INVESTIGACIN DE

MERCADOS
TAREA VIRTUAL II
PROFESOR: TUPAC, RICARDO
INTEGRANTES: MILAGROS COTERA
BRUCE WAGNER
GIANCARLO ORIGGI
PIERINO ROMERO

Es una empresa comercializadora de

camiones, minivan y minibs, servicio de postventa en el negocio automotriz.

Ingres al mercado el 29 noviembre 2007.
Pertenece al Grupo Kaufmann, que es
representado en Per por el Grupo Divemotor.
Cuenta con el concesionario ms grande en la
Av. Nicols Ayllon 1770.

FAMILIA DE PRODUCTO Y
PARTICIPACIN DE
MERCADO
Foto

Modelo

Ao

Capac. Carga

BJ1041

2011

3.5Tons.

BJ1043

2011

4.0Tons.

BJ1063

2011

5.0Tons.

BJ1063

2012

5.0Tons.

PARTICIPACIN DE
MERCADOS

Se trabajo en base a 26 marcas.

Fuente: Reporte de Ventas ARAPER 2013

TARGET OBJETIVO
EL PUBLICO OBJETIVO ES:
Microempresarios, mayormente
personas en edades a partir de los 27 a
los 45 aos.

LOS RASGOS DEL CONSUMIDOR SON:

Buscan menor precio.
Bajo consumo de combustible.
Capacidad de carga.
Durabilidad en su unidad de trabajo.
La seguridad no es importante.

PROBLEMA-HIPTESISPLANTEAMIENTO DE
INVESTIGACIN
Titan Motors tiene baja participacin de

mercado en ventas de unidades chinas.

Se cree que los compradores no optan por

carros chinos por falta de seguridad, calidad y

confianza en marcas.

METODOLOGA
INVESTIGACIN
CUALITATIVA

Test de Posicionamiento
TRADICIONAL CON 1
MODERADOR

H y M entre 27 y 35 aos que desean

comprar unidades

FOCUS GROUP

Tamao
del Focus
Group

4 personas

Duracin

40 min aprox

Registro
de
Informaci
n
Lugar de
realizaci
n

Grabacin
de
audio, video y
apuntes.
Calle
Independencia 176
Barranco - Lima

HALLAZGOS
Preferencias de marcas reconocidas y otras

con precios ms bajos.

Los principales factores de compra de un

camin son: rendimiento, seguridad y precios.

Los entrevistados concordaron que las

principales marcas del mercado son: Volvo,

Caterpillar y Mercedes

HALLAZGOS
Los entrevistados indicaron que la mejor marca es

Volvo por su seguridad, servicio post-venta y

confianza que brinda el producto.
Sin embargo, indicaron que el producto y servicio es

bastante costoso en relacin a su competencia.

Con respecto a la publicidad, indicaron que no han

visto mucha publicidad. En todo caso, tendran que

averiguar, la informacin no les llega sin buscarla.

HALLAZGOS
A los entrevistado les interesa ver el producto,

no solo una publicidad. Desean verlo en el

Showroom, en los concesionarios.

HALLAZGOS
Los camiones chinos no generan confianza.
Mala Reputacin en cuanto a materiales y

manufactura.
Despus de brindar la informacin de los productos,

los entrevistados se mostraron ms interesados.

An con la informacin brindada, los participantes

mantienen incertidumbre.

HALLAZGOS
Los participantes visitaran en promedio 5

concesionarios antes de elegir qu camin comprar.

El servicio de mantenimiento es uno de los puntos

ms importantes.

CONCLUCIN
La imagen de los camiones chinos no es

buena en el mercado.

Dijeron que TITAN MOTORS debe publicitar

ms las ventajas de sus camiones chinos a fin

de crear valor y de generar inters de compra
en el mercado.

SUGERENCIAS Y
RECOMENDACIONES
Publicidad agresiva en eventos

institucionales.
Seal abierta (televisin y radio)
Relaciones pblicas.
Publicidad en revistas institucionales y de

negocios.

GRACIAS!!!
(palmas por favor)