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Liderana

A dialtica entre lderes e seguidores

O Que a liderana?
Capacidade de um indivduo para influenciar, motivar e
habilitar os outros a contriburem para a eficcia e sucesso
das organizaes de que so membros. (House et al, 1999,
pp. 184)
Em geral as definies apontam para um papel dentro do
grupo em que algum se especializa.
Processo de influncia que ocorre num sistema social e
partilhado entre os seus membros.

Influncia
Para que a liderana acontea, o grupo, explcita ou
implicitamente, precisa de consentir a influncia do lder, de
admitir (a si mesmo) ser influenciado. Exercer influncia ,
assim, exercer autoridade, influncia feita de aceitaro
voluntria. (Loureno, 2000)
Vs. manipulao
Vs. coao

Influncia
A tese anterior exclui situaes em que o lder encontra uma
resistncia inicial que depois se consuma em obedincia e
eficcia grupal
H apenas liderana quando o contedo tico?

Ou seja

H muitas formas de gerir esta


questo!

Liderana vs gesto
O lder e o gestor so a mesma coisa? Em que diferem?

Liderana vs gesto
Gestores

Lderes

Rendem-se situao

Procuram agir sobre a situao

Administram

Inovam

Questionam-se sobre o como e o


quando

Questionam-se sobre o qu e
porqu

Tm perspetivas de curto-prazo

Tm perspetivas de longo-prazo

Imitam

So originais

As competncias de gesto
podem ser aprendidas/ensinadas

As competncias de liderana
no podem ser
ensinadas/aprendidas

Liderana vs gesto
Poderemos conciliar ambas as vertentes?
Dupla liderana
Lder gestionrio (bottom-line) vs lder visionrio (valores/misso)
ou lder estratgico

Lder
Lder
visionrio
visionrio

Lder
estratgico
Lder
Lder
gestionrio
gestionrio

Liderana e eficcia organizacional


Erro fundamental da atribuio?
A influncia dos lderes na eficcia organizacional muitas
vezes indireta

Estrutura organizacional
Cultura organizacional
Estratgia organizacional
Estado da economia
Processos de tomada de deciso

Liderana e eficcia organizacional


Na ausncia de outra informao, os subordinados atribuem
o seu (in)sucesso aos lderes
Os lderes querem suscitar nos subordinados uma aura de
competncia e poder
Esquemas cognitivos e uma tendncia para ver aquilo que
queremos ver
Locus de controlo
Mstica da liderana
Efeito das empresas consultoras

Traos mais relevantes para os


gestores (Cunha et al, 2007)
Energia e tolerncia ao stress (robustez fsica, resilincia
emocional, tenacidade)
Auto-confiana
Locus de controlo interno
Maturidade emocional
Honestidade/integridade
Motivao para o xito
Motivao para o poder social

Competncias relevantes para a


eficcia dos lderes
Competncias

Incluem

Tcnicas

Conhecimento sobre como realizar as tarefas


especializadas da unidade organizacional
Capacidade para usar as tcnicas e equipamentos que
permitem realizar as atividades

Interpessoais

Conhecimentos acerca do comportamento humano e


processos de grupo
Capacidade para compreender as atitudes,
sentimentos e motivos de outras pessoas
Sensibilidade social
Capacidade de comunicao

Concetuais
(cognitivas)

Capacidade analtica
Pensamento lgico
Capacidade de concetualizar relaes complexas e
ambguas
Pensamento divergente
Intuio
Raciocnio indutivo e dedutivo

Ento e a inteligncia emocional?

Competncias subjacentes
inteligncia emocional
Autoconscincia emocional
Auto-conscincia

Autoavaliao rigorosa
Autoconfiana
Autocontrolo
Inspirar confiana

Autogesto

Conscienciosidade
Adaptabilidade
Orientao para o xito
Iniciativa
Empatia (radar social)

Conscincia social

Conscincia organizacional
Orientao para o servio

Competncias subjacentes
inteligncia emocional
Liderana visionria
Influncia
Desenvolver os outros
Competncias
Sociais

Comunicao
Catalisador de mudana
Gesto de conflitos
Criar laos
Esprito de equipa e cooperao

Abordagens comportamentais
Orientao para a tarefa vs relacionamento
Teorias universais do comportamento do lder eficaz

Abordagens contingenciais
Modelo contingencial de Fiedler
LPC
Teoria dos Recursos Cognitivos

Modelo de Hersey e Blanchard


O estilo mais adequado depende do estdio de desenvolvimento
dos grupos

Tomadas de deciso
Path-Goal Theory (a teoria dos caminhos para os objetivos)

Path-Goal Theory
Liderana diretiva
Liderana apoiante
Liderana participativa
Liderana orientada para o xito

Path-Goal Theory
Liderana diretiva
Orienta os subordinados para o que devem fazer e o modo como
devem atuar
Planeia e coordena o respetivo trabalho
Impele a seguir regras e procedimentos
Estabelece padres de desempenho

Liderana apoiante
Liderana participativa
Liderana orientada para o xito

Path-Goal Theory
Liderana diretiva
Liderana apoiante
Mostra respeito e considerao pelo bem estar e necessidades
dos colaboradores
atua cortesmente e com justia
Cria um ambiente social amistoso

Liderana participativa
Consulta os colaboradores
Solicita-lhes sugestes e toma as respetivas ideias em linha de
conta

Liderana orientada para o xito

Path-Goal Theory
Liderana diretiva
Liderana apoiante
Liderana participativa
Liderana orientada para o xito

Estabelece metas desafiantes para os colaboradores


Enfatiza a excelncia
Tenta descortinar modos de alcanar melhorias
Transmite a expectativa de que sero alcanados desempenhos
elevados

Ah! Mas neste grupo no houve


lder!...

Substitutos e neutralizadores da
liderana
Substitutos
Tornam o comportamento do lder desnecessrio e redundante
Asseguram a motivao e satisfao dos subordinados
Eliminam a ambiguidade face ao que tem de ser feito

Neutralizadores
Impedem o lder de agir de determinada maneira
Anulam os efeitos da ao do lder

Substitutos e neutralizadores da
liderana
Liderana de
relacionamen
to (pessoas)

Caractersticas

Cap, exp, formao e conhecimentos


Dos
subordinados

Da tarefa

Substituto

Adeso s normas profissionais dos especialistas

Substituto

Substituto

Indiferena face s recompensas organizacionais

Neutralizador

Neutralizador

Tarefa rotineira, no-ambgua e estruturada

Substituto

A tarefa fornce feedback

Substituto

A tarefa intrinsecamente satisfatria

Da
organizao

Liderana
instrumental
(tarefas)

Substituto

Formalizao elevada

Substituto

Inflexibilidade de regras e procedimentos

Neutralizador

Grupo de trabalho coeso

Substituto

Substituto

Recompensas organizacionais fora do poder do lder

Neutralizador

Neutralizador

Distncia espacial entre lder e liderados

Neutralizador

Neutralizador

Liderana Carismtica e
Transformacional

Narcisismo e perversidade
Quando os lderes parecem, mas no so

Outros tpicos
Liderana transcultural
Liderana e gnero
E-liderana
Coaching

Referncias
Cunha, M., Rego, A., Cunha, R. & Cabral-Cardoso, C.
(2007). Captulo 12 - Liderana: a dialtica entre lderes e
seguidores. In M. Cunha, A. Rego, R. Cunha & C. CabralCardoso (Eds.). Manual de Comportamento Organizacional
e Gesto. Manual de Comportamento Organizacional e
Gesto (pp. 331-400). Lisboa: RH Editora.

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