Evoluo do Pensamento

em Administrao
Profa MsC. Juliana Valena
Segunda das 19:00 s 22:00
1 e 2 perodo - Noite
60 horas de aula Aula 01

O que veremos hoje:

Aula Introdutria:
a) apresentao do professor,
b) plano de aula,
c) bibliografia
d) provas,
e) seminrios,
f) biblioteca online etc.
g) apresentao da cadeira
h) metodologia

Apresentao
Bacharel em Administrao de Empresas (FCHPE)
Ps-graduada em Gesto da Produo (MBA-UFPE)
Mestre em Eng da Produo (UFPE)
Anlise Das Perdas Em Processos Produtivos Nas
Indstrias Localizadas No Permetro Do Complexo
Industrial Porturio - SUAPE

Linha de Pesquisa: Otimizao de Processos e

Controle da Qualidade
Professora Universitria desde 2010.2
Professora Substituta da UFPE (2014.1 2016.1)
3

A Cadeira...(ou disciplina)
Esta disciplina trata de conceituar o que a
Administrao e seu papel na sociedade
humana com base em seus antecedentes
histricos e nas variveis que deram origem ao
pensar administrativo.
Discute, tambm, as caractersticas exigidas
do administrador, bem como de seus papeis,
necessrios para sua atuao.

A Cadeira...(ou disciplina)
Examina a evoluo das teorias da
Administrao, desde suas origens at o
presente, por meio da apresentao das vrias
escolas
de
pensamento
administrativo
existentes.
Trata, por fim, das novas abordagens para
essa importante tarefa social que a
Administrao e de como ela foi influenciada
por novas propostas cientficas e pelas
mudanas
de
nosso
mundo
moderno,

Metodologia das Aulas

Os limites da minha linguagem significam
os limites do meu prprio mundo.

Ludwig Wittgenstein, filosofo austraco (1889-1951)

Expositivas-dialogada;
Estudos de casos;
Trabalhos em grupo;
Seminrios;
Debates em sala de aula;
Exerccios de classe e de casa;
Vdeos e outras atividades didtico-pedaggicas.
10/16/16

22

1.Conceitos fundamentais: introduo

administrao e as organizaes.
O que uma organizao.
O que administrao.
O processo de administrao
(SOBRAL, 2013, p. 4-12)
(MAXIMIANO, 2012, p. 3-6; p. 111-113)

Organizaes
A sociedade humana feita de organizaes que fornecem os meios
para o atendimento de necessidades das pessoas.
Servios de sade, gua e energia, segurana pblica, controle de
poluio
As organizaes fornecem os meios de subsistncia para muitas
pessoas.
O desempenho das organizaes importante para os stakeholders.
a administrao que faz as organizaes serem capazes de utilizar
corretamente seus recursos e atingir seus objetivos
Praticamente tudo depende de organizaes.

PREFEITURA

RECEITA
FEDERAL

ESCOLA

DEPARTAMENTO
DE TRNSITO

CLUBE

ESTADO

SECRETARIA
DA SEGURANA

COMPANHIA
DE ELETRICIDADE

SINDICATO

SANEAMENTO
BSICO

COMPANHIA
TELEFNICA

26
MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.4 Na sociedade moderna , todos esto cercados de organizaes.

Organizao: Stakeholders

27

Organizao

Figura 1: Uma Organizao um sistema

de recursos que procura realizar objetivos
28

As Variveis Bsicas da TGA

29

Ento, o que uma organizao?

As organizaes so grupos estruturados de pessoas que se
juntam para alcanar objetivos comuns. Ex: exrcito, empresa,
grupos de amigos que vo jogar vlei.
Caractersticas comuns a todas as organizaes:
Tm um propsito ou uma finalidade que lhe conferem uma
razo para existir.
So compostas por pessoas.
Tm uma estrutura que define e delimita qual o
comportamento e as responsabilidades de cada
um de seus
30

Ento, o que uma organizao?

Empresa um tipo especfico de organizao.
Distinguem-se por atuarem sob a lgica das leis do mercado.
Necessitando gerar lucro que permita se auto sustentar e
remunerar

direta

indiretamente

queles

ligados

ele

(stakeholder)
Transforma insumos e/ou transaciona bens que considera teis
para a sociedade, sejam eles matrias-primas, produtos sem
fabricados, bens industriais, bens de consumo ou servios

Toda Organizao tem Diviso de

Trabalho

32

Toda Organizao tem Processos de Transformao

33

Todos os grupos sociais so

organizaes?

35

Todos os grupos sociais so

organizaes?

Todos os grupos sociais so

organizaes?

Ento...qual a diferena entre os

grupos informais e formais?

Administrao: conceito e importncia

39

Administrao: conceito e importncia

Ao!
Um grupo de pessoas.
Uma arte que exige habilidades.
Uma disciplina.

40

O que administrao?
Administrao

coordenao
organizao
organizacionais

um

do
e

processo

trabalho

dos

que

consiste

membros

na
da

na

alocao

dos

recursos

para

alcanar

os

objetivos

estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.

41

Mary Parker
Follett
Pioneira nos
estudos das teorias
das administracao
e comportamento
organizacional

Eficincia e eficcia

42

43

Eficincia

Uma primeira forma de avaliar a eficincia

de
um
processo

considerar
simultaneamente a produtividade e a
qualidade de seus resultados

44

Produtividade e
qualidade em
quatro
processos
produtivos
As informaes da figura mostram que a produtividade mais alta est nos
Processos Produtivos 2 e 4, em que cada pessoa produz 20 unidades (1/20).
Contudo, so os processo mas ineficientes do conjunto, pois apenas 50%
da sua produo aceita (Qualidade de Aceitao), ou seja produz 20, mas
s 10 so aceitos.
Os Processos Produtivos 1 e 3 so, portanto, os mais eficientes, pois sua
Qualidade de Aceitao de 100% (1/10 e 1/15).
E o melhor (eficiente e eficaz) o PP3 pela QP (300,
ou 1/15, ou 50% a mais
46

20

10

20

20

200

200

300

400

100%

50%

100%

50%

1/10

1/20

1/15

1/20

10

10

10

20

100

200

150

400

100%

50%

100%

50%

1/10

1/20

1/15

1/20

Se dobrssemos o recurso
Pessoas do PP1 de 10 para
20, teramos um QP de 100
para 200, mas o P
continuaria a ser 1/10
Se reduzssemos o recurso
Pessoas do PP3 de 20 para
10, teramos um QP de 300
para 150, mas o P
continuaria a ser 1/15

Eficincia
avaliada em
funo do
tempo

O que um administrador?
Administradores ou gestores:
Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras
pessoas.
Tm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores
operacionais a alcanar os objetivos da organizao.
Podem ser classificados pelo nvel que ocupam na
organizao e pelo mbito das atividades pelas quais so
responsveis.
Trabalhadores ou funcionrios ou subordinados ou
operrios ou empregados:
51
Pessoas que trabalham diretamente na realizao
de uma

A Administrao e o Papel do
Administrador
RECURSOS
RECURSOS

Pessoas
Pessoas
Informaesee Conhecimento
Conhecimento
Informaes
Espao
Espao
Tempo
Tempo
Dinheiro
Dinheiro
Instalaes
Instalaes

OBJETIVOS
OBJETIVOS

DECISES
DECISES

Resultados esperados
esperados
Resultados
doSistema
Sistema
do

Planejamento
Planejamento
Organizao
Organizao
Execuo ee direo
direo
Execuo
Controle
Controle

52
MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 Administrao o processo de tomar decises sobre objetivos e recursos .

Nveis organizacionais

53

Nveis organizacionais
NVEL ESTRATGICO: Presidente, vice-presidente, os
Membros do Conselho de Administrao, o diretor
executivo;
NVEL TTICO: gerente, diretor de unidade de negcio,
de departamento, de rea ou de diviso;
NVEL OPERACIONAL: supervisores, lderes de equipe,
coordenadores de projeto.

Um dos autores que

estudaram as habilidades
gerenciais foi Robert L.
Katz,
Nvel
Institucional

Nvel
Intermedirio

Nvel
Operacional

Execuo das Operaes

Habilidades do Administrador

Habilidades
Conceituais

Alta Direo

Gerncia

(Idias e
conceitos abstratos)

Habilidades
Humanas
(Relacionamento
Interpessoal)

Superviso

Habilidades
Tcnicas
(Manuseio de
coisas fsicas)

Fazer e executar

O processo de administrao

A abrangncia das funes do

administrador
Ser que as funes da
administrao no variam
de acordo com o nvel
hierrquicos do
administrador ou o tipo de
organizao?
O que vocs acham?

Funes da administrao
e nveis organizacionais

67

O nvel hierrquico influencia sim o trabalho, o contedo

das atividades, e as responsabilidades de um
administrador, pelo(a):
a) NVEL ORGANIZACIONAL;
b) TIPO DE ORGANIZAO:
terceiro setor, setor privado, setor pblico;
A mudana mais evidente a forma como se mede e
se avalia o desempenho (lucro X equidade, justia)
c) DIMENSO DA ORGANIZAO:
da formalidade com rituais institucionalizados e
excesso de burocracia informalidade, menos
ritualizada e desburocratizada.