REDES SOCIALES BASICAS

REDES SOCIALES DE ALTO IMPACTO

2016

OBJETIVO
IMAGENES

GENERADOR DE PROSPECTOS

INFORMA

IMAGENES

IMGENES Y VIDEOS

Instagram y Pinterest fueron

las redes que ms crecieron
en 2015. Facebook y Twitter
se estancan

LUNES

MARTES

MIERCOLES

JUEVES

VIERNES

NUTRICION

MODA Y
TENDENCIAS

PERSONAL
SHOPPER

PSICOLOGIA

MAQUILLAJE

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MAQUILLAJE

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MAQUILLAJE

POSTEO
MENSAJES
VIDEOS
IMGENES
LIGAS
ARTICULOS DE BLOG

 Para qu no sirve una pgina de Facebook

Para vender Facebook es un gran generador de prospectos, no un generador de
ventas. Un prospecto es un cliente potencial que est expuesto a diferentes tipos de
contenido, a travs de los cuales puede darse una idea de quin es usted, su compaa,
sus productos y las cosas que le interesan para compartir con su comunidad. No es que
literalmente no pueda vender, puede hacerlo; el problema es que en Facebook la gente
no est en modo comprar, sino en modo amigos.
Para darse a conocer gratis Por supuesto que Facebook sirve para darse a conocer,
pero no gratis. Pretender que slo por el hecho de crear una pgina, poner informacin y
subir algunas fotos la gente llegar es tener la expectativa equivocada. Las comunidades
en Facebook se construyen, no se generan espontneamente. Esto significa que tiene que
ponerse frente a la gente correcta con el mensaje correcto para que sepan que su pgina
existe y convencerlos de que les generar algn valor al hacerse fans. Y para lograrlo
debe invertir en promover su pgina y su contenido con anuncios dentro de Facebook.

 Para usarla como plataforma publicitaria Si piensa que una pgina de

Facebook es una plataforma para disparar constantemente mensajes
publicitarios del tipo 20% de descuento este fin de semana, Aprovecha
nuestras ofertas del Da de la Madre o Inscrbete en nuestro curso, est
vindola de la forma incorrecta. El principio es contenido til y atractivo para
la comunidad, y si bienes importante mezclar el contenido comercial con el
editorial, no puede ser slo contenido comercial.
Para ser la estrella Su marca es la lder de la comunidad, no la estrella.
Su marca modera, comparte, dirige y une a las personas alrededor de un
inters comn, pero al final del da se trata de lo que a la gente le interesa:
los temas que los atraen, los mensajes que los hacen reflexionar, los videos
que los entretienen, las imgenes que disfrutan o los contenidos que los
informan. Las redes sociales son una mesa redonda, no un podio.

Para qu sirverealmenteuna pgina de Facebook

Para que el esfuerzo de mantener una pgina y la dedicacin que requiere liderar una comunidad se pague, lo primero es tener claro qu
espera que le aporte su pgina de Facebook y cul es el papel dentro de su estrategia de negocio.
Generar prospectos (clientes potenciales) Con una pgina de Facebook puede construir paulatinamente unabase de datos de
personas interesadas en su producto/servicio, de manera que pueda seguir en contacto y estar presente cuando sea el momento de que
tomen la decisin de compra: A travs de ofrecer un producto/servicio de prueba, inscripcin en teleconferencias informativas, descarga de
informacin o algo similar, puede ir identificando aquellos que se muestran ms interesados.
Fortalecer la relacin con clientes actuales El que alguien ya sea cliente no es garanta de que seguir siendo cliente. Como en el
amor, la relacin debe cultivarse todos los das y para eso una pgina de Facebook es una excelente herramienta. Aunque seguramente su
comunidad estar conformada mayoritariamente por personas que an no son clientes, tambin tendr una buena porcin de clientes
actuales, para quienes estar al tanto de sus novedades y de su valioso contenido les valida que tomaron la decisin correcta.
Incrementar el trfico a la pgina web Una pgina de Facebook es un medio, no un fin. Es un poderoso medio de interaccin, pero su
finalidad (desde el punto de vista empresarial), es generar clientes potenciales. Es por eso que el siguiente paso en muchos casos ser
movilizar personas hacia su pgina web, el centro de operaciones donde tiene ms informacin de valor y donde el visitante podr dar el
siguiente paso que lo acercar a una compra futura.
Educar a clientes potenciales Compartir constantemente contenido con clientes potenciales le permite forjarse un posicionamiento e
informar sobre aspectos relevantes de su industria y su negocio (razones de preferencia). Puede utilizar mltiples formatos como texto,
video, imgenes, audios o enlazar a su pgina para que conozcan o descarguen informacin complementaria.
Hacer ms visible su marca o empresa En otras palabras, una pgina de Facebook le permite exponerse a su mercado objetivo. Como
dijimos si bien no es gratis, pagar para atraer fans y luego para promover su contenido, es una forma efectiva y accesible de construir una
comunidad de prospectos calificados.
Una pgina de Facebook es una poderosa plataforma de marketing, pero tiene que usarla de la manera correcta, para los objetivos correctos
y con el contenido correcto. El gran beneficio de tener su pgina y crear una comunidad alrededor de ella es que est creando su propia
cantera de clientes potenciales que le permitir siempre tener un flujo constante de negocios en el futuro.

 Pblico. Instagram se alza como la red de los

'millenials', con ganas de compartir su estilo de vida.
Esto permite obtener grandes resultados con menor
inversin.
Interaccin. A pesar de que el seguimiento de marcas
es inferior en estas redes, el 49% de los usuarios
comparte contenidos, comenta y participa en perfiles
corporativos.

 El 93% de los usuarios de Pinterest visita la red social antes de decidir una
compra
Esta caracterstica propicia que Pinterest se alce como la red social que
mayor probabilidad ofrece a la hora de cerrar una venta. Tanto es as,
que los clculos apuntan a que es un 10% ms propensa a generar
compras que Twitter o Facebook. En el total del volumen de ventas, esto
se traduce en que Pinterest es la segunda plataforma social que mayor ndice
de ventas genera, slo por detrs de la red dirigida por Mark Zuckerberg y a
pesar de tener un nmero de usuarios registrados cuatro veces menor.
En definitiva, estamos ante dos conceptos de red social muy distintos a lo que
nos ofrecen las dos grandes plataformas online. Con los datos en la mano,
sern las marcas e influencers quienes impulsen estas dos redes sociales,
empezando a explorar los gustos, hbitos y necesidades de un nicho de
mercado que, de momento, es ms reducido, pero muy especializado.

 Instagram y Pinterest es que "se orientan hacia el

estilo de vida y las tendencias e inspiraciones de los
usuarios, lo que permite movilizar grandes volmenes
de usuarios afines". Respecto al estancamiento de
Facebook y Twitter, seala que la red de Zuckerberg
"est siendo utilizada como un medio de comunicacin
tradicional y el uso de Twitter es fundamentalmente
informativo".

CASOS DE EXITO
Vino Premier
Se trata de un negocio de comercio electrnico dedicado a la venta de vino. Su uso de las redes representa
perfectamente el tipo de actividad que se desarrolla en Instagram y Pinterest. Si en la primera predominan las
experiencias de los clientes en su tienda-bar, en la segunda las imgenes muestran sus productos vincolas.
H&M
La cadena de moda emplea la clsica idea de emplear a rostros conocidos como reclamo publicitario. Esa misma
estrategia la vuelca a Instagram interactuando con sus modelos. En estos casos, David Beckham o Katy Perryse
convierten en los mejores 'influencers' con los que puede contar una marca.
Dunkin' Donuts
Romper la frialdad de un catlogo y convertir el producto en una relacin personal con el cliente. Este es el objetivo de
Dunkin' Donuts en su perfil de Pinterest. La marca crea seres con personalidad disfrazando a sus vasos y donuts,
animando a sus seguidores a que hagan lo mismo,y transmitiendo as momentos divertidos y virales.
Ikea
Ikea demostr que se puede vender en Instagram. Su catlogo 'PS 2014' se lanz a la red social con un complejo
mecanismo de etiquetado de cuentas que aglutinaban imgenes para cada tipo de producto. Detrs de cada imagen, se
descubra un completo catlogo. Un concepto presente en Pinterest, que permite clasificar las imgenes.