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INTRODUCCION
En una Auditoria debemos considerar los siguientes
aspectos:
Las auditoras son ms que un requisito, son una
herramienta de gestin.
Las auditoras deben integrarse en la manera de hacer
negocios, con el fin de utilizarlas como herramienta que
permita evaluar integralmente la empresa, determinar
fortalezas, oportunidades y riesgos.
Es necesario contar con un programa robusto de auditora
y de desarrollo de auditores. A mayor capacidad, mayor
valor agregado.
Buenos hallazgos, buenas iniciativas de mejora.
4. ISO 19011
ISO-19011 es un documento que define un estndar
reconocido internacionalmente para desarrollar, implementar y
mantener programas de auditora interna diseados para
evaluar la calidad y sistemas de gestin ambiental para la
eficacia y la eficiencia.
Fue desarrollado por un comit tcnico dentro de la
organizacin internacional de normalizacin (ISO). Empresas
de todos los sectores se refieren a esta norma de orientacin
para ayudarles a realizar auditoras que puedan determinar si
sus sistemas de gestin cumplen con el cliente y los requisitos
reglamentarios, as como los requisitos definidos en los otros
dos conjuntos de normas ISO, ISO-9000 e ISO-14000.