LADY D.

AREVALO ALVA

LOGISTICA EMPRESARIAL

Concepto de Logstica.
LOGSTICA: Es el conjunto de
actividades relacionadas con el
abastecimiento, transportacin,
almacenamiento y manejo de
materias
primas,
productos
terminados y/o servicios a lo
largo de la cadena de suministro.
Describe el proceso total del
movimiento de materias primas y
productos que llegan a, fluyen a
travs de, y salen fuera de las
instalaciones de una empresa.

Concepto de
Suministro.

Cadena

de

La Cadena de Suministro:
tiene un alcance mayor que el
dado tradicionalmente a la
Logstica, ya que administra
tanto el flujo de materiales a
travs de las reas de
produccin y distribucin, como
las
relaciones
de
los
intermediarios del canal de
distribucin,
desde
los
proveedores
de materiales
hasta los consumidores finales.

Alcance de la Logstica en el
entorno total de una empresa.
FINANZAS

COMPRAS

CALIDAD

LOGSTICA

ING. DEL PROD.

MANTENIMIENTO

VENTAS

PRODUCCIN

ING.MTODOS

Clasificacin de la Logstica.
Logstica de entrada (llegada a planta) : son aquellas actividades cuya meta es el
acercamiento y la recepcin de materias prima, bienes o servicios de nuestros
proveedores a las instalaciones de una empresa ya sea productora o
comercializadora.
El personal de logstica
y autoriza a los
a producir y embarcar
analiza los requerimientos
proveedores
los componentes/insumos
1.

a nuestra planta

donde se descargan

en el almacn de materias
primas

Clasificacin de la Logstica.
Logstica Operacional (Administracin de materiales): es el movimiento de los
materiales, bienes y componentes entre y/o dentro de las instalaciones de una
empresa, desde los almacenes de materia prima, pasando por las lneas de
produccin, y llegando a las rampas de embarque.
Desde el almacn de
a travs de las lneas
hasta el empacado
materias primas
de produccin.
o envasado

2.

hasta que estn listas para enviarse.

O bien movimiento interplantas.

Clasificacin de la Logstica.
Logstica de Salida (de planta): son todas aquellas actividades relacionadas al
movimiento de mercancas hacia el exterior de las instalaciones de una empresa con
objeto de ser distribuidas a nuestros clientes (Distribucin Fsica).
Del almacn de
Se cargan y envan
hasta los clientes
producto Terminado
los transportes.
(intermediarios de
distribucin)
3.

y se completa el suministro cuando

llega el producto al punto de venta final.

Clasificacin de la Logstica.
Logstica de Reversa o hacia atrs: consiste en las devoluciones (regreso) a las
instalaciones de un fabricante de mercancas que un cliente insatisfecho hace
debido a fallas o problemas en el funcionamiento de los productos. No siempre se
requiere regresar los productos hasta la fbrica, sino que se pueden enviar a
proveedores locales con contratos de reparacin y servicio autorizados.
El producto falla
se aplica la
se enva de
al fabricante
garanta
regreso
o al intermediario
para su reparacin
4.

Clasificacin de la Logstica.
Tipo de Logstica

Caractersticas

Logstica Integrada

Es la sincronizacin del flujo constante y consecutivo de materias

primas, bienes o servicios a travs de todo el sistema de
abastecimiento, produccin y distribucin de una compaa.

Logstica Estratgica

Cuando una empresa va ms all de los lmites de su organizacin

y realiza alianzas o asociaciones con sus proveedores y clientes
que garanticen el flujo oportuno de sus productos o servicios hasta
el consumidor final.

Logstica Empresarial

Es la unin de fabricantes, transportistas, proveedores, agentes

aduanales, vendedores, etc., para recopilar informacin sobre las
necesidades de cada uno de ellos y formar equipos de trabajo con
el objetivo de reducir costos, asegurar la calidad, mejorar el servicio
al cliente final e implanta el sistema JIT en entregas de productos.

Logstica contratada a
terceros (Third Party
Logistics o 3PL)

Es el uso de compaas externas de distribucin (transportistas,

almacenadoras) para desempear parte o todas las funciones de
distribucin de los productos y/o servicios de una empresa como:
control de inventarios, servicio al cliente, uso de almacenes,
transportacin.

Beneficios de la Logstica
Contratada a Terceros.
1.

2.

3.

Obtener
nuevos
negocios,
nuevos mercados o nuevos
canales de distribucin ms
efectivos con un desembolso
de efectivo relativamente bajo.
Reduccin entre un 15 y hasta
un 30% en los costos de
transportacin y de manejo de
inventarios.
Alianzas
y
asociaciones
estratgicas para compartir
conocimientos y riesgos.

Servicios de la Logstica
Contratada a Terceros.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Capacidad de Distribucin regional,

nacional e internacional
Importacin y exportacin de productos.
Transportacin global total.
Flotas dedicadas/ programacin de
rutas de transporte.
Logstica de reversa para devoluciones
(garantas).
Funciones de manejo de materiales
Tecnologa de informacin para la
planeacin y pronsticos de la
produccin.

reas
que
conforman
departamento de Logstica.

Programacin de Produccin: esta rea

se enfoca en planear la produccin de bienes
terminados en las lneas de fabricacin de una
empresa. Comienza al recibir los pedidos de los
clientes para comenzar a procesarlos

el

Materiales: rea responsable de traer de los proveedores

los insumos y materias primas requeridos para la fabricacin
de un producto o servicio en las cantidades y en el tiempo
requerido para mantener funcionado a la planta.

Almacenes: Mantienen a salvo a las mercaderas de situaciones de riesgo, permiten un fcil control, identificacin y
manejo de las mercancas antes y durante la utilizacin de las mismas en los procesos de produccin y comercializacin.

reas
que
conforman
departamento de Logstica.

el

Trfico: hay a su vez dos tipos:

Trfico Operativo: se encarga de la planeacin

de los tipos de transporte (barco, camin, avin,
tren) utilizados en el movimiento de las mercancas, as como la asignacin de las rutas de
recoleccin de materias primas de los proveedores, as como de envo de productos terminados
a los clientes. Seleccionan a los transportistas
y a los representantes aduanales.

Trfico Legal: realiza los trmites ante aduanas y

prepara la documentacin necesaria tanto para la
importacin como la exportacin de mercancas
que forman parte de las actividades de Comercio
Internacional.

Estructura
tpica
de
departamento de Logstica.

un

Gerente de
Logstica
Jefe de
Materiales

Almacenes

Trfico

Programador
Maestro

Coord.
Materiales

Embarques

Programador/
Servicio al
cliente

Objetivos del departamento de

Logstica.
Entregar
los bienes y/o servicios
utilizados en un proceso productivo o
comercial:
1) a tiempo.
2) sin faltantes en el lote embarcado.
3) en ptimas condiciones (sin daos).
Lograr una operacin eficiente a un bajo
costo.
Tener para los clientes tiempos de
respuesta cortos en el procesamiento y
entrega de sus pedidos.

Ser flexibles a los requerimientos

cambiantes de los clientes.

Lograr ser un elemento confiable y

de apoyo para los clientes.

Responsabilidades
de
departamento de Logstica.
1. Atencin/Servicio
al cliente

3. Generacin de documentos
para aduanas

un

2. Pronsticos de la
demanda futura

4. Planeacin de
aduanas

5. Planeacin de
entregas Justo a
tiempo

Responsabilidades
de
departamento de Logstica.
6. Administracin y control
de inventarios

8. Coordinacin de
embarques (contratacin
de servicios)

un

7. Administracin y
procesamiento de pedidos

9. Administracin
del trfico

10. Administracin de
almacenes y centros de
distribucin

Responsabilidades
de
departamento de Logstica.
11. Reciclado o eliminacin de
material de desperdicio (scrap)

13. Compras

14. Empacado

un

12. Programacin de la
produccin

15. Asesora tcnica de

productos/servicios

Responsabilidades
de
departamento de Logstica.
16. Seleccin de ubicacin de

un

17. Movimientos de mercancas

produccin

interplantas (empresas del

mismo grupo o dueo).

18. Auditorias a aduanas/

representantes aduanales.

Responsabilidades de un Gerente
de Logstica.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Definicin de rutas o medios de transporte

(areo, martimo, camin, tren o multimodal).
Empacado, etiquetado, envasado, marcado.
Aprobacin de cotizaciones.
Revisin de Facturas.
Aprobacin de pagos por anticipados
(impuestos y derechos).
Quejas contra proveedores.
Mantenimiento de archivos y documentacin.
Mantener programa de apoyo del gobierno
(Pitex, Prosec, Maquila).
Optimizacin de los niveles de inventarios.
Reduccin de los costos de operacin.
Optimizacin de la Distribucin.

Perfil de un aspirante a ingresar en

un departamento de Logstica
1) Saber trabajar
bajo presin.

2) Tener una gil

respuesta ante
las situaciones
de urgencia.

3) Habilidad para comunicarse

y transmitir informacin en
en tiempo y forma.

4) Tener capacidad de
planeacin y de toma
de decisiones.

Perfil de un aspirante a ingresar en

un departamento de Logstica
5) Tener capacidad
de anlisis de los
problemas

6) Ser proactivo y
multihabilidades.

7) Tener un claro

8) Ser organizado
y disciplinado.

sentido de las
prioridades en sus
actividades diarias.