Cibercultura.

Cultura ciber.

Elis Monteiro

Quem sou eu?

Jornalista especializada em tecnologia
e Mdias Digitais
Me do Gui
Editora Blog Digital etc
Gerente de Mdias Digitais do Sesc

Tricolor

Colunista de tecnologia

Professora de Mdias
- FGV e in Company

Parte 1:
um mundo
novo

Numa galxia
distante...
Nova Humanidade

Voc

Um em cada quatro
moradores do Planeta Terra
usa redes sociais. So, hoje,
1,47 bilho.
Este ano sero 1.73 bilho
Em 2017, 2,55
bilhes de pessoas
no mundo

2012 - 2 bilhes
online
2020: 5
bilhes
conectados

Novos pensadores

O mundo social est transformando a

forma como criamos riqueza, trabalhamos,
como aprendemos, brincamos, criamos
nossos filhos e, provavelmente, a forma
como pensamos.
Don Tapscott

Manuel Castells

"Se queremos trabalhar para

ganhar dinheiro, para consumir,
porque acreditamos que
atravs da compra de um carro
novo ou uma TV nova ou um
apartamento maior, vamos estar
mais felizes. Esta uma forma
particular de cultura. As pessoas
esto invertendo a noo: o que
importante em sua vida no
pode ser comprado, na maioria
dos casos, mas eles no tm a
escolha porque j esto presos
em uma mquina. O que
acontece quando a mquina no
est funcionando mais? As
pessoas dizem: 'bem, eu sou
realmente estpido. Estou
correndo atrs todo esse tempo
atrs de algo que no faz
sentido."

Alguns nem
tanto...

Novos mapas

No Brasil
85 milhes de
internautas

80%

Este ano,
dos domiclios
tero acesso internet

70 milhes
"ativos"

de brasileiros so internautas

Pandemia
Uma mudana tecnolgica que no
engloba apenas tecnologia, mas a
mudana da placa-me da
Humanidade, que mexe com o
ponto-chave da espcie humana, que
a capacidade de aprender. Tal
placa-me trabalhava apenas com o
impresso e agora vai para caminho
digital

Carlos Nepomuceno

Doutor em Cincia da Informao

Autor de Gesto 3.0

Tecnologias
exponenciais

Uma rede global

Genrica
Personalizada

Comunicao da
massa

Muitos para muitos

Redes horizontais de comunicao

interativa
Autonomia do ator social individual ou
coletivo
Produo de
mensagens

Compartilhamento da experincia

Movimentos sociais - indivduos motivados pela

esperana
Redes de indignao e
esperana, Manuel Castells

E QUE TAL ISSO?

Diminuio do poder dos

mediadores
institucionais
A descrena

DA imprensa

A descrena NA
imprensa
Megafones
Novos agentes de
comunicao

Redes sociais
como

ferramenta
s cidads

Uma revoluo
Novas ferramentas

Novas profisses

Novas
oportunidades

Mais informao

Sociedade em rede

UMA NOVA
COMUNICAO

PRIMAVERA
RABE

Crise econmica na
Espanha

Occupy Wall
Street

#revoltadovinagr
e

A vez da
voz

Personalidade do ano
de 2011: o
manifestante
Isto recente

Em outubro de 2011, uma rede global

de movimentos Occupy, sob a

Unidos pela
Mudana Global, mobilizou
bandeira

centenas de milhares de pessoas em

951 cidades de 82 pases.

Pedidos:

JUSTIA SOCIAL

DEMOCRACIA REAL

Novas interaes
Emissor

Receptor

Receptor (rdio)

Emissor

Receptor (internet) Receptor

Telespectador (TV)

Receptores
(Redes sociais)

Receptor

Emissor

Mdia Pblica!!!

Mais

opinio
Todos querem
ter

Voz
Busca-se

Relevncia
E

Referncia

E compartilha

(isso
tambm)

Onde se d?
Tweet

Redes de
e-mails

Atualizao
de status

Grupos

Post em blog

Comunidades

A evoluo
da
comunicao

Um pra
um
Pr-histria: na base do tacape

Pr-histria: pintura rupestre

Um para
muitos

Hieroglifos egpcios

Inveno do sistema de escrita

De algum
especial
Para quem nada sabia

Sculo XV - imprensa

Sculo XIX - Rdio

Novas
ferramentas Sculo XX - fax
Sculo XX - telex

Sculo XIX telefone

SCULO XX - TV

EMISSOR -->
RECEPTOR

Nada comeou
assim, do nada

Internet =
anestsico?

Gim, TV e o excedente cognitiv

Por qu?

1720 - Londres estava

ocupada ficando bbada

1) Novos estresses causados pela industrializao

2) Recm-chegados da zona rural em busca de

trabalho
3) Gim - mais barato que o vinho
4) Pessoas amontoadas nas primeiras dcadas da

1
2
3

A reao do
governo?
O Parlamento atacou o
Gim
De 1720 em diante, surge uma
srie de leis visando a combater
sua venda e seu consumo
O problema, no entanto, no era o Gim
nem seu consumo, mas a necessidade de
mudanas dramticas e a inadaptabilidade
de antigos modelos numa nova sociedade
Comeam a surgir partidos polticos,
grupos de auto-ajuda e novas
estruturas sociais
DEU

No ps-guerra:
1Esvaziamento das populaes rurais

Crescimento urbano

Quando?

3 Maior densidade suburbana

4 Crescente nvel educacional entre
todas as faixas demogrficas
Aumento
do
PIB
1

O que houve?
2Nvel educacional aumenta
Maior
expectativa
de
vida
3

Resultado?

4 Populao passa a trabalhar menos e viver

mais

Algum nascido em
1960 viu algo em
torno de 50 mil horas
de TV e pode ver mais
outras 30 mil antes de
morrer

TV o novo gim

TV
Internet

Online =
offline
A antiga viso da rede como um espao separado,
um ciberespao desvinculado do mundo real, foi um
acaso na histria. Na poca em que a populao
online era pequena, a maioria das pessoas que voc
conhecia na vida diria no fazia parte dela. Agora
que computadores e telefones cada vez mais
computadorizados foram amplamente adotados, toda
a noo de ciberespao est comeando a
desaparecer. Nossas ferramentas de mdia social no
so uma alternativa para a vida real, so parte dela. E
tornam-se cada vez mais organizadores de eventos no
mundo fsico.
Clay Shirky
A Cultura da Participao

Parte 2: um
pouco de
histria

As BBSs

Bulletin board system (BBS): software

permitia ligao (conexo) via telefone
a um sistema atravs de um
computador. Interao com outras
pessoas via internet

Estas foram as
primeiras
redes sociais

O pai da WWW

IRCs
Todo mundo na mesma
tela, usando canais
diferentes

Comunicao
internacional

Via linha discada. E

lerda...

A Web

Nasceu em 1990 - Alguns afortunados brasileiros j

usavam a internet para se comunicar. J existia email e BBSs.

Sir Tim Berners-Lee, pai da

Web, apresentava a primeira
homepage

ECO 92, conferncia ecolgica que foi o primeiro

experimento de uso da internet para grande

Os primeiros
browsers

Mosaic

A internet
comercial

1996: o
ICQ

1998: o marco

E nascem os
blogs

O termo "weblog" foi criado por um cabeludo chamado Jorn

Barger em 17 de dezembro de 1997

A abreviao blog foi criada por Peter Merholz, que desmembrou a

palavra weblog para formar a frase we blog (ns blogamos) na
barra lateral do blog Peterme.com (maio de 1999)
Logo depois nascia a Pyra Labs, criadora do Blogger. Seu pai era
Evan Williams, um dos criadores do Twitter

Blogs para o povo

Cria da Pyra Labs. Seu pai: Evan
Williams, um dos criadores do
Twitter
Ev Williams

Em 2002, nascia a
primeira rede social
como as de hoje:
Friendster

Jonathan Abrams

Salas de chat

As primeiras redes sociais?

Redes de
fotos
MULTIPLY
FOTOLOG

Bate-papo

 Foco em comunidades;
Conversas de um para
um;
Era uma rede social
restrita, sem conversaes
em grupo;

Scrapbook

Orkut

A evoluo da
conversa
2003

2007

2004

2008

2013

2004

2009

2013

2009

2005

2010

2013

2006

2010

2014?

2007

2011

Facebook: a rede
social
Fan
page x
perfil

Abas =
pginas

Abas
navegveis

Aplicativos

E agora?

Novas
oportunidades

CONTEDO A PALAVRA!

PERFORMANCE A MEDIDA
MARKETING

ONE TO ONE

ENGAJAMENTO EM VEZ DE DIVULGAO

Redes verticais

Outras
tendncias

As buscas se adaptam aos usurios; as preferncias

ditam a navegao;

As buscas passam a usar Web Semntica

(personalizao de resultados);

O marketing domina as suas buscas;

O que voc encontra no necessariamente

aquilo que voc quer, mas aquilo que quem

manipula as buscas acha que voc tem de querer;

Preste ateno na sua navegao;

GoogleZon =)

Quase isso

Epic

Blogs? Podcasts?
Vdeos?

Marcas e redes sociais

Parte 3:
Cibercultura
tambm cultura
Vdeo do TAS

Memes/Virais

memes e virais

todos esto vendo

O que
so?

Meme: unidade de evoluo cultural que pode de

alguma forma se

propagar

Viral: um vdeo, texto ou qualquer outro tipo de ideia ou arquivo que adquire um alto
poder de circulao na internet, alcanando grande popularidade, configurando-se
como um fenmeno. Sem sofrer mutaes. Quando sofre mutaes ... um

meme

UI, NO
ENTENDERAM
NADA!

O viral

Case: Coca
Cola

Que deselegante!

Case: Cala boca,

Galvo!

O final apotetico

Onde
nascem?

A nova
comunicao

Integrada

Multiplataformas

Multimdia

Mais humana

Mais dedicada

Conceito
Para Pierre Lvy, cibercultura reflete a universalidade sem totalidade,
algo novo se comparado aos tempos da oralidade primria e da escrita.
universal porque promove a interconexo generalizada, mas comporta a
diversidade de sentidos, dissolvendo a totalidade. A interconexo
mundial de computadores forma a grande rede, na qual cada n fonte
de heterogeneidade e diversidade de assuntos, abordagens e discusses,
ambos em permanente renovao.

A cibercultura um movimento que oferece novas formas de

comunicao; preciso navegar neste mundo de transformaes
radicais.

A cibercultura a herdeira legtima da filosofia das Luzes e difunde

valores como fraternidade, igualdade e liberdade.

A rede , antes de tudo, um instrumento de comunicao entre

indivduos, um lugar virtual no qual as comunidades ajudam seus
membros a aprender o que querem saber.

Cibercultura e sucesso
1Usar o humor
2Mexer com o ego das pessoas
3Ser incrivelmente til
4Causar controvrsia
5Criar um Meme
6Ser dramtico
7Ser provocativo
8Buscar um sorriso
9Cativar relacionamento emocional causas

Outro homem

Diminui
a
filtragem
entre autores
e
consumidores
de informao

10. O POLITICAMENTE
CORRETO
11. A SEGUNDA TELA
1. A CULTURA DO AMADOR
2. A CULTURA DOS MANIFESTOS
3. A CULTURA DA REVOLTA
4. A CULTURA GAMMER
5. A CULTURA DO NICHO
6. A CULTURA DA COLABORAO
7. A CULTURA HIPSTER
8. A CULTURA DO ANONIMATO

12. A TRANSFORMAO
PESSOAL
13. A CULTURA DO AUXLIO
14. A CULTURA DO HUMOR
15. A CULTURA DO TEMPO
REAL

1. A cultura do amador
Para Andrew Keen, autor de O
Culto do Amador, o
amadorismo domina a produo
da informao

Keen
chamado de
Anticristo do
Vale do Silcio

2. Cultura dos
manifestos

O case
Fiat
Vemprar

ua
1

Junho de
2013

Durante a Copa das

Confederaes, a Fiat, como
no patrocinadora, estava
proibida de atuar num raio de
dois quilmetros dos estdios

O mote se voltou para: se vocs no

esto na Copa, vem com a gente
que a gente tambm no est. A
Fiat est no mesmo lugar que vocs:
na rua

Pesquisadores conversaram
com os brasileiros e
identificaram um
descontentamento em relao
dificuldade de se comprar
ingressos para partidas, por
conta do preo.
A apropriao da msica tema
do comercial de TV da Fiat para
a Copa das Confederaes
pelos manifestantes

Educao no trnsito e
contos
Recentemente, a montadora j
havia colocado na internet
quatro vdeos irreverentes de
animao com o mote Vacilo,
na rua no, em tom
educativo. At o fim do ano,
oito deles estaro no ar.

Contos da
rua

vacilo

Nova
campanha

#festanar
ua

Novo
posicionamento

Resultados do #vemprarua: o vdeo com o Falco cantando a msica tem 19

milhes de views e o mais assistido do YouTube na categoria automveis.

A marca teve ainda 38% de associao com a Copa das Confederaes,

embora no tenha investido recursos no evento. Apareceu na frente de

concorrentes que eram patrocinadores oficiais, como Hyundai e Kia Motors.

A montadora ainda registrou o maior crescimento em vendas se comparado

aos trs principais adversrios no mercado e o vem para a rua foi
mencionado mais de trs milhes de vezes nas redes sociais.

A companhia continuar se posicionando como a marca das ruas.

No se trata mais de uma campanha para a Copa, uma plataforma de

marca

Tiago Lara, Diretor de Planejamento na Leo Burnett Tailor Made, no

5 Encontro Internacional Coppead de Comportamento do
Consumidor, no Rio de Janeiro.

E outras
marcas?
Empresas como a FIFA, TV Globo e instituies bancrias ocuparam uma posio um
tanto desconfortvel durante os protestos;

A populao questionava prioritariamente as relaes dessas organizaes com o

governo, o poder econmico delas e suas influncias institucionais na sociedade;

Tanto nas apropriaes, como nas crticas, a populao lanou mo das marcas como
um instrumento simblico para uma situao mais abrangente, como mostrou um
estudo realizado pela Coppead, UFRJ;

Manifestantes tambm se apoderaram de o gigante acordou, que havia sido tema de

um anncio da Johnnie Walker, e levavam dizeres como jogaram Mentos na gerao
Coca-Cola.

Coppead:
fragmentao de
perfis
Havia grupos com interesse e formao distintos.
Havia perfis mais ou menos politizados, engajados
e voltados para aes radicais.

Em comum? As redes sociai

Black Blocs: o
enigma

Bonzinhos ou malvados?

3. A cultura da revolta

www.tvrevolta.com
.br

Esquerda Caviar

https://www.youtube.com/watch
?v=p_F9NwIx66Y

Adote um
bandido

5. A cultura gamer

Tipo
s

O tradicional
O Multiplayer, que
joga online

Segundo dados do Target

Group Index, do IBOPE
Media, 41% das pessoas
nas principais regies
metropolitanas afirmam
possuir um console de
videogame. O estudo
analisa um universo de
69,5 milhes de
brasileiros.
Do total de gamers,
31,5% so mulheres e
68,5% homens. Com a
predominncia de
jogadores masculinos,
no causa surpresa que
os jogos preferidos sejam
os de ao (66%),
esportes (65%) e
aventura (62%).

Outra preferncia
do jogador so os
aparelhos que se
conectam TV.
82% dos usurios
optam por esse
tipo de modelo,
ante 22% que
utilizam os
aparelhos de mos.

No
Brasil...

Pesquisa do Ncleo de Estudos e Negcios em Marketing Digital

da ESPM, em parceria com a Sioux e com a Blend New Research,
analisou os hbitos de mais de 800 brasileiros e revelou que
aqui, games no so 'coisa de criana'.

Os jogadores tm idade mdia de 32 anos, no caso das

mulheres, e 35 no caso dos homens.

Os dados indicam que a maioria dos brasileiros usa trs tipos

de plataforma para jogar. O computador o preferido, com 85%

dos jogadores usando o PC. O celular a segunda plataforma
mais usada, com 63% dos gamers, seguido dos consoles com
66%. O tablet ainda fica para trs, com 31%.

O uso dos celulares para jogar acontece, para 52% dos

jogadores, em salas de espera e, para 43%, durante o
transporte.

6. A cultura do
nicho

7. A cultura hipster

O que
prega?

No Brasil, a maior concentrao de hipsters pertence a

regio sudeste, principalmente nos estados de So Paulo e

Minas Gerais.

A cultura hipster marcada pela msica independente,

saudosismo, uma variada sensibilidade para a tendncia nonmainstream (no comum, no recorrente) e estilos de vida
alternativos.

Interesses: filmes independentes, revistas e sites de msica

alternativa.

O termo "hipster" nasceu na era do jazz, na dcada de 40, quando

"hip" surgiu como adjetivo para descrever os fs da tendncia na
poca.

8. A cultura da
colaborao

Waze

Meu Rio

Coletivity

Benfeitoria.
Wikinomia

A unio faz...

Exerccio

Opinio: direito de
todos?

O caso
Feliciano

9. A cultura do
anonimato

Anonymous e
LulzSec

Comentaristas sem
rosto

10. O politicamente
correto

Como
encaixar?

E isso?

11. A segunda
tela
Todo mundo tcnico de futebol, crtico de
novela e jornalista politico
Final de Avenida Brasiltodo mundo online
Jogos do Campeonato
Brasileiro
Concursos de misses

12. A transformao
pessoal

A dinmica do
TED

12. A cultura do humor

13. A cultura do agora

Vdeo do twitter

O Twitter

Rdio +
Internet

http://youtu.be/QpLkfEVTUqQ

A tecnologia de
transmisso de som por
ondas de rdio foi
desenvolvida pelo italiano
Guglielmo Marconi, no fim
do sculo XIX, mas a
Suprema Corte Americana
concedeu a Nikola Tesla o
mrito da criao do
rdio, tendo em vista que
Marconi usara 19
patentes de Tesla no seu
projeto.
Na mesma poca em
1893, no Brasil o padre
Roberto Landell de Moura
tambm buscava
resultados semelhantes,
em experincias feitas em
Porto Alegre, no bairro
Medianeira, onde ficava
sua parquia. As
transmisses foram feitas
entre Medianeira e o

Case: o
massacre de
Realengo

Informao
descentraliza
da - mais
rpida!

14. A cultura da
inovao

Cool Hunter
Antes de um estilo de
roupa, um tipo de
comportamento ou at
uma ideologia cair (de
fato) na boca do povo,
um grupo de
profissionais tm a
misso de perceb-los
e antecip-los para as
empresas. O nome da
profisso no poderia
ser mais sugestivo:

cool hunting

Zeitgeis
t
O cool hunter um
pesquisador que
observa em 360 graus
o que est
acontecendo de novos
comportamentos em
uma determinada
regio. Para isso, ele
observa vrias reas.
No s em moda.

A diferena entre cool hunting e as pesquisas de

mercado tradicionais:
Voc faz uma pesquisa da sociedade e no do
mercado apenas. Os quatro Ps do marketing clssico
(produto, preo, lugar e promoo, em ingls) esto
se transformando nos quatro Ps do marketing
relacional pessoas (people), lugares (places), planos
culturais (plans) e projetos (projects).

Exerccio
Voc agora o Cool Hunter. Conte-nos o que voc
considera as grandes tendncias em Marketing
Digital para 2015.

Transmedia/Storytelli
ng

Conceit
o
O mesmo contedo canais diferentes
Formas distintas de recepo
Consumo participativo
Fandom subcultura dos fs circulao ativa
dos contedos. Fan Fiction; legendagens;
lostpedia.

O caso
Lost

Narrativa
Transmedia

Henry Jenkins

"Transmedia storytelling
representa um processo no qual
os elementos integrantes de uma
fico se dispersam
sistematicamente atravs de
mltiplos canais de distribuio
com o objetivo de criar uma
experincia de entretenimento
unificada e coordenada. Cada
meio traz contribuio nica para
o desenrolar da histria Assim,
por exemplo, a franquia Matrix:
os bits de chave de informao
so transmitidos atravs de trs
filmes de ao ao vivo, uma srie
de curtas de animao, duas
colees de histrias em
quadrinhos e diversos jogos de
vdeo. No h uma nica fonte
onde se pode virar para ganhar
todas as informaes necessrias
para compreender o universo
Matrix ".

Uma narrativa transmiditica se desenrola atravs de mltiplos suportes

miditicos, com cada novo contedo produzido contribuindo de maneira
distinta e valiosa para o todo. A narrativa se torna, portanto, to ampla
que no pode ser contida em uma nica mdia.
(JENKINS, 2008).

Case
empreguetes

Consumo colaborativo

Formas de consumir baseadas no uso e no na posse dos

bens.

So formas tradicionais: emprstimo, troca, aluguel, etc.

As relaes de consumo esto sendo reinventadas com as

novas tecnologias de comunicao.

Hoje possvel pesquisar na rede se algum que more por

perto tem um cortador de grama para emprestar, por
exemplo.

O Consumo Colaborativo parte do princpio de que todo

mundo tem alguma coisa em desuso: tempo, espao,
dinheiro, produtos etc.

O consumo colaborativo cria um espao para as pessoas se

encontrarem para fazer um melhor uso desses ativos em
geral.

E a tecnologia est fazendo com que seja possvel um

encontro de queros e tenhos, o que era muito mais difcil
antes das ferramentas da internet.

Exemplo
s

Bike sharing (Barclays) - sistema

de bicicletas pblicas que podem
ser alugadas por tempo de uso na
cidade. Aqui, as bicicletas do Ita

Jardins comunitrios como o

Calthorpe Project - as pessoas do
bairro se encontram para plantar.
As pessoas s colhem alguma
coisa da horta se tiverem plantado.

Prateleira livre do Store Street

Espresso - voc pode deixar um
livro para retirar outro. No h
controle, o sistema se regula
sozinho. Dificilmente algum pega
um livro se no tiver deixado
outro.

Case
Natura

OUTUBRO 2013
A Biruta Ideias Mirabolantes
criou ao para a recmlanada marca SOU da Natura,
onde convida o pblico a abrir
mo de seus excessos e
compartilhar histrias atravs
da troca de livros. A troca ser
feita em uma mquina do tipo
vending machine cheia de
livros, doados pelos prprios
colaboradores da Natura.
Instalada na Estao do metr
Botafogo, a ao tem durao
de um ms, e em seguida ir
para as Estaes da Carioca e
Uruguaiana, totalizando trs
meses de ao.

No dia 7

Obrigada!

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