El

Planeamiento

Los planes son hiptesis racionalmente

articuladas acerca de las relaciones entre
medios a utilizar y fines a alcanzar

Organizacin

Ambito Poltico
directivo

Ambito Tcnico
gerencial

Ambito Operativo de
ejecucin

Sistema Poltico
Valores y voluntad

Sistema de Informacin
Escenarios y objetivos

Sistema de Ejecucin y control

Operaciones y resultados

Lgica

Lgica:

Lgica:

Lgica:

- Sistemas -

Comunicacin social

Conocimiento enfocado

Soluciones operativas

Propsito: Cohesin

Propsito: Innovacin

Propsito: Efectividad

Ejercicio: Liderazgo

Ejercicio: Administracin

Ejercicio: Desempeo y superv

Estrategia

PLANEAMIENTO

Gestin

Adaptacin al medio
Visin
Jerarqua de valores

Conocimiento del medio

Fijacin de objetivos
Asignacin de recursos

Control del medio

Metas
Utilizacin de recursos

Diseo

Configuracin

Desarrollo

Conduccin
Eleccin estratgica
Polticas

Comando
Coordinacin
Directivas

Mando
Ejecucin
Instrucciones

Teora
- Modelos -

Prctica
- Programas -

Planeamiento: Glosario
Misin:

Propsito bsico de la empresa, enunciado en

funcin del servicio que se presta y orientado a satisfacer la
Visin

Objetivos-metas: Expectativas de logro orientadas a la

produccin de resultados. Las metas son su cuantificacin

Estrategias:

Conjunto de alternativas orientadas a

modalidades distintas de llevar a cabo las actividades de una
empresa y que determinan su desempeo a mediano y largo
plazo

Planeamiento: Glosario
Polticas: Enunciados o criterios generales que orientan el
pensamiento en la toma de decisiones para garantizar que las
mismas guarden consistencia con los objetivos de la empresa y
contribuyan al logro de los mismos

Procedimientos: Mtodos para el manejo de actividades que

consisten en secuencias cronolgicas de las acciones requeridas. Son
guas de accin, no de pensamiento, en las que se detalla la manera
exacta acerca de como deben realizarse ciertas actividades

Reglas:

Son decisiones anticipadas en cuanto a la obligada

realizacin u omisin de una accin. No permiten discrecionalidad
alguna en su aplicacin

Planeamiento: Glosario
Programas:

Conjunto de metas, polticas, procedimientos,

reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear
y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de accin
dado.

Presupuestos:

Formulacin de resultados esperados

expresada en trminos numricos. Podra llamrsele
programa en cifras y puede expresarse en trminos
financieros, en trminos de horas hombre, en unidades de
productos u horas mquina, o en cualquier otro trmino
numericamente medible

Planeamiento: Objetivos
- Pensar en el futuro y preverlo
- Decidir por anticipado qu y cmo debe hacerse algo
- Reconocer, integrar y dar forma a conjuntos de estrategias y
proyectos
- Definir el modo de alcanzar los objetivos y reconciliar las
tendencias de cambio con los requerimientos de estabilidad
- Programar el uso de recursos y establecer pautas de gestin y
de resultados

Planeamiento: Componentes del sistema

Subsistema de
Planeacin

Subsistema de
Control

Subsistema de
Programacin

Subsistema de
Presupuestacin

Planeamiento: Subsistema de planeacin

Qu es?

Conjunto de elementos y
actividades requeridas para

En qu consiste?

- Diseo de imgenes futuras

- Elaboracin de diagnsticos
- Definicin de Objetivos y prioridades

formular e instrumentar el Plan

- Establecimiento de polticas grales

Institucional de la empresa

- Formulacin de estrategias globales

- Determinacin de tiempos

Planeamiento: Subsistema de programacin

Qu es?

En qu consiste?

La etapa intermedia entre la

planeacin y la presupuestacin
donde se formulan modelos,
programas y proyectos dentro de
un proceso de provisin y
organizacin

- Concertar y conciliar la realizacin

de los objetivos propuestos en los
perodos definidos
-Desagregacin en programas, objetivos,
polticas e instrumentos p/ planear

Planeamiento: Subsistema de presupuestacin

Qu es?

La concrecin del
programa-presupuesto
en trminos cuantitativos y
financieros

En qu consiste?

-Explicita la asignacin de los recursos

-Expresa la dimensin de los objetivos
y de los compromisos asumidos
-Brinda al nivel operativo los objetivos
que este reconoce y acepta
-Exterioriza la instancia de enlace entre
la planificacin y el control

Planeamiento: Subsistema de Control

Qu es?

El anlisis que se hace sobre

el cumplimiento de los
programas y los presupuestos
del Plan, a travs de procesos
de medicin, comparacin,
evaluacin y supervisin
de las acciones instrumentadas

En qu consiste?

- Comparacin de la realidad
instrumental con lo planeado
- Deteccin de desvos y retrasos
- Retroalimentacin al interior
del sistema
- Ratificacin o rectificacin de
acciones
-Determinacin de nuevos puntos
de control

Planeamiento: Subsistema de Control

Medicin
Programas

Evaluacin
Comparaciones

Supervisin

Eficacia
- Informes
No financieras

Plan. Objetivos

-Cumplimiento
- Estadsticas
-Contingencias

Metas
- Indicadores
Financieras

- Desviaciones
- Reportes

Presupuestos

Eficiencia

Planeamiento: Perfiles
CATEGORIAS

ESTRATEGICO

OPERATIVO

Mediano y largo: 3 a 5 aos

Corto: Hasta 1 ao

Blandos: Percepciones

Duros: p/el presupuesto

Sinttico

Analtico

Relacin texto-cifras

70/30

30/70

Cambios que implica

Cualitativo

Cuantitativo

Amplia; global; QUE

Interna; detalles;COMO

Nivel poltico

Nivel gerencial

Objetivos a Recursos

Recursos a Objetivos

Plazo (alcance)
Datos
Examen

Visin
Nivel jerrquico
Trayectoria

Operativizacin del Plan

Definiciones previas
- El diagnstico estratgico
- Las definiciones de visin, misin y valores
- La definicin de las polticas de la empresa
- La formulacin de la estrategia general
- La seleccin de las estrategias competitivas
- La definicin de las estrategias funcionales con
relacin a las finanzas, los clientes, los procesos y
los recursos humanos

Operativizacin del Plan

Establecimiento de objetivos
- Los objetivos son declaraciones generales sobre aquellas
expectativas que se pretende lograr y representan un
compromiso para producir resultados especficos en un
tiempo determinado
- Deben definirse en trminos cuantificables y contener una
fecha lmite.
- Sin objetivos resulta imposible planificar el futuro,
organizar los recursos y controlar los resultados.

Operativizacin del Plan

Establecimiento de metas
- Las metas representan el resultado deseado de
una medida de desempeo
- Son cuantificaciones de objetivos, expresadas en
declaraciones ms precisas y detalladas

Operativizacin del Plan

Operativizacin de Estrategias
Desarrollo de Iniciativas de accin para satisfacer:
- Objetivos Financieros
- Objetivos Comerciales
- Objetivos Operativos
- Objetivos de Aprendizaje y Crecimiento

Operativizacin del Plan

Programas de Accin
(Supone pasar de la reflexin terica a la prctica)
Un Programa de Accin debe contener:
- Perspectivas-estrategias-objetivos-metas e indicadores
- Descripcin general de la iniciativa a implementar
- Metas e inductores: Drivers o indicadores de causa
- Descripcin en detalle de las acciones con imputacin de:
Responsables; reas; procesos; recursos; fechas

Operativizacin del Plan

Programas funcionales
Una vez operativizada la estrategia general:
- Programa de Conduccin Superior
- Programa de Marketing
- Programas operacionales
- Programa de desarrollo de RRHH
- Programa Financiero