PROGRAMA 5S

LA BASE PARA LA
CALIDAD TOTAL

 La metodologa 5S que se presenta en

este curso, proporciona la plataforma
adecuada para soportar un proceso de
mejoramiento de la calidad y productividad
de cualquier organizacin, a fin de obtener
las condiciones fsicas y humanas
requeridas para ello.

Objetivo general:
Conocer la metodologa de las 5S, la
importancia de su implantacin y la
manera de ponerla en prctica para lograr
un ambiente de trabajo confortable y
propicio para la eficacia personal y
organizacional.

Fundamentos
Se llama estrategia de las 5S porque representan
acciones que son principios expresados con cinco
palabras japonesas que comienza por S. Cada
palabra tiene un significado importante para la
creacin de un lugar digno y seguro donde
trabajar. Estas cinco palabras son:
Seleccin. (Seiri)
Orden. (Seiton)
Limpieza. (Seiso)
Estandarizacin. (Seiketsu)
Auto Disciplina. (Shitsuke)


QU ES LA ESTRATEGIA DE LAS 5
S?

NECESIDAD DE LA ESTRATEGIA
5S
Dar respuesta a la necesidad de mejorar el
ambiente de trabajo, eliminacin de
despilfarros producidos por el desorden, falta
de aseo, fugas, contaminacin, etc.
Buscar la reduccin de prdidas por la calidad,
tiempo de respuesta y costes con la
intervencin del personal en el cuidado del
sitio de trabajo e incremento de la moral por
el trabajo.

HBITOS
Hay dos caminos posibles para que las
personas cambien sus hbitos y su
comportamiento.
El primero es cuando adquieren
conocimiento y lo confrontan con sus
valores.
El segundo camino es lo contrario: el
comportamiento grupal influye al
hombre hacia un cambio individual.

Preparacin para
la implantacin de 5S

1.
1.
DECISIN
IMPLANTACIN
Qu?

DE

Quin?

Decisin de implantacin

Direccin

Definicin del gestor o Comit Central

Comit

Participacin del entrenamiento

Gestor del Programa o Comit Central

Elaboracin del Plan Director

Gestor del Programa o Comit Central

Desarrollo de entrenamiento para

coordinadores

Gestor del Programa

Formacin de comits locales

Coordinadores

Entrenamiento de comits locales

Gestor del programa o Comit Central

Elaboracin del plan de ejecucin

Coordinadores y comits locales

Implantacin de 5S

Coordinadores, comits locales y equipos

Evaluacin y promocin de las 5S

Direccin, gestor del programa o Comit

Central, Equipo

IMPLEMENTACIN
DE LAS 5S

1.

DIAGNSTICO

El diagnstico es una auditora informal

que puede ser hecha por personas que
conozcan relativamente bien los
conceptos de orden, limpieza, arreglo,
aseo y disciplina. Se puede utilizar una
lista de verificacin o checklist, elaborado
especficamente para el tipo de ambiente
evaluado (oficina, bodega, taller, campo,
patio, bao, vestidor, comedor, etc.).

1.

DIAGNSTICO

El registro fotogrfico y/o flmico es de

fundamental importancia durante todo el
proceso de implantacin, pues es la mejor
forma de evidenciar las diversas etapas,
motivando a los equipos a persistir en
busca de una mejora continua, y de
incentivar otras reas que todava no
adoptan el proceso.

2. DEFINICIN DEL DIA DE LA

GRAN LIMPIEZA

Las 5S comienzan con El Da de la Gran

Limpieza. Este evento es de suma
importancia, debido a que es el marco de
inicio de las 5S en un determinado
ambiente, rea o hasta empresa.
Debe escogerse un da que no provoque
trastornos a la empresa, empleados,
proveedores y clientes.

5. PREPARATIVOS

Basureros y recipientes para materiales

desechables (por tipo de material y por destino)

Reservar un rea de desecho de material

(rea del SEIRI). Esta rea tiene un impacto
motivacional muy fuerte, pues el volumen de
material que es colocado simboliza el resultado
del esfuerzo del equipo, y es el primer reflejo de
la prctica de las 5S.

5. PREPARATIVOS

Sacos de basura, baldes, jabn,

desengrasante, mangueras, lquidos de limpieza,
franelas.
Bombas de alta presin para la limpieza de
pisos.
Equipos de proteccin individual adecuados
Equipo de movimiento de cargas
Cmara fotogrfica y de video.

MATERIAL

MEDIDAS A TOMAR

Necesario o de uso frecuente

Mantenerlo lo ms cercano posible

del usuario

Necesario y de uso espordico

Mantenerlo en instalaciones
centrales que permitan una optimizacin
en su uso

Necesario, pero requiere de reparacin

Negociarlo en funcin del

costo/beneficio y de la disponibilidad
financiera

Innecesario, pero til para otras personas o

reas

Negociarlo y transferir a los

interesados

Innecesario, pero til para otros fines

Innecesario e intil

Exponer el material durante un

periodo definido a los posibles interesados

Desecharlo

Adaptarlo, regalarlo o venderlo

El modelo de las 5S propuesto

debe tener las siguientes
caractersticas:

SER REPRESENTATIVO

Es importante que las reas (o equipo)

modelo realmente puedan representar a las
dems, o sea, es significativo escoger
modelos en los cuales las otras reas
consigan reflejarse, por tener
caractersticas que permitan una
comparacin.


TENER DIMENSIONES
COMPACTAS
El efecto de la concentracin de esfuerzos
en reas, equipos y ambientes compactos
es mucho mayor que en reas dispersas,
grandes y sin una delimitacin fcilmente
comprensible.


MEJORAR CONTINUAMENTE
La creacin de modelos es la mejor
estrategia para desarrollar horizontalmente
las 5S, esto es, practicarlo en todas las
reas de la empresa continuamente.

7. REALIZACIN
DE LA GRAN
LIMPIEZA

Las actividades desarrolladas en el da

son, principalmente, el lavado del piso
y la eliminacin de mugre. La actividad
realizada tiene un efecto positivo de
trabajo en equipo, de gran valor para el
involucramiento de todos.

7. REALIZACIN
DE LA GRAN
LIMPIEZA

Se debe tener cuidado especial con los

actos inseguros, practicados en
actividades que no son rutina para la
mayora. La actividad de arreglo no
debe causar un clima de desorden, a
causa del cual las personas no sepan
exactamente lo que estn haciendo ni
por qu. El entrenamiento previo de los
conceptos evita que esto suceda.

9. DELIMITACIN DE
AREAS
Despus del DIA de la gran limpieza,
donde haya el involucramiento de todos en
forma de un equipo, es importante que las
5S sean ejecutadas por el personal que
trabaja aquel ambiente.
Debe ser
definida para cada persona cul rea le
toca o qu debe ser hecho
individualmente.

SEIRI- Seleccin

Significa eliminar del rea de trabajo

todos los elementos innecesarios y
que no se requieren para realizar
nuestra labor.

Frecuentemente nos "llenamos" de

elementos, herramientas, cajas con
productos, carros, tiles y elementos
personales y nos cuesta trabajo
pensar en la posibilidad de realizar
el trabajo sin estos elementos.

PROPSITO
DEL SEIRI -Seleccin
El propsito del Seiri o clasificar
significa retirar de los puestos de
trabajo todos los elementos que no son
necesarios para las operaciones de
produccin o de oficina cotidianas. Los
elementos necesarios se deben
mantener cerca de la "accin",
mientras que los innecesarios se deben
retirar del sitio o eliminar.

COMO IMPLANTAR
EL SEIRI
Tarjetas de color
Este tipo de tarjetas permiten marcar o
"denunciar" que en el sitio de trabajo existe
algo innecesario y que se debe tomar una
accin correctiva. En algunas empresas
utilizan colores verde para indicar que
existe un problema de contaminacin, azul
si est relacionado el elemento con
materiales de produccin, roja si se trata de
elementos que no pertenecen al trabajo
como envases de comida, desechos de
materiales de seguridad como guantes
rotos, papeles innecesarios, etc. En Japn se
utiliza frecuentemente la tarjeta roja para
mostrar o destacar el problema identificado.

SEIRI- SELECCIN,
CLASIFICACIN.
Las preguntas habituales que se
deben hacer para identificar si existe
un elemento innecesario son las
siguientes:
Es necesario este elemento?
Si es necesario, es necesario en
esta cantidad?
Si es necesario, tiene que estar
localizado aqu?

SEIRI- SELECCIN,
CLASIFICACIN.
Hay lugares definidos, en la forma
definida, para todas las cosas?
Todos los objetos estn identificados?
La facilidad de acceso a los objetos es
proporcional a su frecuencia de uso?
Existen criterios establecidos para la
ordenacin de los objetos?

SEIRI- SELECCIN,
CLASIFICACIN.
Una vez marcados los elementos se
procede a registrar cada tarjeta
utilizada en la lista de elementos
innecesarios. Esta lista permite
posteriormente realizar un
seguimiento sobre todos los
elementos identificados. Si es
necesario, se puede realizar una
reunin donde se decide que hacer
con los elementos identificados, ya
que en el momento de la "campaa"
no es posible definir que hacer con

Plan de accin para retirar los

elementos innecesarios
Durante la jornada o da de campaa se logr
eliminar una gran cantidad de elementos
innecesarios. Sin embargo, quedaron varias
herramientas, materiales, equipos, etc. que no se
pudieron retirar por problemas tcnicos o por no
tener una decisin clara sobre que hacer con
ellos.
Para estos materiales se debe preparar un plan
para eliminarlos gradualmente. En este punto se
podr aplicar la filosofa del Ciclo Deming (PHVA)
para desarrollar las acciones que permitan
retirarlos.

Plan de accin para retirar los

elementos innecesarios

El plan debe indicar los mtodos

para eliminar los elementos:
desecharlo, venderlo, devolverlo al
proveedor, destruirlo o utilizarlo,
etc.

QU ES SEITON?
SEITON - ORDENAR
UN LUGAR PARA CADA COSA Y
CADA COSA EN SU LUGAR

QU ES SEITON?
Seiton consiste en organizar
los elementos que hemos
clasificado como necesarios
de modo que se puedan
encontrar con facilidad.

Aplicar Seiton en
mantenimiento tiene que
ver con la mejora de la
visualizacin de los
elementos de las mquinas
e instalaciones industriales.

QU ES SEITON?
Una vez hemos eliminado
los elementos innecesarios,
se define el lugar donde se
deben ubicar aquellos que
necesitamos con
frecuencia, identificndolos
para eliminar el tiempo de
bsqueda y facilitar su
retorno al sitio una vez
utilizados (es el caso de la
herramienta).

QU ES SEITON?
Seiton permite:
Disponer de un sitio adecuado para cada
elemento utilizado en el trabajo de rutina
para facilitar su acceso y retorno al lugar.
Disponer de sitios identificados para
ubicar elementos que se emplean con
poca frecuencia.
Disponer de lugares para ubicar el
material o elementos que no se usarn en
el futuro.

ESTANDARIZACIN
de Seiton-Orden
La estandarizacin significa crear un
modo consistente de realizacin de
tareas y procedimientos. La
estandarizacin de la maquinaria
significa que cualquiera puede operar
dicha maquinaria. La estandarizacin
de las operaciones significa que
cualquiera pueda realizar la operacin.

COMO IMPLANTAR
EL SEITON
La implantacin del Seiton requiere la
aplicacin de mtodos simples y
desarrollados por los trabajadores.
Los mtodos ms utilizados son:

SEITON-ORDEN
Controles visuales
Dnde ubicar la calculadora, carpetas
bolgrafos, lpices en el sitio de
trabajo.

Seiton-orden
Los criterios o principios para encontrar las mejores
localizaciones de herramientas y tiles son:

Localizar los elementos en el sitio de trabajo de

acuerdo con su frecuencia de uso.
Los elementos usados con ms frecuencia se
colocan cerca del lugar de uso.
Los elementos de uso no frecuente se almacenan
fuera del lugar de uso.
Si los elementos se utilizan juntos se almacenan
juntos, y en la secuencia con que se usan.

Seiton-orden

CONCLUSIN
El Seiton es una estrategia que agudiza el
sentido de orden a travs de la marcacin
y utilizacin de ayudas visuales. Estas
ayudas sirven para estandarizar acciones y
evitar despilfarros de tiempo, dinero,
materiales y lo ms importante, eliminar
riesgos potenciales de accidentes del
personal.

QU ES SEISO?

SEISO LIMPIAR
LIMPIAR EL SITIO DE TRABAJO Y LOS
EQUIPOS Y PREVENIR LA SUCIEDAD Y
EL DESORDEN.

QU ES SEISO?
La simple actitud de limpiar su propio ambiente,
mquina, equipo, herramienta, etc. provoca una
mayor intimidad entre el hombre y los recursos que
lo envuelven.
La limpieza tambin posibilita la deteccin de
posibles desgastes que se inician. En caso de
equipos, puede ser inmediatamente detectado por el
operador, antes de que provoque una
descompostura imprevista, comprometiendo a la
produccin.

SEIKETSU
(SALUD)
El SEIKETSU es la perpetuacin de las
ganancias obtenidas en las actividades del
SEIRI, SEITON y SEISO.

SEIKETSU
(SALUD)
A medida que se practica el SEIKETSU, las
normas se van mejorando, y los ambientes van
quedando ms agradables. La estandarizacin (o
establecimiento de patrones) de colores es
desarrollada, permitiendo la pintura autnoma, o
sea, el pintado de los ambientes, instalaciones y
equipos es hecho por los propios usuarios y
operadores.

DIFICULTADES DEL
SEIKETSU
Las actividades del SEIKETSU merecen una
atencin especial, pues exigen perseverancia. Si
no hay cambio en la mentalidad y en el
comportamiento de las personas, y si las
instalaciones no son mejoradas (que son fuentes
de mugre y problemas), el retorno a la antigua
situacin es slo una cuestin de tiempo. El lugar
que mejor rpido, tambin puede empeorar
rpido.

DIFICULTADES DEL
SEIKETSU
Para la prctica efectiva del SEIKETSU hay
necesidad de una promocin permanente del
propio programa 5S. Esto se obtiene a travs de
evaluaciones, cursos internos, juegos, visitas a
otras empresas y entre departamentos de la
misma empresa, eventos exclusivos de 5S (se
requiere apoyo y participacin directa de la alta
gerencia) y otras formas creativas que formen
parte de la cultura de la empresa.

SHITSUKE
(AUTODISCIPLINA)
El SHITSUKE es el cumplimiento riguroso
de aquello que fue establecido entre las
personas, as como de las normas
vigentes. Es una actitud de respeto al
prjimo.

SHITSUKE
(AUTODISCIPLINA)
La falta de disciplina provoca desperdicio de
recursos, insatisfaccin entre las personas e
informaciones imprecisas. El respeto a los dems
es fundamental para el xito del trabajo en equipo, y
consecuentemente para el alcance de la sinergia y
de la mejora de la eficiencia de los procesos. El
cumplimiento de las normas y procedimientos es un
testimonio para pedir el grado de disciplina existente
y, por consiguiente, la etapa en la que las 5S
realmente se encuentran.

SHITSUKE
(AUTODISCIPLINA)

No existe otra forma de aplicar la disciplina

sino a travs de la discusin de normas y
procedimientos, con la participacin de
todos los involucrados, y que stos
perciban las ventajas de su aplicacin.

CONCLUSIN
El cumplimiento de las normas y
procedimientos ocurrir naturalmente en la
medida en que las personas perciban las
ventajas de la prctica, principalmente
porque al mismo tiempo madurar el
espritu de equipo.

CONCLUSIN
Actualmente las empresas en nuestro pas
se ven obligadas a desempear un papel
educador en busca de la Calidad Total, y
las 5S, adaptadas a la cultura de cada
una, es un mtodo que se muestra
bastante apropiado para este fin. Sus
principales caractersticas son: la prctica
de la propia actividad, simplicidad, respeto
al grupo.

CONCLUSIN
La principal caracterstica de las 5S es la
simplicidad.
Sus efectos, sin embargo, slo pueden ser
entendidos por quien ejecuta el programa,
y quien lo ejecuta sabe la fuerza y su
significado para el desarrollo de la Calidad
Total.