MERCADOTECNIA

(merchandising)

Que es?

El Doctor Augustine Frou, fundador de Marketing Science Consulting

Group, Inc., define mercadotecnia como el proceso de exponer
clientes especficos ante un producto mediante tcnicas y
canales apropiados, calibrando sus reacciones para finalmente
facilitarse el camino al xito.

Lee Odden, jefe ejecutivo de TopRank Online Marketing opina que la

mercadotecnia es la prctica de crear valores con beneficios
mutuos resultado del encuentro entre las necesidades del
consumidor y los objetivos de un negocio

Es una ciencia, arte que tienes una meta u objetivo y conlleva un proceso
social de compra venta y coincide en las necesidades de las personas ,
deseos o temor y generar un bien mutuo as mismo obtener beneficios.

MUCHOS
DINEROS

Objetivo

El principal objetivo de la mercadotecnia es el buscar la satisfaccin de las

necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas
que al mismo tiempo permite a la organizacin alcanzar sus metas.

FUNCIONES

Consiste bsicamente en: "La identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de

sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u
organizacin; todo ello, mediante el anlisis del mercado, la planificacin de las
diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las actividades
planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos".

Investigacion de mercado : Implica la realizacin de estdios para obtener informaion que facilite la
practica.

Desiciones sobre el producto : Esta relacionada con el diseo del producto , en cuanto a si variedad,
calidad, diseo, marca, envase y caractersticas. Todo aquello con lo que se pretender satisfacer las
necesidades o deseos del mercado.

Distribucion o plaza : Se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al
consumidor.

PROMOCION : Dar a conocer nuestro producto al mercado meta, persuadirlo para que lo adquiera o
recordarle la eistencia de un producto que ya conoce.

DESICIONES DE PRECIO : Implica la fijacin de un precio que sea conveniente por un lado para el
mercado y otro para la empresa , para percibir utilidad.

VENTA : Implica la realizacin de toda actividad que genere a los clientes el

ultimo impulso para realizar el intercambio.

POSVENTA : Lo importante no es vender una vez si no permanecer en el

mercado.

Campo De La Mercadotecnia

NUEVAS TENDENCIAS

CONSUMIDORES MOVILES Y MULTIPANTALLA : Las campaas digitales se

conciben para todas y cada una de las pantallas disponibles en el da a da de la
audiencia. Los medios que puedan responder a esta necesidad con proyectos
realmente integrados sern los que incrementen considerablemente sus ingresos.
Del tiempo dedicado a la televisin el 77% de este se hace al mismo tiempo que
se utiliza otro dispositivo.

EXPERENCIAL : Trata de llevar la experiencia de la marca al consumidor de una

manera profunda para lograr una conexin. Las experiencia generan emociones y
las emociones son el motor de la toma de decisiones.

BIG DATA : La idea es manejar grandes cantidades de datos , que permitan

conocer patrones de informacin sobre necesidades y gustos de los clientes.

RETARGETIN : Permite llegar a las personas que visitaron anteriormente su

sitio y mostrarles anuncios relevantes.

CONTENT MARKETING : Se basa en reconocer las necesidades , los clientes y

seguidores para ofrecerles contenido e informacin interesante y relevante
a sus expectativas. Debe aumentar la calidad de los contenidos y estrategias
de la marca. L os sitios que tienen perfiles activos en redes sociales
aumentan considerablemente el transito orgnico que reciben.

AMBIENTE INTERNO

EL AMBIENTE INTERNO : Es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa

tiene repercusin. Se le denomina variables para la decisin de la empresa. Hace
nfasis en actividades totalmente dentro de la organizacin.

Aqu se clasifican las variables que la organizacin debe tener control sobre las mismas
y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursin en el mercado
como son:

- Recursos, capacidades y aptitudes.

- Ventaja competitiva.
- Competitividad estratgica.
- Nuevos productos y servicios.
- Tecnologa .

AMBIENTE EXTERNO

AMBIENTE EXTERNO : Es aquel que la empresa no puede modificar. Esta integrado

por proveedores y competidores con mas impacto mas inmediato en los esfuerzos de
mercadotecnia de la organizacin.

Los siguientes 6 elementos interrelacionados, macro ambientales, tienen efectos

considerables en cualquier sistema de mercadotecnia de la empresa.

- Generalmente, no son controlables por la gerencia.

- Aspectos demogrficos.
- Condiciones econmicas.
- Elementos sociales y culturales.
- Elementos polticos y legales.
- Competencia.