SEMINARIO

ORGANIZACINDETAREASLABORALESY
GESTINDEPRIORIDADES

Reflexininicial:
CualeslaactividadqueustedSABEquesihubieradesempeadoconexcelenciaysin
descansohubieraproporcionadoimportantesresultadospositivosensuvidaPERSONAL?

CualeslaactividadqueustedSABEquesihubieradesempeadoconexcelenciaysindescanso
hubieraproporcionadoimportantesresultadospositivosensuvidaPROFESIONALYLABORAL?

SiustedSABEqueestascosassignificanunadiferencia
sustancialPORQUENOLASHACE?

CIRCULOVICIOSOENLAADMINISTRACINDELTIEMPO
Nologramoshacer
coincidir:

Loquedebemoshacer.
Loquecreemosquedebemoshacer.
LoqueREALMENTEhacemos.

NoDISFRUTAMOSloque
hacemos

Dadalaculpabilidadquesentimospor
loqueNOLLEVAMOSACABO.

DONDEESTALARAIZDEL
DONDEESTLARAIZDEL
PROBLEMA?
PROBLEMA?

Dosfactoresprimordialesquenosguanalelegirla
maneradeemplearnuestrotiempo.

LaUrgencia.

LaImportancia.

Sibienaambostenemosencuentaunodeelloses
elparadigmabsicomedianteelcualvisualizamos
nuestrotiempoynuestravida.

ANALICELOSSIGUIENTESPUNTOS:
Conoceryhacerloqueesimportante,enlugardesimplemente

responderalourgente,resultafundamentalparadeterminar
nuestrasprioridades

Segnactebasndoseenelparadigmadelourgenteoel
paradigmadeloimportante,sudecisininfluirenlosresultados
queustedobtengadesuvida.

CUESTIONARIODEAUTODIAGNSTICO.

Conquintensidadustedserelacionaconlo
urgente?
Antesdecontestarlo,adopteunaposturade
.
absolutafranquezaconustedmismo.Piensequeno
vaaengaarsuconciencia.Noleservirdenada
contestarloqueusteddesearaparacada
preguntadelcuestionariosinodesupropiarealidad
enelmomentoenqueustedempleasutiempo

ADICCINALOURGENTE:
1.Creasensacionespredeciblesyaparentementedignasdeconfianza.
2.Seconvierteenelprincipalpuntodeconcentracinyabsorbela
atencin.
3.Erradicaeldoloryotrassensacionesnegativasdeformatemporal.
4.Proporcionaunasensacinartificialdeautoestima,poder,control,
seguridad,intimidadyrealizacin.
5.Agravalosproblemasysentimientosqueintentaremediar.
6.Empeoraelfuncionamientoyocasionaprdidaderelaciones.

CharlesHummel:LaTiranadeloUrgente
Loimportante,raravezdebehacerseelmismodanitampocola
mismasemanaquesurge..
Lourgenteexigeatencininstantnea.Laatraccinmomentneade
lourgentepareceirresistibleyconsumelaenergadelapersona.No
obstantealaluzdelaperspectivadeltiempo,suengaosa
prominenciasedesvanece.Conunsentidodelaperdida,lapersona
recuerdalatareavitalquedejdelado.Adviertequeseconvirtien
unaesclavadelatiranadelourgente

ELREFUERZODELPARADIGMADELAIMPORTANCIA

ANALIZAREMOSACONTINUACINLAMATRIZDE
ADMINISTRACINDELTIEMPO
ESUNAABSTRACCINQUECLASIFICANUESTRAS
ACTIVIDADESDIARIASEN4CUADRANTES

7ACTIVIDADESCLAVEDELCUADRANTEII
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Mejoradelacomunicacinconlosdems
Mejorpreparacin
Mejorplanificacinyorganizacin
Cuidadodelapropiapersona
Aprovechamientodenuevasoportunidades
Desarrollopersonal
Potenciarlosdonespropios

EJERCICIOII
Acontinuacintratederecordar,(oaydeseconsuagenda)todaslas
actividadesqueefectivamenteharealizadolasemanaanteriory
antelasenlalistaqueveremosenelsiguienteslide.

PreguntasFrecuentes:
1.Cmodecidimosquehayquehacerentretodaslasactividadesimportantes
yurgentesquesurgen?

2.EsunerrorentrarenelCuadranteI?
3.DondeseconsigueeltiempoparadestinarloalCuadranteII?

4.QuocurresimehalloenunambientepertenecientealCI?

25Clavesparaevitar
Robatiempos
NADA ES PERSONAL , CONSIDERELO LABORAL
1
Priorizar mando
2
Priorizar tarea
3
no a lo imposible - no prometer lo que no se va a cumplir
4
no decir SI cuando se sabe que es NO Respetar sus tiempos es respetar el de los demas
5
Cuando no se llega con lo prometido avisar a tiempo.
6
Si la tarea tiene algun punto que no entiende PREGUNTE HASTA ENTENDER y repregunte.
7
confrontar con los mandos cuando existen tareas simultaneas
8
puntos 4, 5, 6, u 7 decirlos con agradable sonrisa ' recuerde que no es personal
9
cuando el superior manda hacer otra tarea mas urgente aclarar que usted
debe dejar a un lado la anterior, y preguntar al jefe si est de acuerdo
10
Si algo que pide el jefe es notablemente errneo consultar

25Clavesparaevitar
Robatiempos
11
Si alguien que no es su jefe inmediato solicita algo, pedirle que le pregunte a su jefe
ya que usted tiene otra prioridad.
12
Si esa persona le dice que ya hablo con su jefe, usted no le crea y pregntele directamente
a su jefe.
13
No permita que dejen en su bandeja de entrada papeles sin mencionar quien lo deja
y qu tareas debe hacer con el.
14
Informar a quien dej el papel de la bandeja que la accin ya ha sido realizada
15
no deje preguntas sin contestar, Quien le pregunta debe obtener su respuesta
positiva , negativa o de averiguacin.
16
anote lo respondido. Anote lo que le pregunten. Deje todo documentado
17
en cuanto recibi el llamado. Anote quien la llam, el propsito del llamado y la hora
en que transfiri la informacin
18
Si cambia una tarea por otra, anote el horario del cambio y el porqu

25Clavesparaevitar
Robatiempos
19
Si usted no sabe algo que le preguntan no pierda tiempo y diga NO SE pero si quiere lo averiguo
20
Jams responda que Entendio si en realidad no entendi. Muchas veces los jefes suelen no ser claros.
21
No permita que se mienta acerca de la tarea ni del tiempo en que le han encomendado. Usted tiene todo
documentado
22
Si usted recibe el llamado para otra persona ,asegurese de derivarlo correctamente con la persona. Si cae
en un contestador le harn perder nuevamente su tiempo.
23
Atender cordialmente por telefono o personalmente reduce la tensin de la otra persona que espera algo de
usted
24
Evite tiempo en discusiones laborales con sus compaeros. Si tienen algo que decir que se lo digan a su
jefe. No se desenfoque de sus tareas.
25
ACTITUD PROACTIVA: Haga lo que SABE que tiene que hacer sabiendo que igualmente TODOS
COMETEMOS ERRORES

PROCESOORGANIZADORDELCUADRANTEII:

1.

Refuerzaelparadigmadelaimportancia.

2.Elmximovalordelprocesonoradicaenelefectoque
produceensuprogramacinsinoensucabeza.
3.Alcomenzarapensarentrminosdeimportancia,ustedya
visualizaeltiempodeotramanera.
4.Estarcapacitadoparaponerprimeroloprimeroensuviday
demanerasignificativa.

CONCENTRNDONOSENELCUADRANTEII:

1.

Etapauno:Conecteensuvisinysumisin.

2.Etapados:Identifiquesusroles.
3.EtapaTres:SeleccionelasmetasdelCuadranteIIencadarol.
4.EtapaCuatro:Creeunmarcodetomadedecisionesparala
semana.
5.EtapaCinco:Ejerzaintegridadenelmomentoelegido.
6.EtapaSeis:Evale.

BENEFICIOSDELAORGANIZACINDELCUADRANTEII:

1.

Elcambiodementalidaddelourgentealoimportante.

2.Lamasampliaperspectivadelasemanaencontextodela
misin.
3.Elaumentodelaflexibilidad.
4.ColocarprimerolasmetasimportantesdelCIIlasgrandes
piedras
5.Mantenersiempreenfocoloprimordialensuvida.

ETAPADOS:IDENTIFIQUESUSROLES

1.

DefinicindeRol:Deberesquedecidimoscumpliracordesa
nuestramisin.

2.

Losrolessimbolizanresponsabilidades,relacionesyreasde
contribucin.

3.

Unclaroconjuntoderolesproporcionaunaestructuranatural
paracrearordenyequilibrio.Derivandelenunciadodemisin

4.

Losrolesestnequilibradoseinterrelacionados:funcionan
juntosparaalcanzarlamisin.

5.

Considereelrolaisladodeafilarlasierra

ETAPADOS:IDENTIFIQUESUSROLES

Considerelassiguientespreguntasuna
vezdefinidossusroles:
1.

Piensoqueunoodosrolesdemividaacaparanmitiempomientrasno
brindoalosotrosnieltiemponilaatencinquemegustara?

2.

Cuntasdemiscosasprimordialessehallanenlosrolesquenoson
losquerecibentodamiatencinymitiempo?

3.

Funcionanelconjuntoderolesqueselecciondetalmaneraque
contribuyenalcumplimientodemimisin?

ETAPATRES:SELECCIONELASMETASDELCUADRANTEIIEN
CADAROL

Trasconsiderarsuestructuraderoles
pregntese:
1.

Queeslomsimportantequepodrahacerencadarolstasemana
paralograrelmayorimpactopositivo?

2.Establecimetasespecficasenelreaafilarlasierra.Estn
conformeasumisin?

CARACTERSTICADELASMETASEFECTIVASSEMANALES

1.Serigenporlaconciencia.
2.AmenudopertenecenalCuadranteII
3.Reflejannuestrasnecesidadesycapacidadesbsicas
4.SehallanennuestroCENTRODEATENCIN
5.ConsistenenDETERMINACIONESyCONCENTRACIONES

ETAPACUATRO:CREEUNMARCOPARALATOMADE
DECISIONESDELASEMANA
1.Focoenprogramaractividades(encontraposicinapriorizarhorarios)
2.Sustitucindelparadigmacuantoms,mejorporlaimportanciade
lasmetasyactividadesprogramadas.
3.PrioridaddelasmetasdelCuadranteII.
4.Examinarlasactividadesdelasemanayclasificarlasporcuadrante.

ETAPACUATRO:CREEUNMARCOPARALATOMADE
DECISIONESDELASEMANA
OBJETIVOS:
0.EstablecerlasmetasimportantesdelCuadranteII
1.TrabajarparaeliminarlastareasdelosCuadrantesIIIyIV
2.CreartiempoparalasactividadesdelCIyCII
3.Orientarsecadavezmasenlasactividadesdepreparacin,prevencin
ycapacitacindelCuadranteII
4.

PlanificarlasactividadesclaveconformealasmetasdelCuadranteII
yprogramarlascomocitasoactividadesdiarias

ETAPACINCO:EJERZAINTEGRIDADENELMOMENTOELEGIDO
Objetivo:Latareadiariaconsisteenconseguirqueloprimerosigasiendo
loprimeroatravsdelasoportunidadesydesafosinesperadosque
surgenalolargodelda.
TresHabilidadesparaponerprimeroloqueesprimero:
1.Preverelda
2.Priorizarycategorizarlasactividadesenfuncindesuimportancia
3.UtilizarplanillaTdeplanificacindiaria

ETAPASEIS:EVALE
Objetivo:Alfinalizarlasemana(antesderevisarelenunciadodemisin
paracomenzarlaorganizacindelasiguiente)usteddebeformularse
lassiguientespreguntas
1.Qumetaslogr
2.Quoportunidadesydesafosenfrent
3.Qudecisionestom.
4.Altomardecisionesmantuveprimeroloprimero?.

ETAPASEIS:EVALE
ESPIRALASCENDENTEDECRECIMIENTO

ORGANIZAR

EVALUAR
ACTUAR

ETAPASEIS:EVALE
PreguntasFinales:(suponiendoqueustedlograralamitaddelasmetasque
sepropuso)
1.SignificaraquelededicalCIImastiempoqueelquelededicaahora?
2.Pocoomucho?
3.SifueracapazdeinvertirmastiempoenelCII,comoinfluiraensuvida
personalyprofesional?

RECORDEMOSLOSBENEFICIOSDELAORGANIZACINDEL
CUADRANTEII
1ELCAMBIODEMENTALIDADDELOURGENTEALO
IMPORTANTE
2.VERELDAENCONTEXTODELASEMANA
3.ELAUMENTODEFLEXIBILIDAD
4.COLOCARPRIMEROLASPIEDRASGRANDESDELCII
5.MANTENERSIEMPREENFOCOLOPRIMORDIALENSUVIDA

LOSNIVELESLGICOS

SegnJung

SegnR.Dilts:

Dndehayqueactuarparalograrel
cambio?
Segnesemodelo,elpensamientohumanose
organizaendiferentesniveleslgicos,o
nivelesneurolgicos

MENTE MAYOR

IDENTIDAD
CREENCIAS
CAPACIDADES
COMPORTAMIENTO
AMBIENTE

ModelodeRobertDilts
Identificaelniveldondeintervenirmas
eficazmenteparalograrelcambioquese
desee.

REGLASDEFUNCIONAMIENTODE
LOSNIVELESLOGICOS
Lasreglasquerigenloscambiossondistintas
paracadaunodelosniveles.
Loqueaparentaseruncaosenunnivel,
puedenoserloenotroyserordenytrabajo
conjuntodetodosloselementos.

37

Lafuncindecadanivelesorganizarlainformacin
delnivelinmediatamenteinferior.
AlbertEinsteinentendaquelasolucinaunproblema,
siempreseencontrabaenunnivelsuperior,deah
quepodamosconsiderarquesisedeseacambiaruna
conductaquenoestdandoelresultadoquesedesea,
hayqueactuarenelplanodelascapacidadesy
habilidades,puestodeotramaneraseraoneroso
ademsdedifcildelograruncambioautnticoy
duradero.
38

Uncambioenunnivelsuperiorafectarenlos
nivelesinferiores.
Uncambioenunnivelinferiornotieneporqu
incidirnecesariamenteaunnivelsuperior.
Paraqueloselementosdeunsistemapuedan
mantenerseyevolucionar,sehacenecesariouna
buenadosisdeflexibilidad.
Ladeficienteestructuradeunnivelinferiordetermina
pocaconsistenciaparasostenerunnivelsuperior.
39

DENOMINACIN

CONTENIDO

ESPIRITUAL

Trascendente
Transpersonal
Supraindividual

IDENTIDAD

Lo que creemos que

somos.
Sintetiza y abarca todo lo
contenido en el nivel
inferior
Creencias
Valores
Criterios Metaprogramas

CREENCIAS

CAPACIDADES

CONDUCTAS

AMBIENTE

Estrategias
Estados
Emociones
Habilidades
Comportamientos
Especficos
Reflejos condicionados
Hbitos, rituales
Costumbres
El contexto externo.
El mundo que nos rodea.
Condiciones externas
donde ocurren los
comportamientos

EFECTO

RESPUESTA

VISIN
TRANSMISIN

Quin ms?

MISIN
FUNCIN
QUIEN SOY

Quin?

MOTIVACIN
PERMISO
LO QUE CREO
VERDADERO, POSIBLE Y
CORRECTO
DIRECCIN
AQUELLO DE LO QUE SOY
CAPAZ

Para qu?
Porqu?

ACCIN
TODO LO QUE HAGO

Qu?

REACCIN
RESPUESTA
REACTIVA
ESTIMULOS A TRAVS DE
LA VISTA, EL ODIO, EL
TACTO, EL OLFATO Y EL

Cundo?
Dnde?
Con Quin?

Cmo?

40

AMBIENTE

Elsextonivel,eseldelentorno:elespacio,
eltiempoylosseresquenosrodean.
Cundo?
Dnde?
ConQuin?
Dndeestoy?Conquelementoscuento?
41

COMPORTAMIENTO

Elquintoniveleseldelaconducta:losactosconcretos
querealizamos(ono)cadada.
Qu?
Questoyhaciendo?Qudebohacer?

Coordenadas
Cartesianas

Qu voy a ganar o perder si lo obtengo?

Qu pasar si lo obtengo?
Qu no pasar si lo obtengo?
Qu pasar si no lo obtengo?
Qu no pasar si no lo obtengo?
42

COMPORTAMIENTO

43

CAPACIDADES

Elcuartoniveleseldelascapacidades:los
comportamientos,habilidadesgeneralesy
estrategiasqueusamosennuestravida,los
recursosqueposeemos.

Cmo?
Cmolopuedohacer?Qurecursosson
necesarios?Quprocedimientoserequiere?
44

CREENCIAS

Eltercerniveleseldelascreencias:elconjunto
deideasquesuponemosciertasyque
aplicamosennuestravidadiaria.
Paraqu?
Porqu?
Porquyparaquesimportantequelo
haga?
45

CREENCIAS

Condicionanlapercerpcindelarealidad
Seconviertenenautoprofecas
Unavezinstaladaslasjustificamos
inconscientemente
Obedecemosanuestrascreenciasy
muchasvecessomospresosdeellas
46

CREENCIAS

ACCINVIRTUOSA:
1.Cuandollegamosaconocernuestro
sistemadecreenciaspodemospercibircon
mayorclaridadlascosasquenosafectan
Actitud:Convertirseenobservadoresy
cuestionadoresdeverdadesquenotienen
prcticamenteningnasideroconlarealidad
47

CreenciasFacilitadoras
Soymuycabezota,loquemepropongoloconsigo
Soymuybuenoen
Sicreoquepodr,podr

CreenciasLimitantes
Tengomuymaloidoparalosidiomas
Unavezquetepasa,siempretevuelveaocurrir
SiledigoqueNOpierdoelempleo
Nolocontradigas,esintil
Nosoybuenoconlosnmeros
Aestesololeimportaperjudicarme

CreenciasPerniciosas
Esbuenoserperfeccionista
Sepuedenhacervariascosasalavez
Noesnecesarioplanificar
Nosiempresepuedepriorizar
Lacompetitividadsiempreesbuena
Seledebededicaraunareunintodoeltiempoquehagafalta
Hayqueatenderalasvisitasaunqueseaninoportunas
Nosedebetomarunadecisinsindisponerdetodalainformacinquesenecesita
Tensqueserbueno,ademsesgratis

Creenciasequivocadas

48

CREENCIAS

ACCINVIRTUOSA:
1.Elprimerpasopararecuperarlalibertad
esreconocerquelossistemasdecreencias
NOSONINMUTABLES
Actitud:2.ACuestionarsuvalidez
2.BCambiarnuestro
comportamiento
49

CREENCIAS

ACCINVIRTUOSA:
2.Reforzarlascreenciaspotenciadorasy
cuestionarsuvalidezylosresultados
obtenidosdeesascreenciashastael
momento,ydesecharosustituirla
creenciaperniciosaolimitante
50

vALORES

Soncreenciaspersonalesqueelindividuo
mantieneenrelacinaloqueleparece
importante:
Loqueunopiensaysiente
LoqueunoDiceyhace
Estcondicionadoporlapercepcindeloque
tieneonotienevalor

LOSVALORESPUEDENMODIFICARSE
51

SITUACIONESFRECUENTESYSOLUCIONES

1.

Tengomuchotrabajoynollegoatodo

2.Tengomiedoaequivocarme
3.NosdecirqueNO
4.ElPerfeccionismo
5.Quehacemosconlascosasquenosdanmiedo

IDENTIDAD

Elsegundonivelserefierealaidentidad:laidea
fundamentalquetienecadaunoacercades
mismo,susprincipalesvaloresysumisinenla
vida.

Quin?
Quinsoytomandounadecisin?
Enqumeafectaonoestadecisin?
Quinsoyenestetrabajo?
53

MENTE MAYOR

Elprimerniveleseldelosupraindividual.Setrata
delnivelmsprofundodondeseplanteanlas
grandescuestionestrascendentesofilosficas:por
questamosaqu?paraqu?Loscambioseneste
nivelimpactanenormementeenlosdemsniveles.
Quinms?
Conquinesmsestoy?
54

MENTE MAYOR

Comosaberaqunivelcorrespondecadaproblema?:

IDENTIDAD:?
CREENCIAS:?
CAPACIDAD:?
COMPORTAMIENTO:?
AMBIENTE:?
55

MENTE MAYOR

Conlamismafrasepodemosrecorrer
Los5niveleslgicos:

IDENTIDAD:Yonopuedohacerestoaqu
CREENCIAS:Yonopuedohacerestoaqu
CAPACIDAD:Yonopuedohacerestoaqu
COMPORTAMIENTO:Yonopuedohacerestoaqu
AMBIENTE:Yonopuedohacerestoaqu

56

Soyunbuenvendedor
Sihicierauncursodetelefonistameiriamejoreneltrabajo
Dispongodeexcelenteshabilidadesdecomunicacin
Noestuvemuyacertadoalcontestarleas
Elequipotrabajabienaqu
Nosoydelosquedejancolgadoalclienteeneltelfono
Enelmundodelosnegocios,elestadonodeberaintervenir
Nosedelegar,
Notengoaquiendelegartareas,nadieeslosuficientementeapto
Aaquellapersonanomelabanco,nopiensohablarle
Sillegatardeotraveztendrquesancionarlo
Esteloftmejorlacomunicacinsustancialmente
Estatareameresultadificil
Jamspodrlograrloquemepiden
Soyundesastreconlospapeles
Estoydesascostumbrado
Nopuedotrabajarconsemejanteruido
Noesimportanteparaustedsaberesto

57

Hablaryhablarseenelniveladecuado
1. Afirmacionespositivasenelnivelde
identidad
2. Comunicaralgonegativoenelnivelde
Comportamiento
Ej: llamadas telefnicas de seguimiento

58

DondeActuar?
1. Elcambioesposibleencualquiernivel
Lacuestines:
Cualsermaseficaz?
Cualproporcionarelmejorresultadoconel
menoresfuerzo?
Trabajar de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba
Todos los niveles se encuentran sistmicamente relacionados

59

Donde actuar?

Donde actuar?

Esimportantequeconozcastuspropias
predisposiciones
Pregntate:

Enqunivelesteesmsfciloperar?
Enquniveltiendesaintervenir?
Encualtesientesmscmodo

63

Losniveleslgicostienesupropiolugarenla
estrategiadeplanificacindetustareas
Siemprequedebasplanificarparaproducir
cambiosesrecomendable:

1.Queanaliceslos5niveles
2.Analicesenelloselimpactoqueejercer
enelloselcambiodeseado

64

REORGANIZACINDENUESTRAS
PROPIASTAREAS
IDENTIDAD
Quesnecesarioparahacerquemipuestodetrabajo
tengasupropiaidentidad.
Qutienequevermitrabajoconmispropiasmetas?

CREENCIAS
Quesimportanteparamacercademipuestode
trabajo?
Qunecesitademilaorganizacin?
Cualessonlastareasquehagoquesonmasimportantes65
paralaorganizacin?

REORGANIZACINDENUESTRAS
PROPIASTAREAS

CAPACIDAD/HABILIDADES

Cualessonmishabilidades/capacidades/competenciaspara
desenvolvermeeficazmenteenmitrabajo?
Quprocedimientosrequieroparadesarrollareficazmentelas
tareaspropiasdelpuesto?

COMPORTAMIENTO

Qutareasdeborealizarparallevaracabolosobjetivosdemi
puestodetrabajo?
Quactitudllevareneldaada?
Queformacinrequieroparallevaracabomistareas?

66

REORGANIZACINDENUESTRAS
PROPIASTAREAS

AMBIENTE

Dequespaciodispongoparadesenvolveme?
Conquienoquienesdebointerdependerparaalcanzarobjetivos?

67

EJERCICIO:
Desarrollatushabilidades
1Consideraunproblemaactual.
Dequnivelparecesurgir?
Dondeintervendras?
Espreferiblequetemantengasenelmismoniveldelproblemao
porelcontrarioesmasrecomendabletratarlodesdeotro
nivel?

2Identificaenunareuninlosniveleslgicos
desdelosquehablacadapersona.

68

CuestionariodelaBuenaForma

69

METAPROGRAMAS
Losmetaprogramas,podemosdefinirloscomo
filtrosoprogramasinternosqueutilizamos
inconscientementeparadeterminaraqu
prestaratencin,tantointernacomo
externamente.

70

METAPROGRAMAS(estilosdetrabajo

ProactivoReactivo
(Tomarlainiciativa)

71

METAPROGRAMAS(estilosdetrabajo)
MoversehaciaAlejarsede
(Nosalejamosdelsufrimientoonosacercamos
alplacer)

72

METAPROGRAMAS(estilosdetrabajo
GeneralistaDetallista
(Quhacerellunesporlamaana?)

73

METAPROGRAMAS(estilosdetrabajo
DesigualacinIgualacin
(Anunciarladiferencia)

74

METAPROGRAMAS(estilosdetrabajo
ProcedimientosOpciones
(Seguirelprocedimientooque?)

75

METAPROGRAMAS(estilosdetrabajo
InternoExterno
(Mirarhaciaadentroohaciafuera)

76

Conocersuspropiosmetaprogramaslepermitirasimismo
organizarsutrabajoenfuncindesuscapacidadesnaturales
Mis metaprogramas son:
Moverse hacia

Alejarse de

Proactivo

Reactivo

Generalista

Detallista

Iguala

Desiguala

Procedimientos
Interno

Opciones
Externo

77

METAPROGRAMAS(modelodesustitucinde
metaprogramasnoeficacespor
metaprogramasquebrindenmejores
resultados

78

ProcesoDecisorio(Pensamiento
Sistmico)

79

11DistorsionesCognoscitivas:
1.Irresponsabilidad(Vctimaoprotagonista)
2.Confusin(opinion/juiciosvsemocin)
3.Extremismo(blancoonegro)
4.SobreGeneralizacin(pasypasarsiempre)
5.Sesgo(Todonegativonadapositivo)
6.Tremendismo(sesgox100)
7.Descalificacin(descalificarlopositivo)
8.P.E.SLecturadelPensamiento/Lecturadefuturo
9.RazonamientoEmocional(emocionescomoevidenciadelasopiniones)
10DeberSer(obligacionesvsposibilidades)
11Rotular

Conducta:(DefinicindeDr.RobertoKertesz)
LoqueseSIENTE,PIENSA,DICEOHACE(seinterralacionan
detalmodoquemodificandounadeellassemodificanlasrestantes)

ConductaSubjetiva(loquesepiensaysiente)
ConductaObjetiva(loquesediceyhace)
EnfoqueHumansticoLoscambiosserealizandedentrohaciafuera(Cambiandoloquepiensaysiente,secambia
loquedicey
hace

EnfoqueConductistaLoscambiosserealizandeafuerahaciaadentro
(Cambiandoloquediceyhace,secambialoquesepiensaysiente)

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(AnlisisTransaccional)
Juzga,Ordena,Critica,Protege
Transmite:Loquesedebehacer
Razona,computadatosdelarealidad
Transmite:Loqueconvienehacer
Siente,intuye,crea
Transmite:Loquenosgustahacer

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(Transaccincomplementaria)

E:Quehoraes?
R:Sonlas6

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(AnlisisTransaccional)

E:EstoyLinda?
R:Estaspreciosa

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(AnlisisTransaccional)

E:legusteltrabajo?
R:Paraesoselepaga

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(Transaccincruzada)

E:legusteltrabajo?
R:Paraesoselepaga

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(Transaccionescruzadas)

E:Veamossiloschicosnecesitanalgo
R:Estasinsinuandoquesoyunamalamadre?

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(Transaccionescruzadas)

E:Veamossiloschicosnecesitanalgo
R:Siemprepensandoenloschicos

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(Transaccionescruzadas)

E:Veamossiloschicosnecesitanalgo
R:Mejorhagamoselamor

Dilogos Internos Dilogos

Externos
EstadosdelYo(Transaccionescruzadas)

E:estecochepuederesultarrapidoparausted
EP:aquenopuedemanejarlo?
RS:Locompro

Dilogos Internos Dilogos

Externos
Las3reglasdelacomunicacin
1. Silastransaccionessoncomplementarias,la
comunicacincontina
2. Silatransaccinsecruza,lacomunicacinse
interrumpe
3. Enlastransaccionesulteriores,loque
determinaelresultadofinaleslaparteoculta

Dilogos Internos
Dilogosinternos:

Posiciones Existenciales
Ok++

Pos.Paranoide

Nook

Pos.manaca

Ok++

Pos.Desvalorizada

Pos.NihilistaoFutil

Nook

MENTE MAYOR

Diagnosticandolaposicinexistencial:
Estamosdesuerte,abriremosotrasucursal
Otraveztomaronunamujer?Nosabenquenosirvenparanada?
Otravezfracasenlaventa,nosirvoparanada,nogastesutiempoenm
Pedileelaumentonomas,nopodesfallar,seguro,seguroqueteaumenta
masdeloquepedis.
Nomeascendieron,nadiesepreocupaporlagente,aquienleimportoyo?
Mevolvaequivocar,mire
Losdatosrevelanqueseraimprudentehacerelnegocio.Esperemos.

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