MEDICIN DEL TRABAJO

Es la aplicacin de tcnicas para determinar

el tiempo estndar que invierte un

calificador calificado en realizar una tarea
definida, efectundola segn la norma
(mtodo) establecida

Tcnicas de medicin del trabajo

Estudio de tiempos con cronmetro.
Por estimacin de datos histricos.
Por descomposicin en micromovimientos de

tiempos predeterminados (MOST)

Mtodo de las observaciones instantneas.
Datos estndar y formulas de tiempo.

Objetivos de la medicin de trabajo

Comparacin de eficacia de mtodos de

trabajo.
Reparticin equitativa del trabajo.
Determinar la mquinas a utilizar y
operarios.
Determinacin del costo de un producto.

Informacin para programar las

operaciones.
Establecer incentivos de mano de obra.
Controlar costos de mano de obra.
Incrementar la eficiencia del trabajo.

Importancia de la medicin del trabajo

Mejor utilizacin de los recursos humanos y

materiales con la finalidad de reducir los

costos de produccin y obtener mejor
productividad.

Procedimiento bsico de la medicin del trabajo

1. Seleccionar trabajo a ser estudiado.
2. Registrar todos los datos.
3. Examinar datos registrados y verificar si se

utilizan los mtodos y movimientos ms

eficaces.
4. Medir cantidad de trabajo de cada
elemento.

5. Establecer el tiempo tipo de la operacin,

previendo suplementos para breves descansos.

6. Definir con precisin la serie de actividades y el

mtodo de la operacin a los que corresponde el

tiempo calculado.

Pasos bsicos
Seleccionar el trabajo a ser estudiado.

Ejemplo: Preparacin de una pizza.

Ejemplo 1: Preparacin de pizza

Escribir los elementos en una hoja.

Elementos
Extender la masa.
Colocarle salsa y queso
Colocarle ingredientes
Meter la pizza al horno

Tiempo

Ejemplo 1: Preparacin de pizza

Se mide el tiempo con cronmetro.

Ejemplo 1: Preparacin de pizza

Tiempo medio

Elementos
Extender la masa.
Colocarle salsa y queso
Colocarle ingredientes
Meter la pizza al horno

T1
(seg)
43
24
34
14

T2
(seg)
45
28
36
15

T3
(Seg)
48
23
37
17

T4
T.
(Seg) Promedio
47
25
32
13

Ejemplo 1: Preparacin de pizza

Tiempo promedio

Elementos

T1

T2

T3

T4

T. Promedio

Extender la masa.

43

45

48

47

45.75

Colocarle salsa y queso

24

28

23

25

25

Colocarle ingredientes

34

36

37

32

34.75

Meter la pizza al horno

14

15

17

13

14.75

Evaluacin del trabajo del operario

Velocidad
Rpido

Valoracin
> 100%

Normal

= 100%

Lento

< 100%

Elementos

T.
Valoracin
Promedio

Extender la masa.

45.75

Colocarle salsa y queso

Colocarle ingredientes

25
34.75

Meter la pizza al horno

14.75

Tiempo
Tipo

Elementos
Extender la masa.
Colocarle salsa y queso
Colocarle ingredientes
Meter la pizza al horno

T. Promedio Valoracin
45.75

0.95

25
34.75

1
1.1

14.75

0.9

Tiempo
Tipo
43.46
25.00
38.23
13.28

Holguras del tiempo.

Fatiga: 3%
Necesidades personales: 5%
Comida: 8%

Total: 16%

Elementos
Extender la masa.
Colocarle salsa y queso
Colocarle ingredientes
Meter la pizza al horno

Tiempo
Normal
43.46
25.00
38.23
13.28

Holgura

Tiempo
estndar

Elementos
Extender la masa.
Colocarle salsa y queso
Colocarle ingredientes
Meter la pizza al horno

Tiempo
Tiempo
Suplementos
Normal
estndar
43.46
25.00
38.23
13.28

6.954

50.42

29.00

6.116

44.34

2.124

15.40

Muestreo del trabajo

Es una tcnica que se utiliza para

investigar las
proporciones del tiempo total que se dedican a las
actividades que constituyen una tarea.

Con los resultados se determina la utilizacin de las

mquinas y personal, holguras y estndares de

produccin.

Ejemplo 2:
Con los siguientes datos aleatorios del ensamble de

un centro de mesa. Realizar lo siguiente:

Tiempo estndar por actividad.

Considere los suplementos de 13% en total.

Nmero de centro de mesa hechos en un turno de 8 horas.

Calcular el nmero de observaciones necesarias para validar el
estudio con un nivel de confianza del 90% y un error del 8%

Elementos
Cortar madera
Lijar
Clavar Piezas
Pintar

T1
(min)
2.4
4.8
7.3
12

T2
(min)
2.7
3.9
6.8
9.8

T3
T4
T5
(min) (min) (min)
2.57
4.12
6.9
9.7

2.45
3.8
6.5
9.75

2.3
3.5
6.4
9.4

Formulas
Se basa en la ley fundamental de probabilidad.

La distribucin de esas probabilidades se conoce como binomial con media igual a

np y varianza igual a npq. Cuando n es ms grande, la distribucin binomial se
aproxima a la distribucin normal.

La distribucin normal de una proporcin tiene una

media igual a p y una desviacin estndar igual a:

La frmula quedara de la siguiente manera:

Concepto de Intervalo de confianza

Medicin del trabajo (Informacin adicional)

 El estndar de trabajo se establece utilizando el output y el

porcentaje de tiempo que un empleado invierte en realizar
varias tareas.
Requiereobservaciones aleatorias de un empleado
durante un largo periodo de tiempo.
Ventajas:

Es menos costoso que los estudios de tiempo.

El analista casi no necesita formacin.

Inconvenientes:

No es eficaz si se trata de ciclos cortos.

 Se utiliza para:
Realizar el estudio del ndice de retraso.
Fijar los estndares de trabajo.
Medir el rendimiento de los trabajadores.

1. Tomar una muestra preliminar para obtener

una estimacin del valor del parmetro.
2. Calcular el tamao de muestra requerido.
3. Eleborar un plan horario para observar al
empleado en los momentos adecuados.
4. Observar y registrar las actividades del
empleado; el rendimiento medio del
empleado.

Los siete pasos del procedimiento del

muestreo de trabajo
5. Registrar el nmero de unidades producidas
durante la parte del estudio.
6. Calcular el tiempo normal por parte.
7. Calcular el tiempo estndar por parte.

zp p
h

p = valor estimado de la proporcin de

muestra (durante el tiempo en el que el
empleado observado est ocupado o inactivo)
h = nivel de error aceptable en tanto por
ciento

Tiempo normal
=
Tiempo estndar
=

(Tiempo total) (% del tiempo trabajado)

(eficacia)Nmero de unidades
producidas
Tiempo
normal
1concesin

PROBLEMA 1
El administrador de una biblioteca desea averiguar cul es la
proporcin de tiempo que el empleado de circulacin permanece
ocioso. La siguiente informacin fue recopilada al azar por medio del
muestreo del trabajo.
Si el administrador desea alcanzar un nivel de confianza del 95% y
un grado de precisin de +- 4%.
cuntas observaciones adicionales se necesitan?
# veces

emplead
o
ocupado
Lunes
Martes
Mircole

8
7
9

# veces que el
Total de
empleado

esta

observaciones
ocioso
2
1
3

10
8
12

# veces

# veces

# Total
de
emplead que el observac
o
io
ocupado emplead
nes
o
Lunes
8
2
10
Martes
7
1
8
Mircole
9
3
12
s
Jueves
7
3
10
Viernes
8
2
10
Sbado
6
4
10
45

15

60

Puesto que se realizaron 60 observaciones, se necesitan

391

) S e d e s e a re a l i z a r u n e s t u d i o d e t i e m p o s re fe re nte a la si g ui e nt e
tarea: l i m p i e z a d e l a sup e rf i c i e e x t e r n a d e u n a m q u i n a , la c u a l
d e s p u s d e c i e rt o t i e m p o d e o p e r a c i n , s e l l e n a d e p o l v o y r e s i d u o s
p r o v e n i e n t e s d e l a l ne a d e p r o d u c c i n d o n d e s e e n c u e nt r a ,
dificultando su uso.
L a t a re a e n e st u d i o p u e d e di v i di rse e n l os
s i g ui e nt e s e l e m e n t o s : R e c o g e r el m a t e r i a l d e
limpieza
L i m p i a r la s up e r f i c i e
externa Guardar
mat er ia l.
E n la s ig u i e n t e t a b l a s e m u e s t r a n p a r a c a d a e l e m e n t o , los t i e m p o s
tomados en 8 observaciones.

Tiempos observados (min)

Elemento

1. R e co g er el material d e
Limpieza

0.5

2. Limpiar la superficie
Externa

0.94

0.48 0.51

0.5

0.48

0.47

0.52

0.51

0.85 0.80

0.81

0.92

0.85

0.89

0.82

3. G uardar material
0.75 0.72 0.78
0.74 0.71 0.72 0.76 0.75
a)C a l c u l a r e l t i e m p o d e o p e r a c i n p a r a c a d a e l e m e n t o
b)C a l c u l a r e l t i e m p o n o r m a l d e l a t a r e a , c o n s i d e r a n d o q u e e l o p e r a d o r o b s e r v a d o
tu vo u n d e s e mp e o del 1 2 5 % para el el e men to 1, 1 1 0 % para el e l eme n t o 2 y 8 0 %
para elemento 3.
c)C a l c u l a r e l t i e m p o e s t n d a r d e l a t a r e a , t o m a n d o e n c u e n t a q u e l a e m p r e s a t i e n e
c o m o poltica aplicar los siguientes suplementos:
Necesidades personales 4 %
Fatiga general 2 %
d)C a l c u l a r e l n m e r o d e o b s e r v a c i o n e s
confianza del 9 5 % y u n 3 % de precisin.

necesario,

para

asegurar

un

nivel

de

Una tarea se dividi en 4 elementos A, B, C y D. Se quiere calcular el tiempo normal

y
el tiempo estndar de la tarea. En la siguiente tabla se muestran los tiempos de
operacin para cada elemento (obtenidos despus de efectuar 15 observaciones) y el
nivel de desempeo observado.
Elemento

A
B
C
D

Tiempo de operacin
(min)
1.3
0.9
0.5
1.1

Nivel de desempeo
90
95
100
95

Considere que la tarea en estudio implica trabajar de pie y una monotona fsica
bastante alta. Tambin tome en cuenta un porcentaje de tiempo adicional necesario para
satisfacer necesidades personales (utilice la tabla de suplementos dada en clase).

Hooper Company Ltd. Desarrolla y mantiene su propia serie de

programas de computacin para uso interno. S u e Denton , una de
las programadoras ha sido nombrada en funcin de "enlace con el
usuario" para que responda todas las preguntas relacionadas con
los computadores. El administrador quiere saber el porcentaje de
tiempo que gasta Sue desempeando actividades de enlace.
En un estudio preliminar , uno de los estudiantes que trabajan
durante el verano en la compaa observo al azar 50 veces a Sue.
En 20 de las 50 observaciones Sue estaba desempeando
actividades de enlace. Supngase que el administrador de Sue
quiere estar seguro de que el 95% del tiempo resultante del estudio
del muestreo de trabajo esta dentro de + 5 %. Determinar la
muestra.
El puntaje z asociado a un 95% de intervalo de seguridad es 1.96..

Fech
a:
Periodo
Tipo de
2010

HOJA DE OBSERVACION DIARIA

ESTUDIO DEL ENLACE CON EL
USUARIO (J123)
05-may-10
total:
3-7,
Mayo

Activid
ad
Enlace
con el
usuario

Frecuen
cia
IIII
IIII

Otra

IIII
IIII

IIII IIIII IIIII IIII

I
I
IIII IIIII IIIII IIII
I
IIII IIIII IIII

HOJA DE OBSERVACION DIARIA

ESTUDIO DEL ENLACE CON EL
USUARIO (J123)
Fecha:
05-may-10
Periodo total:
3-7, Mayo
2010
Tipo de
Frecuencia
Actividad

Enlace con el
usuario
Otra

IIII

No de observaciones:
No de observaciones:
Total
Porcentaje

IIII IIIII IIIII IIIII

I

31

41,89

IIII
IIII

IIII IIIII IIIII IIIII

43

58,1
1

IIII

IIII IIIII IIII

n=

z2p(1 - p)
-------------------E2

z:
p:
E:
Z del
Apendice B :

nivel de exactitud deseado

porcentaje de tiempo de inactividad
(estimado)
error permisible
1,96

n=

n=

1.9620.4*(1-0.4)
-------------------0.052
0,921984
-------------------0,0025

Un analista de ACME Eng. Quiere medir el porcentaje de tiempo

perdido en una parte de la herreria. El superintendente estima el
tiempo perdido en un 25 % los resultados deseados tienen
que ser exactos
en + 5 % de p, con un nivel de
confiabilidad del
95
% . Cuantas observaciones necesitara hacer para
este estudio de muestreo de trabajo?

Z : 1,9 a 0,975
6
0
2
1.96 0.25*(10.25)
n
---------------=
-0.052
0,7203
n ---------------=
-- 0,0025
n
=

288,1
2

n
=

z2p(1 - p)
-----------------

2
z: nivel deE exactitud deseado
p porcentaje de tiempo de inactividad
: (estimado) error permisible
E
:

Problema 3
La Dubuque Cement Company empaca sacos de 80 libras de mezcla
para concreto. Los datos del estudio de tiempo para la actividad de
llenado de sacos se muestran en la tabla.
Como el trabajo exige un gran esfuerzo fsico, la poltica de la
compaa
es considerar una holgura del 23% para los trabajadores.
calcule el tiempo estndar para la tarea de llenado de sacos.
cuantas observaciones son necesarias para obtener una confianza del
99% y exactitud del 5%.
Elemento de tarea
Coger y colocar el saco
Rellenar el saco
Cerrar el saco
Colocar el saco en el
vehculo de transporte

Tiempo observado
(en segundos)
8
36
15
8

9
41
17
6

8
39
13
9

11
35
20
30b

ndice de
rendimiento
7
112a
18
35b

110%
85%
105%
90%

Si calculamos el tiempo medio observado:

Elemento
Element 11 8 9 8 11 7 43 88.6
, 6 seconds
segundos
5
5
37,75 seconds
segundos
Elemento
Element 22 36 41 39 35 151 37.75
4
4
Elemento
Element 33 15 17 13 20 18 83 16.6
seconds
16,6 segundos
5
5
Elemento
Element44

869

23

7.67segundos
seconds
7,67
3

Si calculamos el tiempo normal correspondiente a cada elemento de la

tarea:
Tiempo normal = Tiempo del ciclo observado x ndice de rendimiento
Elemento 1 = 86,60 1,10 = 9,46 segundos
Elemento 2 = 37,75 0,85 = 32,09 segundos
Elemento 3 = 16,60 1,05 = 17,43 segundos
Elemento 4 = 7,67 0,90 = 15,09 segundos
T i e mp o normal e m p l e a d o e n el proceso:
T ie m p o n or m al del p roc eso = s u m a d e tiem pos no r m a le s d e los elem en tos
= 9,46+32,09+17,43+6,90 = 65,88 segundos

T i e mp o es tndar e m p l e a d o e n el proceso:
Tiem po estndar del proceso

T iN
em
o anl otri m
o rpm
mae l f doer l pprroocceessso
11 f A
r alcl co i
w na ndcee pf rear cmt iiso on s

6655,.8888

1 0.20
0,20

s ei n
g u tnedso s
8 2 ., 3 5 m

Clculo del tamao de la muestra

Precisin
deseada
Media ( X )

(h)

Desviacin
estndar
requerida
(Z)

8,60
37,75
16,60
7,67

0,05
0,05
0,05
0,05

2,58
2,58
2,58
2,58

Elemento de tarea

Coger y colocar el saco

Rellenar el saco
Cerrar el saco
Colocar
en el
vehculoeldesaco
transporte

Desviacin
estndar de
muestras
(S)
1,52
2,75
2,70
1,54

Muestras
requeridas
83
14
70
107

n=

Zs
hx

n=

2,58 1,25
0,05 8,6

n=

2,58 2,75
0,05 37,75

n=

2,58 2,7
0,05 16,6

n=

2,58 1,54
0,05 7,67

= Tamao requerido de la muestra.

= 83 muestras para agarrar y colocar el

saco.
= 14 muestras para llenar el
saco.

= 70 muestras para cerrar el

saco.

= 107 muestras para colocar el saco en el

transportador.

Por consiguiente, si han de estudiarse todos los ciclos juntos (el caso
tpico), debern estudiarse 107 ciclos.