite capacitar a una
persona para poder hacer las
modificaciones que se desee.

23

La Planeacin de Recursos
Empresariales (Enterprise Resource
Planning, ERP) es un sistema
compuesto por un conjunto de
mdulos funcionales estndar y que
son susceptibles de ser adaptados a
las necesidades de cada empresa.

24

25

Es una forma de utilizar la


informacin a travs de toda la
organizacin en reas claves como
fabricacin, compras, administracin
de inventario y cadena de
suministros, control financiero,
administracin de recursos humanos,
logstica y distribucin, ventas,
marketing y administracin de
relaciones con clientes.

26

Si se determina que se desarrollar


un sistema a la medida, los
siguientes pasos sera un anlisis y
diseo del sistema, lo cual implica
mayor tiempo ya que se debern
de destinar varias horas a:

Entrevistas con los usuarios.


Manuales de usuarios.
Programacin y pruebas, entre
otras actividades.

27

Hoy en da, los sistemas de


informacin juegan un papel
primordial en la vida de las empresas,
ya que ayudan a;
Mejorar los procesos.
Reducir tiempo (horas-hombre) y
Ayudan a centrarse en tareas que
agreguen valor.

28

Esto es muy diferente al del simple


proceso de datos u obtencin de los
mismos, pero la funcin principal y
que puede ser mas palpable por la
administracin de la empresa es la
de:

Tener informacin fiable e inmediata,


es decir, en tiempo.
Y que sea de calidad.

29

Uno de los elementos clave para


una organizacin y tambin visto
como herramienta competitiva es
la mejora del flujo y proceso de la
informacin y que esta
informacin pueda ser accesible
de manera rpida e
interrelacionada.

30

31

Es una estrategia de negocio enfocada al


cliente, en la que el objetivo es reunir la
mayor cantidad posible de informacin
sobre los clientes para generar relaciones a
largo plazo y aumentar as su grado de
satisfaccin. Esta tendencia se inscribe en
lo que se denomina Marketing Relacional
que tambin considera a los clientes
potenciales y la manera de generar
relaciones con ellos.

32

La idea central es hacer foco en el cliente,


conocerlo en profundidad para poder
aumentar el valor de la oferta y lograr as
resultados exitosos. No olvide que, hoy en
da,la gestin comercialy la orientacin al
cliente es la clave para generar ventajas
competitivas.

33

El CRM tradicional que implica altos costes


de instalacin e infraestructura est siendo
sustituido por una nueva modalidad que es
el CRM On Demand, tambin conocido como
CRM en modo Saas (Software as a Service)
o Cloud CRM. Esta nueva modalidad
permite una accesibilidad universal a
travs de cualquier aplicacin que tenga
conexin a Internet y adems supone una
reduccin significativa de los altos costes
de instalacin y mantenimiento que
implicaba el CRM tradicional.
34

35

36

Debemos advertir que son muy similares pero


diseadas con propsitos diferentes.
ERP(Enterprise Resource Planning), en castellano,
sistema de planificacin de recursos empresariales.
Un ERP, generalizando, maneja la produccin,
logstica, inventario, distribucin, facturas y
contabilidad de una empresa de forma modular.
CRM(Costumer Relationship Management),
software para la gestin de las relaciones con el
cliente. El principal objetivo del CRM es disponer en
cualquier momento de toda la informacin sobre
cualquier cliente, tanto para satisfacer las
necesidades del cliente, como para obtener estudios
de mercado que permitan disear unas mejores
estrategias comerciales.
37

38

Las diferencias esenciales entre un CRM y un ERP


son:

Los objetivos de cada uno de ellos son muy


diferentes, un ERP est diseado para la gestin y
control de los procesos y procedimientos de la
empresa mientras que el CRM se centra en la
gestin de las ventas y los clientes que la empresa
tiene.

Un ERP est compuesto porvarios mdulos que se


relacionan con las diversas reas de la empresa,
produccin, logstica, distribucin, facturacin y
contabilidad son los mdulos que generalmente ms
se instalan cuando una empresa implementa un ERP.
Un CRM consta de mdulos para la gestin de
clientes, ventas y marketing.
39

40

La implementacines la mayor barrera que las


empresas encuentran a la hora de plantearse un
software de gestin, es muy diferente en ambos
casos. Un CRM es mucho ms fcil y gil de instalar
ya que no contempla casi todas las reas de la
empresa, en el caso de un ERP el proceso es mucho
ms complejo ya que al abarcar un gran nmero de
reas de la empresa se complica todo un poco ms y
la implementacin suele alargarse ms en el tiempo
y suele ser ms traumtico.

Al igual que la implementacin,los costesde


ambas herramientas son muy diferentes. Un CRM es
ms econmico al controlar menos reas de la
empresa y al alargarse menos el tiempo su
implementacin. Un ERP tiene un coste ms
elevado, adems, al utilizarlo ms personas de la
empresa, el coste de las licencias de uso tambin
har que el precio total suba.
41

42

El tamao de la empresase debe tener en cuenta a la


hora de elegir el software a emplear. Un ERP est
pensado para empresas medianas o grandes, una
empresa pequea no va a poder aprovechar todo el
potencial que un ERP puede desarrollar ya que
muchos mdulos no se llegarn a utilizar. Un CRM s
que se puede adaptar a empresas ms pequeas
porque se centra en la gestin de clientes y existen
CRM libres, sin coste de licencias, que por su
reducido coste se pueden implementar en PYMES y
sacar el mximo beneficio que pueden aportar a las
empresas.

Al final, la diferencia ms importante entre ambos


esel usoo el jugo que una empresa va a poder
sacar de cada uno de los softwares. Un CRM se centra
en clientes y ventas mientras que un ERP se centra
en el control de la productividad y de los empleados.
43

44

Cabe decir queambos programas no son


incompatibles, de hecho algunas empresas que
optan por una integracin entre ambos.

Est claro que no es lo ms comn pero tambin se


da el caso, as consiguen un control total de la
gestin de la empresa, pero esto no est al alcance
de muchas compaas, en especial de las PYMES.

45

46

Como aspecto a tomar en cuenta es


que las alertas, autores y noticias
auto seleccionadas de Internet por el
consumidor, segn sus intereses
puede estar haciendo que cada vez
mas gente deje de informarse de
modo genrico, de todo lo que pasa
en el pas y el mundo.
47

Con ello dejan de escuchar los


noticieros leer los diarios que
abordan temas mas amplios y
diversos.

De este modo en lugar de


aproximarse a informacin calificada
o la que confronte puntos de vista
opuestos se conforma con la
informacin que se alinea con sus
ideas o prejuicios.
48

Este tema ha sido tratado por


Nicholas C. Kristof * en el The
New York Times, todo esto hace
que la sociedad se radicalice mas,
con lo que paulatinamente puede
crecer
la polarizacin, confrontacin,
incomunicacin e intolerancia.

*Periodista , autor, editorial columnista,


estudio Derecho en la Universidad de
Oxford y ganador de dos premios
Pulitzer
49

Por lo que se sugiere que


busquemos sparrings portadores
de ideas contrarias a las nuestras,
que las pongan a prueba,
enriquezcan o derriben. Eso abrir
nuestra mente.

50

Otra observacin es que Internet hace


rato que dej de ser el futuro sino el
presente y que en este presente
ocurren tantas cosas como en el
mundo offline y que de hecho lo raro
es que no suceda mas seguido.

Han sido anotados el ao 2009 varios


casos que la Web influy sobre la
realidad peruana, como los
petroaudios en Wikileaks*, la
campaa contra el fro, el Baguazo,
la crisis de los helados, y otros.

Wikileaks, es un sitio web que publico informes


annimos y documentos filtrados con contenido
sensible en materia religiosa, corporativa o
gubernamental, preservando el anonimato de sus
contribuidores.
51

En el caso de los petroaudios, los


blogueros pusieron 86 nuevas
interceptaciones telefnicas a
disposicin de autoridades y de la
ciudadana.

En el caso de la campaa contra el fro


desde Trujillo se lanz una campaa
que ocasion que se ponga las miradas
en las heladas altiplnicas, replic en
toda la red y los medios periodsticos
tuvieron que enviar a sus reporteros a
la zona.
52

En el caso del Baguazo, mientras


que algunos blogs hablaban de
genocidios otros manejaron la
informacin con prudencia, al final
consiguieron jaquear al Gobierno,
sintiendo la pegada de la red
internacional, adems que reflej la
falta de poltica comunicacional.

53

En el caso de la gran crisis de los


helados, la campaa de los helados
a sol, cuando los heladeros se
negaron a cumplir la oferta los
usuarios de Facebook y Twitter
trajeron tantas dificultades al
fabricante D'Onofrio, que en el
extranjero se est viendo como un
caso de estudio la influencia de las
redes sociales sobre una marca.

54

Segn encuestas un 57% de los


ejecutivos miembros de Anda
(Asociacin Nacional de
Anunciantes), considera que un
tercio de la informacin en al Web
2.0* es difamatoria o rumor.

* Web 2.0 es la segunda generacin en el desarrollo


de la tecnologa Web, basada en comunidades de
usuarios y una gama especial de servicios, como
redes sociales y blogs, que fomentan el intercambio
de informacin entre los usuarios.

55

Pese a los riesgos que implica la


difamacin solo un 31% mostr
preocupacin por los rumores, otro
porcentaje similar no mostr inters
en el tema.

Ellos consideran que un 39% es


ocasionado por los consumidores
insatisfechos, un 25% que las
realizan los oportunistas, y que un
16% responsabiliza a los
competidores.
56

Un 4% de las empresas son victimas


frecuentes de los rumores, un 14%
regularmente, un 69% casi nunca,
un 14% nunca.

Un 49% le da bajo grado de


credibilidad, un 14% alto grado; por
ello un 50% no responde a los
rumores, mientras que el 10%
responde nicamente por Internet.

57

58

La informacin difamatoria se da un
37% por la redes sociales, un 24% por
los Blogs*, un 22% por mailing *, un
10% por foros, un 6% por You Tube.

Blog, o bitcora, es un sitio web peridicamente


actualizado que recopila cronolgicamente textos o
artculos de uno o varios autores, apareciendo
primero el ms reciente, donde el autor conserva
siempre la libertad de dejar publicado lo que crea
pertinente.

Mailing: ampliamente utilizado, consiste en el envo


de un correo electrnico masivo de manera directa a
actuales y potenciales clientes, se forma a partir de
una inscripcin o una base de datos.
59

Los nuevos medios por los que las


empresas difunden mas informacin
son un 33% por redes sociales, un
25% no recurren a estos nuevos
medios, un 25% al mailing, un 10% a
otros y un 6% a los blogs.

60

La red no solo est cambiando el


modo en que las personas viven sino
tambin como funcionan sus cerebros.

Gary Small*, neurocientfico de la


University of California en Los Angeles
(UCLA), especialista en el
funcionamiento del cerebro descubri
que navegar en Internet y enviar
mensajes de texto
61

han hecho a los cerebros mas avezados


a la hora de filtrar informacin y tomar
decisiones rpidas.

* Director del Centro de Investigacin de la


Memoria y el Envejecimiento del Instituto Semel
para la Neurociencia y el Comportamiento
Humano, Director del Centro de Envejecimiento
de la UCLA.

62

Small dice: la gente de la prxima


generacin que realmente se va a
destacar es la que domine la
tecnologa y tambin las habilidades
cara a cara.

Sabrn cuando la mejor respuesta


para un correo electrnico o un
mensaje instantneo es hablar en
lugar de sentarse y seguir enviando
correos electrnicos.
63

Internet puede acelerar el aprendizaje


e impulsar la creatividad, pero a la vez
puede crear adictos cuyos nicos
amigos son virtuales.

En su libro, co autor con Gigi Vorgan:


iBrai: Surviving the Tecnological
Alteration of Modern Mind
(iCerebro: Sobrevivir a las Alteracin
Tecnolgica de la Mente Moderna)
observa como la tecnologa ha
alterado el modo en que las mentes
jvenes desarrollan, procesan e
interpretan la informacin.
64

Seal que un estudio sobre 24


adultos mientras utilizaban Internet
descubri que los internautas
experimentados duplicaban la
actividad en reas del cerebro que
controlan la toma de decisiones y el
razonamiento complejo comparado
con los novatos en la Web.

65

El cerebro est muy especializado en


su sistema de circuitos y si repites
tareas mentales una y otra vez
reforzar ciertos neurales e ignorar
otros.

El joven promedio actualmente pasa


9 horas al da exponiendo su cerebro a
la tecnologa. La evolucin es una
mejora de un momento al otro y lo que
estamos viendo es que la tecnologa
afecta nuestra evolucin.
66

La generacin experta en
tecnologa, a -los que denomina
nativos digitales-, siempre estn
explorando en busca de la prxima
pieza de nueva informacin, lo que
puede provocar estrs e incluso
daos en las redes neurales

67

tambin est el gran problema del


rechazo a las habilidades de contacto
humano y la prdida de capacidad
para leer expresiones emocionales y
el lenguaje corporal, pero se pueden
tomar medidas para controlar esto

68

Esto implica tomarse tiempo para


recortar el uso de la tecnologa, como
cenar en familia, para encontrar el
equilibrio. Es importante comprender
como la tecnologa est afectando
nuestras vidas y nuestros cerebros
para controlarlo, finaliz Small.

Small y Vorgan en la `publicidad de su libro: Si cree


que nuestra incesante uso de Internet , Blackberrys*,
iPods**, mensajes de texto y juegos de vdeo ha
cambiado nuestras vidas y las vidas de nuestros hijos,
aqu hay algunas noticias de ltima hora: La tecnologa
no slo ha cambiado nuestras vidas, es alterado
nuestro cerebro.
69

* BlackBerry es un dispositivo handheld


inalmbrico introducido en 1999 que admite
correo push, telefona mvil, SMS, navegacin
web y otros servicios de informacin inalmbricos.

Fue desarrollado por una compaa Canadiense,


Research In Motion (RIM) y transporta su
informacin a travs de las redes de datos
inalmbricas de empresas de telefona mvil.

70

** El iPod es el nombre comercial para los


reproductores de msica/video portables. Es diseado
y distribuido por Apple.
Como muchos reproductores, los
iPods pueden ser usados como
medios almacenamiento de datos
fcilmente transportables. La capacidad
de almacenamiento se ve incrementada
progresivamente.
Tambin existen modelos que combinan capacidad de
reproduccin de audio/video, telfono celular y
capacidades de internet.

71

72

Tal vez al final de la dcada los nios no


llegaran a conocer un libro, quizs
tampoco sentirn la experiencia de
tomar un peridico entre sus manos
para conocer las noticias del da.

Para ello ser mucho mas


normal llevar a la escuela una
tableta de plstico del tamao
de un cuaderno, tal vez tampoco
comprendan que los nios de
nuestra poca llevaban pesadas
mochilas.
73

El rpido desarrollo de las pantallas


sensibles al tacto ha permitido que
estos libros electrnicos en
permanente evolucin ahora no solo
sean dispositivos para la lectura de
documentos, sino que tambin
permitan tomar notas, llevar el
registro de una agenda, subrayar y
hacer anotaciones sobre el texto y
guardarlo todo en una pequea
tarjeta SD, como la utilizada en
cualquier cmara digital.
74

Los e-books tienen la capacidad de


guardar decenas o cientos de libros
en un mismo dispositivo, pronto
podremos llevar una biblioteca bajo
el brazo y leer nuestros libros
favoritos o incluso el peridico local
en uno de estos dispositivos
digitales.

75

El impacto ser doble.

Por un lado las editoriales tendrn la


posibilidad de lanzar sus
publicaciones sin necesidad de
incurrir en el caso mayor que
originara para una publicacin en
nuestros das: en papel y la
impresin del mismo.

76

Por otro lado, los usuarios tendrn la


posibilidad de llevar 500 o 1000
paginas bajo el brazo, sin
incomodarse.

El Entourage Edge es una solucin


mas avanzada, integra el e-book y la
tablet PC, en un solo dispositivo,
para compartir informacin la tablet
para hacer una bsqueda en
Internet, con solo arrastrar y soltar.

77

Incluso en Navidad de 2009, los


libros electrnicos de Amazon.com,
reproducidos en el mundo por su
lector estrella Kindle, ganaron una
batalla en la guerra que el papel
viene librando desde la invasin
digital, el da de Navidad sus clientes
compraron mas libros electrnicos
que fsicos por primera vez en la
historia.

78

El Kindle Store, la tienda virtual del


aparato, incluye en la actualidad mas
de 390,00 libros.

Amazon asegura que el 14 de


Diciembre de 2009 fue el da con mas
ventas, con mas de 9.5 millones de
dispositivos pedidos, es decir que
este da se vendieron 110 objetos por
segundo, cifra que duplic las
ganancias respecto a la jornada de
mas ventas del ao anterior.
79

La Biblioteca del Congreso de EEUU


puso
en Internet 60,000 libros que ahora
estn disponibles gratuitamente y son
de libre acceso en la pag
http://catalog.loc.gov/ o en el archivo
de Internet http://www.archive.org.

80

Estos libros tienen hasta casi dos


siglos de antigedad y antes no
estaban disponibles al publico.

El proyecto ofrece a los


historiadores informacin que de
otra manera sera difcil de
localizar.

81

82

Es necesario distinguir entre el lector (un aparato


electrnico con unamemoriacapaz de almacenar
cientos de libros electrnicos) y el libro electrnico en
s, que no es ms que un archivo de computadora en
un formato especifico en PDF,MOBI,EPUB, etc.
VENTAJAS:
Con ellos se puede leer casi cualquier documento en
cualquier lugar.
Al utilizar la tecnologa detinta electrnicano tiene
retroiluminacin, como es el caso de otros dispositivos
de mano (tabletas,computadorasotelfonos mviles).
La experiencia es pues similar a leer un libro en papel:
sin cansancio alguno para la vista, pudindose por
tanto prolongar la lectura durante horas.
83

Laaccesibilidades otro de los puntos fuertes del


libro electrnico. Los lectores ms avanzados del
mercado ofrecen conexin a Internet, con lo que
pueden conectarse con los principales portales de
venta de libros electrnicos, as como descargarse
las ediciones electrnicas de
diariosorevistasconvencionales.

Los lectores que emplean la tecnologa de tinta


electrnica, consumen muy poca batera debido a
carecer de retroiluminacin, el mayor consumo se
produce con el paso de las pginas, por lo que la
duracin de la misma es muy alta.

84

DESVENTAJAS:
El mayor de ellos ha sido su elevado precio hasta la
aparicin delAmazon Kindle3 deAmazon.com(julio de
2010), el primero en ofrecerlo con un costo de US $
139.00 . A partir de ese momento se inicia una carrera
por ofrecer dispositivos ms baratos y con un conjunto de
servicios asociados tales comolibreras en lnea(como las
de la propia Amazon.com oBarnes & Noble) o la
posibilidad de prstamo entre usuarios con el mismo
dispositivo.

A causa de estas ventajas y desventajas se ha generado un


debate pblico impulsado por la visin que los medios de
comunicacin dan del libro electrnico.
En este debate caben tanto argumentos a favor del libro
digital como argumentos a favor del libro de papel:
85

La extraccin de los materiales necesarios para fabricar los componentes de los lectores aumentar la presin sobre los ecosistemas.
La nueva herramienta electrnica en un corto espacio de tiempo se convertir en undesecho electrnicoque terminar en un vertedero o incinerado, lo que p
Prdida decontrol comercialde la obra.
Facilidad de copia, tantolegalcomono autorizadade los documentos.

86

En contra del libro electrnico


Si lamaderapara hacer papel procede de bosques y plantaciones
bien gestionados, se trata de unrecurso renovable, productor de
carbonoy reciclable.
La extraccin de los materiales necesarios para fabricar
los componentes de los lectores aumentar la presin sobre
los ecosistemas.
La nueva herramienta electrnica en un corto espacio de tiempo
se convertir en undesecho electrnico que terminar en
un vertedero o incinerado, lo que produce emisiones dainas
para el medio ambiente.
Prdida decontrol comercialde la obra.
Facilidad de copia, tantolegalcomono autorizadade los
documentos.

87

Cada vez se habla mas de las redes


sociales. La prensa informa del boom de
estas herramientas y de cmo influyen
sobre nuestro comportamiento y en el de
los negocios.

Las empresas no son ajenas a este nuevo


escenario de interaccin que se est
creando y tambin piden estar presentes
en Facebook o Twitter.
88

Pablo Bermdez* se pregunta si esto


responde a una necesidad de
comunicacin o una moda
tecnolgica y se pregunta cual es la
razn que una empresa o entidad
publica debera desarrollar su
presencia en redes sociales.

Consultor en Sistemas de Informacin, Creador de


la Oficina
de Gobierno Electrnico del Per

89

Lo primero que recomienda a las


empresas es hacer en el propio sitio
web 2.0, que es la interaccin que se
logra con todos los grupos de inters
(stakeholders) a partir de diferentes
aplicaciones para compartir
informacin y no ir corriendo a
Facebook y Twitter para llenarlo de
contenidos.

90

Las denominadas web 2.0 y web 1.0,


no son dos redes separadas, opina el
experto.

Lo correcto es desarrollar
estrategias de comunicacin para las
redes sociales, porque all tambin
estn los pblicos, pero es en el sitio
web de la empresa donde deben
generarse y publicarse estos
contenidos y no a la inversa.
91

Las redes sociales son las cajas de


resonancias de los sitios web
corporativos, que harn que de
forma totalmente transparente
fluyan las conversaciones y los
contenidos desde el sitio web hacia
las redes sociales y luego
regresarlas.

92

Si solo se van a usar las redes


sociales como si fueran populares
sistemas de tabln de anuncios de los
80, en realidad ocurrir una involucin
y no una evolucin,

Vemos que un gran numero de


empresas solo usan las redes sociales
como otra herramienta mas de
marketing para llevarle ofertas a su
clientela. As no estamos logrando
mucho.
93

Lo primero que debe preguntarse


una empresa o una institucin
publica es si sabe escuchar y si al
escuchar sabr adaptarse a las
cambiantes demandas de su entorno,
lo mas importante es determinar si
est lista para ceder parte de su
poder y si sabr co - innovar con sus
stakeholders.

94

Si est lista a ser transparente,


horizontal, rpida, creativa, inquieta,
proactiva y dinmica; si se sabr
pensar y actuar globalmente y
aprender a bailar al ritmo de su
entorno. Si logra hacerlo le aseguro
que su organizacin o empresa
seguir siendo competente y
competitiva en sta, la Sociedad de
la Informacin en que vivimos,
95

El verdadero poder de las redes


sociales y los ambientes web 2.0
radica en la gran capacidad que tiene
la empresa para escuchar a su
entorno a travs de estos canales,
para con su ecosistema de
stakeholders que estar compuesto
por todas aquellas personas que estn
interesadas en su nombre, en sus
marcas, sus productos, sus servicios,
su reputacin y hasta sus empleados.
96

Las empresas deben poner mayor


atencin sobre la redes sociales, no
solo porque en ellas interacta un
importante sector de consumidores,
especialmente jvenes, sino porque
cada vez es mas grande el numero
de altos ejecutivos que participan
activamente en este medio
informtico.

97

GRM, una empresa de investigacin


de mercados, realiz una encuesta
entre 100 ejecutivos de primer nivel
y profesionales que ocupan gerencias
en las principales empresas del pas.

El 76.3 % tiene cuenta en Facebook,


el 71.2 % en MSN (Micro Soft
Network), que agrupa Hotmail y
Messenger, 39.0 % en Hi 5, 22.0 % en
Twitter, 11.9 % en otros.
98

Las empresas de entretenimiento,


gastronoma, deportes e internet
deben poner mucho cuidado en las
redes sociales, pues los encuestados
que dijeron estar en Facebook
recordaron que haban visto en esta
sitio publicidad sobre estos rubros.

99

Muchos de los que ingresan no


intentan preponderar sus
conocimientos intelectuales, as se
explica que 17.6 % de los ejecutivos
encuestados es fan de Mafalda, 5.9
% de Amy Winehouse, de Garfield,
de Michael Bolton, de Miguel Bos y
de The Killers.

100

Un 44.4 % ingresa a Facebook una o


varias veces al da o todo el da, un
22.2 % de tres a cuatro veces por
semana, un 15.6 % una o dos veces a
la semana y un 17.8 % una o dos
veces al mes o casi nunca.

Un 73.3 % opina que Facebook es una


mejor red social y un 26.7 % opina lo
mismo de Twitter.
101

El ahora mandatario Barack Obama fue


el postulante a una eleccin popular
que revolucion el uso de las TIC.

Su arma principal fue el Facebook, la


red social con mas usuarios a nivel
mundial, y que le permiti agrupar a
mas de un milln y medio de personas
que se dedicaban a compartir
opiniones, vivencias y fotos del
candidato. Llego a tener despus de la
eleccin 6900,000 partidarios en su
cuenta.
102

Aqu en el Per los polticos no


aprenden bien la leccin, ya que en la
campaa de 2006 los principales
candidatos con las justas empleaban
la red para colgar paginas web
partidarias que resultaban
montonas, desactualizadas y poco
difundidas.

20 % de limeos tiene cuenta en el


Facebook segn reciente encuesta de
la PUCP.
103

Para Alfonso Baella Herrera, autor del


libro: Yo quiero ser Presidente, obra
que analiza la estrategia electrnica de
Obama y como usar Internet para ganar
una eleccin , las redes sociales se
convertirn en el medio de comunicacin
mas importante:

Las redes sociales pueden llegar a


lugares muy alejados de la capital a un
clic de esfuerzo. Los polticos y sobre todo
las tradicionales, estn en la luna y no
entienden la perspectiva y la potencia de
una red social
104

piensan que es un juego, que lo


usan los universitarios para
mandarse fotos.

Los polticos desperdician las


posibilidades de las redes sociales
contando que se fueron de viaje, que
ya se inscribieron su partido o que le
han dado un premio, pero a una
persona de 18 aos le importa un
rbano qu cosa hace el poltico.

105

En cambio si usted dice en el


Facebook: estoy en Huancayo y
necesito ayuda para convertir a
Huancayo en la primera ciudad del
Per en exportar por producto, eso
plantea un desafo y entonces se
plantea esa imagen de la interaccin
y la red se convierte en inteligente.

106

Juan Carlos Llanos, consultor en


comunicacin on line* de Llorente &
Cuenca, se muestra cauteloso frente
a la posibilidad de que las redes
sociales logren jugar un rol tan
decisivo como en las ultimas
elecciones generales de EEUU:

* On line: mundo virtual, en contraposicin a offline:


mundo
fsico y tangible.

107

Un factor que resulta determinante


es que aun no tenemos el mismo
nivel de penetracin de internet
comparado con pases como EEUU, y
segundo, las propuestas de los
polticos nacionales en Internet son
aun incipientes.

108

No todo es Facebook ya sea una


web, un blog, una cuenta en
Twitter u otros canales, todo
depender de cmo el candidato
planifique su campaa online y
que resultados se plantee a corto,
mediano y largo plazo.

109

El que logre entender que la campaa


electoral ya no se limita solo a
plazas, tv, o los diarios, sino tambin
las redes sociales, tendr una ventaja
casi insuperable sobre sus
competidores.

En cuanto a Facebook y Twitter, se


distingue dos diferencias marcadas:
110

El primero acta bsicamente como


una plataforma de interaccin social,
donde el usuario comparte elementos
de su vida con sus contactos.
Adems, posee una interfaz amigable
y a travs de las etiquetas, es
sencillo generar conversaciones
entre los contactos.

111

De otro lado Twitter, que bordeara los


70 millones de usuarios, es una
plataforma donde el usuario suele
preferir retransmitir y compartir
informacin de inters, noticias de
ultimo minuto y contenido
especializado y profesional, en vez de
contenido netamente personal.

Aunque ltimamente se van perdiendo


las diferencias mencionadas.
112

113

114

115

116

Hablemos de la idea del mercado


digital (e - marketplace*), que es una
manera de conectar compradores y
vendedores en un formato
electrnico, como en La Bolsa de
Valores.

* e - Marketplace o mercado digital es


un punto de encuentro entre
empresas compradoras y vendedoras
de productos o servicios.
117

Los e - marketplaces surgen como


consecuencia de la bsqueda de
economas de escala por parte de las
empresas, debido a que, gran parte
del trabajo que realiza un comprador
con sus proveedores, puede ser
aprovechado por otros compradores;
como son:

118

La creacin y mantenimiento de los


catlogos.
La formacin de proveedores en los
nuevos procesos.
La conexin por parte de
proveedores a una nica aplicacin
o
Como realizar el mantenimiento de
una infraestructura tecnolgica.

119

120

121

Existen 2 tipos de marketplaces:


- Horizontales: Sus contenidos y
servicios responden a las necesidades
de las empresas, independientemente
del sector de actividad; como, por
ejemplo, de materiales indirectos,
financieros o logsticos.
-Verticales:

Estn especializados en

ofrecer
servicios sectoriales.
122

123

124

Requisitos para formar parte de un


e - Marketplace
Normalmente, los marketplaces
requieren a las empresas que acepten
las normas de participacin en los
mismos, que se firme
un contrato y, en algunos casos, el pago
de los servicios.
En la mayora de casos, el nico
requisito tcnico imprescindible, es que
se disponga de un ordenador y de
acceso a Internet.

125

Factores a tener en cuenta para elegir


un
e - Marketplace
Adecuacin de las herramientas de Comercio
Electrnico a los procesos comerciales de la
empresa.
Garantas de seguridad y privacidad en las
transacciones.
Solidez y reputacin del Marketplace.
Facilidad de integracin con las aplicaciones
propias. Ahorros esperados.
Servicios diferenciales propios del
Marketplace.
Volumen de transacciones.
Confianza que generan en sus clientes y
usuarios.
Volvamos a la situacin actual
126

El problema con este tipo de entorno


es que lo que realmente no pudimos
prever hace pocos aos es el factor
humano relacionado con los mercados
digitales, lo que hace que estos
mercados no funcionen tan bien como
pensbamos.

Y este factor humano, que no nos


permite utilizar los mercados digitales
con todas las posibilidades que nos
brindan, presenta un gran desafo
para el gestor de suministros.
127

Ahora el gestor de suministros


puede pedir a 5,000 suministradores
distintos cual es el precio de una
fotocopia pero, aunque
tcnicamente es posible, eso no le
interesa, lo que quiere es reducir el
numero de suministradores con los
que trabaja.

Por eso hace ya un tiempo que el


sector ha empezado a utilizar los
mercados digitales, pero en muchos
casos no han funcionado.
128

En Europa existan alrededor de1000


mercados digitales, aunque
actualmente este numero se ha
reducido a unos 150 de manera que
se ha producido un proceso de
consolidacin importante en este
entorno.

129

130

Otro aspecto que debemos tener en


cuenta es que en muchos sectores
existe un proceso secuencial, como
en la industria automovilstica,
hace falta una serie de proveedores
y una serie de etapas que se
comunican en forma secuencial. El
problema en este tipo de entorno
es que es muy difcil introducir un
cambio.

131

Por ejemplo en Europa cuando


uno compra un carro el
concesionario se demora de 2 a 3
meses en entregarlo, pero el
fabricante tarda 2 a 3 das en
producirlo.

El problema es la gestin de la
cadena de suministro.

132

Cuando algo cambia dentro de


este esquema de cadenas largas ,
cada proveedor debe plantearse
que es lo que esto significa: un
aspecto de la produccin, del
diseo, de la logstica, etc. por
tanto estos procesos requieren
mucho tiempo.

133

134

Vemos actualmente que los


entornos estn adquiriendo una
configuracin de red, donde
tenemos un centro o ncleo al
medio y todos los socios alrededor
que se conectan al ncleo, es decir
al fabricante originario, que puede
ser el fabricante de automviles o
de computadoras.
135

A este ncleo se conectan no solo


los proveedores sino los socios de
diseo, los socios de logstica,
incluso los clientes o las empresas
subcontratadas.

Se conectan no para conocerse sino


para reducir su tiempo de
comunicacin.

No se trata de un mercado sino de


un punto de comunicacin.
136

Para algunas empresas esto es


demasiado costoso - 30 o 40
millones de euros - por lo que la
alternativa es crear un portal para
sus operadores de diseo,
planificacin, fabricacin y
distribucin.

El portal permite que los socios, los


clientes, los proveedores o las
empresas de logstica se
comuniquen con esta empresa a
travs de Internet.
137

138

En la productividad se est dando


la reduccin de activos a fin de que
las empresas sean mas productivas,
no solo hablamos de reducir los
costos o aumentar las ventas, sino
tambin a la reduccin del activo, el
pasivo y los empleados.

Otra forma es el inventario


gestionado por el proveedor, es
decir la reduccin de existencias en
una empresa.
139

Hay otras formas de virtualizar los


activos para ser mas productivos, es
decir, mejorar los activos intangibles,
como los conocimientos, la
informacin o la comprensin de los
procesos para poder gestionar mejor
esta cadena de suministro
interconectada.

140

Todo esto que hemos analizado es lo que


vamos a denominar Gestin de Recursos,
utilizaremos cuatro recursos para mejorar
la productividad:

1.

Recursos Econmicos.
Recursos Humanos.
Recursos Materiales.
Recursos Intelectuales (conocimientos,
patentes, diseos, etc.).

2.
3.
4.

141

El papel de la TIC es gestionar estos


recursos. Este es la gestin de la
Cadena de Suministros, el de la
gestin de las relaciones con los
clientes (CRM), el papel de la
planificacin de recursos
empresariales (ERP).

Por este motivo el software que


contiene todo esto constituye la
clave de la productividad.
142

En lneas generales las mejores


empresas invierten un 3.3 % de sus
ingresos en TIC, mientras las
inversin media entre 4.2 % y
4.5%. El uso inteligente de la TIC es
lo que hace la productividad.

143

El motivo es que las personas se


resisten al cambio, los empleados
realizan tareas por duplicado, o
simplemente dejan la tecnologa de
lado.

El periodo de disminucin de
productividad en Europa es de 2 aos
al aplicar el nuevo sistema
tecnolgico.
144

Aspectos

que deben mejorarse:

Hay 3 cuestiones que debemos abordar:


1.Reduccin

de los costos de integracin,


el 60% del costo en TIC es por integracin.
2.Aumento de la Visibilidad: comprensin
de las limitaciones de la propia empresa.
3.Reduccin de la Complejidad, es decir,
convertir toda la tecnologa en algo
sencillo.
145

146

147

Tecnologas para mejorar la


Productividad:

Servicios Web: hay que conseguir un


entorno mas sincronizado, para las
islas como I & D,
aprovisionamiento, produccin,
distribucin o servicio de ventas.

Se puede reducir costos hasta en un


10 % del total de costos de
produccin.
148

Internet Extendida:

Usando el Identificador de
Radiofrecuencia (RFID), o etiqueta
inteligente.

Se sabr donde se encuentran los


componentes de un sistema,
temperatura, humedad, luz, etc.
numero, tiempo del componente en
un supermercado, si ha sido cogido
o devuelto, etc. Es mucho mas que
el actual cdigo de barras.
149

Tecnologa de la Informacin
Orgnica:

Actualmente la tecnologa la
podemos clasificar por columnas,
ninguna se utiliza en forma
continua, hay redundancia, lo que
encarece la TIC.

150

151

152

Las empresas pueden adquirir los


mejores programas antivirus, el mas
poderoso firewall o los mas astutos
ingenieros de software, pero nada
pueden hacer cuando el enemigo no
est afuera, sino en casa. Muchos
robos de informacin son producidos
por insiders, es decir, empleados que
trabajan en la misma organizacin.
Apunta Andrs Velsquez presidente
de Mattica, empresa dedicada a la
seguridad informtica.
153

Por ejemplo, es frecuente que un


trabajador que abandona una compaa
decida, con resentimiento, robar archivos y,
luego, ofrecerlos a la competencia.
Esto puede considerarse un ataque, como
no. Otro caso comn es la prdida de
dispositivos donde se guarda informacin
vital de la empresa, tales como laptops o
telfonos mviles. Es como abrir la puerta y
permitir fugas de informacin, sostiene
Velsquez.
154

Una practica normal en nuestro medio es


donar equipos en desuso para que otras
personas los aprovechen, medida saludable
para el medio ambiente, pero muy riesgosa
para usted. Aunque uno borre la
informacin del disco duro, la informacin
todava seguir ah. Es como si
arrancramos el ndice de un libro, pero no
tiene las paginas donde estan los
captulos, explica Velsquez. En tal
sentido, ofrece tres alternativas para
proteger la informacin:
155

Consiste en borrar toda


informacin va el sistema
operativo y luego guardar nueva
informacin. Al sobrescribir, ya no
hay forma de recuperar lo borrado.

156

Consiste en eliminar la
informacin mediante un proceso
electromagntico. Es un mtodo
costoso en trminos monetarios.

157

Si

no quiere que otra persona use


su disco duro, destryalo por
completo mediante incineracin,
trituracin u otros mtodos.

158

En el origen, la comunicacin estuvo


formado por un tipo de lenguaje
biolgico que consista en gritos,
interjecciones y que cumpla la funcin de
comunicar un peligro inminente o un
hallazgo feliz. El hombre primitivo aprendi
luego a combinar sonidos intentando
articular un lenguaje.

Demostrando su vocacin social, form


grupos que perseguan objetivos comunes
y que necesitaban comunicarse.
159

Desde la Revolucin Industrial los medios


tcnicos han ampliado considerablemente la
capacidad de comunicacin, desarrollando
nuevas tecnologas que revolucionaran el
intercambio de informacin entre los
hombres.

Una nueva revolucin comenzara a


gestarse con el desarrollo de la informtica:
un sistema digital de transmisin de datos
mas rpido y veloz que el analgico.

As se sentaron las bases para la revolucin


de las nuevas tecnologas de la informacin
y de comunicacin de la que hoy en da
somos protagonistas.
160

161

Entre las tecnologas se incluye el


conjunto de tecnologas en
microelectrnica, informtica
(maquinas y software),
telecomunicaciones y transmisiones ,
y la optoelectrnica (ptica aplicada
a la electrnica). Desde los aos 90,
la biologa, la electrnica y la
informtica tienden a converger e
interactuar en sus aplicaciones y en
sus materiales.
162

163

Las tecnologas de la informacin


tratan sobre el empleo de
ordenadores y aplicaciones
informticas para transformar,
almacenar, gestionar, proteger,
difundir y localizar los datos
necesarios para cualquier actividad
humana.

164

165

Una de las ventajas reconocibles en el


incremento
en
la
produccin
y
la
productividad por hora/ hombre en algunas
ramas de la industria y de los servicios.

Asimismo
debe
destacarse
que
los
procesos
de
innovacin
tecnolgica
pueden ser entendidos como procesos de
innovacin
social
que
movilizan
las
capacidades de la organizacin, un proceso
que es dinmico, continuo y acumulativo,
es decir, que modifica y reelabora las
competencias organizativas. Y esto ha sido
posible gracias a la verdadera revolucin
digital que se produjo en el campo de la
informtica.
166

El termino digital es utilizado en la


informtica y en la electrnica cuando
la informacin del mundo real se
convierte en binaria (por ejemplo, si se
genera un audio digital o la fotografa
digital).

Las seales digitales se almacenan


fcilmente en un soporte magntico,
como la cinta o el disco, y no sufren
deterioro ni pierden fidelidad de la
seal. Por lo tanto, las seales pueden
ser transportadas y procesadas.
167

Una gran parte de los equipos


digitales de la actualidad reciben
primero la seal analgica y luego la
convierten en digital.

Ese es el caso por ejemplo , de los


reproductores de CD y DVD, el
modem que emplean los ordenadores
para la recepcin/ transmisin de
datos, las cmaras fotogrficas y de
video, el telfono mvil, etc.
168

Las tecnologas de la informacin y


comunicaciones o TIC estn provocando
profundos cambios en las esferas
econmica, poltica y social. Mas all de los
aspectos positivos o negativos que las
nuevas tecnologas han brindado a nuestras
vidas, es innegable y definitivo que las
cosas no son como antes. Desde que
encendemos el ordenador por la maana en
el trabajo hasta que recibimos la ultima
llamada en el mvil por la noche, estamos
envueltos en la telaraa de lo digital.
169

Pero como las veamos, si como una


crcel de informacin o como un
medio de libertad global, depende de
los factores que cada uno tenga en
cuenta. Sea como fuere, las
tecnologas de la comunicacin estn
cambiando de manera irremediable
la manera en que vivimos.

170

171

Como se ha mencionado en el origen,


la comunicacin estuvo formado por
un tipo de lenguaje biolgico que
consista en gritos, interjecciones,
exclamaciones y que cumpla la
funcin de comunicar un peligro
inminente o un hallazgo feliz.

172

El hombre primitivo aprendi luego a


combinar sonidos intentando
articular un lenguaje.

Demostrando la vocacin social,


formando grupos que perseguan
objetivos comunes y que necesitaban
comunicaciones.

173

174

Gracias a esos cdigos, se ha


transmitido de generacin en
generacin formas de vida, hbitos,
pensamientos y normas de conducta, el
lenguaje ha hecho posible comunicar la
historia a travs del tiempo.

Mas el lenguaje articulado no es la


nica forma de comunicacin: la danza,
las pinturas rupestres, etc. que han
logrado comunicar la realidad de una
poca. La escritura cuneiforme (en
forma de cua) dio origen al primer
alfabeto, un conjunto de signos que
representan la totalidad de sonidos
emitidos por un habitante.
175

Estos acontecimientos ocurrieron


3,000 aos antes de Cristo. Los
primeros medios donde se deja
impresa la palabra fueron la piedra,
la madera y el papiro en Egipto,
incluso los Mayas fabricaban un
material similar al papiro.

La aparicin de estos medios


permiti la conservacin y
transmisin de la cultura, aunque
solo una elite poda interpretar sus
significados.
176

La civilizacin oriental contribuy


tambin de forma decisiva al
inventar la tinta y el papel. El origen
de las primeras imprentas de la
Europa medieval finalmente hara
posible ampliar la difusin de ideas
con la publicacin de libros.

177

178

179

180

La tecnologa digital tiene sus


antecedentes en los mas primitivos
metodos de comunicacin, Entre ellos
estn las seales de humo, los golpes de
tambor y el sonido del cuerno. En 1790 el
ingeniero frances Claude Chiape invent un
sistema de semforos capaz de enviar
mensajes a muchos kms. de distancia en
algunos minutos. La distancia entre
semforos mtodo usado despus en el
ferrocarril poda superar los 30 Kms.
181

En el siglo XVIII, con la aparicin de la


electricidad, se busc la forma de utilizar
las seales elctricas en la transmisin de
mensajes a distancia. Y a principios del
siglo XIX aparecen los primeros telgrafos.
En 1837 se conocieron dos inventos el
telgrafo elctrico de 5 agujas que fue
patentado por Wheatshone y Cooke en
Gran Bretaa, y el de Samuel Morse en
EEUU, que desarroll un lenguaje basado
en un cdigo de puntos y rayas con el que
hara fortuna y que sera adoptado en todo
el mundo y despus mejorado.
182

En 1874, Thomas Edison desarrollo la


telegrafa cudruple, que poda transmitir
dos mensajes simultneamente en ambos
sentidos. Sin embargo incluso el telgrafo
permita enviar mensajes letra a letra. Se
segua buscando alguna forma de
continuacin continua de voz. La
electricidad le dara esta oportunidad. Los
primeros aparatos aparecieron en la dcada
de 1850, podan transmitir vibraciones
sonoras, aunque no la voz humana, pero se
estaba en el camino y muchos cientficos
entraron en esta carrera.
183

184

La primera persona que patent un


telfono elctrico en 1876, fue el
inventor ingles Alexander Graham
Bell, pero lejos de lo que se cree, no
fue el quien lo invent y eso fue inicio
de una batalla legal por las patentes
entre los inventores de la poca.

En aquellos aos, Edison investigaba


la forma de registrar y reproducir
ondas sonoras, abriendo el camino a
la aparicin del gramfono.
185

El telgrafo elctrico es un sistema


de comunicacin que transmite
seales elctricas a travs de cables
y cuyos impulsos se traducen en un
mensaje. Este tipo fue inventado en
1828 por Harrison Dyer, el primero
que logr plasmar los pulsos
elctricos en una cinta de papel
tratado qumicamente para quemar
puntos y rayas.
186

En 1830, el fsico de EEUU Joseph


Henry despus de diversos estudios
sobre electromagnetismo, fue capaz
de probar el potencial del
electroimn para realizar
comunicaciones de larga distancia.

Estas se realizaban mediante el envo


de una corriente elctrica que
activaba el electroimn.

187

Sin embargo fue Morse, quien aprovech


el electroimn mejorando el invento de
Henry e invent un sistema de telgrafo
que fue un xito practico y comercial.

El tendido de cables de telgrafo a partir


de las lneas de tren comenz en 1851,
el mismo ao inici sus operaciones la
Western Union, que construy su
primera lnea intercontinental en 1861.

188

189

A finales del siglo XVII hizo su


aparicin la litografa, que
permitieron la reproduccin en serie
de pinturas. En 1826, el fsico francs
Joseph N. Niepce, utilizando una
plancha metlica recubierta de
asfalto y expuesta por horas a la luz
del sol, consigui la primera
fotografa.
190

191

Perfeccionando este procedimiento el


pintor francs Louis Jacques
Daguerre descubri un proceso
qumico de revelado que dio origen a
lo que mas tarde se conoci como
daguerrotipo.

A finales del siglo XIX se


desarrollaron diferentes mtodos
que la daban a la fotografa la ilusin
de movimiento.
192

En 1889 Edison present en sociedad el


cinetoscopio, que permita proyectar
imgenes en movimiento, y que patent en
1891. En 1895, los hermanos Lumiere ya
haban patentado el cinematgrafo, que
tambin permita proyectar imgenes en
movimiento. A finales de la dcada de
1920, se aadi a estas imgenes el
sonido.

La cadena BBC del Reino Unido fue la


encargada de realizar las primeras
emisiones publicas de televisin en 1927.
193

194

195

En 1930 le seguiran CBS y NBC de


EEUU. Fue en 1937 cuando
comenzaron las transmisiones
regulares de televisin electrnica,
tanto en Francia como en Reino
Unido.

A partir de entonces el desarrollo de


la industria televisiva fue
vertiginoso, as como el crecimiento
del numero de telespectadores en el
mundo.
196

A pesar que las seales digitales se


asocian generalmente con el sistema
binario de los sistemas electrnicos
digitales. Los sistemas digitales son
realmente antiguos y no necesitan
ser binarios ni electrnicos.

El texto escrito en los libros por el


juego de caracteres limitado y el uso
de smbolos discretos en la forma de
un alfabeto es un caso de
transmisin de informacin digital.
197

198

El baco fue creado aproximadamente


entre 1000 AC y 500 AC, y puede ser
utilizado como una calculadora digital muy
avanzada que utiliza bolas ensartadas en
las filas para representar los nmeros.

Un faro es quizs el mas simple sistema


digital no electrnico, con solo dos estados
encendido y apagado. En particular, las
seales de humo son uno de los ejemplos
mas antiguos de seal digital, con un
portador analgico (humo) modulada con
una manta para generar una seal digital
(pulsaciones) que transmite informacin.
199

Es un instrumento de clculo que utiliza


cuentas que se deslizan a lo largo de una serie
de alambres o barras de metal o madera fijadas
a un marco para representar las unidades,
decenas, centenas, unidades de millar, decenas
de millar, centenas de millar, etctera. Fue
inventado en Asia menor, y es considerado el
precursor de la calculadora digital moderna.
Utilizado por mercaderes en la Edad Media a
travs de toda Europa y el mundo rabe, fue
reemplazado en forma gradual por la aritmtica
basada en los nmeros indo-rabes. Aunque
poco usado en Europa despus del siglo XVIII,
todava se emplea en Medio Oriente, Rusia,
China, Japn y Corea.
200

201

El ADN cuenta con una larga secuencia de


cuatro dgitos (basados en cuatro bases
nitrogenadas A, C, G y T), que se combinan
como un sistema de numeracin y brindan
informacin de acuerdo a la disposicin y
combinatoria de esas cuatro bases. Cada
una de esas bases es una molcula
orgnica, conocidos como nucletidos. El
ADN es el principal sistema de
transferencia de informacin de una
generacin biolgica a otra.

202

Entre

las TIC se incluye el conjunto de


tecnologas en microelectrnica, informtica,
(maquinas y software), telecomunicaciones y
transmisiones, y la optoelectrnica. Muchos
analistas incluyen tambin dentro de las TIC a
la ingeniera gentica y su creciente conjunto
de descubrimientos y aplicaciones. El motivo
es que la ingeniera gentica se ha aplicado a
la decodificacin, manipulacin y eventual
reprogramacin de los cdigos de
informacin de la materia viva.

203

204

Es una de las tecnologas mas


sobresalientes de la actual
revolucin tecnolgica, lo que hasta
hace poco pareca ciencia ficcin.

Estas redes se estn difundiendo a


una velocidad jams registrada . La
comunicacin es una elemento
primordial de la actividad humana en
todas las esferas de la vida.
205

206

Las

comunicaciones mviles se han


transformado en herramientas
esenciales para la poblacin de
prcticamente todo el mundo. Y esto
se debe a que abarcan todos los
aspectos posibles de la actividad
humana, incluyendo el trabajo, las
relaciones sociales y familiares, la
seguridad y el ocio, entre otras.
207

Cuando fallan o faltan los usuarios suelen


tener una sensacin de perdida, adems la
disponibilidad perpetua puede convertirse
para los trabajadores en un medio de
vigilancia a las empresas.

Se desdibujan las fronteras entre las esferas


laboral y privada, el trabajo se filtra en el
hogar y las redes de amistades, asimismo la
comunicacin personal penetra los limites del
trabajo.

Es un dispositivo personal y comunicativo de


presencia constante, ligera de peso y
mundana de la vida cotidiana.
208

Nos referimos a una de las


tecnologas de comunicacin
inalmbrica mediante ondas mas
utilizadas hoy en da, tambin
llamada WLAN. Su velocidad y
alcance unos 100- 150 mts. la
convierten en una formula perfecta
para el acceso a Internet sin cables.

209

210

El caballo no come ensalada de pepinos,


fueron las primeras palabras del fsico alemn
Johann P. Reis, pronunci en su telfono en
1861, para asegurarse que su interlocutor las
entendiera sin importarle el contenido de la
frase.

El aparato que haba ideado era capaz de


convertir los sonidos en corriente elctrica
para volver a transformarlos en sonido en un
lugar distante. Este invento fue considerado
una locura. A partir de aquello la transmisin
de datos por cable hizo del telfono el aparato
de comunicacin mas famoso y popular.
211

212

En 1872, diez aos despus de aquel


primer intento de Johann Reis, el
inventor escoces Alexander Bell
patent un telfono electromagntico.

En paralelo el inventor Eisha Gray


trabajaba un dispositivo para
transmitir la voz elctricamente de
forma independiente. Tanto Bell, como
Gray llevaron sus inventos a patentar
con diferencia de horas, por lo que
inicialmente la dieron la patente a
Bell.
213

Recin en el ao 2002, el Congreso de


EEUU, reconoce que el inventor del
telfono fue el italiano Antonio Meucci,
que fue el primero en transmisiones
completas por el telgrafo parlante.

Es decir la invencin del telfono surge de


los intentos de mejorar el telgrafo y
hacerlo sonoro. El sonido es el resultado
de las vibraciones que producen distintos
tipos de objetos. La voz humana tambin
es producida por vibracin, en este caso
de las cuerdas vocales, de nuestras
gargantas.
214

Una vez producidas viajan a travs


de un medio, agua o aire, mediante
oscilaciones (ondas) que hacen vibrar
el tmpano, transformndose en
seales nerviosas que se transmiten
al cerebro por medio del nervio
auditivo.

Un telfono, por comparacin,


reproduce el sonido por medios
elctricos.
215

La invencin del conmutador o


tablero de distribucin permiti
interconectar un grupo creciente de
telfonos. Este fue el inicio de la
central telefnica. Con el uso del
cable coaxial se perfeccion las
transmisiones.

Posteriormente la invencin del


transistor permiti reducir el tamao
y los requerimientos de energa.
216

217

En 1877, Thomas Edison logra transmitir a


grandes distancias; gracias a impulsos
elctricos mas fuertes y la utilizacin de un
micrfono y un altavoz independientes. En
1884 se logra la transmisin de Nueva York
a Boston. En 1900 ya haba centrales
telefnicas automticas en casi todo el
mundo. En 1956 se instal el cable
subterrneo submarino entre Escocia y
Terranova, para la comunicacin telefnica;
en 1972 se invent el video telfono. La
invencin de la fibra ptica ha permitido
reducir el espesor de los cables y la gran
efectividad en la transmisin de datos.
218

Cuando las grabaciones de sonido son


profesionales o de muy alta exigencia
se utilizan archivos de sonido sin
perdidas de datos. Cuando se prioriza
la reduccin del tamao de los archivos
por encima de la calidad, se utilizan
formatos con prdidas de datos.

El MP3 es el formato mas popular de


audio digital comprimido con perdida,
que no es percibida (audible) por el
odo humano.
219

220

221

Un circuito integrado es una pastilla o


chip, muy delgada en la que se
encuentran miles o millones de
dispositivos electrnicos,
interconectados: transmisores,
resistencias y condensadores.

Almacenando cantidades enormes de


informacin, fue desarrollado por el
fsico americano Jack Kilby, que present
su microchip al publico en los
laboratorios de Texas Instruments en
1958.
222

223

No ha existido tecnologa tan exitosa


y que haya experimentado un
crecimiento tan acelerado, desde su
aparicin hasta su apogeo solo
pasaron 20 aos. El norteamericano
Donald Mitchell pidi la patente en
1942, era de alcance limitado y
pesaba dos kilos y medio.

Es as como Motorola proporciona


una de estos tipos que se emple en
la II Guerra Mundial.
224

225

El americano Martin Cooper, es


considerado el padre de la telefona
mvil, que fabric el primer radio
telfono entre 1970 y 1973, en 1979
aparecieron los primeros modelos a
la venta en Tokio, en 1983 presenta
su primer telfono mvil comercial.

226

227

Desde la telefona mvil, hasta la


comunicacin de telefona mvil de
Tercera Generacin 3G, fue el
catalizador para toda una nueva
gama de servicios relacionados con
la alta velocidad de transmisin de
datos y una banda ancha que permite
la transferencia de una gran cantidad
de datos.

228

La tecnologa 3G rene el acceso de


radio de alta velocidad y los servicios
basados en IP, que funcionaba
mediante paquetes, lo cual
permite que los usuarios pueden
estar en lnea, todo el tiempo, pero
sin tener que pagar hasta que se
realiza una transferencia de datos.
La naturaleza sin conexin de IP,
tambin hace que el acceso y las
descargas sean mucho mas rpidas.
229

La versatilidad de un telfono mvil lo ha


transformado en algo mas que un aparato
para comunicarse con otras personas. A
partir que la telefona mvil adquiri mayor
capacidad de transmisin de datos, su
utilidad fue abarcando cada vez mas
aplicaciones, mucha de las cuales antes
impensables para un telfono. Incluso la
tendencia a fabricar aparatos cada vez mas
pequeos se revirti parcialmente, para
dar paso a aparatos con pantallas de dos
pulgadas y tctiles.

230

Sirven como soporte de videojuegos,


televisin, internet, fotografa, msica,
video y GPS, entre otras aplicaciones, se
trata de los llamados telfonos
inteligentes.

Desde que existen estos aparatos. Apple


populariz el concepto de tienda virtual,
desde donde se pueden bajar a iPhone una
infinidad de aplicaciones para
personalizarlo. BlackBerry y Nokia siguen el
modelo. Despus casi todos los
Smatphones se pueden hacer a medida
231

232

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234

235

Es casi imposible determinar con


exactitud determinar el nacimiento de
la era de la televisin Debido a los
numerosos colaboradores que ayudaron
a desarrollar este nuevo medio, es
difcil reconocer un solo inventor.

En 1884, Thomas Edison invent lo que


el llam la telephoneoscope. Este
dispositivo permita que una imagen
fuera vista y oda en otro lugar distinto
de donde se estaban produciendo.
236

Bsicamente la invencin de Edison


fue la primera en trasmitir la luz y el
sonido al mismo tiempo. Este
descubrimiento patentado, as como
muchos otros, dio terreno para
futuros y creaciones electrnicas y
fue la base para el posterior
desarrollo de la televisin.

237

238

El sistema de transmisin de imgenes en


movimiento esta basado en varios inventos
entre los que se encuentra el disco
perforado, inventado en 1884 por el
pionero de la televisin, el alemn Paul
Gottlieb NipKow. Otros de los hitos en el
desarrollo de la televisin fueron el
iconoscopio y el cinescopio utilizados para
transmitir y recibir, respectivamente,
imgenes a distancia, inventados ambos en
1923 por el ingeniero electrnico ruso
Vladimir Kosma Zworykin.

239

Zworykin y Boris Rosing experimentaron


tambin con el tubo de rayos catdicos,
previamente desarrollado en Alemania por
Karl Ferdinand Braun. En 1927 el ingeniero
estadounidense Philp T. Farnswoth logr
transmitir la imagen de uno de sus tubos
con cmara. Si bien era solo una mancha de
luz en movimiento que se reprodujo en el
tubo receptor, pero demostr que era
posible transmitir imgenes. Muchos
consideran que este hecho fue el
nacimiento de la televisin electrnica.

240

Un ao antes, en 1926, el ingeniero escoces


John Logie Baird haba utilizado un sistema
para la transmisin elctrica de imgenes
en movimiento. Estos inventos propiciaron
nuevos inventos en EEUU, Gran Bretaa y
Alemania.

En Gran Bretaa, la BBC comenz la


emisin de sus programas en 1927,
inaugurando el primer servicio publico en
1837.

Desde ese momento se inicia una nueva


fase de las empresas privadas y gobiernos
por desarrollar ese invento.
241

Unos aos mas tarde la corporacin RCA,


decide desarrollar las ideas de Farnsworth,
Zworykin y otros.

En EEUU debut en 1939, cuando


transmiti partes de la Feria Mundial
realizada en Nueva York, incluido el
discurso que all ofreci el presidente
Franklin D. Roosevelt. En poco tiempo seis
estaciones de televisin estaban en el aire
en EEUU y muchas se encontraban en
pleno desarrollo.
242

Sin embargo, ya en 1936, Alemania haba


logrado transmitir los Juegos Olmpicos de
Berln y Gran Bretaa, comenz a emitir
una programacin regular durante unas
pocas cada da, pero en ambos casos no
tuvo gran trascendencia porque muy pocas
personas tenan un TV en su hogar.

En 1942 la CBS puso en marcha 15 horas de


programacin semanal, incluyendo dos
noticieros, de lunes a viernes. Terminada la
guerra, alrededor de 70 estaciones de TV
salieron inmediatamente al aire.
243

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El tubo de rayos catdicos del ingles


Cathode Ray Tube, es un dispositivo de
visualizacin inventado por Karl
Ferdinand Braun y en cuyo desarrollo
contribuyeron los trabajos de Philip T.
Farnsworth.

Se emplea principalmente en
monitores, televisores y osciloscopios,
aunque en la actualidad se estn
sustituyendo paulatinamente por
tecnologas como el plasma, LCD, LED
o DLP.
248

249

Aunque las pelculas a color existan desde


la dcada de 1930 hasta mediados de
1950 toda la programacin televisiva era
en blanco y negro. La corporacin CBS
desarroll en la dcada de 1940 de TV en
color que utilizaba una rueda de colores
primarios (rojo, azul y verde), de gran
tamao girando en la pantalla.

Los colores de la rueda se sincronizaban


con la alternancia de las imgenes en
blanco y negro . Las imgenes en color por
separado se fusionaban en una nica
imagen de color.
250

Poco despus, los ingenieros de la empresa


RCA, tuvieron una mejor aproximacin de la TV
en color, enfocando el diseo a partir de la
electrnica. El invento es tan ingenioso que es
considerado por muchos como una de las
principales hazaas tecnolgicas del siglo XX.

La luz, parte visible del espectro


electromagntico, se compone de todos los
colores del arco iris, que se combinan para
producir luz blanca. El rojo, el verde y el azul
son los colores primarios de la TV y el
amarillo, el magenta y el cian, se consideran
como secundarios. En la TV en color solo los
tres colores primarios son necesarios para
producir la amplia gama de colores.
251

El sistema de televisin por cable se


inicio en la dcada de 1950. Se trata de
un sistema de servicios de televisin
que es proporcionado a los
consumidores mediante seales de
radiofrecuencia que se transmiten a los
televisores, gracias a fibras pticas o
bien a cables coaxiales.

Por lo general, se distribuye a lo largo


de una misma ciudad y comparte el
tendido de cables de electricidad y
telfono.
252

Antes conocido como CATV (Community


Antenna Television) este sistema naci en
las montaas de Pensilvania a finales de
1940. En un principio se extendi a las
zonas mas alejadas de EEUU, all donde no
llegaban los transmisores de los canales de
televisin. En 1949 el tcnico americano Ed
Parsons, mont en Astoria, Oregn, un
sistema de antena capaz de recibir la seal
de la estacin King TV de Seatle y de
distribuirla con un cable coaxial a 25
suscriptores, esta fue la primera
instalacin de cable en el mundo.
253

254

Consiste en una retransmisin televisiva,


desde un satlite de comunicaciones, de
una seal de TV que ha sido emitida desde
un punto cualquiera de la tierra para que
dicha seal alcance otras partes del
planeta. De este modo es posible difundir
una seal televisiva a grandes extensiones
de terreno, sin importar las condiciones
orogrficas, facilitando el acceso a zonas
muy remotas y aisladas, llegando entonces
a todas partes.
255

En 1964 se lanz el primer satlite, dentro


de los siguientes once aos EEUU lanz una
serie de satlites par el uso de la
navegacin. En 1983 se inaugur el servicio
de transmisin directa de televisin a
antenas domesticas por United Satlite
Communications. A partir de entonces, la
television domestica se expandi a todo el
mundo

256

257

A finales de la dcada de 1990, lleg al


mercado la denominada HDTV (High
Definition Television), televisin de alta
definicin, utilizado en algunos pases de
Europa y Japn, que tiene aun algunas
deficiencias tcnicas, solo un numero
reducido de televisores est listo para
recibir esta seal, tiene por lo menos el
doble de resolucin que el SDTV (Standard
Definition), sin embargo mas all del
sistema usado la TV analgica ser
reemplazada definitivamente por la digital.
258

La seal es transmitida como en una TV


convencional, pero por la red (ni por aire ni
por cable), se accede cada vez mas a travs
de cualquier explorador o los dispositivos
mviles como iPhone y otros. Es posible
equipar la Pc con una unidad lectora de
discos Blu- Ray o HD DVD para la
reproduccin de discos de alta definicin.
Debido a que la seal por Internet est
digitalizada y es de alta definicin, resulta
una competencia importante para la
televisin HD.
259

260

261

Son monitores de espesor reducido

y apariencia muy esttica, poseen


una pantalla en formato
widescreen, mas ancha y parecida
a la del cine. Son una falta de
espacio.

El plasma y el LCD constituyen

adems un importante ahorro de


energa.
262

Los monitores de cristal liquido (o


LCD), son ya conocidos por los
usuarios de los ordenadores de
pantalla plana. Tienen excelente
contraste y nitidez.

Comparado con los tubos de rayos


catdicos, adems del ahorro de
energa, mejor calidad de imagen y
segn los fabricantes: un 40 % mas
de vida til.
263

La tecnologa del LCD es bsicamente


la misma que las pantallas planas de
los ordenadores: molculas de cristal
liquido que cambian de orientacin en
funcin del voltaje que se les aplica.
Con ello cambian tambin de color.

Las pantallas planas de plasma, se


componen de miles de celdas entre
dos vidrios con fosforo en su interior,
que se estimulan por la descarga de
plasma entre ellas.
264

Esta tecnologa es utilizada en


monitores de grandes tamaos,
normalmente con mas de 40
pulgadas. Adems son imbatibles en
los que la calidad de imagen se
refiere, incluso respecto a las LCD.
Los productos mas avanzados llegan
a un nivel de contraste hasta cinco
veces superior que sus similares de
LCD.

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Utilizando unas gafas activas


especiales, que funcionan en
sincronizacin con el plasma, el
espectador puede visualizar imgenes
en 3D creadas con el doble de
informacin de las Full HD normales.

Los soportes presentados en el 2009,


aunque son solo proyectos, permiten
utilizar esta tecnologa sin gafas,
debido a que unen la tecnologa HD
con la tecnologa 3D.
270

Sin embargo la tecnologa 3D


sacrifica calidad en imagen. Existe
una limitacin considerable respecto
de la calidad de imagen que logran
proyectar los televisores 3D con
tecnologa. Estos aparatos solo
pueden mostrar entre 600 y 800
lneas de resolucin, salvo contadas
excepciones.

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Un equipo de investigadores
japoneses ha desarrollado al primer
sistema de televisin en 3 D que
permite a los usuarios a tocar,
pellizcar o empujar las imgenes que
flotan frente a ellos. La tecnologa
cambia la forma de imgenes
tridimensionales en respuesta al
tacto, con la ayuda de cmaras que
siguen el movimiento de los dedos.
275

Es un sistema de creacin de
espacios de realidad virtual en
tiempo real.

Sus creadores esperan tener el


sistema disponible para su uso en
medicina (simular operaciones
quirrgicas) y posteriormente, el
primer paso o en la vida domestica
sea su aplicacin para un nuevo tipo
de interfaz de juego de video.
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Cada da son mas los dispositivos que


se encuentran en los hogares y que
tienen algn tipo de conectividad. Es
habitual que los miembros de una
familia
cuenten
con
dispositivos
personales, como telefona mvil, PDA,
etc. Hoy existen tres redes en el hogar
digital que estn conectadas a las redes
publicas de telecomunicacin. Estas
redes internas estn a su vez unidas
entre si mediante lo que se denomina
pasarela residencial.
280

Se denomina red de ordenadores, a la


interconexin denominada LAN - para
compartir datos e informacin de dos o
mas ordenadores o equipos perifricos.
Estas redes pueden ser sencillas o
pequeas para uso domestico,
pequeas o medianas para oficinas y
mas grandes para redes empresariales,
tambin existen redes Intranet.

Una Intranet es una red local que


proporciona herramientas del tipo
Internet.
281

Cuando deseamos interconectar dos


redes de ordenadores de distintos
domicilios se requieren las redes WAN,
que son privadas y pueden dos oficinas
de la misma empresa o una compaa
con sus clientes y proveedores.

Una Extranet (Extended Intranet) es


una red privada virtual (VPN) que
resulta de la interconexin de dos o
mas Intranet que utilizan Internet
como medio de transporte de
informacin entre sus nodos.
282

La red WAN publica mas grande del


mundo es INTERNET y conecta
millones de ordenadores:

Los mas frecuente, de todas formas


es que nos conectemos a una red
local en casa, en la escuela o en la
oficina, y ltimamente hasta en un
caf o un restaurante y que en todas
partes tengan conexin a Internet.
283

284

Existen tres tipos principales de redes


para el hogar: la red de datos, la red de
entrenamiento (multimedia) y la
domtica.

La mas conocida de estas redes es la de


datos, que es aquella que rene el
ordenador, el escner, el modem, la
impresora, el router, etc. Esta unida de
diferentes formas: (LPT, USB, Bluetooth
o
Wi Fi),
285

La segunda mas conocida es la red


de entretenimiento o multimedia, por
un lado se encuentran los clsicos
aparatos que nos proporcionaban
entretenimiento, como el TV de tubo,
el equipo de msica, la
videograbadora VHS, el lector de
DVD, o la videoconsola de juegos.

286

Estos equipos han acelerado a los actuales,


que serian el ordenador fijo y porttil, el
Home Theather, las video consolas
multimedia, los reproductores MP3- MP4, el
lector-grabador de DVD - Divx con disco
duro, el Tv de plasma, o LCD, etc.

Estos equipos son cada vez mas


compatibles e integrables con la red de
datos a travs del USB, bluetooth. Y mucho
mas porttil, mediante los UMPC, (Ultra
Movil PC), el DVD (divx porttil), los discos
duros externos, o el USB-Keys (pendrive),
etc.
287

Adems de los formatos de archivos


comprimidos como el MP3 para el audio,
Divx para el video, es posible contar con un
acceso ilimitado y de manera veloz a una
cantidad siempre creciente de contenidos y
servicios, muchos de ellos gratuitos, como
las pelculas on- line.

La exigencia de interconectividad entre


ambas redes ha crecido exponencialmente
en los tiempos, y se expresa en las
conexiones cada vez mas frecuentes entre
los ordenadores porttiles y los plasmas y
LCD.
288

289

La red domtica es quizs la menos


conocida de la tres, esta red conecta
dispositivos como persianas, alarmas
contra robos, climatizacin, luces,
etc.

Programndolos para mejorar el


confort, la seguridad y el ahorro
energtico de quienes habitan la
vivienda.

290

Una red de estas caractersticas


permite por ejemplo: apagar las luces
si no hay nadie en casa, subir
automticamente las persianas de da,
o bajarlas de noche para aprovechar
las luz natural y la energa solar en
invierno, regular la temperatura en
cada habitacin, programar el riego
del jardn, cortar el agua o el gas si se
detecta una fuga, o poner en marcha a
la bomba de agua.
291

292

Con este tipo de red se persigue el objetivo


de interconexin a travs de sensores,
actuadores y controladores, conectados a
ella mediante un protocolo de control, que
puede utilizar diversos medios para la
transmisin de la seal, como la red
elctrica, cableado u ondas de radio.

Por ultimo, estas tres redes se unen con las


redes publicas de telecomunicaciones
(telefona, internet, televisin), mediante
un nico punto denominado pasarela
residencial.
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Es una disciplina que se aplica en los


edificios, con el fin de aumentar la
seguridad, el confort, los servicios
multimedia, el uso del diseo bioclimtico y
el ahorro energtico, mediante la
existencia mediante la existencia de
agrupaciones automatizadas de equipos,
normalmente asociados a funciones, que
disponen de la capacidad para comunicarse
interactivamente entre ellas, a travs de
un bus domestico multimedia que las
integra.
295

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Una de las tendencias mas acentuadas hoy


en da es la movilidad creciente del trabajo
gracias al ordenador porttil, este al ser un
dispositivo que rene: el procesador, la
pantalla y los perifricos en un nico
aparato, prescinde de todo tipo de cables.

Existen notebooks, netbooks, tablets PC,


PDA avanzados, y hasta smartphones que
desempean mucha de las tareas bsicas
de computacin.
297

Con el lanzamiento al mercado del iPad de


Apple en el 2010, cuya apariencia es mas
parecida a los telfonos mviles, que a un
ordenador convencional, algunos de los
mayores fabricantes del sector, como Dell y
HP, ya estn ideando dispositivos similares.
Microsoft quiere emular a Apple con su
propia Tablet PC, que se llama Courier.

298

En todos los casos se trata de


ordenadores tctiles, delgados y muy
livianos que permiten leer
publicaciones, ver pelculas, disfrutar
de videojuegos y acceder a Internet.

Este tipo de ordenadores existen de


hace por lo menos 10 aos, aunque
no han tenido por el momento el
xito que esperaban desde el
lanzamiento del iPad del Apple.
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Son dos tipos de entradas digitales de


audio/ video de la mas alta calidad. Los
nuevos plasma y LCD vienen con fichas de
este tipo, en lugar de las de menos calidad
como las VGA. El HDMI viene superando al
DVI, debido que incorpora al sonido en el
mismo cable, as como que los conectores
sean mas pequeos y manejables, similares
a los USB pero aun mas pequeos.

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En el desarrollo de y la informtica,
los dispositivos de almacenamiento
han jugado un papel esencial debido
a su potencial para guardar grandes
volmenes de informacin y para
potenciar la popularidad de los
ordenadores. En relacin con esta
idea podr decirse que los CD y en
los ltimos aos los DVD, han sido
los grandes protagonistas.
304

Los discos pticos aparecieron en la


dcada de 1980, y fueron utilizados
como un medio de almacenamiento de
la TV. Mas tarde debido a su alta
capacidad y a lo sencillo que resulta
transportarlos, se popularizaron y se
comenzaron a utilizar en los
ordenadores en reemplazo de los
disquetes. La primera los invent
Philips en colaboracin con Sony. En
los ltimos aos han aparecido nuevos
formatos, como los HD DVD y los Blu
Ray.
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El ultimo tipo mejorado de DVD es el HD


DVD, de Toshiba, con mayor capacidad y
velocidad de transferencia de datos, y Blu
Ray Disc de Sony, que aparentemente ha
ganado la batalla, como norma mundial de
DVD de gran capacidad para grabar y
editar pelculas de alta definicin. Por
ejemplo en las consolas de videojuegos
Play Station 3 de Sony, puede almacenar 25
gigas de memoria, es decir 6 veces mas
que el DVD.

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Son dispositivos de almacenamiento de


datos, que se usan en cmaras digitales,
notebooks, hanhelds, telfonos,
reproductores de msica, consola de
videojuegos y otros dispositivos
electrnicos. Ofrecen un medio de
almacenamiento pequeo, rpido y
resistente, es un chip que mantiene se
contenido sin energa. Algunos dispositivos
digitales soportan mas de una tarjeta de
memoria para asegurarse la
compatibilidad.
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Una red requiere la conexin de los


ordenadores y los perifricos mediante dos
tipos de equipos: los routers y los switches. Los
dos hacen posible que los dispositivos
conectados a la red puedan comunicarse entre
si y con otras redes.

Son similares pero las funciones que cumplen


en la red difieren: los switches conectan
diversos dispositivos dentro de un edificio o
establecimiento (puede conectar sus
ordenadores, impresoras y servidores, creando
una red de recursos compartidos), y actan
como un controlador que permite a los
distintos dispositivos compartir informacin y
comunicarse entre si.
313

Los routers por su parte se usan para


conectar mltiples redes. Un router sirve por
ejemplo para conectar los ordenadores a
Internet y as compartir una conexin a
Internet entre muchos usuarios, ya que acta
como distribuidor y elige la mejor ruta de
desplazamiento de la informacin.

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Adems analizan los datos que se


van a mandar usando una red, los
empaquetan de distintas formas y los
envan.

Asimismo conectan un negocio con el


mundo exterior protegen la
informacin de las amenazas y hasta
eligen que ordenadores tienen
prioridad sobre otros.

315

Existe una nueva tecnologa de redes


que permite que algunos telfonos
mviles y asistentes personales
digitales (PDA), utilicen una red
inalmbrica de corta distancia. Esta
tecnologa se llama bluetooth, y puede
recibir y enviar informacion hasta de
10 mts. de distancia, utilizando un
enlace por radiofrecuencia en la banda
ISM de los 2.4 Ghz. en el espectro de
las microondas. Cada vez mas los
ordenadores tienen este puerto.
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