PROGRAMA DE MARKETING

DE UNA EMPRESA

PROGRAMA DE MARKETING

Un mercado se compone de persona u organizaciones con necesidades que satisfacer,

dinero para gastar y la voluntad de gastarlo.

Segmento de mercado: Un grupo de personas, empresas u organizaciones con

caractersticas homogneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de
productos, pero distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo
mercado. Adems, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de
marketing.

Mercado meta: Es aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer
y/o servir, dirigiendo hacia l su programa de marketing; con la finalidad, de obtener una
determinada utilidad o beneficio".

PROGRAMA DE MARKETING
MERCADO
Se divide en
SEGMENTO DE MERCADO
Para definir
MERCADO META
Realiza estrategias y tcticas
Posicionars
e

Determinar su
potencial de ventas
Pronosticar
ventas

PROGRAMA DE MARKETING
MERCADO
META
Disear una
MEZCLA DE MARKETING
Para definir
PRODUCTO

PRECIO

DISTRIBUCIN

PROMOCIN

Es el conjunto de
atributos tangibles o
intangibles que la
empresa ofrece al
mercado meta.

Se entiende como la
cantidad de dinero
que
los
clientes
tienen que pagar
por un determinado
producto o servicio.

Incluye
todas
aquellas actividades
de la empresa que
ponen el producto a
disposicin
del
mercado meta. Sus
variables son las
siguientes:
Canales, cobertura,
surtido,
ubicacin,

Abarca una serie de

actividades
cuyo
objetivo
es:
informar, persuadir
y
recordar
las
caractersticas,
ventajas
y
beneficios
del
producto.
Sus
variables son las

ETICA Y MARKETING
Los mercadlogos son responsables ante diverso grupos.
Qu es el comportamiento tico?
tica: es el conjunto de normas de comportamiento generalmente aceptadas por una sociedad.
Induccin a una orientacin tica.
Mientras haya objetivos en conflicto y la oportunidad de que la gente haga juicios, habr fallas
ticas.

MEDIDAS PARA UNA ACTITUD ETICA

Comunicar claramente las normas ticas y las expectativas de la organizacin.

Asegurar que los requerimientos de los empleados sean razonables.

Contar con un puesto a nivel alto de ejecutivo responsable de la tica

Reconocimiento a la conducta tica y actuar con decisin en las violaciones a la tica.

IMPORTANCIA DEL MARKETING

Sera difcil imaginar un mundo sin marketing. Pero puede ser igualmente difcil apreciar la
importancia que el marketing real desempea en la mayora de los aspectos de nuestra vida.

EN EL MBITO MUNDIAL.
El marketing se prctica en todas las naciones modernas, independientemente de su filosofa
poltica. A medida que se ha ido incrementando la competencia internacional, ha crecido la
atencin que se presta al marketing.

EN EL MBITO NACIONAL.

Empleo y costos: crea fuentes de trabajo y parte de lo que gastamos cubre el costo de
marketing.

Creacin de utilidad: el poder satisfactor de un producto se dice que es su utilidad, sta se

presenta en muchas formas:
La utilidad de forma: se asocia principalmente con la produccin (los cambios fsicos

o qumicos que hacen ms valiosos un producto).

La utilidad de lugar: se da cuando el producto es fcilmente accesible a los clientes
potenciales.
La utilidad de tiempo: tener el producto disponible cuando el comprador lo desee.
La utilidad de informacin: se crea informando a los prospectos de comprador que
existe un producto.
La utilidad de posesin: se crea cuando el cliente compra el producto, esto es, cuando
la propiedad se transfiere al comprador.

EN EL MBITO DE LA ORGANIZACIN.

El marketing debe ser parte integral de toda planeacin a corto y largo plazo en cualquier
empresa. Y esto se debe a:
El xito de cualquier empresa es el resultado de satisfacer los deseos de sus clientes.
El marketing es la nica actividad que produce ingresos directamente.

Marketing de servicios
Marketing sin fines de lucro.

EN EL MBITO PERSONAL.
Somos partes de un mercado y toman nuestros gustos, preferencia, etc. para
elaborar productos a la medida.
Saber de mercadotecnia nos permitir ser un consumidor mejor informado.
Puede ser considerada como una alternativa a carrera profesional.