ADMINISTRACION EN EL

SIGLO XXI
AMBIENTES DE LAS
ORGANIZACIONES

LAS ORNIZACIONES FUNCIONAN COMO SISTEMAS ES DECIR COMO

CONJUNTOS INTEGRADOS DE ACTIVIDADES QUE AGREGAN VALOR Y CREAN
RIQUEZAS.SIRVEN A LA SOCIEDAD Y SASTIFACEN NECESIDADES DIVERSAS
MEDIANTE LA CONVERSION DE INSUMOS EN RESULTADOS COMO
PRODUCTOS Y SERVICIOS .
CONCEPTOS DE SISTEMAS: Un sistema se
puede definir como un conjunto integrado de
partes relacionadas de manera estrecha y
dinmica , que desarrolla una actividad y esta
destinado a alcanzar un objetivo especifico.
Todo sistemas presenta los siguientes
elementos :
*Entradas o insumos
*Salidas o resultados
*Subsistemas
*Retroalimentacin
*Limites o fronteras

CLASIFICACION DE SITEMAS

EN CUANTO A SU CONSTITUCION
*SISTEMA FISICO Y CONCRETO . Compuesto de equipo
, instalaciones y objetos y elementos reales.
*SISTEMAS ABSTRACTOS Y CONCEPTUALES .
Compuesto de conceptos ,abstracciones ,hiptesis e
ideas.
EN CUANTO A SU NATURALEZA
*SISTEMAS CERRADOS. Sistema cuyo intercambio con
el ambiente es poco conocido y por tanto ,estn
programados por completo y son determinsticos.
*SISTEMAS ABIERTOS. Sistemas que presentan
intensas relaciones de intercambio con el ambiente a
travs de mltiples entradas y salidas .

CONCEPTO DE AMBIENTE
Las organizaciones son sistemas abiertos que
interactan dinmicamente con sus ambientes. Ambiente
es todo lo que rodea externamente la organizacin .en
otros trminos ambiente es todo aquello que esta mas
all de las fronteras o limites de la organizacin

El ambiente se divide en dos segmentos que son :

ambiente general y ambiente especifico.

AMBIENTE GENERAL. ES EL MEDIO MAS AMPLIO QUE INCLUYE

A LA SOCIEDAD, LOS PASES , LAS ORGANIZACIONES, LAS
EMPRESAS, ETC. SE SUBDIVIDE EN:
CONDICIONES ECONOMICAS.
Representan la parte del ambiente
general que define como producen las
personas y organizaciones de una
comunidad o pas y como distribuyen y
utilizan los bienes y servicios

CONDICIONES TECNOLOGICAS .
Representa las parte del ambiente
general que incluye nuevos enfoques
para la produccin de bienes y servicios

CONDICIONES SOCIALES .

Representa las parte del

ambiente general que describe
las caractersticas de la
sociedad en que la
organizacin opera.

CONDICIONES LEGALES .

Representa las parte del

ambiente general que contienes
los cdigos legales vigentes

 CONDICIONES POLITICAS. . Representa

las parte del ambiente general que
contienes los elementos relacionados
con asuntos gubernamentales .

CONDICIOENS CULTURALES.
Representa las parte del ambiente
general que contiene los elementos
relacionados con los valores culturales
que prevalecen en la sociedad .

CONDICIONES

DEMOGRAFICAS. Representas
las caractersticas estadsticas
de una poblacin.

CONDICIONES ECOOGICAS .

Representan el estado general

de la naturaleza y las
condiciones del ambiente
fsico y natural .

AMBIENTE ESPECIFICO. ES EL AMBIENTE ES EL MAS

CERCANO O INMEDIATO A CADA ORGANIZACIN , ESTE
AMBIENTE ESTA CONSTITUIDO POR LOS SIGUIENTES
ELEMENTOS:

PROVEEDORES. Elementos que

COMPETIDORES. Elementos

proporcionan entradas o insumos

en formas de recursos ,energa,
servicios e informacin a la
organizacin .

que disputan las mismas

entradas (proveedores) y las
mismas salidas(clientes) de la
organizacin .

CLIENTES. Elementos que compran

AGENCIAS REGULADORAS .

los productos o servicios es decir

que absorben las salidas y los
resultados de la organizacin

Elementos que regula ,norman,

evalan, o fiscalizan las
acciones de la organizacin .

DINAMISMO DEL AMBIENTE . FUNCIONA COMO UN CAMPO

DINMICO DE FUERZAS QUE INTERACTAN PROVOCANDO
CAMBIOS Y EJERCIENDO INFLUENCIAS DIRECTAS E
INDIRECTAS SOBRE LAS ORGANIZACIONES
HOMOGENEIDAD Y HETEROGENEIDAD AMBIENTAL
OMOGENEIDAD: Ocurre cuando lo componentes del
ambiente de trabajo presentan caractersticas
semejantes. La homogeneidad se presenta cuando
los elementos ambientales presentan las mismas
caracterstica y acciones derivadas de sus
necesidades.
HETEROGENEIDAD: Son cuando los componentes se
presentan cuando los elementos ambientales
presentan caractersticas diferentes y acciones
derivadas de sus necesidades propias, es
responsable de la complejidad por que a medida
que la organizacin atiende proveedores y clientes
diferentes y heterogneos y enfrenta a
competidores diferentes

ESTABILIDAD E INESTABILIDAD AMBIENTAL.

ESTABILIDAD AMBIENTAL. Influencia conservadora

del ambiente-Proveedores estables- Clientes
estables- competidores estables-Agencias
reguladoras estables-Respuestas rutinariasreacciones conservadoras- esttica ambientalMantenimiento del statu quo-organizacin
burocrtica
INETABILIDAD AMBIENTAL: Influencia variables del
ambiente-Proveedores inestables-Clientes
inestables-Competidores inestables-Agencias
reguladoras inestables-Respuestas creativas y
variables-Reacciones innovadoras-Dinmica
ambiental-Innovacin y cambio-Organizacin
orgnica

RELACION ENTRE LA ORGANIZACIN Y SU

AMBIENTE. PARA ENFRENTAR LAS ORGANIZACIONES
ACTAN DE DOS MANERAS :SE ADAPTAN O LO CAMBIAN.
ADAPTACION AMBIENTAL. Se subdivide en :
*PREVISION Y PLANEACION P: Son actividades
tpicas de grandes organizaciones, estas crean
departamentos de planeacin cuando la
incertidumbre es elevada la prevencin es una
actividad para delineartendencias que permitan
a los administradores predecir elementos futuros.
*ESTRUCTURA FLEXIBLE: Puede servir de medio
de respuesta eficaz a los rpidos cambios
externos. La investigaciones han demostrado que
una estructurara achatada horizontal y flexible
funciona mejor en ambientes variables que una
estructura alargadajerarquizada y rgida.

*PAPELES FRONTERIZOS: unen y coordinan la

organizacin con los elementos claves de su
ambiente externo. Los vnculos fronterizos
cumplen dos requisitos en la organizacin
detectar y procesarinformacin de los cambios
ambientales y defender los intereses de la
organizacin en el ambiente. Departamentos de
marketing y compras funcionan en los lmites con
clientes y proveedores.
*FUSIONES Y JOINT VENTURES: Ocurre cuando dos
o mas organizaciones deciden convertirse en un
sola. Las fusiones entre bancos nacionales son
ejemplos de las ltimas dos dcadas. La fusin
tambin es un medio de reducir la incertidumbre
del ambiente de negociacin de la organizacin

 INFLUENCIAS DEL

AMBIENTES. Para poder

enfrentar la incertidumbre
ambiental esto se subdivide en :

*PUBLICIDAD Y RELACIONES
PUBLICAS . La publicidad ha sido
un medio exitoso para administrar
la demanda de productos o
servicios de una organizacin

*ACTIVIDAD POLITICA. La actividad

poltica representa una accin
organizacional para influir en la
legislacin y la regulacin de gobierno.
*ASOCIACIONES DE ORGANIZACIONES.
Muchas organizaciones se alan con
otras de intereses semejantes para
constituir asociaciones de intereses
propios .