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LA COMUNICACIN

OBSERVA Y RESPONDE:
EXISTE UNA COMUNICACIN EFICAZ?

QU ES LA COMUNICACIN?
ETIMOLOGA:
COMUNICACI
N

COMUNICAR

LATN

COMUNIS =
comn

HACER A OTRO PARTCIPE DE LO QUE


UNO TIENE

COMPARTIR
INTERCAMBIAR

LA COMUNICACIN
DEFINICIN:

Consiste en la transmisin
de informacin a travs de
signos naturales o
artificiales entre los seres
vivos.

La comunicacin es:

en el que
dos
acto de
relacin
humana

intercambian
mensajes

mediante
un lenguaje
(cdigo)

o ms
participantes

Este proceso es interactivo y social.

CARACTERSTICAS
Se da en un contexto comunicativo.
Como proceso, ejerce influencia en el que comunica como
en el que recibe o interpreta el mensaje.
Modifica las condiciones en que se comunican emisor y
receptor. Es decir, producida la comunicacin, la situacin
jams ser igual al momento anterior en que se
manifieste.
Es posible comunicarse a travs de palabras e incluso, sin
ellas..

IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIN
La
comunicacin
favorece
autorrealizacin humana.
Facilita la convivencia diaria.
Es la base de todas las culturas

la

LA COMUNICACIN FUNCIONA PARA:

FORMAS DE COMUNICACIN
LINGSTICA
(o verbal)

ORAL O AUDITIVOORAL
ESCRITA O
VISUOGRFICA

COMUNICACI
N
HUMANA

SMBOLOS (flechas,
NO
LINGSTICA
(o no verbal)

cruces)
IMGENES (fijas, en
movimiento)
MMICAS
SONIDOS FSICOS
(bocinas,

TIPOS
TIPOS DE
DE COMUNICACIN
COMUNICACIN
son

Las
Las diferentes
diferentes
manifestaciones
manifestaciones o
o modelos
modelos
del
del acto
acto comunicativo
comunicativo
Y se dividen en:
Segn
Segn el
el
cdigo
cdigo

Una
conversacin
Una carta
Un abrazo

Segn
Segn el
el
espacio
espacio

Una conferencia
Un debate
Una llamada
telefnica

Por
Por la
la presencia
presencia o
o
ausencia
ausencia de
de dilogo
dilogo

Una reprimenda
Escuchar radio
Una conversacin
Un interrogatorio

Por
Por el
el tipo
tipo de
de
receptor
receptor

La lectura de
un peridico.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

OTROS FACTORES:
CONTEXTO
CONTEXTO

RUIDO
RUIDO

REDUNDANCIA
REDUNDANCIA

PROCESO DE LA COMUNICACIN

CDIGO
EM ISO R

CANAL

M EN SAJE

CANAL

R ECEPTO R

R EFER EN TE
(EM I SO R )

(R EC EP TO R )

PR O CESO D E LA CO M UN ICACI N

EJERCICIO DE APLICACIN
CONDORITO

EMISOR:
RECEPTOR:
MENSAJE:

YO TUVE QUE LUCHAR


MUY
DURO
PARA
LLEGAR
A
SER
GERENTE!

ONDAS SONORAS

CANAL:
CDIGO:

EMPLEADO

LINGSTICO O VERBAL
(IDIOMA
CASTELLANO)

CONTEXTO:

LA OFICINA

OPERACIONES EN EL PROCESO DE LA
COMUNICACIN
EMISIN

Mensaje de
contacto
RECEPCIN

ENCODIFICACIN

DECODIFICACIN

INTERPRETACIN

INTERPRETACIN

DECODIFICACIN

ENCODIFICACIN

RECEPCIN

EMISIN

Mensaje
de retorno

El
El mensaje
mensaje llega
llega a
a la
la
persona
persona o
o grupos
grupos
considerados
considerados apropiados
apropiados
para
para recibirlos.
recibirlos.

No
No es
es unilateral,
unilateral,
sino
sino que
que estimula
estimula la
la
retroinformacin.
retroinformacin.

COMUNICACI
N
EFECTIVA

Se
Se escoge
escoge el
el
momento,
momento, las
las
palabras
palabras y
y la
la actitud
actitud
apropiadas.
apropiadas.

Existe
Existe el
el cambio
cambio de
de
conducta esperado en
el
el receptor.
receptor.

Existe
Existe
coherencia
coherencia entre
entre
el
el lenguaje
lenguaje
verbal
verbal y
y el
el
corporal.
corporal.

REFERENCIA BIBLIOGRFICA
Fernndez, M. (2007). Curso completo de lengua espaola.

Per: Editorial San

Marcos.
Sifuentes, P. (2006) . Nueva gramtica del espaol. Per: Editorial DPS.
Sanz, G. (2005). Comunicacin efectiva en el aula. Barcelona: Gra.
Sanchis, J.L. (2005). Comunicar con xito. Barcelona: Gestin 2000.
Gonzlez, C. (2008). Principios bsicos de comunicacin (3. ed.). Mxico, DF:
Trillas.
Fernndez, C. (2008). La comunicacin humana en el mundo contemporneo
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Galindo, J. (2008). Comunicacin, ciencia e historia. Mxico: Mc Graw Hill.
Olivar Z., A. (2006). Fundamentos tericos de la comunicacin. Universidad
Autnoma de Santo Domingo