Gestin del Cambio de Cultura

Organizativa en Registro Civil

Por qu la necesidad de una Direccin

que se dedique a este tema?
Considera que es importante que todas las
empresas privadas y pblicas se vean enfocadas
hacia lo que es una cultura organizativa, para
empoderar a sus funcionarios como parte de la
organizacin y tener una definicin clara de lo
que es la misin, la visin y los objetivos de la
institucin como tal.

De dnde partimos como institucin y hacia dnde

vamos en el tema cultura organizativa?

Registro Civil es una de las instituciones ms

caractersticas en lo que se considera un cambio
institucional, no solo por el tema de infraestructura como
tal, sino tambin en atencin al usuario. Yo pienso que
partimos de una estructura bien organizada, hablo desde
hace 2 aos a la presente fecha, en la que se ha dado un
gran enfoque al tema de procesos principalmente.
Vamos hacia la mejora continua

Por qu la cultura organizativa es

fundamental para el xito de una
empresa o institucin?
Para m es la clave de una institucin porque es parte de la
filosofa de las empresas. Si bien es cierto que se habla
mucho de cultura organizacional, hay muchos que
desconocen el concepto. El objetivo de esta rea, es dar a
conocer a todos los funcionarios cul es la filosofa de servicio
que nosotros queremos dar a los usuarios internos y externos.
As la gente sabe qu queremos y hacia dnde vamos.

Situacin
observada
Alinear la cultura organizacional con la estrategia de la compaa
Cumplir los objetivos con xito
Invertir recursos y tiempo en inspirar a los colaboradores
Solucin
implementada
Realiza esfuerzos constantes en alinear a sus colaboradores a la
estrategia de la compaa, Entre estos se encuentran campaas de
valores corporativos
Medios informativos constantes como la revista virtual Encontacto
y la revista Mundo Indura.
Fomentar la cultura organizacional a travs del ejemplo diario,
viviendo los valores corporativos por medio de su gestin interna y
externa, siendo esto una gua en la toma de decisiones y principios
ticos del negocio.

Resultados
1)La inversin de la organizacin en transparentar la
informacin
2)Reforzar los valores corporativos y alinear a sus
colaboradores hacia metas
comunes ha generado un
mayor compromiso y orgullo de parte de los mismos hacia la
organizacin, piezas fundamentales para el xito de la
estrategia.
Aprendizaje
El constante reforzamiento de los valores corporativos ha
permitido desarrollar una cultura que sostiene la estrategia y
COMENTARIO:
enfoca a los colaboradores a satisfacer las necesidades de los
clientes.
Una de las caractersticas fundamentales de un
gran lugar para trabajar es contar con
colaboradores orgullosos de la organizacin para
la que trabajan. El ponerse la camiseta no
ocurre por accidente, es la suma de acciones
concretas y prcticas encaminadas a generar un
vnculo emocional entre colaboradores y empresa
llevada a cabo por lderes inspiradores que
sostengan esta gestin en el tiempo.

FRANQUICIAS DISENSA
Disensa ofrece productos y servicios para
la construccin, brinda oportunidades
ventajosas de productos para la compra
de sus clientes, entregan un mayor
nmero de productos, individualmente o
en paquetes, a costos competitivos,
excelente calidad y una atencin
personalizada que permita satisfacer las
necesidades de los clientes.

ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

 OBJETIVOS ESTRATGICOS
Buscar la satisfaccin de las necesidades de los
clientes con variedad y diversidad de productos
de construccin y artculos de ferretera con la
finalidad de mantener nuestro compromiso
como lderes y lealtad con los clientes.
OBJETIVOS OPERATIVOS
Atender las necesidades de los clientes de
manera oportuna incentivando el trabajo en
equipo