PROYECTO DE

TESIS
Dr. Adm. Isac Fernando Espinoza Montes
Especialista en gestin estratgica y prospectiva, gestin por procesos,
investigacin cientfica finanzas.
Docente Principal de la FCA UNCP
Docente de programas de doctorado y maestra
Director de Planificacin de la UNCP

Proyecto de tesis
Documento que contiene, con detalle,
precisin y claridad elementos y
pasos fundamentales, colocados en
tiempo y espacio cuyas
especificaciones permiten orientacin
a la investigacin.

Toda investigacin parte del inters

de solucionar o encontrar respuesta a
un problema real (investigacin
aplicada) o del deseo de avanzar en el
conocimiento sobre algn tema
(investigacin pura).

Finalidad de la ciencia
Conocer la realidad
y transformarla

Conocer

Transformar, proponer

Ideal terico de
una ciencia:
Ser axiomtica

Ideal operativo de una

ciencia:
Ser algortmica

El problema se identifica
en la teora. Observable
tericamente.

El problema se identifica
en la realidad.
Observable
empricamente.

Qu es un problema de
investigacin?
Un problema de investigacin es un
hecho que llama la atencin del
investigador, que se convierte en objeto
de reflexin y sobre el cual se percibe la
necesidad de conocer y por tanto de
estudiar.
Ejm.
Escasez, abundancia, alto crecimiento,
bajo crecimiento, riqueza, pobreza, etc.

Tema de investigacin
Es la idea general que se pretende
investigar, en un campo del
conocimiento o de una disciplina. Debe
ser pertinente, relevante,
resolutiva.
Ttulo

1. Planteamiento del
problema
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Fundamentacin del problema

Formulacin del problema
Objetivos de la investigacin
Justificacin de la investigacin
Delimitacin de la investigacin

Formulacin del problema de

investigacin

Fundamentacin del problema

RIESGO
CREDITICIO

FACTORES DEL
ENTORNO

FACTORES
INSTITUCIONALES

Colocacion
es

Agencia
s

Analista
s

Actividad
econmic
a regional

Devaluaci
n

Inflacin

Fundamentar con datos empricos.

Formulacin del problema de

investigacin.

Consiste en expresar el problema

en la forma de pregunta, de tal
forma que incite a una respuesta
coherente y precisa.
V.g.
Cules son los factores que determinan
la satisfaccin laboral de los asesores de
crdito de Scotiabank S.A.A. agencia de
Huancayo?

Relacin entre el planteamiento del

problema y otros elementos del
proyecto de investigacin
Ttulo del
trabajo de
investigaci
n

Planteami
ento del
problema

Objetivos que
persigue la
investigacin

Formulacin
del
problema

Identificac
in del
problema

Justificacin del
trabajo de
investigacin
Planteamiento de las
hiptesis de
investigacin
Marco conceptual
bsico

Son los propsitos o fines que se

pretenden lograr al realizar la
investigacin.

OBJETIVOS
DE
INVESTIGAC
IN
General
Responde al ttulo y al
problema de
investigacin

Utilizar verbos que

indiquen accin
reflexiva

Especficos
Conducen al objetivo
general

V.g.
Explicar, los factores que determinan la satisfaccin
laboral en los asesores de crditos de Scotiabank S.A.A. de
la ciudad de Huancayo.

Delimitacin de la investigacin

2. Marco referencial
2.1 Antecedentes de la investigacin
2.2 Marco filosfico
2.3 Base terica
2.4 Base conceptual
2.5 Modelo terico

Funciones del Marco Referencial

Antecedentes de la
investigacin
Presentar en orden cronolgico y
vigentes, precisar los siguientes
datos : Autor, Fecha, Ttulo,
Objetivos, Metodologa,
Conclusiones.

19

Presentar un prrafo de cierre al final

de todos los antecedentes o
despus de cada uno, sealando la
relacin de stos con su

Base Terica
Fundamentacin terica pertinente
en el cual se enmarcar la
investigacin.
Consiste en un enjuiciamiento crtico
de las teoras relacionadas
directamente con el estudio.
Presentacin de escuelas, enfoques
y teoras existentes sobre el tema de
estudio. Clasificaciones, tipologas.
20

Estrategias para elaboracin de

la base terica

Base conceptual
Conjunto de conceptos respecto de;
dimensiones, variables, indicadores y
trminos base que se expone para sustentar
el problema.
Implica una labor de precisin que
permite al tesista organizar las ideas para
captar las relaciones existentes en una
realidad que se decide investigar.
Evita que el lenguaje del investigador tenga
interpretaciones ajenas a la investigacin
que se ejecuta (evita ambigedades).
22

Como elaborar el marco

conceptual
Seleccionar los trminos del problema
(variables) y del marco terico.
Definir conceptualmente los trminos
basado en la teora (definiciones) o
en la abstraccin personal
(conceptos).
Definir operacionalmente las variables,
es decir los procedimientos a realizar
para recopilar datos y medir cada
23
variable.

Ejemplo: Marco
conceptual
Eficiencia
Eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a
cabo un trabajo o una tarea con el mnimo gasto de tiempo. Los
indicadores de eficiencia estn relacionados con los ratios que nos
indican el tiempo invertido en la consecucin de tareas y/o trabajos.
Ejemplo: Tiempo fabricacin de un producto, periodo de maduracin
de un producto, ratio de piezas / hora, rotacin del material, etc.
En la investigacin se tendr en cuenta el ndice de eficiencia
siguiente: e=(RA/CA * TA) / (RE/CE * TE) donde:
RA: Resultado alcanzado
CA: Costo alcanzado
TA: Tiempo alcanzado
RE: Resultado esperado
CE: Costo esperado
TE: Tiempo esperado
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Modelo
Toda teora debe expresarse a travs
de uno o varios modelos.
Un modelo es la representacin
mental o material simplificada de la
realidad; debe contener rasgos
y
relaciones ms relevantes de los
elementos que
conforman
una
realidad especfica (o problema) que
se desea estudiar. Utiliza smbolos o
grficos de causa efecto.

Funciones del modelo

a) Explicar: decirnos por qu, cmo y
cundo ocurre un fenmeno o un
problema.
b) Sistematizar
o
dar
orden
al
conocimiento sobre un fenmeno o
realidad especfica.
c) Predecir, lo que podra ocurrir con
el fenmeno en estudio en el futuro
inmediato y mediato, si las condiciones
que lo generan no cambian.
Estos considerandos nos permiten formular
hiptesis cientficas, que se infieren del
marco terico planteado previamente.
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Modelo
El investigador valindose de la teora explica como se genera el
problema que factores intervienen en la generacin del problema y da
una respuesta.

Modelo funcional:
Competitividad

C=f(IT)
C = Competitividad
IT= Innovacin Tecnolgica

C=f(CH, PE, I, T, CC)

C = Competitividad
CH= Capital humano
PE= Planeacin Estratgica
I= Innovacin
T= Tecnologa
CC= Certificacin de calidad.

3. Hiptesis, variables y
definiciones operacionales
3.1 Planteamiento de la hiptesis de
investigacin
3.2 Identificacin y clasificacin de las
variables
3.3 Operacionalizacin de las variables

Ejemplos de hiptesis
La mayora de las micro y pequeas empresas de la Regin
Junn no son competitivas.
La retribucin econmica, aumenta la motivacin de los
trabajadores en la empresa La Nutritiva.
La mayor productividad de los analistas de crdito de las
Instituciones Microfinancieras de la regin Junn, se origina
por el incentivo econmico, la capacitacin y las condiciones
de trabajo.
Si se implementan mecanismos de capacitacin y
entrenamiento, entonces la productividad de los trabajadores
de SEDAM Huancayo S.A. mejorar.

31

Ejemplo de definiciones
conceptual y operacional
Variable

Definicin conceptual

Definicin operacional

Inteligencia
emocional

Capacidad de reconocer y controlar

nuestras emociones y manejar con
mas destreza nuestras relaciones
(Goleman, 1996).

EIT (emotional Intelliugence Test, prueba

con 70 tems o reactivos.

Clima
organizacional

Conjunto de percepciones
compartidas por los empleados
respecto de factores de su entorno
laboral (Hernndez, 2005)

Escala Clima UNI con 73 tems para

medir las siguientes dimensiones del Clima
Organizacional: moral, apoyo a la
direccin, innovacin, percepcin de la
empresa-identidad-identificacin,
comunicacin, percepcin, desempeo,
motivacin intrnseca, autonoma,
satisfaccin general, liderazgo, visin,
recompensas o retribucin.

Trnsito de la variable al tem

Variable
Clima
organizacional

Dimensin
Reciprosidad

Indicadores
Grado en que los
miembros de una
organizacin perciben
que colaboran o
cooperan entre si.
Grado en que los
miembros de una
organizacin perciben
que mantienen
relaciones de amistad
y compaerismo.

Motivacin
Comunicacin
Toma de
decisiones

Items
Mis compaeros de trabajo son mis
amigos.
5. Totalmente de acuerdo
4. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
1. Totalmente en desacuerdo
En mi trabajo hay mucho
compaerismo
5. Totalmente de acuerdo
4. De acuerdo.
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo.
2. En desacuerdo.
1. Totalmente en desacuerdo
Siempre que lo necesito mis
compaeros de trabajo me brindan
apoyo.

4. Metodologa de la
investigacin
4.1 Mtodo de investigacin
4.2 Tipificacin de la investigacin
4.3 Diseo de investigacin
4.4 Poblacin y muestra
4.5 Tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos
4.6 Procedimiento de recoleccin de datos
4.7 Procesamiento y anlisis de los datos
4.8 Proceso de la prueba de hiptesis

Fases para la prueba de

hiptesis:

Matriz de consistencia
Titulo:

PROBLEMA

OBJETIVO

GENERAL
GENERAL
Cules
son
los Identificar
los
factores
que factores
que
determinan
la determinan
la
satisfaccin
satisfaccin
laboral
laboral
de
los en
los asesores de
asesores
de crditos ...
crdito ?
ESPECFICOS
De qu manera
los
factores
de
higiene
determinan
la
satisfaccin
laboral en
los
asesores
de
crdito ?

De qu manera
los
factores
motivacionales
determinan
la
satisfaccin
laboral en
los
asesores
de

ESPECFICOS
Establecer
de
qu
manera los factores
de
higiene
determinan
la
satisfaccin
laboral
en los asesores de
crditos ...
Establecer
de
qu
manera los factores
motivacionales
determinan
la
satisfaccin
laboral
en los asesores de
crditos ...

HIPTESIS

GENERAL
Los factores
higiene
y
motivacin
determinan
satisfaccin
laboral
en
asesores
crditos de...

VARIABLES E
INDICADORES

INDEPENDIENTE
de X: Factores
de Motivacionales y de
Higiene.
la INDICADOR
X1: Nivel de
los desarrollo, logro y
de realizacin
X2: Nivel de salario
(Puntaje)
ESPECFICOS
X3: Nivel de
Los factores de supervisin
higiene
X4: Nivel de
determinan
la
relaciones con
satisfaccin
compaeros
laboral en
los
X5: Nivel de
asesores
de
crditos

de condiciones de
trabajo.
manera directa.
X6: Nivel de

promociones y
Los
factores asensos.
X7: Nivel de
motivacionales
determinan
la Responsabilidad
X8: Nivel de trabajo en
satisfaccin
laboral en
los s
asesores
de
crditos ...
DEPENDIENTE

METODO Y
T{CNICAS
DE
INVESTIGACI
N
Tipo de
investigaci
n
Aplicada
Descriptiva
Correlaciona
l
Explicativa
Mtodo
universal
Mtodo
cientfico
Mtodo
general
Deduccin
Induccin
Mtodo
especfico
AnlisisSntesis
Diseo
Investigaci
n no
experimenta
l,
transversal
y
retrospectiv

PROYECTO DE
INVESTIGACIN
espinozaisac@yahoo.es
Dr. Adm. Isac Fernando Espinoza Montes
Especialista en gestin estratgica y prospectiva, gestin por procesos, investigacin cientfica
finanzas.
Docente Principal de la FAE UNCP
Docente de programas de doctorado y maestra
Director de Planificacin de la UNCP