Herramientas para la

Planificacin Estratgica I
Andrs Ricardo Schuschny
Planificacin Estratgica
Mgister en Gestin Pblica
Universidad de Santiago de Chile
2007

La respuesta es s, pero
Cul es la pregunta?
Woody Allen

Anlisis de escenarios

Definicin de escenario

Es una herramienta que sirve para ordenar nuestras

percepciones acerca de entornos futuros alternativos en
los que nuestras decisiones de hoy se desarrollarn.

Peter Schwartz, The Art of The Long View (Doubleday Currency, 1992) p4

Anlisis de escenarios

El anlisis de escenarios se basa en la premisa en que entre

intuicin y razn no existe oposicin sino complementariedad.
Creado por Herman Kahn.

No existen estadsticas sobre el futuro. El juicio personal y las

opiniones expertas son una aproximacin a l.

Un escenario es un conjunto formado por la descripcin de una

situacin futura y el camino de acontecimientos hacia esa situacin.

Un escenario debe cumplir con cinco condiciones:

Pertinencia
Coherencia
Verosimilitud
Importancia
Transparencia
Lo que ce concibe bien se enuncia claramente

Anlisis de escenarios

La incertidumbre sobre el futuro puede apreciarse a

travs del nmero de escenarios que se reparten el
campo de lo probable.
Preguntas fundamentales a la hora de construir
escenarios:
Qu puede ocurrir?
Qu se puede hacer?
Qu se va a hacer?
Cmo se va a hacer?
Un escenario no es una realidad futura, sino un medio
de representarla con el objetivo de esclarecer la accin
presente a la luz de los futuros posibles y deseables.

Etapas del anlisis de escenarios

Sistemtica del anlisis de escenarios

El encadenamiento asociado a una hiptesis de cada una de

las cuestiones clave no es otra cosa que un escenario

Actitudes frente al futuro

Providencial / Fatalista Lo que ser: ser
Convencional el maana ser algo parecido al hoy
Pesimista todo tiempo pasado fue mejor
Discontinuidad el futuro no tendr nada que ver con el
hoy
Optimista con f en el progreso / la tecnologa lo cura todo
Desconocimiento es futil intentar ir ms all del presente
Futurista optimista temperado / el futuro es rico

8 dimensiones a tener en cuenta

Entorno fsico
Ambiente socio-cultural
Contexto moral, tico y legal
Condiciones polticas
Contexto econmico
Situacin militar, de defensa y seguridad
Ciencia y tecnologa
Condiciones del mercado y situacin comercial

Talleres de prospectiva
o retiros

Talleres de prospectiva

Consiste en sesiones de reflexin colectiva (de 1 o 2 das

de duracin), preparadas a tal efecto.

Se provee a los participantes de las herramientas y

mtodos que pueden serles tiles. El grupo debe ser
consumidor de informacin pero, a su vez, productor de
reflexin.

Se sub-divide al grupo en equipos de 8-10 personas en

sesiones de brainstorming de 2 a 4 horas segn reas
temticas.

En todas debe participar un facilitador (organizador) que

toma nota y resumen los contenidos de las sesiones.

Se finaliza con sesiones de sntesis en las que todos

participan.

Segmentacin en reas de
actividad estratgica

Segmentacin en reas de
actividad estratgica

Un segmento estratgico es una pareja

producto-mercado entre los cuales existen
fuertes sinergias de produccin y distribucin.
Cada segmento estratgico representa para la
organizacin un frente sobre el cual puede
operar aisladamente.
Un segmento estratgico esta compuesto por un
conjunto homogneo de bienes y/o servicios
destinados a un mercado especfico y por los
cuales es posible formular una estrategia.
Es una departamentalizacin pero con
perspectiva sistmica.

El anlisis de los ciclos de vida

El ciclo de vida

Tomado de la analoga biolgica e introducida por R.

Vernon. As como los seres vivos los productos,
actividades y/o servicios pueden estar sometidos a un
ciclo de vida que es relevante conceptualizar.
Es particularmente til en el mbito del marketing, la
publicidad y la innovacin, y es valorado por la gestin
financiera pues precisa los alcances de una campaa
o programa.
En general se consideran las etapas de:
1. Nacimiento
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive / Muerte

El ciclo de vida interno en el

desarrollo de un producto/servicio

Ciclo en los cambios organizacionales

El ciclo de vida de las necesidades

Usuarios
lderes
Lo nuevo se basa en
encontrar soluciones
desarrolladas o propuestas
por los propios usuarios

Usuarios
objetivo
Tiempo

El mtodo tradicional consiste

en encontrar una necesidad y
satisfacerla (los usuarios
objetivo proveen la necesidad
la institucin las satisface).

Innovacin de usuario: si el desarrollador busca beneficiarse con el uso de la misma.

Innovacin de manufacturador: si el desarrollador busca beneficiarse de vender la
innovacin

El ciclo de vida: Curva logstica

El ciclo de vida: Curva logstica

N es el nmero de individuos, K la capacidad de carga (poblacin mxima admitida)

Con:

resolviendo la ecuacin diferencial:

Regresion
lineal

El ciclo de vida: Curva logstica

El ciclo de vida y
oportunidades estratgicas
Impacto Econmico
y social
Cambio de
Paradigma

Impredictibilidad y
complejidad
Discontinuidad
estratgica

Dinmica
Predecible

Ventana
estratgica

Compromiso de recursos

El anlisis FODA

FODA
Es una de las herramientas esenciales
que provee de los insumos necesarios al
proceso de planificacin estratgica.
Es un mtodo para analizar las:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Se objeta de planificacin es decir la misin

del proyecto o la organizacin.

FODA: Componentes
Recursos humanos.

Interior

Exterior

Fortalezas
Debilidades

Tcnico.
Financiero.
Tecnolgico.

Oportunidades

Microambiente.

Amenazas

Macroambiente.

FODA: Algunas preguntas

1. Cules han sido nuestros mayores logros?
2. Cules han sido nuestras principales deficiencias?
qu medida tomar para reducir al mnimos estas?
3. Cules son nuestras principales fortalezas?Cmo
aprovecharlas desde una perspectiva estratgica y
operativa?
4. Cules son nuestras principales debilidades? Cmo
corregirlas para reducirlas al mnimo?
5. Qu factores externos fundamentales nos podra
afectar? Qu medidas tomar para abordarlos en
forma efectiva?
6. Cules son las principales oportunidades de alcance?
Qu podemos hacer para aprovecharlas?

FODA: Pasos a seguir:

Elaborar el Diagnstico, listando las fortalezas,

debilidades, oportunidades y amenazas:
Fortalezas
F1
F2

Fn

Debilidades
D1
D2

Dn

Oportunidade
s
O1
O2

On

Amenazas
A1
A2

An

FODA: Pasos a seguir:

2.

Armar la Matriz
FODA indicando
las cuatro
estrategias
alternativas:

Fortalezas

Debilidades

F1

Fn

D1

Dn

Oportunidad FO (Maxi Maxi) DO (Mini Maxi)

Estrategia para
Estrategia para
es

O1
O2

On

maximizar F y O:
Usa las fortalezas
para tomar
ventaja de las
oportunidades

minimizar D y
maximizar O.
Supera las
debilidades
tomando ventaja
de las
oportunidades

Amenazas

FA (Maxi Mini)

DA (Mini Mini)

A1
A2

An

Estrategia para
maximizar F y
minimizar A. Usa
fortalezas para
evadir amenazas.

Estrategia para
minimizar D y A.
Minimiza
debilidades y
evita amenazas

FODA: Algunas comentarios

El anlisis FODA permite determinar de forma

objetiva, en qu aspectos la organizacin o
proyecto tiene ventajas y en qu aspectos
necesita mejorar en relacin al entorno en el
cual se desempea.

FODA: Algunos peligros

Grado de objetividad del anlisis
Invulnerabilidad: Tener demasiado optimismo
ignorando signos de peligro
Falsa unanimidad del grupo: El silencio y la no
intervencin no son aprobatorios. Los cdigos
de silencio al interior de las organizaciones.
Prdida del principio de racionalidad: Perder
capacidad analtica, volvindola irreal. El
subjetivismo como elemento que limita el
anlisis y la falta de visin sistmica.

Anlisis de agrupamientos
(Clustering Analysis)

Consiste en una tcnica estadstica que agrupa en

clusters, distintas unidades de anlisis a partir del
procesamiento de numerosos indicadores que
describen el estado de dichas unidades.
El objetivo de la metodologa es establecer
tipologas para las unidades de anlisis en grupos
homogneos en s y heterogneos entre s.
Las tipologas se construyen maximizando la
distancia (debidamente definida) de las unidades de
tipologas diferentes y minimizar la distancia de las
unidades de una categora particular.

Anlisis de agrupamientos
(Clustering Analysis)
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