Rolul asigurarilor n turism.

DIAGNOSTICUL
SEPSISUL
Implicaii
la nivelul proteciei
NEONATAL
consumatorului
TARDIV LA
dePREMATURI
turism

Conductor tiinific:
Student Doina R

Actualitatea Temei

Ideea de asigurare apare cu mii de ani n urm, cnd oamenii

primitivi au format pentru prima oar grupuri sociale. Informaiile
antropologice dezvluie faptul c vntorii respectivelor grupuri
vnau mpreun pentru a asigura protecia indivizilor. Odat prada
omort, carnea era mprit ntre toi membrii grupului, indiferent
de cine a depus efort pentru procurarea przii. Se poate spune c,
mprirea era prima form de rspndire a riscului - asigurarea
supravieuirii grupului. Cu multe secole n urm s-a observat c
asigurrile constituie o tehnic eficient de a pulveriza (dispersa)
pierderile individuale pe o arie ct mai larg, fcndu-le mai uor de
suportat, prin acoperirea lor de ctre un numr mai mare de
persoane. n China antic, negustorii i mpreau marfa pe care o
transportau pe fluviile interioare pe un numr ct mai mare de vase,
pentru ca n caz de naufragiu pierderea s fie parial i mai uor de
suportat.De asemenea, importana asigurrilor este demonstrat i
de istoria asigurrilor. Astfel, este de remarcat faptul c, n literatura
de specialitate este prezentat pe larg istoricul asigurrilor. Putem
spune, ntr-un fel, c asigurarea a aprut odat cu apariia societii
umane.

Scopul:

Deoarece procesul de asigurare are de rezolvat n permanen probleme privind echilibrarea celor dou
categorii financiare de baz despgubirea de asigurare n volum deplin i rentabilitatea societilor de
asigurare. Conform temei investigate, const n evaluarea potenialului de asigurare personal i propunerea
unor ci de folosire eficient a acestuia. Pentru realizarea scopului propus au fost soluionate, n mod
consecvent, urmtoarele obiective:
investigarea aspectelor teoretice i metodologice ale conceptului de asigurare i organizarea activitii de
asigurare;
determinarea metodelor i principiilor de gestiune a asigurrilor n turism
necesitatea asigurrii turitilor
necesitatea asigurrii personalea turitilor i a bunurilor turitilor
aspectul economico-financiar al asigurri
metode i principii de gestiune a fondurilor de asigurri turistice
reglementarea juridic i instituional privind organizarea activitii de asigurare turistic n RM
administrarea riscurilor i meninerea stabilitii financiare n cadrul societilor de asigurare principiu de
protecie a consumatorului

Metodologia cercetrii
Metode teoretice-

analiza, compararea
i generalizarea
datelor din literatura
tiinific la problema
de cercetare.
Metode staticeanaliza calitativ,
cantitativ i
comparativ a
datelor obinute.

U n as pe ct es en ial n via a i evolu ia o mu lui, nc a d in c ele ma i vech i timp uri l-a c on stitu it grija fa de viito r, tea ma co mb ina t cu p rec au ie i n elep c iu ne a c u sigu ra na u nu i luc ru mplin it. Co mu nita tea d e risc i m utu a lita tea a u co ns tituit p re mise e sen iale p e ntru n eleg e rea fa ptu lu i c n faa u no r p e ric o le d oa r u nirea fa ce p ut ere , c a i p e ntru a le fac e fa e ste n ec es ar c on stitu irea u nu i fo nd c om un a l c rui utiliza re s aib loc p e ba za p rinc ipiulu i to i pe ntru u nu l i u nu l pe ntru to i.As igu ra re ae ste un a din tre c ele ma i ve chi in ve n ii a om en irii. Id ee a ei se p ierde n ad nc im ea se co lelo r. P rim ele fo rm e d e asig u rare du p p re re a s avan ilor, se nt ln e sc cu do u mile nii na inte a ere i no a stre n leg ile lu i Ha mmu ra bi, ca re pre ve de a n ch e iere a u n or n ele ge ri n tre pa rticip an i la c ara va na c ome rcia l c u p rivire la a ce ea ca s
s upo rte
co lab orn d
u n ul
d in
ei
n
d ru m
de
pe
urm a
a tac urilor
t lh re ti,
ja furilor,
furtu rilo r
e tc

n interesul ntelegerii corecte, ntr-un spirit evolutiv al asigurarilor, redam mai

jos cteva definiri exemplificative, astfel ele reprezint:
forma de ocrotire a persoanelor ncadrate, constnd n acordarea de ajutoare
materiale si asistenta medicala n caz de boala, n trimiterea la odihna sau
tratament
ansamblul de masuri constnd n indemnizatii (venituri de nlocuire) prestatii i
servicii, care se asigura de catre stat, n cazul producerii efectelor unor riscuri
sociale stabilite prin lege.
o veriga importanta a sistemului financiar i de credit,cuprinznd acelerelatii
economice, exprimate n forma baneasca, prin mijlocirea carora se repartizeaza si
se utilizeaza fondurile banesti necesare ocrotirii personalului muncitor,
cooperatorilor si membrilor lor de familie, n caz de pierdere temporara sau
definitiva a capacitatii de munca, la batrnete i n multe alte cazuri
un sistem de ocrotire, de protectie si de ajutorare a cetatenilor activi, a
pensionarilor i a membrilor lor de familie, care consta n acordarea de catre stat
sau anumite organizatii, de indemnizatii, ajutoare, pensii, trimiteri la odihna, la
tratament balnear si alte gratuitati, n perioada n care se gasesc, temporar sau
definitiv, n incapacitate de munca sau n alte cazuri cnd ajutorarea este
necesar
cel mai important mijloc de realizare a protectiei populatiei active, n special a
salariatilor, n caz de pierdere a veniturilor din cauza de somaj, maternitate,
mbolnaviri, invaliditate,precum si a populatiei inactive cauzata de batrnete sau
decesul asiguratului cu mostenitori dependenti - fara posibilitati de a se ntretine
pe cont propriu

Asigurrile n turism se clasific n urmtoarele tipuri:

asigurarea turistului i a bunurilor sale;
asigurarea riscurilor firmelor turistice;
asigurarea turitilor pentru cltoriile de peste hotare;
asigurarea turitilor strini;
asigurarea rspunderii civile;
asigurarea rspunderii civile pentru posesorii

mijloacelor de transport;
asigurarea privind situaiile neprevzute (n cazul
accidentrii) i achitarea serviciilormedicale.n
Republica Moldova n conformitate cu legislaia n
vigoare asigurrile obligatorii sntatribuite
urmtoarelor tipuri:
asigurarea rspunderii civile a posesorilor mijloacelor
de transport;
asigurarea privind cltoria peste hotare a mijloacele
de transport (cartea verde);
asigurarea civile pentru posesorii mijloacelor de
transport, este rspunderea lor civil fa de
posibilele pagube aduse altor persoane n cazul unor
accidente rutiere. Paguba material i prejudicie
aduse sunt achitate de ctre compania de asigurare.
Conform acestui tip deasigurri se achit paguba
material legat de reparaia medical a turitilor.

Asigurarea riscurilor firmelor turistice includ i riscurile financiare, legate de

preteniile turitilor, rudelor sau a prilor tere. n lista riscurilor financiare
sunt incluse:
riscurile comerciale (neachitarea sau ntrzierea plii, sanciunile financiare impuse firmei turistice, n caz c
partenerul nu recunoate situaiile de for major.);
falimentare firmei turistice;
schimbarea legislaiei vamale, controlului vamal i a altor formaliti vamale;
apariia unor situaii cu caracter de for major.Spre regret, n Republica Moldova pn n prezent companiile
de asigurare autohtone nuasigur riscurile financiare.
Polia de asigurare care nsoete turitii n cltoriile de peste hotarele rii de regul include: acordarea
primului ajutor medical turistului n timpul cltoriei, n caz de accident sau mbolnvire;
transportarea la cel mai apropiat spital, unde este posibil obinerea unui tratament medical adecvat;
transportarea turistului n ara de reedin sub un control adecvat;
asisten medical la spital i informarea familiei pacientului;
asigurarea cu medicamentele necesare n cazul n care acestea nu pot fi obinute la staionarul de moment;
servicii de consultan din partea medicului specialist (dac este necesar);
achitarea serviciilor de transportare a pacientului sau a cadavrului acestuia, n ara dereedin;
repatrierea rmielor turistului;
acordarea asistenei juridice necesare n cazul soluionrii unor litigii peste hotarele rii.

Asigurarea situaiilor privind refuzul turitilor pentru cltoria

solicitat anticipat, prevede returnarea integral sau parial a
sumei indicate n contract, n caz de:

mbolnvirea sau decesul

turistului, a unui membru al

familiei sau a unei rude;
deteriorarea bunurilor
materiale ale turistului n
rezultatul unor calamiti
naturale sau a unor aciuni
din partea altor persoane;
refuzul ambasadei privind
eliberarea vizei;
chemarea la armat;
alte cauze stipulate n
contract.

Necesitatea asigurrii
turitilor
Majoritatea companiilor de asigurri recunosc cTurcia se afl printre
lideri, ca ar, unde numrul de cazuri a situaiilor de asigurare a turitilor
este foarte ridicat. Cea mai rspndit diagnoz este disfuncia aparatului
degestiv (procesul deinflamare a tractului degestiv). Acestei diagnoze i
snt caracteristice i alte dereglri cum ar fi:
intoxicarea,
diareia
dizenteria.

CONCLUZII
Generaliznd toate cele menionate mai sus, se poate de afirmat c, pentru deservirea turitilor
este necesar de organizat procesul de activitate astfel, nct calitatea serviciilor presates nu fie
pus la ndoial de ctre turiti. n acest sens factorul uman este preponderent, iar profesionalismul
lor trebuie s fie la nivelul corespunztor. Asigurarea turitilor este o activitatea destul de complex,
crui fapt trebuie acordat o atenie deosebit. Astfel firma turistic prin intermediul companiilor de
asigurarea, asigurpotenialele riscuri care pot aprea n cazul turismului organizat.
Pagubele materiale pot fi imense. De aceea se recomand firmelor turistice s nu economiseasc la
asigurri, adic s nu comercializeze produsul turistic fr polia de asigurare. Se poate de ctigat
la moment, dar se poate de pierdut mul mai mult n cazul producerii diverselor situaii neprevzute.
Motivul de baz privind necesitatea asigurrii, n cazul cnd are loc asigurarea personal a turitilor
este: posibila mbolnvire n timpul cltoriei, traumarea, decesul.Turistul ca client al companiei de
asigurare este interesat n aceea, ca n caz de urgen si fie acordat asistena necesar imediat
i la nivel corespunztor.
Indiferent ct de multa grija acordam evitarii problemelor sau protejarii bunurilor noastre, nu putem
fi niciodata siguri ca vom avea succes. Unele evenimente negative implica traume psihice si pierderi
financiare semnificative. Oamenii doresc sa se bucure de propriile lor locuinte, sa conduca masini, s
zboare cu avionul, fara a se teme de potentialele probleme care pot aparea. Rolul asigurarii este
acela de a oferi oamenilor securitate, altfel spus, acela de a-i ajuta pe acei ctiva care sufera o
paguba sau care sunt implicati ntr-un accident. Asigurarile moderne s-au conturat odata cu aparitia
calculelor acturiale, care, lund n considerare caracterul aleator al riscurilor asigurate, au permis
determinarea stiintifica, prin metode statistico-matematice, a primelor de asigurare. Omul, prin
modul necorespunzator n care i ndeplineste uneori atributiile ce-i revin n activitatea economica
sau prin comportarea sa reprobabila n societate, poate sa provoace pierderi semenilor sai.

V MULUMESC PENTRU
ATENIE!