EVALUACIN INTERNA

JOSE L. BRAVO
KARIME CASTELLANOS
SEBASTIAN DIAZ

Se centra en la identificacin y la evaluacin de

las fortalezas y las debilidades de una empresa
en las reas funcionales de negocios
FINANZAS Y
CONTABILIDAD
INVESTIGACIN
Y DESARROLLO

DIRECCIN

SISTEMAS DE
INFORMACIN

MERCADOTECNIA
PRODUCCIN Y
OPERACIONES

Las estrategias se disean en parte para reducir

las debilidades de una empresa, convirtindolas
en fortalezas y quiz incluso en capacidades
competitivas.
PROCESO DE REALIZAR UNA AUDITORIA INTERNA

Requiere la recoleccin y la asimilacin de la

informacin sobre las operaciones de las reas
de la empresa

( COMUNICACIN
)

PROCESO PARA LA MANIPULACIN DE

LA
INFORMACIN
DE
LAS
OPERACIONES DE LA EMPRESA

RECOLECCIN

ASIMILACIN

EVALUACIN

CULTURA DE LA EMPRESA
Se define como Un patrn de comportamiento
que adquiere una empresa conforme sobrelleva
sus problemas de adaptacin externa e
integracin interna y que ha funcionado lo
suficientemente bien para ser vlida y enseada
a los nuevos integrantes como la forma correcta
de percibir y sentir

GERENCIA
FUNCIN

Planeacin

Organizacin

Motivacin

Factor

DESCRIPCIN
La planeacin es el proceso por medio del cual uno determina si debe realizar
determinada tarea, implanta la manera ms eficaz de alcanzar los objetivos
deseados y se prepara para superar las dificultades inesperadas con los recursos
adecuados
La organizacin incluye todas las actividades de la gerencia que dan como
resultado una estructura de relaciones entre las tareas y la autoridad.

Es el proceso de influir en las personas para lograr objetivos especficos.

los elementos que forman parte de una empresa y que rene aquellas cualidades
que las personas ponen al servicio de la organizacin para lograr
Humano
losobjetivosque se tengan.

Control

Sontodas las actividades realizadas con la finalidad de garantizar que las

operaciones reales concuerden con las operaciones planeadas.

MERCADOTECNIA
ANALISIS DE CLIENTES

Examen y la evaluacin de las necesidades, los deseos y las

carencias de los consumidores.

VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS

Comprende publicidad, promocin de ventas, la venta personal, la

fuerza de ventas, relacin con los clientes y relacin con
intermediarios.

PLANEACIN DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS

Es

un mtodo por el cual la empresa busca el desarrollo de

productos o la diversificacin.

ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS

El precio de un producto es influenciado por los consumidores,

gobierno, proveedores, distribuidores y competidores

DISTRIBUCIN

Comprende desde almacenaje, canales de distribucin,

transporte, hasta el punto de venta de los productos.

INVESTIGACION DE MERCADOS

Es la recoleccin, registro y anlisis de datos sobre problemas

relacionados con la mercadotecnia de productos y servicios.

ANALISIS DE OPORTUNIDADES

Implica la evaluacin de los costos, beneficios y riesgos

relacionados con las decisiones de la mercadotecnia.

FINANZAS Y CONTABILIDAD
Funciones de finanzas y contabilidad
Comprenden tres decisiones:
1. Decisiones de Inversin
2. Decisiones de Financiamiento
3. Decisiones de Dividendos

Razones financieras

Es como tomar una fotografa, los

resultados reflejan una situacin en un
momento
determinado;
su
anlisis
estadstico permite identificar y evaluar las
fortalezas y debilidades de la empresa.

RAZON DE LIQUIDEZ

Mide la capacidad de una empresa para cumplir las

obligaciones que se aproximan a su vencimiento en el
corto plazo

RAZON DE
APALANCAMIENTO

Determinan el grado en que una empresa ha sido

financiada por medio de la deuda

RAZON DE ACTIVIDAD

Mide el grado de eficiencia de la empresa en la

utilizacin de sus recursos

RAZON DE RENTABILIDAD

Determina la eficiencia general de la gerencia segn

muestran los rendimientos generados en las ventas y
la inversin

RAZON DE CRECIMIENTO

Mide la habilidad de la empresa para mantener su

posicin econmica en el crecimiento de la economa
y la industria

PRODUCCION Y OPERACIONES
Comprende cinco funciones:
PROCESO

A esta funcin pertenece el diseo del sistema de produccin

fsico

CAPACIDAD

Implica la determinacin de los niveles de rendimiento ptimos

INVENTARIO

Implica el manejo del nivel de las materias primas, los

procesos de trabajo y productos terminados

FUERZA LABORAL

Manejo de empleados capacitados, no capacitados,

administrativos y de gerencia

CALIDAD

Garantizar que se elaboren productos y servicios de excelente

calidad.

INVESTIGACIN Y
DESARROLLO
La misin general de la IyD, se ha vuelto extensa e
incluye dar apoyo a los negocios existentes:
Ayudar a lanzar nuevos negocios
Desarrollar nuevos productos
Mejorar la calidad de los productos
Aumentar la eficiencia de la manufactura
Profundizar o ampliar las capacidades tecnolgicas de
la empresa

METODOS DE FINANCIAMIENTO DE
IyD
Financiar tantas propuestas de proyecto como
sea posible
Usar un mtodo de porcentaje de ventas
Realizar un presupuesto con la misma
cantidad de inversin que realiza la
competencia
Decidir cuantos productos nuevos se requieren
y realizar el calculo de inversin

IyD INTERNO Y EXTERNO

SISTEMAS DE INFORMACION DE LA
GERENCIA
La
informacin
representa
una
fuente importante de ventajas o desventajas
competitivas de la gerencia. La evaluacin de las
fortalezas y las debilidades internas de una empresa
en los sistemas de informacin es fundamental al
realizar
una
auditora
interna.

LA INFORMACION ES EL ALMA DE LA
EMPRESA

MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR

INTERNO (EFI)

CONCLUSIN
La direccin, la mercadotecnia, las finanzas y la
contabilidad, la produccin y las operaciones, la
investigacin y el desarrollo, as como los sistemas de
informacin de la gerencia representan las operaciones
principales de la mayora de las empresas. La
realizacin de una auditora de la direccin estratgica
de las operaciones internas de una empresa es vital
para
la
salud
de
la
organizacin.