EL MUNDO DE LA

PEQUEA EMPRESA

Septiembr
e
2016

QU ES UNA PEQUEA EMPRESA?

"La pequea empresa es una entidad independiente,

creada para ser rentable, que no predomina en la
industria a la que pertenece, cuya venta anual en valores
no excede un determinado tope y el nmero de personas
que la conforma no excede un determinado lmite, y
como toda empresa, tiene aspiraciones, realizaciones,
bienes materiales y capacidades tcnicas y financieras,
todo lo cual, le permite dedicarse a la produccin,
transformacin y/o prestacin de servicios para satisfacer
determinadas necesidades y deseos existentes en la
sociedad"

CARACTERSTICAS DE LA PEQUEA
EMPRESA
Se g n
J ac k F le itm a n, a u tor
de l lib r o " N e go c io s E x itos os ",
c a r ac t er s tic as p rin c ipa le s d e la p e qu e a em p r es a s o n la s s ig uie n tes :

la s

R itm o de c r e c im ien to po r lo c o m n s up er io r al de la m ic r o em p r es a y
p u ed e s er a n m ayo r q u e el d e la m e d ian a o g r an d e .
M a yo r div is i n de l tr ab aj o (q u e la m ic r oe m p r es a) o r igin ad a p o r u na m ayor
c o m p lej id ad de la s fu nc io n es ; as c om o la r es olu c in d e p ro b le m a s q u e s e
p r es en ta n; lo c u al, r e qu ie r e d e un a ad e c u ad a d iv is i n de fun c ion e s y
d e le g ac i n de a ut or id ad .
R e qu e r im ie n to de un a m ayo r or g an iz ac in ( qu e la m ic r o em p r es a) en lo
r e lac io na d o a c o o rd ina c i n d el pe r s o na l y de lo s r ec ur s o s m ate r iale s ,
t c n ic o s y fin an c ier o s .
C a pa c id a d p ar a a ba r c a r e l m er c ad o loc al, r e gio na l y n ac io na l, y c o n la s
fa c ilida d es qu e p ro p or c ion a la re d d e in te rn e t, pu e de tr as pa s a r la s
fr o n ter a s c on s u s p r od u c to s ( e s pe c ia lm en te s i s o n d igita les , c o m o
s o ft wa r e y lib r os d ig it ale s ) y s e rv ic ios .

CARACTERSTICAS DE LA PEQUEA
EMPRESA
Est en plena competencia con empresas similares (otras pequeas empresas que
o f r e c e n p r o d u c t o s y/ o s e r vi c i o s s i m i l a r e s o p a r e c i d o s ) .
Utiliza mano de obra directa, aunque en muchos casos tiene un alto grado de
m ec a n i z a c i n y t e c n i f i c a c i n .
P a r a c o m p l e m e n t a r s t a l i s t a d e c a r a c t e r s t i c a s p r i n c i p a l e s , va m o s a a a d i r l a s
siguientes:
E l n m e r o d e p e r s o n a l t i e n e u n l m i t e i n f e r i o r y o t r o s u p e r i o r. P o r e j e m p l o , e n M xi c o
o s c i l a e n t r e 11 y 5 0 .
En muchos casos son empresas familiares; en las cuales, a menudo la familia es parte
de la fuerza laboral de la pequea empresa. Por ejemplo, el esposo es el gerente
g e n e r a l , l a e s p o s a l a g e r e n t e c o m e r c i a l , e l h i j o m a yo r e l j e f e d e ve n t a s , e t c . , y a d e m s ,
t o d os e l l o s p a r t i c i p a n d e u n a u o t r a m a n e r a e n l a p r o d u c c i n o p r e s t a c i n d e s e r vi c i o s .
S u f i n a n c i a m i e n t o , e n l a m a yo r a d e l o s c a s o s , p r o c e d e d e f u e n t e s p r o p i a s ( a h o r r o s
personales) y en menor proporcin, de prstamos bancarios, de terceros (familiares o
a m i s t a d e s ) o d e i n ve r s i o n i s t a s .
E l p r o p i e t a r i o o l o s p r o p i e t a r i o s de p e q u e a s e m p r e s a s s u e l e n t e n e r u n b u e n
c o n o c i m i e n t o d e l p r o d u c t o q u e o f r e c e n y/ o s e r vi c i o q u e p r e s t a n y a d e m s , s i e n t en
pasin, disfrutan y se enorgullecen con lo que hacen.

CARACTERSTICAS DE LA PEQUEA
EMPRESA
El flujo de efectivo es uno de los principales problemas con los
que atraviesa la pequea empresa, especialmente en sus inicios.
Realizan compras de productos y servicios a otras empresas y
hacen uso de las innovaciones, lo cual, genera crecimiento
econmico.
Proporciona a la economa beneficios catalticos. Contribuye a la
produccin nacional y a la sociedad en general, aparte de los
gastos y ganancias que generan .
Un buen porcentaje de pequeas empresas opera en la casa o
domicilio de sus propietarios. Por ejemplo, peluqueras,
consultoras, etc.
Tiene sistemas administrativos menos jerrquicos y una fuerza
laboral menos sindicalizada que la mediana y grande empresa.

VENTAJAS DE LA PEQUEA
EMPRESA
La pequea empresa tiene sus ventajas en comparacin con las
medianas y grandes empresas, como se ver a continuacin:
Segn Derek Leebaert, la pequea empresa:
Tiende a ser econmicamente ms innovadora que las
compaas ms grandes, es ms apta para responder a las
cambiantes exigencias del consumidor, ms dispuesta a crear
oportunidades para las mujeres y grupos minoritarios y para
emprender actividades en las zonas empobrecidas.
Tiene la capacidad de realizar alianzas y sociedades, a
diferencia de las grandes empresas con intereses competitivos
demarcados.
Acta como punto de entrada a la economa de trabajadores
nuevos o previamente menospreciados.

VENTAJAS DE LA PEQUEA
EMPRESA
Complementando sta lista de ventajas, aadimos las
siguientes:
La pequea empresa brinda satisfaccin y autonoma
de trabajo a aquellos emprendedores que no tienen la
capacidad fi nanciera o tcnica para iniciar una
mediana o gran empresa.
La pequea empresa, en un mundo agobiado por la
pobreza y la necesidad, tiene la capacidad no solo de
mitigar el sufrimiento, sino tambin de crear una
clase media slida, generar una base impositiva
segura y fomentar la estabilidad social.

DESVENTAJAS DE LA PEQUEA
EMPRESA
Como es natural, paralelamente a las ventajas, la pequea empresa tiene tambin
sus desventajas, como se detalla a continuacin:
Los emprendedores de pequeas empresas, en muchas ocasiones, tienen que dejar
su empleo para iniciar su empresa o lo hacen cuando sufren un despido; lo cual,
implica un cambio drstico no solo en lo econmico, sino tambin en el modo de
vida.
En la primera etapa, los emprendedores de pequeas empresas suelen pasar por
momentos de privaciones, como consecuencia de haber invertido sus ahorros, haber
incurrido en prstamos y contrado obligaciones (sueldos, alquileres, impuestos,
etc...).
Las pequeas empresas suelen cerrar sus puertas con ms frecuencia que las
grandes empresas, debido principalmente a la falta de recursos econmicos,
c a p a c i d a d t c n i c a ( p a r a o f r e c e r p r o d u c t o s d e c a l i d a d ) y/ o d e s u f i c i e n t e s c l i e n t e s
como para mantenerlos en funcionamiento.
Las pequeas empresas tienen menor poder de negociacin con los proveedores
que las medianas o grandes, debido a sus bajos volmenes de compras.
L a s p e q u e a s e m p r e s a s t i e n e n m e n o r a c c e s o a l f i n a n c i a m i e n t o o m a yo r d i f i c u l t a d
para obtenerlo.

SITUACIONES QUE ORIGINAN LA

CREACIN DEPEQUEAS
EMPRESAS
E xi s t e n d i f e r e n t e s s i t u a c i o n e s q u e d e s p i e r t a n e n m u c h o s e m p r e n d e d o r e s e l d e s e o
y el compromiso de iniciar una pequea empresa, sin embargo, las principales son
las siguientes:
L a i d e n t i f i c a c i n d e u n a o p o r t u n i d a d e n e l m e r c a d o ( p o r l o r e g u l a r, u n n i c h o d e
mercado) en el que el emprendedor determina o supone que puede obtener
g a n a n c i a s a l o f r e c e r p r o d u c t o s y/ o s e r vi c i o s q u e l a s g r a n d e s e m p r e s a s n o
ofrecen.
L a t e n e n c i a d e u n p r o d u c t o o s e r v i c i o q u e a p a s i o n a a l e m p r e n d e d o r, a l p u n t o d e
querer producirlo y comercializarlo por cuenta propia.
La realidad econmica en la que las oportunidades laborales son escasas o los
salarios muy bajos; por tanto, emprender una pequea empresa es vista por
muchos emprendedores como una solucin.
El impulso de las sugerencias de familiares o amistades para que
emprendedor establezca un nuevo negocio o empresa por cuenta propia.

el

El hecho de poder trabajar en familia o de brindar trabajo a otros miembros de la

familia.

SITUACIONES QUE ORIGINAN LA

CREACIN DEPEQUEAS
EMPRESAS
La prdida de un empleo.
La necesidad de tener un ingreso adicional para la familia
que por lo general, induce a uno de los cnyuges a
emprender una pequea empresa. Por ejemplo, en los
pases latinoamericanos muchas mujeres inician un negocio
cerca de casa o en el domicilio (como una peluquera, una
librera o un restaurante) para colaborar con los gastos del
hogar y con el paso del tiempo comienzan a contratar
personal hasta que se constituyen en una pequea
empresa.
El deseo de ser dueo del propio destino, de crecer por
cuenta propia y de generar riqueza.

SITUACIN ACTUAL EN MXICO

Existe evidencia de que la dinmica empresarial, medida a
travs de las tasas de creacin y sobrevivencia de empresas
en Argentina, Brasil, Colombia y Mxico en relacin con
pases europeos, presenta profundas diferencias. Mxico
tiene tasas de creacin de empresas ms altas que Argentina,
Brasil y la mayora de los pases europeos. Sin embargo, la
tasa de sobrevivencia de estas empresas en Mxico se
encuentra por debajo de los otros pases de la regin, lo que
indica un ambiente empresarial con facilidad de entrada, pero
mayor dificultad de sobrevivencia a mediano plazo.

SITUACIN ACTUAL EN MXICO

P o r e llo , pa ra e fe c to s d e ap o yo d e p a rt e d e l s ec to r fin a n c i ero , l os n e g oc i o s
p ro b ad o s y q u e c u e n ta n c o n m a yo r a n tig ed a d s on m s a p e te c i b l es qu e
lo s n u ev o s em p re n d i m i e n t os . Lo s d a to s a co n t inu a ci n da n ra z n d e e l l o:
8 d e c ad a 1 0 n u e v a s e m p res a s d e sa p a rec e n e n un l a p s o n o m a yo r a 2
a o s.
L a lo n g ev i d ad e s re l e v a n te . E n t re m ayor ta m a o , m a yo r an t i g e d a d d e
la s e m p re s a s ; a s , en l a gra n e m p re sa e l 5 9 .8 5 % c u e nt a c o n m s d e 1 5
a o s d e a nt i g e d a d , y e l p o rc e nt a je v a d is m in u ye n do ; e n l a m e d i an a
e m p re sa es e l 5 8 .7 2 %, e n la pe q u e a e m pre sa e s el 3 9 .0 7 % y en l a
m icro e m p re s a e s e l 3 5 .8 1 %. L o a n te rio r in d ica c la ra m en t e q ue l a m i c ro y
p e q u e a em pre s a e s l a q ue tie n d e e n m a yo r p o rce n ta j e a de s ap a re c e r.
S e g n lo e xp res a do po r e l D irec to r d e l In stit u to P a n am e ri c a n o d e Al ta
Dire c ci n d e Em p re s a s (IPADE ) .. .d e ca d a s e is e m p re s a s f am i l i a re s en
la p rim e ra g e n era c i n, n ica m e nt e p a sa n d o s a la se g un d a y s l o u n a a
la te rce ra g e ne ra c i n

FORMACIN DE UNA
EMPRESA

Septiembre
2016

1.1 DEFINICIN
Es el proceso que permite ajustar las cualidades del
trabajador a una actividad mejorando y actualizando
las capacidades, habilidades, actitudes y aptitudes
idneas para su desempeo .
En esta defi nicin se ha hablado de proceso, y este ha de
ser planifi cado y continuo ya que la formacin en la empresa
buscala mejora y la actualizacin, dos conceptos que se
caracterizan por su dinamicidad.
La formacin, en su ms amplio sentido, incluye conceptos
tales como el aprendizaje, la educacin, el desarrollo, el
entrenamiento y la capacitacin, utilizados en el concepto
pedaggico, pero por su mayor similitud, marquemos las
diferencias entre formacin y educacin.

1.2 LA NECESIDAD DE LA
FORMACIN DE LA EMPRESA
Se adquiere a medida que las cualifi caciones
profesionales han ido aumentando, dado los
rpidos cambios que se han producido en los
sistemas y medios de trabajo, tanto tcnicos
como de gestin y que han obligado a su
aplicacin y actualizacin para conseguir la
competitividad.
Son varios los factores a tener en cuenta para
adecuar la empresa a los condicionantes
actuales mediante la formacin, como son:

La aparicin y desarrollo de nuevas

tecnologas.
El desarrollo de las tcnicas de gestin.
El desarrollo y cambios sociopolticos.
Los cambios en los mtodos de produccin.
El desarrollo de los medios de
comunicacin.
La globalizacin de los mercados.
Los cambios de los factores econmicos.

Ante todo ello, frente a un entorno tan cambiante,

desde una perspectiva social, poltica, econmica,
tecnolgica y organizativa, la empresa est
sometida a vaivenes ante los cuales ha de
reaccionar para su supervivencia y ms
concretamente en:
La situacin de la empresa con respecto a las
exigencias del mercado
La existencia de puntos que se consideran como
dbiles y que afectan al avance evolucin y
productividad de la empresa.

Pero esta imperante necesidad, no nos debe

hacer olvidar los benefi cios que la formacin
aporta a los trabajadores, unos directos con
base en sus expectativas y mejora profesional
y otros indirectos, ya que en ellos repercutir
sin duda la mayor competitividad de la
empresa y la estabilidad de su puesto de
trabajo.

1.3 ASPECTOS ESENCIALES DE LA

FORMACIN DE UNA EMPRESA
No siempre la formacin alcanza los efectos
positivos deseados, tanto en la empresa como
en el trabajador, al no haberse tenido en
cuenta los principios necesarios para llevarse
a cabo y que a continuacin especifi camos.
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIN
. La planifi cacin de la formacin debe estar
integrada dentro del Plan de empresa.
. La formacin debe estar organizada de
acuerdo con los planes de la empresa y las
planifi caciones sectoriales de esta, con sus
objetivos y lneas de accin.

 PRINCIPIOS PEDAGGICOS
. El nivel de formacin debe estar basado en los
conocimientos de los participantes antes de la accin
formativa (principio de experiencia previa).
. El aprendizaje efectivo ha de basarse en una
participacin activa (principio de actividad).
. El seguimiento de los avances y mejoras como
consecuencia de la formacin, son imprescindibles para
el desarrollo del aprendizaje (principio de seguimiento).
. La implicacin de los participantes en la deteccin de
las necesidades y objetivos de la formacin son garanta
de xito (principio de participacin).
. La coherencia entre las necesidades formativas de la
empresa y de los propios participantes, garantizan la
motivacin hacia el aprendizaje (principio motivacional).

 PRINCIPIOS METODOLGICOS
La metodologa utilizada ha de basarse en un
proceso secuencial, que comienza con la deteccin de
necesidades y fi naliza con la evaluacin de todo
proceso.
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN
La efectividad de la formacin tiene relacin
directa con el entorno en que se desarrolla, el
ambiente, la disposicin y la ubicacin de los
participantes.

1.4 LA RESPONSABILIDAD DE LA
FORMACIN
Como cualquier otra actividad de la empresa ha de
encomendarse a una persona o equipo con dedicacin
exclusiva en las empresas de mayor tamao, hasta una
sola persona que a su vez tenga asignadas otras
funciones en pequeas o medianas empresas, sin que
esto tenga una implicacin en la importancia que se debe
dar a la formacin.
A veces se le asigna un carcter puramente consultivo y
carente de decisin, con lo cual el responsable de
formacin se convierte en una fi gura orientada a las
labores de coordinacin o de logstica para las acciones
decididas por la propia direccin o los distintos
departamentos, sin ninguna iniciativa que le permita su
participacin en la coherencia entre los objetivos globales
de la empresa y el esfuerzo formativo.

La hoy necesaria dedicacin y esfuerzo de

todo el personal de la empresa a la atencin
y satisfaccin de las necesidades del cliente,
tambin es extensivo al responsable de
formacin ya que su actividad tendr como
objetivo satisfacer las necesidades de
formacin de los trabajadores de la empresa
como clientes internos, con los que se
colaborar en el cumplimiento de los
objetivos y con ello satisfacer las necesidades
de los clientes externos.

1.5 BARRERAS A LA FORMACIN

La cultura de la organizacin tendr una gran
infl uencia en el enfoque y tratamiento que se
le de a la formacin, pues al mismo tiempo
deber tener su infl uencia en la modifi cacin
de aquellos aspectos culturales que puedan
crear barreras a los objetivos y efi cacia
buscados.
Las barreras ms signifi cativas son:

 El temor o miedo de que como consecuencia de la formacin,

la empresa exija ms a los trabajadores, cuando lo que
realmente busca es mayor efi cacia con el mismo esfuerzo.
. Creencia en los trabajadores de que la adquisicin de
nuevos conocimientos o habilidades ha de tener como
consecuencia obligatoriamente aumento salarial o promocin
a corto plazo, cuando lo que busca la formacin es el
desarrollo personal y profesional, que mejorar el desempeo
del puesto de trabajo, que tambin se traducir en una mayor
estabilidad laboral y progreso de la empresa, que es
perfectamente compatible con el progreso de los
trabajadores.
. Oposicin de los jefes o mandos para prescindir de su
personal para la asistencia de las actividades formativas,
cuando realmente van a ser ellos los ms benefi ciados al
mejorarse la efi cacia y productividad de su equipo.

 No implicacin de los jefes o mando en el apoyo a las

acciones formativas de sus equipos, por miedo o
desconfi anza a la prdida de poder, cuando la formacin
benefi ciar la actitud de los trabajadores ante el trabajo en
equipo.
Miedo de los participantes a no cumplir personalmente con
las expectativas puestas por la empresa en la accin
formativa, cuando uno de los objetivos de la formacin es
potenciar la auto confi anza del trabajador.
. Desconfi anza de los jefes y participantes en la utilidad de
la accin formativa por lo que la deteccin de necesidades y
contenido de la accin ha de ser elaborada con su
participacin.
. Resistencia de los participantes a la aplicacin de tcnicas
innovadoras y miedo al cambio, por lo que la mentalizacin
de esta necesidad debe ser previa .